Fòrums

Cost de substitució de la bateria fora de garantia.

chekie

Cartell original
set 11, 2013
  • 11 de gener de 2019
Tinc una retina MacBook pro 13 de finals de 2013 i estic pensant en substituir la seva bateria i utilitzar-la com a màquina de còpia de seguretat. La bateria és lleugerament abultada i només té un 75% de capacitat després d'uns 500 cicles (cosa estranya, perquè pensava que se suposava que tenia un 80% de capacitat en 1000 cicles).

Vaig mirar el lloc web d'Apple i diu que el cost serà de 199 dòlars. Raonable vaig pensar. Així que em vaig posar en contacte amb l'assistència al client d'Apple i em van dir que costaria estranys 494,95 dòlars enviar-lo per correu per canviar la bateria. També vaig provar el meu proveïdor de serveis autoritzat local i em van dir que el cost era d'uns 330 dòlars.

No em poden dir quant costa si porto a l'Apple Store, perquè primer ho han d'avaluar.

Algú ha aconseguit substituir la bateria per 199 dòlars a través d'algun canal oficial? Si no, probablement tingui més sentit per a mi només canviar-lo per uns quants dòlars en lloc de gastar una fortuna en substituir la seva bateria. Última edició: 11 de gener de 2019
Reaccions:turbina hidroavió C

Camark08

Mar 15, 2018


  • 11 de gener de 2019
Això és una estafa completa. És trist que Apple et cobraria tant. Això és, literalment, gairebé la meitat del que vaig pagar pel meu mbp tb del 2017...
Reaccions:user_xyz J

Jerryk

Col·laborador
3 de novembre de 2011
Àrea de la badia de San Francisco
  • 11 de gener de 2019
El portaria a la botiga a veure què diuen. Les persones que he conegut que van portar els seus a la botiga van obtenir el reemplaçament de la caixa superior (coberta de placa d'Al, teclat, bateria, trackpad) per 199 dòlars.

I el número de cicle suposa que la bateria no té altres problemes, com ara fallades relacionades amb l'edat, com la protuberància.

Àpex lògic

a
13 de novembre de 2015
PA, EUA
  • 11 de gener de 2019
No sé per què us van dir que pagaríeu més de 199 dòlars, però ho portaria a una botiga d'Apple i els mostraria el preu al lloc web d'Apple i em mantindria en la meva postura. De cap manera pagaria més que el preu publicat.

https://support.apple.com/mac/repair/service
Reaccions:macloverHK, user_xyz i jerryk

Auditoria 13

19 d'abril de 2017
Toronto, Ontario, Canadà
  • 11 de gener de 2019
Estaves mirant els preus aplicables a la teva ubicació?

No esperaria per substituir o treure la bateria perquè una bateria abombada pot arribar a ser molt perillosa molt ràpidament.
Reaccions:VMMan

chekie

Cartell original
set 11, 2013
  • 11 de gener de 2019
LogicalApex va dir: No estic segur de per què se us va dir que pagaríeu més de 199 dòlars, però ho portaria a una Apple Store i els mostraria el preu al lloc web d'Apple i em mantindria. De cap manera pagaria més que el preu publicat.

https://support.apple.com/mac/repair/service

Podria provar-ho, tot i que sóc una mica reticent. La botiga de pomes més propera és a més de 60 milles de distància de mi.

Acabo de notar que diuen al lloc web: Els preus i les condicions poden variar d'altres proveïdors de serveis. Tots els preus estan en dòlars dels EUA ($) i estan subjectes a impostos. Suposo que això els dóna marge de maniobra perquè puguin preguntar el que vulguin.

Àpex lògic

a
13 de novembre de 2015
PA, EUA
  • 11 de gener de 2019
Chekie va dir: Podria provar-ho, encara que sóc una mica reticent. La botiga de pomes més propera és a més de 60 milles de distància de mi.

Acabo de notar que diuen al lloc web: Els preus i les condicions poden variar d'altres proveïdors de serveis. Tots els preus estan en dòlars dels EUA ($) i estan subjectes a impostos. Suposo que això els dóna marge de maniobra perquè puguin preguntar el que vulguin.

Apple diu que no poden dictar el preu a altres proveïdors de serveis. Així, els proveïdors de serveis autoritzats d'Apple podrien cobrar més (o menys), però els preus d'aquesta pàgina són el preu que Apple cobrarà als EUA en USD. P

posguy99

3 de novembre de 2004
  • 11 de gener de 2019
Chekie va dir: Suposo que això els dóna marge de moviment perquè puguin preguntar el que vulguin.

Apple et cobrarà 199 dòlars. Un AASP et pot cobrar el que vulguis. Això és tot el que diu. Per què ho prendries d'una altra manera?

El problema en això és que aparentment la bateria està abultada. Presumiblement està deformant el cas, en cas contrari, com ho podria dir l'OP? Per tant, pot ser que NO sigui només un reemplaçament de la bateria, per la qual Apple cobraria més (mapa superior, el que sigui).
Reaccions:chekie, Mr_Brightside_@ i HenryDJP

chekie

Cartell original
set 11, 2013
  • 11 de gener de 2019
posguy99 va dir: Apple et cobrarà 199 dòlars. Un AASP et pot cobrar el que vulguis. Això és tot el que diu. Per què ho prendries d'una altra manera?

