Fòrums

S'ha bloquejat la contrasenya: no hi ha cap compte d'usuari per restablir! Ajuda!!

A

Espera

Cartell original
6 d'abril de 2017
  • 6 d'abril de 2017
hola!
Espero que algú d'aquí pugui compartir una mica de saviesa genial!
Per tant, la meva parella era líder d'equip, tenia uns companys de macbook des de quan va marxar-, després el van deixar acomiadat i li van dir que podia mantenir-lo, em va dir que podria haver dit un macbook (feliços dies!)
Però aviat ens vam adonar que no hi podíem entrar! He provat el restabliment que es mostra a tot arreu en línia, però no hi ha cap compte d'usuari per seleccionar (estrany ja que encara té el seu nom i el nom de l'empresa a l'inici)
De totes maneres, ella no respon missatges al respecte i, per tant, estic fotut... tinc un pisapapers per a Macbook...
Si algú pot ajudar, li agrairia molt, ja que és un malbaratament i ho necessito! (ODIO els meus socis HP! LOL)
Gràcies per endavant
Reaccions:jsibs

Disseny 960

17 d'abril de 2012


Destiny, FL
  • 6 d'abril de 2017
  1. Apagueu el vostre Mac (trieu Apple > Apagar).
  2. Premeu el botó d'engegada mentre manteniu premut Command-R. El Mac arrencarà en mode de recuperació. ...
  3. Seleccioneu Utilitat de disc i premeu Continuar.
  4. Trieu Utilitats > Terminal.
  5. Introduïu la contrasenya de restabliment (totes una paraula, lletres minúscules) i premeu Retorn.
Aconsegueix un MDM per gestionar els teus dispositius.
Reaccions:jsibs i BeatCrazy A

Espera

Cartell original
6 d'abril de 2017
  • 7 d'abril de 2017
hola,
Ja ho hem fet (no funcionarà perquè cal seleccionar un usuari i no n'hi ha cap) A part del que vas dir sobre aconseguir un MDM per gestionar dispositius? Però no tinc ni idea de què vol dir això!

Disseny 960

17 d'abril de 2012
Destiny, FL
  • 7 d'abril de 2017
Ktann va dir: Hola,
Ja ho hem fet (no funcionarà perquè cal seleccionar un usuari i no n'hi ha cap) A part del que vas dir sobre aconseguir un MDM per gestionar dispositius? Però no tinc ni idea de què vol dir això!
L'arrencada a la recuperació no requereix seleccionar un usuari, fins i tot si el vostre Mac té diversos comptes. La recuperació està 'darrere' dels comptes de l'usuari. Si arrenqueu correctament la recuperació, hauríeu de veure que apareix aquesta pantalla:


Feu clic al menú Utilitats dins de la barra de menú, NO a la Utilitat de disc > seleccioneu Terminal.


Fes una captura de pantalla i mostra'ns què estàs veient o porta el teu Mac a l'Apple Store més propera per obtenir assistència.


MDM = Gestió de dispositius mòbils. Permet l'administració avançada dels actius mòbils. No per als dèbils de cor, però hauria de ser obligatori per a totes les empreses per evitar la pèrdua d'actius.
Reaccions:Paio de platja A

Espera

Cartell original
6 d'abril de 2017
  • 21 d'abril de 2017
Disculpeu el retard, el noirovirus ha colpejat casa nostra!

Fent el que vau dir (que ja havíem provat) apareix aquest quadre, si intentem restablir la contrasenya apareix aquest segon quadre on, com podeu veure, no hi ha usuaris disponibles, així que no hi podem fer res...

Adjunts

  • Mostra l'element multimèdia ' href='tmp/attachments/rsz_20170421_175747-jpg.697018/' > rsz_20170421_175747.jpg'file-meta '> 649,3 KB · Visualitzacions: 686
  • Visualitza l'element multimèdia ' href='tmp/attachments/rsz_20170421_175831-jpg.697019/' > rsz_20170421_175831.jpg'file-meta '> 770 KB · Visualitzacions: 731

