Fòrums

així que O2 va rebutjar la meva reclamació d'assegurança de l'iPhone

S

spaca

Cartell original
Mar 11, 2008
UK
  • 28 d'abril de 2009
Hola a tots

bàsicament vaig perdre el meu iphone com fa una setmana quan estava al districte dels llacs. però, no ho vaig denunciar fins ahir. Sé que és culpa meva, però pago 7 lliures addicionals al mes per una assegurança principal per aquest tipus de coses.

De totes maneres, vaig suposar que podia entrar a la botiga O2 i comprar un iPhone de 16 GB per 155 £ i després enllaçar el meu contracte. evidentment m'he equivocat. pel que sembla, he de comprar un iPhone de pagament i costaria gairebé 400 £ per tornar-ho tot a la normalitat.

Bàsicament estic preguntant, algú sap on puc aconseguir un iPhone barat per utilitzar-lo amb la targeta SIM del meu iPhone anterior?

gràcies.

koobcamuk

Oct 23, 2006


  • 28 d'abril de 2009
Segur que si estàs assegurat per pèrdua, pots dir 'Ho vaig perdre' i t'enviaran un de nou gratis? Per això serveix l'assegurança.

La californiana

17 de gener de 2009
Paradís dels surfistes
  • 28 d'abril de 2009
spacka va dir: hola a tots

bàsicament vaig perdre el meu iphone com fa una setmana quan estava al districte dels llacs. però, no ho vaig denunciar fins ahir. Sé que és culpa meva, però pago 7 lliures addicionals al mes per una assegurança principal per aquest tipus de coses.

De totes maneres, vaig suposar que podia entrar a la botiga O2 i comprar un iPhone de 16 GB per 155 £ i després enllaçar el meu contracte. evidentment m'he equivocat. pel que sembla, he de comprar un iPhone de pagament i costaria gairebé 400 £ per tornar-ho tot a la normalitat.

Bàsicament estic preguntant, algú sap on puc aconseguir un iPhone barat per utilitzar-lo amb la targeta SIM del meu iPhone anterior?

Gràcies

Així que heu 'PERDUT' el vostre iPhone però encara teniu la vostra targeta SIM? Això no sona gens dubtós. Jo també rebutjaria aquesta afirmació... Haha jo

iBecks

24 de novembre de 2006
Nottingham, Regne Unit
  • 28 d'abril de 2009
Heu de canviar el nom del títol del fil.

No va ser Apple qui va rebutjar la vostra reclamació d'assegurança, sinó O2. S

spaca

Cartell original
Mar 11, 2008
UK
  • 28 d'abril de 2009
xbuddycorex va dir: Llavors, heu 'PERDUT' el vostre iPhone però encara teniu la vostra targeta SIM? Això no sona gens dubtós. Jo també rebutjaria aquesta afirmació... Haha

Ahir vaig rebre una targeta SIM nova de la botiga O2. jo

iBecks

24 de novembre de 2006
Nottingham, Regne Unit
  • 28 d'abril de 2009
Tret del lloc web d'O2.

No entenc per què hauríeu de comprar un iPhone PAYG.


Tota la coberta que necessiteu. Assegurar O2.

Cobriu el vostre iPhone amb O2 Insure Premier

Tant si el perds, el malmetes com si et roben, res serà més frustrant que estar sense el teu iPhone. O2 Insure Premier s'ha dissenyat per tornar-vos a posar en funcionament de la manera més ràpida i senzilla possible. Assegurar el vostre iPhone amb O2 Insure Premier només costa 120 £ l'any. Si sou client de Pay Monthly, podeu repartir el cost en 12 mesos per només 10 £ al mes que s'afegeixen a la vostra factura.

Què està cobert?
Robatori
Pèrdua
Danys accidentals (inclosos els danys per aigua)
Cobertura mundial, inclòs el lliurament internacional gratuït
Nova substitució assegurada
Coberta d'accessoris fins a 200 £

Què no està cobert?
Els primers 25 £ de cada reclamació satisfactòria (comissió addicional)
Robatori on el vostre iPhone s'ha deixat sense vigilància en un lloc públic
El cost de les reparacions que es troben dins de la garantia del vostre iPhone S

spaca

Cartell original
Mar 11, 2008
UK
  • 28 d'abril de 2009
exactament. però dues persones diferents al telèfon van dir que havia de denunciar-ho en 48 hores i després, quan vaig fer la reclamació oficial, aquesta va ser la raó per la qual la van rebutjar. jo

iBecks

24 de novembre de 2006
Nottingham, Regne Unit
  • 28 d'abril de 2009
spacka va dir: exactament. però dues persones diferents al telèfon van dir que havia de denunciar-ho en 48 hores i després, quan vaig fer la reclamació oficial, aquesta va ser la raó per la qual la van rebutjar.

