Fòrums

M1 MacBook Pro enganxat a la pantalla negra després del reinici

H

hunginator

Cartell original
3 de desembre de 2020
Ottawa, Ontario, Canadà
  • 28 de desembre de 2020
Hola,

Quan reinicio el meu MBP, mostra una pantalla negra després del reinici (abans de la pantalla d'inici de sessió) i hi roman indefinidament. Puc veure el cursor del meu ratolí, però això és tot.

El meu MBP està connectat mitjançant USB-C al meu monitor Dell, que també carrega el meu MBP.

M'he adonat que quan no estic connectat al meu monitor i faig servir el meu MBP com un ordinador portàtil, el meu reinici funciona perfectament normal i no em quedo encallat a la pantalla negra.

El meu problema sembla ser força estrany i em pregunto si algú més ha experimentat el mateix o sap què passa?

Les especificacions són:
13' MBP
Xip M1
16 GB de RAM
SSD de 512 GB

Gràcies! EL

Lethen

21 de desembre de 2020


  • 29 de desembre de 2020
No és exactament el mateix, però de totes maneres... quan connecto el meu MBP M1 al nostre concentrador USB-C Dell WD15 amb el monitor Dell U2515H connectat, el monitor Dell és negre, tota la resta funciona, pantalla a l'MBP mateix, teclat/ratolí USB que estan connectats al monitor Dell (negre), Ethernet funciona i l'MBP s'està carregant. El Dell U2515H es reconeix a la configuració de la pantalla del Mac, només que no hi ha cap imatge.

Si encenc el concentrador, tot funciona, inclòs el monitor Dell. No he provat de reiniciar MBP en aquesta situació.

Mai he tingut problemes amb aquest concentrador fent servir el meu portàtil Dell des de la feina.

Sembla que Apple té alguns problemes amb la connexió USB-C a l'M1, també hi ha informes de M1 de maó que podrien estar lligats a concentradors USB-C.
Reaccions:hunginator H

hunginator

Cartell original
3 de desembre de 2020
Ottawa, Ontario, Canadà
  • 29 de desembre de 2020
Gràcies per la teva resposta: suposo que aquests són alguns dels 'petits' errors que Apple encara ha de resoldre amb el nou xip M1.
Reaccions:Lethen

sushrut_k

30 de desembre de 2020
  • 30 de desembre de 2020
Estic davant del mateix problema. L'MBP s'enganxa amb una pantalla negra (només veig el punter del ratolí). En aquesta etapa, l'única solució sembla ser utilitzar el botó d'engegada per apagar-lo i reiniciar-lo. Vaig colpejar això quan intento inserir el meu ordinador portàtil a la funda després de l'apagada. Mentre ho faig, de vegades l'ordinador portàtil es reinicia automàticament i s'encalla en aquesta pantalla negra amb només el punter visible.
Reaccions:hunginator H

hunginator

Cartell original
3 de desembre de 2020
Ottawa, Ontario, Canadà
  • 30 de desembre de 2020
sushrut_k va dir: Estic davant del mateix problema. L'MBP s'enganxa amb una pantalla negra (només veig el punter del ratolí). En aquesta etapa, l'única solució sembla ser utilitzar el botó d'engegada per apagar-lo i reiniciar-lo. Vaig colpejar això quan intento inserir el meu ordinador portàtil a la funda després de l'apagada. Mentre ho faig, de vegades l'ordinador portàtil es reinicia automàticament i s'encalla en aquesta pantalla negra amb només el punter visible. Feu clic per ampliar...
aquest és el problema exacte que tinc. M'alegro de saber que no hi ha cap problema amb el meu ordinador/configuració. ara... per saber quin és el remei!
Reaccions:sushrut_k J

jdb8167

17 de novembre de 2008
  • 30 de desembre de 2020
hunginator va dir: Hola,

Quan reinicio el meu MBP, mostra una pantalla negra després del reinici (abans de la pantalla d'inici de sessió) i hi roman indefinidament. Puc veure el cursor del meu ratolí, però això és tot.