0007776

Suspès
Jul 11, 2006
En algun lloc
  • 21 d'abril de 2017
Ktann va dir: Hola!
Espero que algú d'aquí pugui compartir una mica de saviesa genial!
Per tant, la meva parella era líder d'equip, tenia uns companys de macbook des de quan va marxar-, després el van deixar acomiadat i li van dir que podia mantenir-lo, em va dir que podria haver dit un macbook (feliços dies!)
Però aviat ens vam adonar que no hi podíem entrar! He provat el restabliment que es mostra a tot arreu en línia, però no hi ha cap compte d'usuari per seleccionar (estrany ja que encara té el seu nom i el nom de l'empresa a l'inici)
De totes maneres, ella no respon missatges al respecte i, per tant, estic fotut... tinc un pisapapers per a Macbook...
Si algú pot ajudar, li agrairia molt, ja que és un malbaratament i ho necessito! (ODIO els meus socis HP! LOL)
Gràcies per endavant
La vostra empresa no té un departament informàtic amb el qual pugueu parlar. Si l'empresa el va donar al vostre soci, però no tenia una instal·lació neta del sistema operatiu, haurien d'estar encantats d'encarregar-se'n d'això.

Disseny 960

17 d'abril de 2012
Destiny, FL
  • 21 d'abril de 2017
Benvingut de nou!
Sí... només volia assegurar-me. Teniu el xifratge de filevault configurat a la vostra unitat. No hi podreu accedir fins que no introduïu la contrasenya. Per arribar a la unitat:
  1. Inicieu la Utilitat de disc
  2. Seleccioneu la unitat
  3. Feu clic a desbloquejar
Si no teniu la clau de recuperació de xifratge que va aparèixer quan es va iniciar el filevault I no teniu accés a la contrasenya per desbloquejar la unitat, NO hi ha manera d'accedir a les dades.

ADVERTÈNCIA LLEGIU TOT ABAIX ABANS DE CONTINUAR
L'única altra opció és executar una restauració d'Internet:
Teniu una MOLT bona WiFi disponible
Apagueu el Mac
Un cop completament apagat, reinicieu-lo
CMD + OPCIÓ + R immediatament després d'escoltar el timbre d'inici i no deixeu anar fins que vegeu el petit món girant.
Això baixa el sistema operatiu original que venia amb el vostre Mac i el restaurà al nou de fàbrica. Es perdran totes les dades de l'ordinador, però no les dades del núvol .

Això trigarà un temps. Un parell d'hores l'última vegada que ho vaig fer.

Si teniu un Mac més antic, potser haureu de recuperar-lo amb el disc de recuperació de Mac que venia amb el vostre Mac.

Bona sort! A

Espera

Cartell original
6 d'abril de 2017
  • 21 d'abril de 2017
Tal com s'explica a la publicació original, va ser acomiadat, l'ordinador portàtil era que si un membre de l'equip que li van dir que podia mantenir-se, no, no és possible, per tant, es publica aquí.
[doublepost=1492800928][/doublepost]Targeta
960design ha dit: Benvingut de nou!
Sí... només volia assegurar-me. Teniu el xifratge de filevault configurat a la vostra unitat. No hi podreu accedir fins que no introduïu la contrasenya. Per arribar a la unitat:
  1. Inicieu la Utilitat de disc
  2. Seleccioneu la unitat
  3. Feu clic a desbloquejar
Si no teniu la clau de recuperació de xifratge que va aparèixer quan es va iniciar el filevault I no teniu accés a la contrasenya per desbloquejar la unitat, NO hi ha manera d'accedir a les dades.

ADVERTÈNCIA LLEGIU TOT ABAIX ABANS DE CONTINUAR
L'única altra opció és executar una restauració d'Internet:
Teniu una MOLT bona WiFi disponible
Apagueu el Mac
Un cop completament apagat, reinicieu-lo
CMD + OPCIÓ + R immediatament després d'escoltar el timbre d'inici i no deixeu anar fins que vegeu el petit món girant.
Això baixa el sistema operatiu original que venia amb el vostre Mac i el restaurà al nou de fàbrica. Es perdran totes les dades de l'ordinador, però no les dades del núvol .

Això trigarà un temps. Un parell d'hores l'última vegada que ho vaig fer.

Si teniu un Mac més antic, potser haureu de recuperar-lo amb el disc de recuperació de Mac que venia amb el vostre Mac.

Bona sort!