El problema en això és que aparentment la bateria està abultada. Presumiblement està deformant el cas, en cas contrari, com ho podria dir l'OP? Per tant, pot ser que NO sigui només un reemplaçament de la bateria, per la qual Apple cobraria més (mapa superior, el que sigui).
Gràcies. Això és molt tranquil·litzador. Crec que faré un viatge a la botiga.

La bomba de la bateria no és greu. L'exterior de l'ordinador portàtil és completament normal. La coberta inferior encara és plana i el teclat i el trackpad encara funcionen com a nous. Només ho vaig notar quan el vaig obrir per treure la pols. Dit això, depenent del cost, puc substituir la coberta inferior, simplement perquè els peus de goma no s'aguanten bé. Vaig haver d'enganxar-ne un després que caigués.
[doublepost=1547230539][/doublepost]Per cert, algú sap si ho pot fer el mateix dia? O l'he de deixar allà i tornar-hi en uns dies? J

Jerryk

Col·laborador
3 de novembre de 2011
Àrea de la badia de San Francisco
  • 11 de gener de 2019
Chekie va dir: Gràcies. Això és molt tranquil·litzador. Crec que faré un viatge a la botiga.

La bomba de la bateria no és greu. L'exterior de l'ordinador portàtil és completament normal. La coberta inferior encara és plana i el teclat i el trackpad encara funcionen com a nous. Només ho vaig notar quan el vaig obrir per treure la pols. Dit això, depenent del cost, puc substituir la coberta inferior, simplement perquè els peus de goma no s'aguanten bé. Vaig haver d'enganxar-ne un després que caigués.
[doublepost=1547230539][/doublepost]Per cert, algú sap si ho pot fer el mateix dia? O l'he de deixar allà i tornar-hi en uns dies?

Jo diria que qualsevol error de bateria és dolent. Significa que la bateria s'està sobreescalfant i produeix gasos inflamables.

Pel que fa a si poden substituir-los el mateix dia, dependrà de les instal·lacions de les botigues, l'experiència del personal, l'estoc de peces i la càrrega de treball. Com que estàs a una distància considerable, trucaria per verificar què poden fer i el preu abans d'anar-hi.

I potser els envieu una foto de les piles abans d'anar a demanar la seva opinió.
Reaccions:chekie i Auditoria13 G

Gaprofit

Jul 30, 2009
  • 12 de gener de 2019
Chekie va dir: Tinc una retina MacBook pro 13 de finals de 2013 i estic pensant en substituir la seva bateria i utilitzar-la com a màquina de còpia de seguretat. La bateria és lleugerament abultada i només té un 75% de capacitat després d'uns 500 cicles (cosa estranya, perquè pensava que se suposava que tenia un 80% de capacitat en 1000 cicles).

Vaig mirar el lloc web d'Apple i diu que el cost serà de 199 dòlars. Raonable vaig pensar. Així que em vaig posar en contacte amb l'assistència al client d'Apple i em van dir que costaria estranys 494,95 dòlars enviar-lo per correu per canviar la bateria. També vaig provar el meu proveïdor de serveis autoritzat local i em van dir que el cost era d'uns 330 dòlars.

No em poden dir quant costa si porto a l'Apple Store, perquè primer ho han d'avaluar.

Algú ha aconseguit substituir la bateria per 199 dòlars a través d'algun canal oficial? Si no, probablement tingui més sentit per a mi només canviar-lo per uns quants dòlars en lloc de gastar una fortuna en substituir la seva bateria.

Una altra raó per la qual vaig dir Bye Bye Apple...

hallux

25 d'abril de 2012
  • 13 de gener de 2019
posguy99 va dir: És de suposar que està deformant el cas, en cas contrari, com ho sabria l'OP? Per tant, pot ser que NO sigui només un reemplaçament de la bateria, per la qual Apple cobraria més (mapa superior, el que sigui)

No. Als MBP del 2013 (tant primerencs com tardans), la bateria està enganxada a la caixa superior. La substitució de la bateria inclou la substitució de la carcassa superior. Això prové directament de la guia de servei d'Apple per al sistema. Per tant, no hi hauria cap càrrec separat si el topcase es doblegués...

chekie

Cartell original
set 11, 2013
  • 13 de gener de 2019
Actualització:

Acabo de tornar de l'Apple Store. Substituiran la bateria, el teclat i la carcassa superior per 199 dòlars, sense impostos. Encara millor, me'l tornaran per correu quan estigui fet sense cap càrrec addicional.