Això s'indica als termes i condicions per fer una reclamació?

Si és així, no hi ha gaire que puguis fer.

A menys que tingueu una assegurança de la llar que cobreix els articles fora de casa, però de nou, pot haver-hi un límit de temps per presentar la reclamació.

Joan T

Mar 18, 2006
UK.
  • 28 d'abril de 2009
D'acord amb els termes i condicions de la vostra assegurança, heu de registrar la vostra reclamació dins de les 48 hores següents a la pèrdua. Ho sento, però sembla que no tens cap possibilitat! jo

iBecks

24 de novembre de 2006
Nottingham, Regne Unit
  • 28 d'abril de 2009
Si no estàs satisfet amb la seva decisió, pots escriure'ns i queixar-te, els detalls es troben a la part posterior dels termes i condicions en el següent enllaç.

O2 Insure Premier - Condicions generals S

spaca

Cartell original
Mar 11, 2008
UK
  • 28 d'abril de 2009
gràcies per l'ajuda nois. Aprecia-ho.

Algú em podria donar algun suggeriment sobre el que probablement faries? és a dir, hi ha algun lloc on podria aconseguir un iPhone barat?

a més, la meva data de renovació del meu contracte és l'agost de 2009 (en cas que això tingués alguna relació amb el que faries).

bufar

28 de gener de 2006
In persona non grata
  • 28 d'abril de 2009
Sempre que esteu tractant amb qualsevol tipus d'assegurança, assegureu-vos de conèixer tots els petits codicils dels termes. Estan allà per ajudar la companyia d'assegurances NO pagar.

Les companyies d'assegurances no es van tornar brutes, obscenament riques pagant les reclamacions, sinó que van aconseguir cobrar primes. sense pagar les reclamacions.

O potser només estic amargat.

Joan T

Mar 18, 2006
UK.
  • 28 d'abril de 2009
spacka va dir: algú em podria donar algun suggeriment sobre el que probablement faries? és a dir, hi ha algun lloc on puc aconseguir un iPhone barat?

a més, la meva data de renovació del meu contracte és l'agost de 2009 (en cas que això tingués alguna relació amb el que faries).
Per què no donar un anell a l'O2? Sempre els he trobat molt útils. No oblidis, és possible que hagis perdut el teu 'telèfon, però no has perdut el teu contracte!

instaxgirl

Mar 11, 2009
Edimburg, Regne Unit
  • 28 d'abril de 2009
spacka va dir: gràcies per l'ajuda nois. Aprecia-ho.

Algú em podria donar algun suggeriment sobre el que probablement faries? és a dir, hi ha algun lloc on podria aconseguir un iPhone barat?

a més, la meva data de renovació del meu contracte és l'agost de 2009 (en cas que això tingués alguna relació amb el que faries).

Si el vostre contracte caduca aquest estiu, probablement l'esperaria i espero que ja hi hagi un nou iPhone. Pel que fa als iPhones barats: 200 £ sobre la tarifa vigent per a un 2G de 8 GB a eBay, de manera que no són exactament barats. . .

La californiana

17 de gener de 2009
Paradís dels surfistes
  • 28 d'abril de 2009
spacka va dir: gràcies per l'ajuda nois. Aprecia-ho.

Algú em podria donar algun suggeriment sobre el que probablement faries? és a dir, hi ha algun lloc on podria aconseguir un iPhone barat?

a més, la meva data de renovació del meu contracte és l'agost de 2009 (en cas que això tingués alguna relació amb el que faries).


O pots tornar-los a trucar i dir-los que l'has perdut avui.

kAoTiX

Oct 14, 2008
Midlands, Regne Unit
  • 29 d'abril de 2009
Estic d'acord amb xbuddycorex, si no l'han registrat al seu sistema que heu intentat una reclamació, digueu que l'heu perdut avui i deixeu-ho així. No poden demostrar que l'heu perdut, per exemple, fa una setmana.
Però, com han dit altres, hauríeu de revisar els T+C de la vostra pòlissa abans de fer una reclamació per evitar aquest tipus de problema. Evidentment, una cosa tan senzilla us ha costat el vostre iPhone.

Si no accepten la teva reclamació dient que era avui, hauria de dir que estàs sol. Sense ofendre ni res (ja que estic totalment enrere), però és culpa teva per no educar-te amb els detalls de la teva assegurança en primer lloc.
Intenteu trucar i parlar amb un supervisor/gerent i explicar-li la situació en què l'heu perdut i no heu tingut cap manera de contactar-hi fins ara. S

spaca

Cartell original
Mar 11, 2008
UK
  • 29 d'abril de 2009
Hauria provat de tornar a trucar, però estic bastant segur que ho tindrien registrat i que també tindrien el telèfon bloquejat?