Fòrums

Mode de recuperació del sistema operatiu Catalina: no s'ha pogut descarregar la informació de l'instal·lador al volum de destinació

P

petruza

Cartell original
set 16, 2009
  • Oct 10, 2020
Especificacions: Apple MacBook Pro de 16 polzades Core i7 2.6 2019 - MVVL2LL/A* - MacBookPro16,1 - A2141 - 3347 - Unitat SSD
Acabo de rebre el meu MBP del servei, només tenia un problema de programari que impedia que s'engegués, acaben de fer un restabliment de l'SMC.
Com que l'ordinador estava bloquejat amb l'identificador d'Apple, me'l van enviar per desbloquejar-lo i acabar de tornar a instal·lar OS Catalina.
No estic actualitzant, l'ordinador venia amb OS Catalina.
He d'arrencar en mode de recuperació, demana la contrasenya de Wi-Fi, em connecto, passo uns quants minuts amb el globus giratori, que suposo que està baixant l'instal·lador del sistema operatiu.
Després d'iniciar la instal·lació del sistema operatiu, rebo el missatge S'ha produït un error en baixar la informació de l'instal·lador al volum de destinació.
No es pot passar d'això.



Només una vegada vaig formatar la unitat a HFS+ en lloc d'APFS i no vaig rebre aquest missatge d'error, sinó que vaig rebre un missatge sobre no poder instal·lar el sistema operatiu amb aquest format. (Suposo que l'SSD només funciona amb APFS?)
De totes maneres, he intentat crear un llapis USB d'instal·lació, però aquest Mac no permet l'arrencada de la unitat externa sense privilegis d'administrador, i endevineu què, no hi ha cap usuari administrador!


No té una contrasenya de firmware.
No té bloqueig iCloud.
Coses que vaig provar i no vaig funcionar:
  • tot tipus d'arrencada en mode de recuperació: ⌘-R, opt-⌘-R, shift-opt-⌘-R
  • Restableix la NVRAM
  • Reinicialització de l'SMC
  • Esborra el disc
  • Esborrat d'iCloud (troba que el meu Mac ni tan sols ha detectat el Mac en línia, fins i tot quan es connecta a Internet)
  • S'ha comprovat la data i l'hora on són correctes
  • He intentat configurar els DNS amb els de Google
  • Va provar dues connexions diferents. (Tots els altres dispositius que utilitzen aquestes connexions no tenen problemes)
Alguna idea sobre què més puc provar?

brianmowrey

Oct 5, 2020


  • Oct 10, 2020
El mode de recuperació té problemes per configurar l'arrencada al volum de l'instal·lador, en comptes d'això, només cal que seleccioneu el volum mantenint Alt a l'inici . U

Uham

Oct 12, 2020
  • Oct 12, 2020
Heu pogut resoldre aquest problema?

paideia59

Oct 13, 2020
  • Oct 13, 2020
hola! Tinc el mateix problema, els mateixos missatges, etc. Tan bon punt va aparèixer una carpeta amb un signe d'interrogació, vaig començar des de la partició de recuperació, vaig esborrar el disc, vaig voler instal·lar des de zero i... bé, em va passar el mateix. petruza... alguna idea? Gràcies per endavant!

brianmowrey

Oct 5, 2020
  • Oct 13, 2020
paideia59 va dir: Vaig començar des de la partició de recuperació, vaig esborrar el disc
També vas estar a Catalina per començar? En aquest cas, seria útil saber més sobre els vostres passos (assegurant-vos de mostrar tots els dispositius a la Utilitat de disc perquè no deixeu cap volum? Assegureu-vos d'executar Primers auxilis a tots els nivells de la unitat imbricada?)

El teu Mac també va venir amb Catalina? Si és abans, podeu provar d'utilitzar Maj-Opció-⌘-R per provar la instal·lació de la versió original del sistema operatiu

També teniu un instal·lador USB per provar i no el podeu configurar com a unitat de destinació? En aquest cas, intenteu mantenir Alt a l'inici com el meu altre comentari.

Tot això és només les coses òbvies que potser ja heu fet

mohsinulhaq

Oct 14, 2020
  • Oct 14, 2020
Tinc exactament el mateix problema, he esborrat completament el meu SSD al meu MBP Pro 2018 15''.
I ara no puc instal·lar mitjançant l'instal·lador d'Internet, ni des d'una unitat externa, ja que no hi ha usuari administrador!
Si us plau, actualitzeu-nos quan solucioneu aquest problema.