Apple News

Niantic reemborsa els convidats com a Pokémon Go Fest plagat per problemes de xarxa i errors de joc

El cap de setmana passat, Niantic va celebrar un esdeveniment real per al popular joc per a iOS i Android Pokémon Go, anomenat Pokémon Go Fest , on els aficionats de tot el món van baixar a Chicago per caçar Pokémon a Grant Park. Abans de l'esdeveniment, Niantic va prometre més trobades, reptes i recompenses de Pokémon per als tres equips del joc, una medalla exclusiva al joc, PokéStops especials i molt més.



gofestoneyear
Malauradament, l'esdeveniment d'aniversari es va reunir amb assistents descontents una vegada que alguns dels 20.000 visitants de Chicago van descobrir problemes de xarxa i errors de joc (a través de NBC Chicago ). Mike Quigley, director de màrqueting de Niantic, va descriure els problemes als aficionats durant l'esdeveniment:

Un és un problema de xarxa. Un dels proveïdors està intentant augmentar una mica més d'ample de banda, de manera que estem treballant amb ells de prop, va dir el CMO Mike Quigley a l'escenari. Els altres dos temes estan al costat de Niantic. Hi ha un error d'error que hem identificat. Sé que alguns de vosaltres heu tingut aquest problema, així com un problema d'autenticació, així que ho tenim completament identificat amb aquestes tres coses.





Alguns fans, parlant CNBC , va dir que els problemes es van fer menys freqüents a mesura que avançava el dia, perquè Niantic va començar a implementar solucions ràpides al joc, com ara reduir les animacions, per aconseguir que funcionés millor.

'Vaig passar més temps intentant que el joc es carregués que no pas jugant-hi', va dir la Laura, que feia servir un telèfon amb servei d'AT&T. Però al principi, els problemes de xarxa estaven afectant els quatre principals operadors nord-americans. 'Va ser dur al matí', va dir Abbie Harrison, client de Verizon. 'Estan desactivant les animacions dels esquers i altres coses perquè funcionin millor. Ara funciona millor. De fet, puc iniciar sessió. Era molt irregular i no apareixia res a la meva pantalla. Ara puc veure i fer coses.

En resposta, Niantic ofereix els que van anar al Pokémon Go Fest a Chicago un reemborsament complet de 20 dòlars a les seves entrades, així com un crèdit de 100 dòlars al joc en forma de Pokécoins. El desenvolupador també va ampliar la gamma de Pokémon i PokéStops especials que van aparèixer durant l'esdeveniment a un radi de dues milles, donant als assistents l'oportunitat d'allunyar-se de Grant Park i obtenir una millor recepció mòbil.

Pokémon Go fest 2 Imatge a través de Pokémon Go a YouTube
L'esdeveniment va marcar l'inici del Pokémon llegendari apareixent dins del joc , així que com a resposta als problemes d'inici de sessió, Niantic regala a tots els assistents registrats Lugia als seus comptes de Pokémon Go.

Els errors del joc, els errors i els problemes del servidor s'han associat amb Pokémon Go des que es va llançar l'aplicació l'estiu passat, que Niantic ha resolt en gran part amb diverses actualitzacions del joc. Amb el Pokémon Go Fest de Chicago acabat, ja s'ha anunciat un festival similar a Yokohama, Japó, durant algun moment d'agost.

Com forçar el reinici de l'iPhone 7