Fòrums

Razer Synapse 2.0 no s'instal·larà...

Revanxista

Cartell original
set 20, 2012
Sant Francesc, CA
  • set 20, 2012
hola,
No estic del tot segur d'on posar això, però semblava un lloc tan bo com qualsevol altre. Tinc un disseny de mac Razer Blackwidow Ultimate i un Razer Naga Epic, així que he de descarregar Synapse 2.0. L'he descarregat i he executat l'instal·lador, he reiniciat, però no apareix res. No hi ha cap aplicació a la meva carpeta d'aplicacions i cap aplicació de desinstal·lació de Synapse a les meves utilitats.

L'he instal·lat correctament a la meva partició de Windows i en un Mac diferent, però no funciona a la meva. M'he posat en contacte amb el servei d'assistència de Razer diverses vegades, però res del que suggereix ho soluciona. Vaig provar de verificar/reparar el disc, arrencar en mode segur, crear un nou usuari administrador al meu ordinador, esborrar el fitxer .DMG i tornar a descarregar-me diverses vegades, però res.

Finalment em van dir que contactés amb el suport d'Apple, cosa que faré eventualment si cal, però això és l'últim recurs. El meu sistema operatiu (10.6.8) és compatible amb Synapse 2 i tot es comprova. Hauria de funcionar, però no funciona. És tan estrany. Alguna idea? =/
Gràcies!
-Rev AMB

zoraw

set 24, 2012


  • set 24, 2012
Heu provat d'anar a /var/db/receipts/ per eliminar tot el que comença amb com.razer abans de tornar a instal·lar-lo? T

Telwaz

set 30, 2012
  • set 30, 2012
Tinc el mateix problema, trobes què passa i tens una resposta?
gràcies!
Revanchist va dir: Hola,
No estic del tot segur d'on posar això, però semblava un lloc tan bo com qualsevol altre. Tinc un disseny de mac Razer Blackwidow Ultimate i un Razer Naga Epic, així que he de descarregar Synapse 2.0. L'he descarregat i he executat l'instal·lador, he reiniciat, però no apareix res. No hi ha cap aplicació a la meva carpeta d'aplicacions i cap aplicació de desinstal·lació de Synapse a les meves utilitats.

L'he instal·lat correctament a la meva partició de Windows i en un Mac diferent, però no funciona a la meva. M'he posat en contacte amb el servei d'assistència de Razer diverses vegades, però res del que suggereix ho soluciona. Vaig provar de verificar/reparar el disc, arrencar en mode segur, crear un nou usuari administrador al meu ordinador, esborrar el fitxer .DMG i tornar a descarregar-me diverses vegades, però res.

Finalment em van dir que contactés amb el suport d'Apple, cosa que faré eventualment si cal, però això és l'últim recurs. El meu sistema operatiu (10.6.8) és compatible amb Synapse 2 i tot es comprova. Hauria de funcionar, però no funciona. És tan estrany. Alguna idea? =/
Gràcies!
-Rev

Revanxista

Cartell original
set 20, 2012
Sant Francesc, CA
  • set 30, 2012
No tinc aquestes carpetes ni res amb com.razer. I no, encara no he trobat una solució. Estic pensant que puc portar el meu ordinador a la botiga d'Apple perquè puguin solucionar-ho.