Fòrums

Problemes importants d'iMessage

tonim26

Cartell original
Feb 8, 2021
USA
  • Feb 8, 2021
Així que ahir el meu iMessage va començar a fallar només intentant obrir el programa. A més, la meva dona, la meva sogra i 2 cunyats tenien el mateix problema. Són 5 persones de tres llars diferents que van perdre iMessages. Així que... vam tancar la sessió dels nostres comptes i vam renunciar a la configuració del núvol i no funcionava. Vaig estar al telèfon durant 3 hores amb el suport tècnic d'Apple i vam haver de restaurar tots els nostres dispositius i tornar a les còpies de seguretat antigues per restaurar-les. Hem suprimit tots els fils d'iMessage. Vam tenir tot funcionant durant un dia i després la meva dona ha tornat a deixar de treballar. Ens apareix el missatge 'Els missatges a iCloud no estan disponibles perquè els comptes d'iCloud i iMessages no coincideixen'. Però sí... a tot arreu només hi ha el seu compte d'iCloud. Ara... els meus iMessages segueixen funcionant, però si entro a la configuració i afegeixo el nom i la foto compartits... es bloqueja i em dóna el mateix missatge. Tots tenim iPhone 12s i 14.4. Tan boig... Apple em trucarà dijous amb alguns suggeriments nous, però vaig pensar que demanaria a la junta aquí si algú ha tingut aquest problema. És estrany que li passi a tota la meva família! I sí, he provat de reiniciar, restablir completament, iniciar i tancar la sessió dels comptes iCloud i he restaurat completament cada dispositiu. Està a tots els iPhones, iPads i els nostres ordinadors!

Ajuda'm Obi Wan! Última edició: 8 de febrer de 2021 M

McScooby

Oct 15, 2005


Els Paps de Glenn Close, Escòcia.
  • Feb 8, 2021
Sou valents publicar el vostre número de telèfon i correu electrònic, potser editeu la publicació i suprimiu-los, només deixeu un missatge d'error! Reaccions:Corre per diversió M

McScooby

Oct 15, 2005
Els Paps de Glenn Close, Escòcia.
  • Feb 8, 2021
Suposo que, segons l'última publicació, no es tracta d'inicis de sessió idèntics a tots els dispositius, però cadascun amb el seu propi número de telèfon o correu electrònic a cada dispositiu?
Estic pensant que si ets com jo i ets el guru de la família on canvies una configuració a la teva, és probable que facis el mateix en tots, així que la família pot ser que no sigui una coincidència, els gestiones / els aconselles què? fer als seus dispositius per a ells també?

tonim26

Cartell original
Feb 8, 2021
USA
  • Feb 8, 2021
Ho sento... deixa'm ser clar. Cadascú tenim els nostres propis inicis de sessió, vull dir que el meu inici de sessió per a tots els meus dispositius i cada membre de la família té la seva Apple iniciada per als seus dispositius... la meva dona, la meva filla i jo estem al pla familiar però la resta no formen part de la meva família a Apple. El que és encara més estrany és que la meva filla no va tenir mai el problema.

tonim26

Cartell original
Feb 8, 2021
USA
  • Feb 8, 2021
McScooby va dir: Suposo que, segons l'última publicació, no es tracta d'inicis de sessió idèntics a tots els dispositius, però cadascun amb el seu propi número de telèfon/adreça electrònica a cada dispositiu?
Estic pensant que si ets com jo i ets el guru de la família on canvies una configuració a la teva, és probable que facis el mateix en tots, així que la família pot ser que no sigui una coincidència, els gestiones / els aconselles què? fer als seus dispositius per a ells també?
Ajudo a la meva sogra, però mai he tocat el meu cunyat. L'únic que ho uneix tot és xerrar entre nosaltres. Però no m'ha afectat a les meves filles, ella també parla amb nosaltres... el més boig... M

McScooby

Oct 15, 2005
Els Paps de Glenn Close, Escòcia.
  • Feb 8, 2021
Sí, estrany, l'única cosa que se m'acut és comprovar que els vostres inicis de sessió de FaceTime siguin la mateixa seqüència i ordre que els inicis de sessió d'iMessage i, quan tanqueu la sessió d'iMessage, assegureu-vos que feu el mateix per a FaceTime abans de tornar a iniciar sessió.

TBH si té la millor ment d'Apple, no és gaire bo amb jo oferint consells, espero que ho solucioneu i assegureu-vos de publicar una actualització!
Reaccions:tonim26

tonim26

Cartell original
Feb 8, 2021
USA
  • Feb 9, 2021
Així que una actualització. Els dispositius de la meva dona s'han estavellat de nou i de sobte el meu s'ha estavellat aquest matí a tots els meus dispositius. El que és nou és que ara no puc tancar la sessió del meu compte d'iCloud. Està en gris! Torno a restaurar els meus dispositius. Tinc programada una trucada per dijous amb un enginyer d'Apple, així que compartiré si ho poden resoldre.
Reaccions:McScooby