Fòrums

Les aplicacions d'Office 365 per a Mac no s'actualitzaran

jbachandouris

Cartell original
18 d'agost de 2009
Estat de Nova York
  • 4 de maig de 2021
Per tant, tinc la versió per a estudiants d'Office 365 instal·lada al meu M1 MBP. Actualització automàtica, no s'actualitzarà fins i tot quan intenti actualitzar manualment.

Per tant, l'actualització es baixarà però diu 'error de descàrrega' quan s'intenta instal·lar.

Si els baixo de Microsoft, puc instal·lar la darrera versió. Només l'actualització automàtica s'actualitza correctament, res més. No tens ni idea de per què i el suport de MS és inútil.

chrfr

Jul 11, 2009


  • 4 de maig de 2021
jbachandouris va dir: Per tant, tinc la versió per a estudiants d'Office 365 instal·lada al meu M1 MBP. Actualització automàtica, no s'actualitzarà fins i tot quan intenti actualitzar manualment.

Per tant, l'actualització es baixarà però diu 'error de descàrrega' quan s'intenta instal·lar.

Si els baixo de Microsoft, puc instal·lar la darrera versió. Només l'actualització automàtica s'actualitza correctament, res més. No tens ni idea de per què i el suport de MS és inútil.
És possible que tingueu més sort suprimint les aplicacions que heu instal·lat i instal·lant-les des de la Mac App Store. Les aplicacions són les mateixes i les podeu activar amb les vostres credencials existents d'Office 365, però el procés d'actualització passa pel sistema Mac App Store en lloc de l'actualització automàtica de Microsoft.
Reaccions:sudest

macintoshmac

13 de maig de 2010
  • 4 de maig de 2021
jbachandouris va dir: Per tant, tinc la versió per a estudiants d'Office 365 instal·lada al meu M1 MBP. Actualització automàtica, no s'actualitzarà fins i tot quan intenti actualitzar manualment.

Per tant, l'actualització es baixarà però diu 'error de descàrrega' quan s'intenta instal·lar.

Si els baixo de Microsoft, puc instal·lar la darrera versió. Només l'actualització automàtica s'actualitza correctament, res més. No tens ni idea de per què i el suport de MS és inútil.

1. Passa per això: https://support.microsoft.com/en-us...-for-mac-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

2. Reinicieu el sistema.

3. Obteniu l'últim paquet d'aplicacions: https://support.microsoft.com/en-us...c-or-mac-4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658

4. Instal·leu les aplicacions i permeteu que l'actualització automàtica faci les seves coses.

5. Vegeu si el problema persisteix.

El més probable és que l'actualització automàtica estigui corrupta d'alguna manera. Pot ser que el millor sigui generar un bitllet amb el suport, o provar de generar un bitllet/cercar problemes específics als seus fòrums/comunitat. Desitjant-te sort.