Fòrums

Un altre problema de FaceTime amb un contacte

torontosportsfan

Cartell original
Jul 1, 2016
Toronto, Ontario, Canadà
  • 11 de novembre de 2017
Per alguna raó al meu 8 Plus, si volia FaceTime el meu pare al seu 8, el seu contacte no es mostra capaç de fer-ho, però tots els meus altres contactes amb iPhones els mostra FaceTime. Tanmateix, pot fer-me FaceTime si fa la trucada. Aleshores, quina és la raó d'això?

tromboneaholic

Suspès
9 de juny de 2004


Clearwater, FL
  • 11 de novembre de 2017
Pot rebre FaceTime d'algú més? Pot ser que hi hagi un problema en la configuració en què hagi escollit el número o el correu electrònic incorrectes per rebre trucades.

torontosportsfan

Cartell original
Jul 1, 2016
Toronto, Ontario, Canadà
  • 11 de novembre de 2017
Hauria de veure el seu contacte d'una altra persona que tingui el seu número i un iPhone.

RvXtm

Jul 11, 2011
Timisoara, Romania
  • 11 de novembre de 2017
Tinc el mateix problema amb un dels meus amics, personalment li he configurat el seu iphone, tinc altres iphones de prova on tinc el seu com a contacte, tot perfecte en aquests telèfons, però al meu compte (el meu X) no ho és. es mostra com a Facetime habilitat.
S'ha intentat eliminar el contacte, afegir-lo de nou, sense èxit.

Des del seu costat, tots els meus números estan activats en Facetime, inclòs el meu telèfon principal.

EDIT: també al meu ipad i macbook connectats al meu compte principal tinc el mateix problema, sense Facetime.

Sembla ser un problema d'Apple, ja que tots els meus altres contactes estan bé.

torontosportsfan

Cartell original
Jul 1, 2016
Toronto, Ontario, Canadà
  • 11 de novembre de 2017
Vaig fer exactament les mateixes coses que vas fer tu i encara no vaig tenir sort arreglar-ho. Fins i tot vaig posar la paraula iPhone al costat del seu nom al contacte i encara no va funcionar.

Ara encara puc enviar-li un missatge de text i passarà com a iMessage perquè el seu nom i número apareixen en blau, de manera que aquesta part encara funciona.

RvXtm

Jul 11, 2011
Timisoara, Romania
  • 11 de novembre de 2017
torontosportsfan va dir: Vaig fer exactament les mateixes coses que vas fer tu i encara no vaig tenir sort arreglar-ho. Fins i tot vaig posar la paraula iPhone al costat del seu nom al contacte i encara no va funcionar.

Ara encara puc enviar-li un missatge de text i passarà com a iMessage perquè el seu nom i número apareixen en blau, de manera que aquesta part encara funciona.

Exactament per a mi, també si vaig a l'aplicació Facetime real i el cerco, puc veure que està habilitat l''àudio Facetime', però la icona de vídeo està desactivada.

Proveu-ho, aneu a l'aplicació Facetime i cerqueu el contacte amb el qual teniu aquest problema, mireu si també el podeu veure com a Facetime d'àudio.

tromboneaholic

Suspès
9 de juny de 2004
Clearwater, FL
  • 11 de novembre de 2017
Li has preguntat què està marcat a sota, pots contactar amb tu a FaceTime al telèfon????

torontosportsfan

Cartell original
Jul 1, 2016
Toronto, Ontario, Canadà
  • 11 de novembre de 2017
tromboneaholic va dir: Li has preguntat què està marcat a sota, pots contactar amb tu a FaceTime al telèfon?
Quan miro el meu número de contacte al seu 8, el mostra com hauria de ser amb FaceTime si vol utilitzar-lo.

tromboneaholic

Suspès
9 de juny de 2004
Clearwater, FL
  • 11 de novembre de 2017
torontosportsfan va dir: Quan miro el meu número de contacte al seu 8, ho mostra com hauria de ser amb FaceTime si el vol utilitzar.
hauríeu de mirar la seva configuració al seu telèfon. Què es verifica després de poder contactar amb tu al seu FaceTime a la configuració del seu telèfon?

torontosportsfan

Cartell original
Jul 1, 2016
Toronto, Ontario, Canadà
  • 11 de novembre de 2017
tromboneaholic va dir: hauríeu de mirar la seva configuració al seu telèfon. Què es verifica després de poder contactar amb el seu FaceTime a la configuració?
La propera vegada que el tingui posat, ho faré.
Reaccions:tromboneaholic

