Fòrums

Cercle vermell de la mort i signe d'exclamació

B

robot_dolent

Cartell original
Mar 13, 2019
  • 13 d'agost de 2019
Teniu aquest problema amb el cercle vermell. Contacte amb Apple a través de la xarxa. Es recomana enviar el rellotge de tornada, ja que era un problema 'autèntic' reconegut per la poma. D'aquí la referència de la pàgina web sota el cercle.
Va fer això. Va tornar el rellotge en una bonica caixa blanca amb una nota impresa que deia 'Els nostres tècnics van realitzar proves de diagnòstic completes al vostre Apple Watch'. Van confirmar que ara compleix amb les especificacions i rendiment, usabilitat i funcionalitat d'Apple. i 'No hi ha cap cost per les nostres proves de diagnòstic'.
Però endevineu què continua passant aleatòriament: el problema del cercle vermell continua després d'engegar-lo des d'un apagat.
Després d'apagar-lo, col·locar el rellotge en un carregador de prémer l'interruptor sota la corona, hauria de reiniciar el rellotge amb una poma blanca a la pantalla. Tanmateix, sovint apareix un cercle vermell. Per què apague, per estalviar bateria, per descomptat, ja que crec que la càrrega prolongada pot provocar una bateria inflada i una pantalla separada.
Després del cercle vermell, el rellotge necessita un reinici complet (premeu la corona i canvieu durant 10 segons). Tanmateix, després de reiniciar, el polsador de la corona no funciona correctament, per exemple, premeu i hauríeu d'anar de la pantalla del rellotge a la pantalla de l'aplicació, però no ho fa, de vegades el rellotge passa de la pantalla de l'aplicació a la pantalla del rellotge aleatòriament.
He de persistir i tornar a contactar amb Apple pel que fa al cercle vermell fins que el rellotge estigui completament funcional i compleixi les especificacions?
Tinc un segon rellotge que vaig reparar recentment amb una pantalla i una bateria noves, així que no necessito utilitzar el rellotge defectuós. El retorn urgent a la funcionalitat és una prioritat baixa. No obstant això, tinc dret a tenir un rellotge completament funcional donat aquest problema conegut del cercle vermell que només Apple pot solucionar?

Actualització: s'ha intentat apagar, però l'interruptor per sota de la corona no funcionarà. S'ha provat de reiniciar, però el rellotge es reinicia desplaçant-se amb bogeria de la cara del rellotge a la pantalla d'activitats i aplicacions. S'ha provat de reiniciar, però ara s'ha perdut el camí a la ubicació de les subrutines/os, ja que ara mostra el temporitzador i la corona no tornarà el rellotge a les aplicacions ni a la pantalla de la cara del rellotge. Última edició: 13 d'agost de 2019

rgyiv

30 de gener de 2018


  • 14 d'agost de 2019
Si estàs disposat a dedicar temps i esforç, segueix-ho intentant. N

nippyjun

Jul 26, 2007
  • 14 d'agost de 2019
Si és un problema conegut, em posaria en contacte amb el servei d'assistència i els diria que encara està passant. B

robot_dolent

Cartell original
Mar 13, 2019
  • 14 d'agost de 2019
Va fer exactament això: va contactar amb el servei d'assistència. Mira ara a la seva bonica caixa blanca i al correu. Probablement d'aquí a 2 setmanes s'espera que s'arregli. No sé què implica la prova de diagnòstic, però espero que no sigui només una reparació, una nova sincronització i un retorn com podria haver estat per a l'última reparació. Quan després, un simple apagat i reinici va donar el cercle vermell. Us faré saber el progrés, ja que ara tinc una persona de suport sènior que m'ajuda.
Reaccions:Virgilinsanity B

robot_dolent

Cartell original
Mar 13, 2019
  • set 11, 2020
Gràcies poma. El meu apple watch s1 gen2 es va substituir. Així que estic content de tenir un rellotge que realment funciona com hauria de ser: el rellotge lladre va crear ansietat perquè no tenia ni idea de si funcionaria o entraria en una sèrie de pantalles aleatòries; o cercle vermell de la mort. Estava cansat d'enviar-lo a Apple per a la reparació. Gran relleu ara és un treballador. És bo veure que apple valora el seu producte.
Reaccions:compwiz1202