Fòrums

Macintosh HD no apareix a la utilitat de disc

I

I-NR

Cartell original
21 d'agost de 2020
  • 21 d'agost de 2020
Tinc un MacBook del 2016 i la pantalla es va posar en negre i va aparèixer una icona de carpeta amb un signe d'interrogació. Quan vaig entrar en mode de recuperació, la utilitat de disc només mostra el sistema base de MacOS.
Spoiler Visualitza l'element multimèdia ' data-single-image='1'>
Al terminal, quan escric 'diskutil list', això és el que apareix.
Spoiler Visualitza l'element multimèdia ' data-single-image='1'> Visualitza l'element multimèdia ' data-single-image='1'> Visualitza l'element multimèdia ' data-single-image='1'>
I quan escric 'diskutil cs list', mostra això:
Spoiler Visualitza l'element multimèdia ' data-single-image='1'>
Fins i tot quan he intentat reinstal·lar el sistema operatiu, no hi ha cap disc que pugui seleccionar per instal·lar el sistema operatiu. Després d'entrar en mode de recuperació, quan apago el MacBook i l'encenc de nou, va a la pantalla d'inici de sessió, però quan escric la contrasenya no funciona tot i que estic segur que és la contrasenya correcta. He provat d'utilitzar el terminal en mode de recuperació per restablir la contrasenya escrivint 'resetpassword', però no hi ha cap volum per triar.
Spoiler Visualitza l'element multimèdia ' data-single-image='1'>
A més, no tinc una còpia de seguretat, així que hi ha alguna manera de solucionar-ho sense perdre cap dels meus fitxers/dades desats? Ajuda. Si us plau.

Sincerament,
Darrera edició: 21 d'agost de 2020

DeltaMac

Jul 30, 2003


Delaware
  • 21 d'agost de 2020
Si la unitat no apareix a la Utilitat de disc (assegureu-vos de provar la icona Visualitza, configurant-la per a 'Mostra tots els dispositius').
I, la unitat no apareix a la llista del que proveu al terminal (diskutil [qualsevol comanda]), aleshores podeu suposar que la unitat d'emmagatzematge ha fallat.
Si, com heu dit, teniu un MacBook del 2016 (no un MacBook Pro), aleshores aquesta unitat d'arrencada/emmagatzematge està soldada a la placa lògica. Heu de substituir aquesta placa lògica per solucionar-ho i les dades d'aquesta unitat (probablement) no es poden recuperar.
Crec que l'únic MacBook Pro del 2016 que té una unitat reemplaçable és el de 13 polzades amb tecles de funció (no el model de barra tàctil)
Reaccions:I-NR

Taz Mangus

mar 10, 2011
  • 22 d'agost de 2020
S'ha suprimit. I

I-NR

Cartell original
21 d'agost de 2020
  • 23 d'agost de 2020
DeltaMac va dir: Si la unitat no apareix a la Utilitat de disc (assegureu-vos de provar la icona Visualitza, configurant-la per a 'Mostra tots els dispositius').
I, la unitat no apareix a la llista del que proveu al terminal (diskutil [qualsevol comanda]), aleshores podeu suposar que la unitat d'emmagatzematge ha fallat.
Si, com heu dit, teniu un MacBook del 2016 (no un MacBook Pro), aleshores aquesta unitat d'arrencada/emmagatzematge està soldada a la placa lògica. Heu de substituir aquesta placa lògica per solucionar-ho i les dades d'aquesta unitat (probablement) no es poden recuperar.
Crec que l'únic MacBook Pro del 2016 que té una unitat reemplaçable és el de 13 polzades amb tecles de funció (no el model de barra tàctil)
Gràcies, sembla que és un problema de maquinari, així que el portaré per reparar-lo a una Apple Store. B

bobby23

29 de gener de 2021
  • 29 de gener de 2021
@ Y-NR

vas acabar trobant una solució o l'Apple Store t'ha donat una solució?

Gràcies I

I-NR

Cartell original
21 d'agost de 2020
  • 29 de gener de 2021
bobby23 said: @ Y-NR

vas acabar trobant una solució o l'Apple Store t'ha donat una solució?

Gràcies
@bobby23
Jo mateix no vaig poder trobar la causa d'això, així que vaig haver d'enviar-lo a reparar-lo. Va ser un problema amb el disc dur que s'havia de substituir, així que vaig perdre algunes de les meves dades (afortunadament, la majoria es van fer una còpia de seguretat a iCloud). Es va arreglar de forma gratuïta, ja que es va etiquetar com a culpa del fabricant.

