Altres

MacBook Pro enganxat al logotip d'Apple amb la roda giratòria

B

bmy

Cartell original
20 de maig de 2011
  • 2 de gener de 2013
Recentment, vaig provar d'actualitzar a una versió més nova d'itunes des de la botiga d'aplicacions (una actualització que requereix un reinici), vaig sortir de l'habitació i, quan vaig tornar, la pantalla estava adormida i l'indicador de son estava encès, però no vaig poder fer res. desperta l'ordinador. Finalment, em vaig rendir i vaig haver de forçar l'apagada del macbook prement control, opció, comanda i el botó d'encesa alhora.
Quan vaig intentar encendre l'ordinador, es va quedar enganxat a la roda i no va canviar el seu estat. Vaig forçar el tancament de nou i vaig buscar solucions a Internet. Al final vaig fer totes les coses següents:
1) Vaig obrir l'eina de recuperació de prémer l'opció mentre engegué l'ordinador i vaig provar de verificar i reparar el disc dur amb la utilitat de disc i vaig tornar a descarregar i instal·lar OS X.
2) vaig arrencar en mode segur prement majúscules mentre arrencava i vaig provar el següent: tornar a actualitzar totes les actualitzacions disponibles a la botiga d'aplicacions (una d'elles requeria un reinici), però després d'acabar de baixar-me i em va demanar que ho reiniciés, premeu reiniciar i després la botiga d'aplicacions deixa de respondre, torna a descarregar i instal·lar OS x des de la botiga d'aplicacions, eliminant tot el contingut de la meva carpeta de descàrregues i les aplicacions de tercers instal·lades recentment i vaig comprovar si hi ha virus mitjançant 'Iantivirus' de la botiga d'aplicacions que no va sortir cap virus.
3) Vaig tornar a entrar a la utilitat de disc i vaig intentar verificar i reparar els permisos.
No sé què més provar i agraeixo la teva ajuda.
*
PD: estic executant os x mountain lion 10.8.2 en un macbook pro de 15' a mitjan 2012
P.S.S: cada vegada que intento apagar el macbook quan estigui en mode segur, el cercador deixarà de respondre i l'únic que l'apagarà és forçar l'apagada

duervo

Feb 5, 2011


  • 2 de gener de 2013
  1. Restableix l'SMC. Instruccions: https://support.apple.com/kb/HT3964 Si encara tens el problema, aleshores...
  2. Restableix el PRAM. Instruccions: https://support.apple.com/kb/PH4405 Si encara tens el problema, aleshores...
  3. Executeu la prova de maquinari d'Apple (ampliada). Deixeu-ho acabar durant la nit. Instruccions: https://support.apple.com/kb/ht1509 Si troba un problema, porteu-lo a una Apple Store per veure'l i digueu-los quins van ser els resultats de l'AHT. Si no troba cap problema, encara el portaria a una Apple Store i l'examinaria i els diré què heu fet per solucionar-ho.
B

bmy

Cartell original
20 de maig de 2011
  • 2 de gener de 2013
Gràcies per la teva ajuda
M'he oblidat d'escriure que ja he intentat reiniciar el cotxet. Després de la teva resposta, també vaig intentar restablir l'smc, però o bé no vaig poder restablir (possiblement no vaig fer res bé) perquè no hi havia cap indicació de cap restabliment o el restabliment simplement no va ajudar.
Ara mateix estic realitzant una prova de maquinari d'Apple i espero resultats útils
També visc a Israel on no hi ha una botiga de pomes, així que què més puc fer (hi ha una botiga semblant a una poma anomenada 'idigital', però no estic segur de si em poden ajudar?

NewishMacGuy

a
2 d'agost de 2007
  • 2 de gener de 2013
Vaig tenir símptomes similars menys de 24 hores abans que el meu disc dur comencés a fallar. Certament, el meu ordinador portàtil era molt més antic que el vostre quan això va passar, però la fallada del disc dur pot passar en qualsevol moment. Només assegureu-vos que teniu una còpia de seguretat.


___ B

bmy

Cartell original
20 de maig de 2011
  • 4 de gener de 2013
Gràcies per tota l'ajuda a tots.
Al final, però, vaig provar d'instal·lar OS X des d'una unitat flash USB i això em va resoldre el problema