Altres

Logitech c930e no funciona amb Mac :(

enyathackray

Cartell original
7 de maig de 2016
  • 7 de maig de 2016
Hola

Acabo de comprar un Logitech C930e que se suposa que és 100% compatible amb el meu Macbook Pro

El sistema operatiu és OS 10.11.4

El Mac no reconeix gens la càmera!
Els meus ports USB funcionen bé...

La càmera es mostra a l'informe del sistema, així que la tecnologia d'Apple em va dir que tampoc era la càmera...
algú pot pensar en alguna altra cosa que pugui ser?

Gràcies!
Reaccions:lloc ràpid S

snaky69

Mar 14, 2008
  • 7 de maig de 2016
Heu descarregat i instal·lat el programari i el firmware de la càmera?

http://support.logitech.com/en_us/product/webcam-c930e-business#download

enyathackray

Cartell original
7 de maig de 2016


  • 7 de maig de 2016
Sí, tinc gràcies!

He tingut un equip d'assistència en línia mirant el meu ordinador durant 10 hores avui i no sabien res!
No sé què fer després!

Gràcies..

presumir

12 de novembre de 2007
Phoenix, EUA
  • 7 de maig de 2016
Suposo que ja has reiniciat mentre tens la càmera web connectada?

La càmera web està connectada directament al MacBook o mitjançant un concentrador USB?

Proveu de desconnectar-lo, obrir l'aplicació de la consola, tornar a connectar la càmera web i comprovar si hi ha cap advertiment o error.

skybondsor

24 de maig de 2016
  • 24 de maig de 2016
Ho has resolt mai? Tinc un problema semblant.

RobCoenen

mar 11, 2016
Roggel, Països Baixos
  • 24 de maig de 2016
  1. Proveu de connectar la càmera web a un altre port USB del vostre Mac.
  2. Feu clic al menú Apple (a l'extrem superior esquerre de la pantalla) i després feu clic Sobre aquest Mac . Fer clic a Informe del sistema des de la finestra emergent que apareix. Apareixerà la finestra d'informació del sistema del vostre Mac. Navegueu fins a USB i comproveu si la càmera web apareix com a dispositiu connectat.
  3. Assegureu-vos que la versió de Mac OS X instal·lada al vostre Mac estigui completament actualitzada.
  4. Restableix el PRAM: apagueu el Mac. Abans d'engegar-lo, cerqueu les tecles següents: Command, Option, P i R. Torneu a encendre l'ordinador i manteniu premudes les tecles Command, Option, P i R. Espereu fins que l'ordinador faci el seu segon timbre d'inici abans de deixar anar les tecles.
  5. Proveu d'iniciar el vostre Mac Mode segur : Reinicieu l'ordinador mentre premeu el botó Canvi clau. Manteniu premuda la tecla Maj fins que aparegui el logotip d'Apple. Prova el dispositiu.
  6. Mentre el vostre Mac està en mode segur, comproveu que la càmera web estigui connectada al vostre Mac. Feu clic al menú Apple (a l'extrem superior esquerre de la pantalla) i després feu clic Sobre aquest Mac . Fer clic a Informe del sistema des de la finestra emergent que apareix. Apareixerà la finestra d'informació del sistema del vostre Mac. Navegueu fins a USB i comproveu si la càmera web apareix com a dispositiu connectat.

skybondsor

24 de maig de 2016
  • 25 de maig de 2016
L'únic que em va funcionar va ser l'actualització de Yosemite a El Capitan.

B33lzebú

21 de gener de 2015
  • 11 de novembre de 2016
Aquest fil és força antic, però potser el següent ajudarà algú que busqui ajuda.
Versió curta: prova-ho en un altre ordinador, amb un sistema operatiu diferent.