El meu MBP està connectat mitjançant USB-C al meu monitor Dell, que també carrega el meu MBP.

M'he adonat que quan no estic connectat al meu monitor i faig servir el meu MBP com un ordinador portàtil, el meu reinici funciona perfectament normal i no em quedo encallat a la pantalla negra.

El meu problema sembla ser força estrany i em pregunto si algú més ha experimentat el mateix o sap què passa?

Les especificacions són:
13' MBP
Xip M1
16 GB de RAM
SSD de 512 GB

Gràcies! Feu clic per ampliar...
Has provat de posar la llibreta a dormir? Tanqueu la tapa i desconnecteu l'adaptador d'alimentació durant 30 segons i torneu a obrir la pantalla. Això soluciona el problema similar que veig de tant en tant. Sembla que el teu problema és més persistent que el meu. A mi em passa una vegada de cada 10-20 vegades.

sushrut_k

30 de desembre de 2020
  • 30 de desembre de 2020
És aleatori per a mi. Passa una vegada cada 4-5 vegades. Creus que això és un problema de programari o és un problema de maquinari? A més, el reinici del portàtil a la funda després de l'apagada em sembla força estrany. Semblava que era un problema de maquinari, per això vaig demanar un retorn a Apple. No vull fer-ho, però, ja que trigaré 15 dies més a aconseguir el nou ordinador portàtil i és molt inconvenient no tenir el meu ordinador portàtil.

sushrut_k

30 de desembre de 2020
  • 30 de desembre de 2020
https://www.reddit.com/r/macbook/comments/9o48xj
Sembla ser el mateix problema de fa 2 anys! J

jdb8167

17 de novembre de 2008
  • 30 de desembre de 2020
sushrut_k va dir: És aleatori per a mi. Passa una vegada cada 4-5 vegades. Creus que això és un problema de programari o és un problema de maquinari? A més, el reinici del portàtil a la funda després de l'apagada em sembla força estrany. Semblava que era un problema de maquinari, per això vaig demanar un retorn a Apple. No vull fer-ho, però, ja que trigaré 15 dies més a aconseguir el nou ordinador portàtil i és molt inconvenient no tenir el meu ordinador portàtil. Feu clic per ampliar...
Sembla un problema de programari amb la detecció de diferents marques de monitors externs. Hi ha informes sobre problemes d'USB-C a Display Port i problemes d'HDMI en moltes marques diferents de monitors. Això no em sembla un problema de maquinari, però sembla programari. Apple ja ha reconegut que necessita arreglar els monitors ultra amples i espero que reconeguin aquests altres problemes aviat. H

hunginator

Cartell original
3 de desembre de 2020
Ottawa, Ontario, Canadà
  • 30 de desembre de 2020
jdb8167 va dir: Has provat de posar el quadern a dormir? Tanqueu la tapa i desconnecteu l'adaptador d'alimentació durant 30 segons i torneu a obrir la pantalla. Això soluciona el problema similar que veig de tant en tant. Sembla que el teu problema és més persistent que el meu. A mi em passa una vegada de cada 10-20 vegades. Feu clic per ampliar...
No, la tapa del meu portàtil sempre està tancada, ja que gairebé sempre faig servir el meu monitor extern mitjançant USB-C. quan reinicio el meu MacBook, tinc exactament la mateixa situació i pantalla que sushrut_k es mostra a la seva publicació anterior.

quan això succeeix, he d'apagar el meu MacBook obrint la tapa i mantenint premut el botó d'encesa/apagada/touchID durant uns quants segons. A continuació, desconnecto el meu monitor USB-C del MacBook i el torno a encendre mitjançant el botó d'encesa/apagat/touchID. B

blipmusic

Feb 4, 2011
  • 10 de maig de 2021
Ho sento per ressuscitar un fil antic, però tinc el mateix problema amb un M1 MBP. Poques vegades el tanco completament, però molt poques vegades s'apaga net. Gairebé tots els apagats/reinicis es dirigeixen a una pantalla negra poc il·luminada i l'únic que funciona és mantenir premut el botó d'engegada, forçant l'apagada.