Tanmateix, quan vaig preguntar si també podrien substituir la caixa inferior perquè els peus de goma cauen. El geni em va dir que posarà una nota a la sol·licitud de reparació, però probablement no ho faran, perquè es tracta d'un problema còmic (de debò? Els peus de goma són només per a finalitats estètiques?). Aquí una mica decebedor.
Reaccions:PhilMacbook

Auditoria 13

19 d'abril de 2017
Toronto, Ontario, Canadà
  • 13 de gener de 2019
chekie va dir: Actualització:

Acabo de tornar de l'Apple Store. Substituiran la bateria, el teclat i la carcassa superior per 199 dòlars, sense impostos. Encara millor, me'l tornaran per correu quan estigui fet sense cap càrrec addicional.

Tanmateix, quan vaig preguntar si també podrien substituir la caixa inferior perquè els peus de goma cauen. El geni em va dir que posarà una nota a la sol·licitud de reparació, però probablement no ho faran, perquè es tracta d'un problema còmic (de debò? Els peus de goma són només per a finalitats estètiques?). Aquí una mica decebedor.
Acabo de comprar els peus a eBay i els enganxo amb una mica d'adhesiu.
Reaccions:PhilMacbook

hallux

25 d'abril de 2012
  • 13 de gener de 2019
chekie va dir: Actualització:

Acabo de tornar de l'Apple Store. Substituiran la bateria, el teclat i la carcassa superior per 199 dòlars, sense impostos. Encara millor, me'l tornaran per correu quan estigui fet sense cap càrrec addicional.

Tanmateix, quan vaig preguntar si també podrien substituir la caixa inferior perquè els peus de goma cauen. El geni em va dir que posarà una nota a la sol·licitud de reparació, però probablement no ho faran, perquè es tracta d'un problema còmic (de debò? Els peus de goma són només per a finalitats estètiques?). Aquí una mica decebedor.
No és d'estranyar que estiguin substituint tot això, tenint en compte que és una sola peça del sistema de reparació...
Reaccions:Jerryk P

PhilMacbook

mar 16, 2018
Gran Bretanya
  • 13 de gener de 2019
Audit13 va dir: Acabo de comprar els peus a eBay i els enganxo amb una mica d'adhesiu.

En el passat, també he comprat recanvis per als peus de goma del meu MBP. Funciona bé. J

Jerryk

Col·laborador
3 de novembre de 2011
Àrea de la badia de San Francisco
  • 14 de gener de 2019
chekie va dir: Actualització:

Acabo de tornar de l'Apple Store. Substituiran la bateria, el teclat i la carcassa superior per 199 dòlars, sense impostos. Encara millor, me'l tornaran per correu quan estigui fet sense cap càrrec addicional.

Tanmateix, quan vaig preguntar si també podrien substituir la caixa inferior perquè els peus de goma cauen. El geni em va dir que posarà una nota a la sol·licitud de reparació, però probablement no ho faran, perquè es tracta d'un problema còmic (de debò? Els peus de goma són només per a finalitats estètiques?). Aquí una mica decebedor.

M'alegro de saber que el canvi de bateria va ser com s'esperava. Com han dit altres, els peus són una cosa que pots fer de manera bastant fàcil i econòmica. Última edició: 14 de gener de 2019

chekie

Cartell original
set 11, 2013
  • 16 de gener de 2019
L'he rebut aquest matí. Això és molt més ràpid del que em van dir i esperava (14 dies laborables + enviament).

El vaig deixar caure diumenge a la botiga d'Apple; van enviar dilluns al centre de reparació; el centre de reparació el va rebre dimarts, va acabar la feina i me'l va enviar el mateix dia. El vaig rebre l'endemà (dimecres) al matí.

Aplaudiu Apple per no ser barat en l'enviament.

Ara, amb una bateria d'un 108% de capacitat plena i un teclat nou, he de dir que s'han gastat 199 dòlars molt bé.

Adjunts

  • Visualitza l'element multimèdia ' href='tmp/attachments/screen-shot-2019-01-16-at-18-30-04-png.816084/' > Captura de pantalla 2019-01-16 a les 18.30.04.png'file-meta'> 183,3 KB · Visualitzacions: 193
Reaccions:HenryDJP, jerryk, Howard2k i 1 persona més J

Jerryk

Col·laborador
3 de novembre de 2011
Àrea de la badia de San Francisco
  • 16 de gener de 2019
chekie va dir: L'he rebut aquest matí. Això és molt més ràpid del que em van dir i esperava (14 dies laborables + enviament).

El vaig deixar caure diumenge a la botiga d'Apple; van enviar dilluns al centre de reparació; el centre de reparació el va rebre dimarts, va acabar la feina i me'l va enviar el mateix dia. El vaig rebre l'endemà (dimecres) al matí.

Aplaudiu Apple per no ser barat en l'enviament.

Ara, amb una bateria d'un 108% de capacitat plena i un teclat nou, he de dir que s'han gastat 199 dòlars molt bé.

Van reparar el peu?

chekie

Cartell original
set 11, 2013
  • 16 de gener de 2019
Jerryk va dir: Van reparar el peu?
No, no ho van fer. Però, com molts han dit, probablement ho pugui fer jo mateix un cop comencin a caure de nou. Ara amb prou feines estan enganxats i puc sentir que hi ha peces trencades dins dels peus.