Versió llarga: després d'haver actualitzat recentment a El Capitan, no vaig poder gaudir del meu C930e. El seu micròfon funcionava,
però no la càmera, tot i assegurar-se que el firmware estava actualitzat, provar diferents ports USB, etc.
Vaig començar a sospitar que la càmera havia mort.
Per comprovar-ho, el vaig portar a una màquina inux de redhat antiga, el vaig connectar i vaig executar el programa de càmera web 'cheese'.
Va funcionar perfectament! El vaig desconnectar, el vaig tornar al meu mac mini, el vaig connectar i va funcionar perfectament,
amb Photo Booth i Skype. OOTT (Una d'aquestes coses), suposo.

lloc ràpid

set 24, 2013
  • 24 de novembre de 2016
Gràcies per la teva resposta, perquè el teu suggeriment em va funcionar. I no hi havia pensat, així que gràcies. Tenia el problema de reconeixement de la càmera web al meu Mac Pro. Així que el vaig desconnectar i el vaig traslladar al meu Macbook Pro. Des de la resolució de problemes anterior, sabia que la manera de 'seleccionar càmera web' era inicieu Quicktime 10 Player . (Els reproductors anteriors a la versió 10 no funcionaran perquè han de tenir la funció 'Enregistrar pel·lícula'.)

Així que vaig llançar el reproductor Quicktime 10 i després vaig seleccionar des de la barra de menús 'Nova gravació de pel·lícules' ... Això obre una interfície de vídeo, però com esperava, la càmera no es reconeixia automàticament. Així que ja sabia com seleccionar la càmera web, per fent clic a la FLETXA CAP A Avall v a la dreta del BOTÓ VERMELL al centre de la petita tira de control quan passeu el ratolí per sobre de la finestra del reproductor Quicktime.

StQjUpY.png

En fer clic a la v es mostra un menú desplegable amb seleccions separades per Càmera , i micròfon: esperem que vegeu el Logitech c930e a la llista, així que seleccioneu-lo .

Aleshores, la càmera web de Logitech es va activar per a mi, però estava nerviosa. Vaig tancar aquesta 'gravació de vídeo'. A continuació, va tornar a seleccionar 'Enregistrament de pel·lícula nova' i, a continuació, va repetir la selecció del Logitech c930e. Quan ho vaig fer, la imatge es va estabilitzar en un estat perfecte. Qui sap, com tu dius, 'Una d'aquestes coses'. Sembla que d'alguna manera els circuits de la càmera Logitech estaven adormits d'alguna manera, i aquesta reselecció de la càmera web en un altre Mac va fer el truc per posar-la en marxa. A continuació, vaig desconnectar la càmera web i vaig tornar a connectar-me al meu Mac Pro. S'ha llançat Quicktime Player 10, s'ha seleccionat 'Enregistrament de pel·lícula nova' i el c930e funcionava! Visca!


B33lzebub va dir: El vaig portar a (un altre ordinador), el vaig connectar i vaig executar el programa de càmera web 'cheese'.
Va funcionar perfectament! El vaig desconnectar, el vaig tornar al meu mac mini, el vaig connectar i va funcionar perfectament,
amb Photo Booth i Skype. OOTT (Una d'aquestes coses), suposo. Feu clic per ampliar...
Última edició: 24 de novembre de 2016

B33lzebú

21 de gener de 2015
  • 24 de novembre de 2016
I gràcies a tu també. No sabia sobre Quicktime 10. (O, per tant, eines com Soundflower).

madele

Oct 31, 2013
  • 22 de gener de 2017
Si us plau, fes-me saber si la càmera web Logitech C930e segueix sent la millor opció amb un Mac... Gràcies. R

Realitat_Bany

Mar 9, 2017
  • Mar 9, 2017
Si el vostre problema era com el meu, la càmera era òbviament funcional (es veu a l'informe del sistema com un USB divers), però simplement no s'encén perquè les vostres aplicacions com Facetime, Hangouts, etc., no la reconeixen com a càmera. Aleshores això hauria de funcionar. :

Una solució ràpida per a la càmera de Mac no funciona
Afortunadament, hi ha un altre truc que sembla solucionar el problema immediatament mitjançant una línia d'ordres forçar la sortida , i no requereix un reinici:

  1. Tanqueu totes les aplicacions obertes que puguin intentar utilitzar la càmera
  2. Obriu el terminal, que es troba al directori /Aplicacions/Utilitats a OS X
  3. Introduïu exactament les següents cadenes d'ordres i, a continuació, premeu Retorn:
    sudo killall VDCAssistant
  4. Encara a la terminal, també emet l'ordre següent:
    sudo killall AppleCameraAssistant
  5. Introduïu la contrasenya de l'administrador quan se us demani, això és necessari per executar una ordre amb privilegis de superusuari com el prefix de sudo
  6. Torna a iniciar l'aplicació que estava intentant utilitzar la càmera
En el meu cas, canviar d'ordinador i reiniciar o fer qualsevol de les coses suggerides per la pàgina d'assistència de logitech no va tenir cap efecte en fer que la càmera tornés a funcionar. L'anterior ho va arreglar de seguida. També funciona per a altres càmeres web de Logitech. Última edició: 9 de març de 2017
Reaccions:Dtropp, norman21 i realmentvasiliy

llepar la cara

2 d'abril de 2017
  • 2 d'abril de 2017
AIXÒ HA FUNCIONAT!!! Gràcies per l'amor de la línia de comandaments, germà...