Si teniu el mateix problema i teniu el vostre rebut, proveu de demanar-ho a un proveïdor de serveis autoritzat d'Apple (AASP). Quan el vaig portar a una botiga d'Apple, em van dir que em costaria uns 500 £, però quan vaig visitar un AASP, em van dir que això comptava com un defecte del fabricant i, per tant, estic protegit per la Llei del Consumidor d'haver de pagar. Van fer totes les coses legals ells mateixos i tot el que vaig haver de fer era donar-los el rebut i el MacBook i recuperar-lo després d'una setmana. Última edició: 29 de gener de 2021 B

bobby23

29 de gener de 2021
  • 29 de gener de 2021
Y-NR va dir: Jo mateix no vaig poder trobar la causa d'això, així que vaig haver d'enviar-lo a reparar-lo. Va ser un problema amb el disc dur que s'havia de substituir, així que vaig perdre algunes de les meves dades (afortunadament, la majoria es van fer una còpia de seguretat a iCloud). Es va arreglar de forma gratuïta, ja que es va etiquetar com a culpa del fabricant.

Si teniu el mateix problema i teniu el vostre rebut, proveu de demanar-ho a un proveïdor de serveis autoritzat d'Apple (AASP). Quan el vaig portar a una botiga d'Apple, em van dir que em costaria uns 500 £, però quan vaig visitar un AASP, em van dir que això comptava com un defecte del fabricant i, per tant, estic protegit per la Llei del Consumidor d'haver de pagar. Van fer totes les coses legals ells mateixos i tot el que vaig haver de fer era donar-los el rebut i el MacBook i recuperar-lo després d'una setmana.

Tinc exactament el mateix problema, idèntic a les teves fotos.

Tinc uns quants AASP a prop meu, així que li donaré una oportunitat a un d'ells. Moltes gràcies per la teva resposta! Molt temps buscant una solució, i aquesta sona perfecta! I

I-NR

Cartell original
21 d'agost de 2020
  • 31 de gener de 2021
bobby23 va dir: Tinc exactament el mateix problema, idèntic a les teves fotos.

Tinc uns quants AASP a prop meu, així que li donaré una oportunitat a un d'ells. Moltes gràcies per la teva resposta! Molt temps buscant una solució, i aquesta sona perfecta!
Cap problema! Espero que arregleu el vostre dispositiu igual que jo tenia el meu jo

ipadosuser

set 2, 2020
  • Feb 14, 2021
Hola, tinc el mateix problema al meu iMac de mitjans de 2011. L'he de portar a la botiga (una AASP)? Estic intentant arreglar-ho ara mateix en mode de recuperació. Si no, ho agafaré. L'Apple Store va dir que no podia fer-ho perquè és vell i com que tenim un bloqueig aquí no podem deixar-ho perquè ho solucionin. I

I-NR

Cartell original
21 d'agost de 2020
  • Feb 26, 2021
ipadosuser va dir: Hola, tinc el mateix problema al meu iMac de mitjan 2011. L'he de portar a la botiga (una AASP)? Estic intentant arreglar-ho ara mateix en mode de recuperació. Si no, ho agafaré. L'Apple Store va dir que no podia fer-ho perquè és vell i com que tenim un bloqueig aquí no podem deixar-ho perquè ho solucionin.
Ho sento molt per no haver contestat, he rebut una notificació però he oblidat de respondre. No estic segur de si ho heu resolt encara, però sí, la Llei del consumidor només s'aplica als Macbook en els darrers anys. Crec que si és un Macbook antic i és un problema de maquinari, hauràs de pagar per arreglar-lo.

PowerMacBook

23 de juny de 2008
  • 8 d'agost de 2021
Estic visitant un amic que té un MacBook 12' model 2016 (A1534 EMC 2991).
Mateix tema.

Quan s'inicia, passa pel logotip blanc d'Apple (com si s'iniciés normalment), però després ve amb una mena de pantalla morta, que indica que l'ordinador s'ha iniciat a causa d'un problema...

Quan s'inicia en mode de recuperació (COMMAND R), si té sort, pot entrar a la Utilitat de disc, però només mostra el sistema operatiu base de 2 GB.

Quan començo des d'un disc dur extern, puc executar el terminal i després escriure 'diskutil list'.
Aleshores veig el disc dur intern.
En intentar esborrar el disc dur intern, apareix un codi d'error '-69877: no s'ha pogut obrir el dispositiu'.

Mirant a iFixit, aquest ordinador portàtil està tot enganxat a l'interior i es considera bastant difícil.
Aleshores, mirant el preu de la reparació, probablement sigui una millor idea comprar un nou Apple Silicon MacBook Air: pantalla més gran, processador molt més ràpid.