RvXtm

Jul 11, 2011
Timisoara, Romania
  • 11 de novembre de 2017
Nois, com s'ha dit, tinc 3 iphones, amb números diferents i comptes diferents. En dos dels meus telèfons tinc el seu número i funciona, al meu telèfon i altres dispositius del mateix compte personal, no es mostra com a facetime.

torontosportsfan

Cartell original
Jul 1, 2016
Toronto, Ontario, Canadà
  • 11 de novembre de 2017
RvXtm va dir: Nois, com s'ha dit, tinc 3 iphones, amb números diferents i comptes diferents. En dos dels meus telèfons tinc el seu número i funciona, al meu telèfon i altres dispositius del mateix compte personal, no es mostra com a facetime.
Aquest divendres vinent tinc una cita a l'Apple Store per un tema diferent, però mentre hi sóc també puc preguntar-ho.
[doublepost=1510437480][/doublepost]
RvXtm va dir: Tinc el mateix problema amb un dels meus amics, personalment li he configurat el seu iphone, tinc altres iphones de prova on tinc el seu com a contacte, tot perfecte en aquests telèfons, però al meu compte (el meu X) no apareix com a facetime habilitat.
S'ha intentat eliminar el contacte, afegir-lo de nou, sense èxit.

Des del seu costat, tots els meus números estan activats en Facetime, inclòs el meu telèfon principal.

EDIT: també al meu ipad i macbook connectats al meu compte principal tinc el mateix problema, sense Facetime.

Sembla ser un problema d'Apple, ja que tots els meus altres contactes estan bé.
No creus que això va passar perquè el seu telèfon anterior era un BlackBerry? Com he dit abans, encara puc enviar-li un iMessage, així que al meu 8 Plus sap que també té un iPhone. Així que suposo que com amb tu, això és només una coincidència i un problema amb Apple?

RvXtm

Jul 11, 2011
Timisoara, Romania
  • 11 de novembre de 2017
torontosportsfan va dir: Aquest divendres vinent tinc una cita a l'Apple Store per a un tema diferent, però mentre estic allà també puc preguntar sobre això.
[doublepost=1510437480][/doublepost]No creieu que això va passar perquè el seu telèfon anterior era un BlackBerry? Com he dit abans, encara puc enviar-li un iMessage, així que al meu 8 Plus sap que també té un iPhone. Així que suposo que com amb tu, això és només una coincidència i un problema amb Apple?

No sé què dir, fins i tot vaig restaurar el meu iPad i segueixo igual, no hauria d'importar quin fos el seu telèfon antic.
És una cosa localitzada al meu compte personal d'iCloud al costat del servidor, ja que tots els meus altres comptes d'iCloud funcionen.

També funciona afegint el seu correu electrònic iCloud. Només el número de telèfon és el problema.

torontosportsfan

Cartell original
Jul 1, 2016
Toronto, Ontario, Canadà
  • 14 de novembre de 2017
Sincerament, no sé com s'ha solucionat això, però avui, quan miro el contacte del meu pare, ara puc fer-lo FaceTime com els meus altres contactes amb un iPhone. L'únic que vaig fer al seu iPhone 8 va ser desactivar els serveis d'ubicació, però crec que això no va fer cap diferència.

RvXtm

Jul 11, 2011
Timisoara, Romania
  • 16 de novembre de 2017
Encara crec que probablement va ser un problema del servidor on el vostre compte i el compte del vostre pare estaven allotjats a Apple.
Per a mi, encara no s'ha solucionat, l'única solució era afegir el correu electrònic iCloud del meu amic al contacte. S

sfjoey

set 22, 2017
  • 23 de gener de 2018
RvXtm va dir: Encara crec que probablement va ser un problema del servidor on el vostre compte i el compte del vostre pare estaven allotjats a Apple.
Per a mi, encara no s'ha solucionat, l'única solució era afegir el correu electrònic iCloud del meu amic al contacte.

Tinc el mateix problema en què he configurat la meva mare amb el meu vell iPhone 7 plus i no puc fer-li FaceTime des del meu iPhone X. Ella em pot fer FaceTime i jo puc fer-ho amb el meu Mac i iPad, però per alguna raó no puc fer-li FaceTime des del meu Mac i iPad. el meu iPhone X. Puc respondre les seves trucades de FaceTime, però no puc iniciar amb el seu contacte.

Tinc el seu número de telèfon i el correu electrònic d'iCloud afegits allà, i cap dels dos funciona.

Si estem fent una trucada telefònica, puc fer clic al botó FaceTime i canviarà.

Només un problema dels contactes i de l'aplicació FaceTime directament.

Va parlar amb l'atenció al client d'Apple i també estan perduts.