Fòrums

El micròfon de l'iPhone 7+ ja no funciona, però l'àudio bluetooth està bé

Kyle Andrew

Cartell original
Oct 18, 2018
  • Oct 18, 2018
Hola gent,

Em pregunto si algú més té de sobte un problema amb el micròfon que no funciona als seus iPhones, 7+ com jo o d'una altra manera. Ho vaig notar per primera vegada fa una o dues setmanes, quan intentava publicar una història d'instagram. El micròfon del telèfon no funciona, el micròfon amb cable no funciona, però quan estic als meus auriculars bluetooth o al meu cotxe (connectat mitjançant bluetooth) transmet l'àudio perfectament.

L'altaveu encara funciona. Quan intento fer trucades sense estar connectat al bluetooth, es desconnecta immediatament.

He parlat amb dues persones més que estan experimentant exactament el mateix problema, tot i que en cap cas no he obtingut el número de model del seu iPhone.

Primer vaig pensar que es tractava d'una fallada de maquinari, d'una gota o alguna cosa així, però ara m'inclino cap al programari però no trobo solucions en línia enlloc. Tots els tutorials per solucionar-ho no funcionen. He fet els restabliments, etc. Ho comprovo provant d'utilitzar l'aplicació de notes de veu i rebo l'error següent (vegeu la càrrega del fitxer adjunt).

Només vaig pensar que vindria aquí a veure si algú més té aquest problema.

Gràcies,

Kyle

Adjunts

  • Visualitza l'element multimèdia ' href='tmp/attachments/file-2018-10-18-9-06-07-am-png.796217/' > Fitxer 2018-10-18, 9 06 07 AM.png'file-meta'> 27,2 KB · Visualitzacions: 319
A

Areksu

Oct 25, 2018
  • Oct 25, 2018
Kyle Andrew va dir: Hola gent,

Em pregunto si algú més té de sobte un problema amb el micròfon que no funciona als seus iPhones, 7+ com jo o d'una altra manera. Ho vaig notar per primera vegada fa una o dues setmanes, quan intentava publicar una història d'instagram. El micròfon del telèfon no funciona, el micròfon amb cable no funciona, però quan estic als meus auriculars bluetooth o al meu cotxe (connectat mitjançant bluetooth) transmet l'àudio perfectament.

L'altaveu encara funciona. Quan intento fer trucades sense estar connectat al bluetooth, es desconnecta immediatament.

He parlat amb dues persones més que estan experimentant exactament el mateix problema, tot i que en cap cas no he obtingut el número de model del seu iPhone.

Primer vaig pensar que es tractava d'una fallada de maquinari, d'una gota o alguna cosa així, però ara m'inclino cap al programari però no trobo solucions en línia enlloc. Tots els tutorials per solucionar-ho no funcionen. He fet els restabliments, etc. Ho comprovo provant d'utilitzar l'aplicació de notes de veu i rebo l'error següent (vegeu la càrrega del fitxer adjunt).

Només vaig pensar que vindria aquí a veure si algú més té aquest problema.

Gràcies,

Kyle Feu clic per ampliar...
Kyle, estic experimentant exactament el mateix problema! I a més: si connecto els meus auriculars, no funcionen, la música sona com si no hi hagués cap auricular connectat. No obstant això, carregant no hi ha cap problema. Vaig pensar que potser vaig deixar caure el meu iPhone 7, però vaig llegir en alguns fòrums que hi ha un problema en molts més iPhone 7. Aleshores deu ser programari? Com que no veig cap altra resposta, heu sentit a parlar encara d'alguna solució?

Kyle Andrew

Cartell original
Oct 18, 2018


  • Oct 25, 2018
Ara he sentit a un altre amic amb exactament el mateix problema, no podríem haver deixat tots els telèfons col·lectivament. Com tu, els meus auriculars endollables no funcionen, però com s'ha esmentat anteriorment, cap tipus de dispositiu Bluetooth i està bé (els auriculars de Sony, el meu cotxe). No he sentit a parlar de cap solució.

Teniu enllaços a on n'heu llegit en altres llocs? També m'agradaria connectar i controlar aquests fils.