Reality_Bath va dir: Si el teu problema era com el meu, la càmera era òbviament funcional (es veu a l'informe del sistema com un USB divers), però simplement no s'encén perquè les teves aplicacions com Facetime, Hangouts, etc., no la reconeixen com a càmera. això hauria de funcionar:

Una solució ràpida per a la càmera de Mac no funciona
Afortunadament, hi ha un altre truc que sembla solucionar el problema immediatament mitjançant una línia d'ordres forçar la sortida , i no requereix un reinici:

  1. Tanqueu totes les aplicacions obertes que puguin intentar utilitzar la càmera
  2. Obriu el terminal, que es troba al directori /Aplicacions/Utilitats a OS X
  3. Introduïu exactament les següents cadenes d'ordres i, a continuació, premeu Retorn:
    sudo killall VDCAssistant
  4. Encara a la terminal, també emet l'ordre següent:
    sudo killall AppleCameraAssistant
  5. Introduïu la contrasenya de l'administrador quan se us demani, això és necessari per executar una ordre amb privilegis de superusuari com el prefix de sudo
  6. Torna a iniciar l'aplicació que estava intentant utilitzar la càmera
En el meu cas, canviar d'ordinador i reiniciar o fer qualsevol de les coses suggerides per la pàgina d'assistència de logitech no va tenir cap efecte en fer que la càmera tornés a funcionar. L'anterior ho va arreglar de seguida. També funciona per a altres càmeres web de Logitech. Feu clic per ampliar...
T

La 1Q

Jul 6, 2010
  • 22 de gener de 2018
lickface va dir: AIXÒ HA FUNCIONAT!!! Gràcies per l'amor de la línia de comandaments, germà... Feu clic per ampliar...

Per curiositat, la persona s'enfronta al moment en què escolteu un ressò amb el c930e? Tinc el c920 i gent que es queixa d'un ressò terrible amb FaceTime. N

normand21

5 de maig de 2009
  • 30 de gener de 2019
El suggeriment de RealityBath també em va funcionar. La càmera que tinc que va deixar de funcionar al meu iMac (però encara funcionava a MBP i el micròfon encara funcionava a l'iMac) es troba a 'sobre aquest Mac' com a càmera web [Logitech] C615 D

Dtropp

22 de gener de 2014
  • Feb 10, 2019
Gràcies, RealityBath. També va funcionar per a mi. Tinc un IPEVO V4K que només es detectava com a micròfon però no com a càmera. Això ho va arreglar! J

jaxparo

Jul 13, 2013
  • Feb 16, 2019
Em vaig trobar amb una solució que funciona per al meu Logitech HD C910 i altres càmeres web. Tenia diversos Mac amb diverses versions d'OS X, com ara El Capitan, Sierra, High Sierra i Mojave. Em vaig adonar que el meu C910 va deixar de funcionar en tots excepte en un, un MacBook Pro del 2009 amb Mojave 10.14.3 instal·lat. Aquest Mojave no era una instal·lació 'admesa', vaig utilitzar 'Mojave Patcher' de DosDude1. Vaig veure que hi havia un pedaç a Mojave Patcher anomenat 'Legacy iSight Patch'. Així que vaig arriscar, vaig arrencar des d'un instal·lador USB de Mojave Patch Tool i vaig executar el 'Pegat posterior a la instal·lació' per a 'Legacy iSight Patch' als meus altres Mac (o versió per a MacOS Sierra o High Sierra anteriors), i voilà, FUNCIONANT Logitech càmeres web. Aquí teniu un enllaç a les diferents eines de pegat. És possible que hàgiu de fer un instal·lador USB, no estic segur de si podeu aplicar un pedaç directament des de l'aplicació del fabricant de l'instal·lador de l'eina de pegat. http://dosdude1.com/software.html