Gràcies!!! Ho provaré i veurem què passa... agraeixo la vostra ajuda!
[doublepost=1492801587][/doublepost]
960design ha dit: Benvingut de nou!
Sí... només volia assegurar-me. Teniu el xifratge de filevault configurat a la vostra unitat. No hi podreu accedir fins que no introduïu la contrasenya. Per arribar a la unitat:
  1. Inicieu la Utilitat de disc
  2. Seleccioneu la unitat
  3. Feu clic a desbloquejar
Si no teniu la clau de recuperació de xifratge que va aparèixer quan es va iniciar el filevault I no teniu accés a la contrasenya per desbloquejar la unitat, NO hi ha manera d'accedir a les dades.

ADVERTÈNCIA LLEGIU TOT ABAIX ABANS DE CONTINUAR
L'única altra opció és executar una restauració d'Internet:
Teniu una MOLT bona WiFi disponible
Apagueu el Mac
Un cop completament apagat, reinicieu-lo
CMD + OPCIÓ + R immediatament després d'escoltar el timbre d'inici i no deixeu anar fins que vegeu el petit món girant.
Això baixa el sistema operatiu original que venia amb el vostre Mac i el restaurà al nou de fàbrica. Es perdran totes les dades de l'ordinador, però no les dades del núvol .

Això trigarà un temps. Un parell d'hores l'última vegada que ho vaig fer.

Si teniu un Mac més antic, potser haureu de recuperar-lo amb el disc de recuperació de Mac que venia amb el vostre Mac.

Bona sort!


Tinc un món giratori! Gràcies!! Si funciona, estaré molt agraït!
[doublepost=1492802415][/doublepost]
960design ha dit: Benvingut de nou!
Sí... només volia assegurar-me. Teniu el xifratge de filevault configurat a la vostra unitat. No hi podreu accedir fins que no introduïu la contrasenya. Per arribar a la unitat:
  1. Inicieu la Utilitat de disc
  2. Seleccioneu la unitat
  3. Feu clic a desbloquejar
Si no teniu la clau de recuperació de xifratge que va aparèixer quan es va iniciar el filevault I no teniu accés a la contrasenya per desbloquejar la unitat, NO hi ha manera d'accedir a les dades.

ADVERTÈNCIA LLEGIU TOT ABAIX ABANS DE CONTINUAR
L'única altra opció és executar una restauració d'Internet:
Teniu una MOLT bona WiFi disponible
Apagueu el Mac
Un cop completament apagat, reinicieu-lo
CMD + OPCIÓ + R immediatament després d'escoltar el timbre d'inici i no deixeu anar fins que vegeu el petit món girant.
Això baixa el sistema operatiu original que venia amb el vostre Mac i el restaurà al nou de fàbrica. Es perdran totes les dades de l'ordinador, però no les dades del núvol .

Això trigarà un temps. Un parell d'hores l'última vegada que ho vaig fer.

Si teniu un Mac més antic, potser haureu de recuperar-lo amb el disc de recuperació de Mac que venia amb el vostre Mac.

Bona sort!


Això ha estat ràpid! Això és el que tinc ara....

Adjunts

  • Visualitza l'element multimèdia ' href='tmp/attachments/rps20170421_201719-jpg.697037/' > rps20170421_201719.jpg'file-meta'> 75 KB · Visualitzacions: 528

Disseny 960

17 d'abril de 2012
Destiny, FL
  • 21 d'abril de 2017
Ktann va dir: Va ser ràpid! Això és el que tinc ara....
Perfecte... ara segueix aquesta guia:
https://derflounder.wordpress.com/2013/06/29/erasing-a-filevault-2-encrypted-volume/
Reaccions:jsibs A

Espera

Cartell original
6 d'abril de 2017
  • 21 d'abril de 2017
960design va dir: Perfecte... ara segueix aquesta guia:
https://derflounder.wordpress.com/2013/06/29/erasing-a-filevault-2-encrypted-volume/

He fet un cop d'ull però no té cap sentit per a mi (no sóc una persona tècnica, així que és literalment gobbledygook lol) Tinc aquestes dues caixes que es mostren al lloc web, però no tinc ni idea de què he de fer. fer amb ells o on he d'introduir aquesta comanda..... agggh lol

Adjunts

  • Visualitza l'element multimèdia ' href='tmp/attachments/screenshot_2017-04-22-01-03-47-png.697083/' > Captura de pantalla_2017-04-22-01-03-47.png'file-meta'> 1,2 MB · Visualitzacions: 561

Disseny 960

17 d'abril de 2012
Destiny, FL
  • 21 d'abril de 2017
Ktann va dir: ...on he d'introduir aquesta comanda... agggh lol
Això ho tenim! L'ordre s'introdueix al terminal Bash... recordeu la contrasenya de restabliment? Necessiteu l'UUID (uns caràcters llargs i bojos després de les paraules 'Volum del grup lògic'; no inclogueu el 'Volum del grup lògic' a la vostra còpia/enganxa... bé, seria una tonteria per a un, dos simplement no ho faria. no funciona.