Areksu va dir: Kyle, estic experimentant exactament el mateix problema! I a més: si connecto els meus auriculars, no funcionen, la música sona com si no hi hagués cap auricular connectat. No obstant això, carregant cap problema. Vaig pensar que potser vaig deixar caure el meu iPhone 7, però vaig llegir en alguns fòrums que hi ha un problema en molts més iPhone 7. Aleshores deu ser programari? Com que no veig cap altra resposta, heu sentit a parlar encara d'alguna solució? Feu clic per ampliar...
A

Areksu

Oct 25, 2018
  • Oct 26, 2018
https://www.ikream.com/2018/10/fix-...phone-not-working-troubleshooting-guide-25657

Hm, en realitat es tracta de l'iPhone 7 plus. De totes maneres no em va ajudar.

Deu ser un error, així que ara espereu una actualització d'iOS?

Kyle Andrew

Cartell original
Oct 18, 2018
  • Oct 26, 2018
Sí, abans havia passat per tots aquests suggeriments, però almenys a mi em sembla que es tracta d'un problema més profund que s'ha d'abordar a nivell d'iOS. Sens dubte, esperaria que s'apressessin a solucionar-ho el més aviat possible perquè ara fa diverses setmanes que no puc simplement respondre trucades telefòniques, la qual cosa comporta molts moments frustrants d'ús (no) del telèfon.

Areksu va dir: https://www.ikream.com/2018/10/fix-...phone-not-working-troubleshooting-guide-25657

Hm, en realitat es tracta de l'iPhone 7 plus. De totes maneres no em va ajudar.

Deu ser un error, així que ara espereu una actualització d'iOS? Feu clic per ampliar...

Minho

Oct 4, 2017
Montreal, Canadà
  • Oct 26, 2018
Pot ser un problema de programari/firmware, però si restablir i restaurar el dispositiu no ajuda, és evident que teniu un problema de maquinari.

La sèrie de dispositius iPhone 7 ha demostrat ser molt poc fiable, ja que pateix problemes basats en flexió similars a l'iPhone 6 Plus ( Toqueu la malaltia ). A l'iPhone 7, la línia d'error passa per la part superior del lector de targetes SIM i afecta la CPU de banda base i l'IC d'àudio. Qualsevol rastre curt de coure que s'executi perpendicularment a la línia de falla mentre es connecta a coixinets micro-BGA, està subjecte a fallar.

A l'IC d'àudio, això afecta especialment el coixinet/traça C12, tot i que hi ha 4 coixinets/traces al llarg de la línia de falla. D'aquests quatre, el coixinet C12 (I2S_AP_TO_CODEC_MCLK) és el més crític, ja que és una línia de protocol de comunicació entre la CPU i l'IC d'àudio.

Aquests són els símptomes típics, tal com els ha recollit la comunitat de reparacions:
# Aplicació Memos de veu / Altaveu en trucada - en gris
# Siri no et sent / La persona que truca no et pot escoltar
# La majoria dels altres problemes relacionats amb l'àudio que no es resolen amb substitucions modulars
# Temps d'arrencada llargs (3-5 minuts)
# iTunes detecta el telèfon però s'enganxa al logotip d'Apple

Aquest és un problema reparable, però requereix una reparació de micro-soldadura.

Kyle Andrew

Cartell original
Oct 18, 2018
  • Oct 26, 2018
Aquesta és realment una gran informació, gràcies per compartir-la. M'he adonat que al mateix temps que el meu telèfon també es va colpejar amb els temps d'arrencada molt llargs. Tinc tots aquests símptomes menys la detecció d'itunes, però això és perquè mai sincronizo el meu telèfon d'aquesta manera.

Actualment estic esperant que arribi el meu XS Max de totes maneres, però esperava continuar utilitzant aquest telèfon com a dispositiu secundari wifi. Potser buscaré una reparació, o potser només la faré servir sense àudio. Ho veure'm.

Gràcies de nou per això.

Minho va dir: Podria ser un problema de programari/firmware, però si restablir i restaurar el dispositiu no ajuda, és evident que teniu un problema de maquinari.

La sèrie de dispositius iPhone 7 ha demostrat ser molt poc fiable, ja que pateix problemes basats en flexió similars a l'iPhone 6 Plus ( Toqueu la malaltia ). A l'iPhone 7, la línia d'error passa per la part superior del lector de targetes SIM i afecta la CPU de banda base i l'IC d'àudio. Qualsevol rastre curt de coure que s'executi perpendicularment a la línia de falla mentre es connecta a coixinets micro-BGA, està subjecte a fallar.