No importa si hi ha connectat un monitor extern (ra, tapa no tancada) o no.

No hi ha cap problema en començar fins ara. J

jdb8167

17 de novembre de 2008
  • 10 de maig de 2021
blipmusic va dir: Ho sento per ressuscitar un fil antic, però tinc el mateix problema amb un M1 MBP. Poques vegades el tanco completament, però molt poques vegades s'apaga net. Gairebé tots els apagats/reinicis es dirigeixen a una pantalla negra poc il·luminada i l'únic que funciona és mantenir premut el botó d'engegada, forçant l'apagada.

No importa si hi ha connectat un monitor extern (ra, tapa no tancada) o no.

No hi ha cap problema en començar fins ara. Feu clic per ampliar...
Sí, jo també ho estic veient. Es bloqueja en apagar o reiniciar a una pantalla negra. L'única solució és mantenir premut el botó d'engegada durant 10 segons i esperar que forci l'apagada. No tanco massa sovint, però segons les dades de monitorització SMART, he tingut 49 aturades insegures des del 17 de novembre. Alguns d'ells eren bloquejos anteriors amb versions primerenques de M1 Big Sur, però tots els recents són de la pantalla negra. reinici/apagar.

Ara mateix tinc un temps d'activitat de 7 dies, així que sospito que tornarà a passar quan tanqui el proper. De vegades, amb temps de funcionament més curts, s'apaga correctament. M'estic preparant per esborrar completament l'SSD i tornar-lo a instal·lar des de zero. Probablement amb 11.4 tret que 11.4 ho solucioni. B

blipmusic

Feb 4, 2011
  • 11 de maig de 2021
jdb8167 va dir: Sí, encara ho estic veient també. Es bloqueja quan s'apaga o es reinicia a una pantalla negra. L'única solució és mantenir premut el botó d'engegada durant 10 segons i esperar que forci l'apagada. No tanco massa sovint, però segons les dades de monitorització SMART, he tingut 49 aturades insegures des del 17 de novembre. Alguns d'ells eren bloquejos anteriors amb versions primerenques de M1 Big Sur, però tots els recents són de la pantalla negra. reinici/apagar.

Ara mateix tinc un temps d'activitat de 7 dies, així que sospito que tornarà a passar quan tanqui el proper. De vegades, amb temps de funcionament més curts, s'apaga correctament. M'estic preparant per esborrar completament l'SSD i tornar-lo a instal·lar des de zero. Probablement amb 11.4 tret que 11.4 ho solucioni. Feu clic per ampliar...
Tinc temps d'activitat similars fins a setmanes en general; poques vegades reinicio. Només es pot esperar que es tracti de programari i no de maquinari.

Això s'utilitza smartmontools? Enumera 16 reinicis insegurs, també des del 17 o 18 de novembre (segons sigui el dia dels que va arribar l'MBP). J

jdb8167

17 de novembre de 2008
  • 12 de maig de 2021
blipmusic va dir: Tinc temps d'activitat similars fins a setmanes en general; poques vegades reinicio. Només es pot esperar que es tracti de programari i no de maquinari.

Això s'utilitza smartmontools? Enumera 16 reinicis insegurs, també des del 17 o 18 de novembre (segons sigui el dia dels que va arribar l'MBP). Feu clic per ampliar...
Smartmontools ho demostra. Vaig escriure la meva pròpia versió per recuperar dades SMART i l'he estat utilitzant. La mateixa informació, però.

Acabo de reiniciar el meu MacBook Air M1 després de 8 dies de funcionament i no es va bloquejar. Així que potser es soluciona després de l'11.3.1.