Seguiu la resta de l'article i després reinicieu amb el Ordre + Opció + R per descarregar el sistema operatiu original que venia amb aquest ordinador. Després d'una instal·lació molt llarga... assegureu-vos d'actualitzar a l'últim sistema operatiu. A

Espera

Cartell original
6 d'abril de 2017
  • 22 d'abril de 2017
960design va dir: Tenim això! L'ordre s'introdueix al terminal Bash... recordeu la contrasenya de restabliment? Necessiteu l'UUID (uns caràcters llargs i bojos després de les paraules 'Volum del grup lògic'; no inclogueu el 'Volum del grup lògic' a la vostra còpia/enganxa... bé, seria una tonteria per a un, dos simplement no ho faria. no funciona.

Seguiu la resta de l'article i després reinicieu amb el Ordre + Opció + R per descarregar el sistema operatiu original que venia amb aquest ordinador. Després d'una instal·lació molt llarga... assegureu-vos d'actualitzar a l'últim sistema operatiu.


Tinc mal de cap jejeje... així que he de tornar a on era abans? Tinc aquest quadre i puc veure el grup de volums lògics, però no puc veure cap codi? Déu meu, no sé com saps totes aquestes coses, tinc ganes de llençar-les per la finestra jejeje!

Adjunts

  • Visualitza l'element multimèdia ' href='tmp/attachments/20170422_160938-jpg.697139/' > 20170422_160938.jpg'file-meta'> 3,6 MB · Visualitzacions: 329

Disseny 960

17 d'abril de 2012
Destiny, FL
  • 22 d'abril de 2017
Ktann va dir: Tinc mal de cap jejeje... així que he de tornar a on era abans? Tinc aquest quadre i puc veure el grup de volums lògics, però no puc veure cap codi? Déu meu, no sé com saps totes aquestes coses, tinc ganes de llençar-les per la finestra jejeje!
Sí, em sap greu portar-vos a la manera que sembla la rodona de resoldre els vostres problemes. Però treballar per Internet, amb descripcions d'algú que pot entendre o no, ens portarà a un camí de frustració i fracàs. El pas és necessari per assegurar-nos que estem resolent el problema adequat.

Haureu d'utilitzar el terminal per introduir les ordres. Recordeu aquesta pantalla?
Visualitza l'element multimèdia ' data-single-image='1'>

Utilitats > Terminal

A continuació, seguiu els passos indicats per trobar l'UUID de la unitat i suprimir-lo. A

Espera

Cartell original
6 d'abril de 2017
  • 22 d'abril de 2017
960design va dir: Sí, em sap greu portar-vos a una manera de resoldre els vostres problemes. Però treballar per Internet, amb descripcions d'algú que pot entendre o no, ens portarà a un camí de frustració i fracàs. El pas és necessari per assegurar-nos que estem resolent el problema adequat.

Haureu d'utilitzar el terminal per introduir les ordres. Recordeu aquesta pantalla?
Veure adjunt 697184

Utilitats > Terminal

A continuació, seguiu els passos indicats per trobar l'UUID de la unitat i suprimir-lo.

Entenc que crec que ets molt intel·ligent!!
D'acord, fet això Reaccions:mwcfc1905 J

jsibs

22 de novembre de 2020
  • 22 de novembre de 2020
960design va dir: Perfecte... ara segueix aquesta guia:
https://derflounder.wordpress.com/2013/06/29/erasing-a-filevault-2-encrypted-volume/
Moltes gràcies, la teva guia també m'ha ajudat. Després de seguir aquest article, vaig reiniciar i vaig triar 'instal·lar SO' ja que a Cmd + Option + R no es va fer la instal·lació immediatament. OS X: Lleó de muntanya.
Salutacions. Gràcies!
Reaccions:Disseny 960