A l'IC d'àudio, això afecta especialment el coixinet/traça C12, tot i que hi ha 4 coixinets/traces al llarg de la línia de falla. D'aquests quatre, el coixinet C12 (I2S_AP_TO_CODEC_MCLK) és el més crític, ja que és una línia de protocol de comunicació entre la CPU i l'IC d'àudio.

Aquests són els símptomes típics, tal com els ha recollit la comunitat de reparacions:
# Aplicació Memos de veu / Altaveu en trucada - en gris
# Siri no et sent / La persona que truca no et pot escoltar
# La majoria dels altres problemes relacionats amb l'àudio que no es resolen amb substitucions modulars
# Temps d'arrencada llargs (3-5 minuts)
# iTunes detecta el telèfon però s'enganxa al logotip d'Apple

Aquest és un problema reparable, però requereix una reparació de micro-soldadura. Feu clic per ampliar...

Minho

Oct 4, 2017
Montreal, Canadà
  • Oct 26, 2018
Kyle Andrew va dir: Aquesta és una informació genial, gràcies per compartir-la. M'he adonat que al mateix temps que el meu telèfon també es va colpejar amb els temps d'arrencada molt llargs. Tinc tots aquests símptomes menys la detecció d'itunes, però això és perquè mai sincronizo el meu telèfon d'aquesta manera.

Actualment estic esperant que arribi el meu XS Max de totes maneres, però esperava continuar utilitzant aquest telèfon com a dispositiu secundari wifi. Potser buscaré una reparació, o potser només la faré servir sense àudio. Ho veure'm.

Gràcies de nou per això. Feu clic per ampliar...

El temps d'arrencada llarg és un regal mort. L'iPhone 7 és un dispositiu de gran valor i aquesta reparació no és tan cara. Tenir-lo reparat el mantindrà fora de l'abocador i us permetrà utilitzar-lo o vendre-lo a algú que ho agrairà.

Kyle Andrew

Cartell original
Oct 18, 2018
  • Oct 30, 2018
Només un avís a tothom, acabo d'instal·lar i actualitzar el meu telèfon a iOS 12.1 i no ha corregit el problema. Encara estic esperant el lliurament del meu iPhone XS Max 256 gig M

mikehalloran

Oct 14, 2018
La Vall de Sillie Con
  • Oct 30, 2018
He estat donant voltes amb Apple en això. Està relacionat amb haver de seleccionar la sortida després de seleccionar l'altaveu. De vegades funciona, altres vegades no. Malauradament, no puc duplicar el problema a voluntat. A iOS 11, era automàtic. A

Areksu

Oct 25, 2018
  • 12 de novembre de 2018
mikehalloran va dir: He estat donant voltes amb Apple en això. Està relacionat amb haver de seleccionar la sortida després de seleccionar l'altaveu. De vegades funciona, altres vegades no. Malauradament, no puc duplicar el problema a voluntat. A iOS 11, era automàtic. Feu clic per ampliar...
El diagnòstic final del meu iPhone 7 va ser que el xip d'àudio estava trencat. S'hauria de soldar de nou costa aproximadament 200 euros (als Països Baixos) Pel que sembla, no és un problema tan rar a l'iPhone 7 (vaig comprar el 7 el 15 d'octubre de 2016, va fallar el 23 d'octubre de 2018) A

Amcbain17

28 de desembre de 2018
  • 29 de desembre de 2018
Aquí teniu una petició sobre aquest problema comú:
https://www.change.org/p/apple-tell...m_medium=copylink&utm_campaign=share_petition M

mikehalloran

Oct 14, 2018
La Vall de Sillie Con
  • 30 de desembre de 2018
Amcbain17 va dir: Aquí teniu una petició sobre aquest problema comú:
https://www.change.org/p/apple-tell...m_medium=copylink&utm_campaign=share_petition Feu clic per ampliar...

Aquest no era el problema que tenia. iOS 12.1.2 em va solucionar.

Com que ara faig servir el meu 7+ com a iPod glorificat i gravadora portàtil (micròfons Shure MV88 i Zoom iQ7), el micròfon integrat gairebé mai no s'utilitza, però l'he provat aquest matí només per veure-ho i tot està bé. Tenint gairebé 2 anys i mig, vaig pagar els 29 dòlars per canviar la bateria.

No firmo peticions només per fer-ho. Última edició: 30 de desembre de 2018