Fòrums

Problemes amb Mac OS X i BT Home Hub 5?

5

576316

Cartell original
19 de maig de 2011
  • 19 de desembre de 2013
No estic segur d'on hauria de publicar això, així que vaig triar la secció Mac OSX.

Fa poc hem canviat a un BT Home Hub 5 a casa nostra i he tingut problemes per connectar-hi amb el meu MacBook Pro (2012 Retina). Cada vegada que intentava connectar-me a l'encaminador amb la contrasenya correcta, rebia l'error 'contrasenya no vàlida' una i altra vegada. Aleshores, de sobte, es connectava però tornava a caure i el problema tornaria a despertar el meu MacBook. Vaig investigar una mica i vaig aprendre que podrien ser les freqüències wifi conflictives de 2,4 GHz i 5 GHz entre les quals el Home Hub ha de canviar automàticament. Hem assignat diferents SSID a les dues freqüències i em puc connectar perfectament a la de 2,4 GHz. Tanmateix, encara rebo una 'contrasenya no vàlida' quan intento connectar-me a la connexió de 5 GHz. També afegiré que cap altre dispositiu de casa nostra ha tingut aquest problema.

És un problema amb Mac OSX o el meu ordinador portàtil és defectuós? Alternativament, l'encaminador està fent alguna cosa malament? Podem viure amb dues connexions separades i 2,4 GHz està bé, però vaig entendre que hauria de poder connectar-me a freqüències de 5 GHz al meu ordinador portàtil. N

nacionalista

21 de desembre de 2013


  • 21 de desembre de 2013
Mateix problema

Tinc exactament el mateix problema i s'ha resolt de la mateixa manera, així que deu ser alguna cosa amb Mac OSX. 5

576316

Cartell original
19 de maig de 2011
  • 21 de desembre de 2013
nacilisto va dir: Tinc exactament el mateix problema i s'ha resolt de la mateixa manera, així que deu ser alguna cosa amb Mac OSX.

També vaig preguntar a The Verge i la gent d'allà va dir que tenia alguna cosa a veure amb la versió actual de Mac OSX i no amb l'encaminador. Esperem que aviat tinguem una solució. Mentrestant, 2,4 GHz està bé.

cookiesnfooty

Jul 1, 2009
Harrogate
  • 5 de gener de 2014
Aquí no hi ha cap problema amb HomeHub5 i 5GHZ. M

MickiB

15 de gener de 2014
  • 15 de gener de 2014
El mateix problema que JarScott

Gràcies per la teva publicació JarScott. Vaig tenir exactament els mateixos problemes amb la connexió al meu wifi BT. S'ha solucionat canviant el nom de 5Ghz i connectant-se a 2,4GHz. També vaig actualitzar a OS X 10.9.1 que esperava que resolgués el problema, però no va ser així!!! H

holtymike

Feb 15, 2014
  • Feb 15, 2014
Desactivació de Wi-Fi OSX i BT Home Hub 5

Tinc exactament el mateix problema, fent servir l'iMac 27 de finals de 2012 i el MacBook Air de mitjans de 2012, acabo de canviar de Virgin Media a BT Infinity amb el BT HH5 i ambdós Mac deixen la connexió wifi i quan intento tornar-me a connectar, em surt la 'Contrasenya no vàlida'. ' missatge.

L'única manera de tornar a connectar-se és reiniciar/reiniciar l'HH5, la qual cosa significa també reiniciar la caixa YouView, una mica de dolor per ser honest.

He provat una trucada al suport de BT i només em van aconsellar que reiniciés l'HH5 i una altra trucada d'assistència a Apple avui, que implicava suprimir la configuració de Wifi al Mac, esborrar totes les configuracions wifi utilitzades anteriorment i reiniciar-ho tot.

La mateixa falla va passar unes 8 hores després. Igual que amb la publicació anterior, tots els iPhones i iPads de la casa no es veuen afectats.

Quina és la millor solució per a mi? He de desactivar la configuració intel·ligent de BT i assignar canals definits per a connexions de 2,4 i 5 GHz?

Robert Davies

Jul 28, 2011
República Popular de Wrexham
  • Feb 16, 2014
holtymike ha dit:

Quina és la millor solució per a mi? He de desactivar la configuració intel·ligent de BT i assignar canals definits per a connexions de 2,4 i 5 GHz?

Prova-ho: si funciona, genial!

Sigui com sigui, informa i fes-ho saber a la gent

-Rob I

ejbs

Feb 23, 2014
Sant Albans
  • Feb 23, 2014
Sincronització amb 2,4 GHz: desactivada

Vaig crear els SSID duals per a les connexions de 2,4 i 5 GHz.
Mentre ho feia, també em vaig adonar a la pestanya 5 GHz del BT HH5 que és possible desactivar la sincronització amb 2,4 GHz.
Ho he fet i fins ara el problema no ha tornat a passar M

un altre

Mar 17, 2014
  • Mar 17, 2014
Hola,

També tinc aquest problema, però no entenc els passos dels consells en relació amb la configuració del SSID a 2,4 GHz. Algú podria explicar com fer-ho exactament?

Moltes gràcies. I

I D K

Mar 10, 2008
  • 2 de maig de 2014
Gràcies per l'avís amb aquest nois.

Tampoc puc connectar-me al 5, però el 2.4 anirà bé de moment. EL

lucygbarnes

21 de maig de 2014
  • 21 de maig de 2014
Hola

Com podeu 'crear els SSID duals per a les connexions de 2,4 i 5 GHz' perquè estic tan perdut i tinc el mateix problema!

Moltes gràcies

Robert Davies

Jul 28, 2011
República Popular de Wrexham
  • 21 de maig de 2014
lucygbarnes va dir: Hola

Com podeu 'crear els SSID duals per a les connexions de 2,4 i 5 GHz' perquè estic tan perdut i tinc el mateix problema!

Moltes gràcies

Lucy, fes una ullada a això aquí:

http://bt.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/44798/~/i-have-problems-connecting-5ghz-and-dual-band-devices-wirelessly-to-the-bt-home EL

lucygbarnes

21 de maig de 2014
  • 21 de maig de 2014
Moltes gràcies T

TracyPh

set 30, 2014
  • set 30, 2014
Només llegiu això en un altre fòrum i ara penso que potser hauré de tornar el meu BT Hub 5 per un 4! L'extracte següent és del BT Community Forum sobre problemes de banda ampla amb BT Home Hub 5

'Acabo de parlar amb BT que em va trucar quan em van dir que eren (felicitats per ells)

Resulta que el BT Home Hub 5 no funciona amb una connexió de banda ampla.

va dir que hauria de tenir BT Home Hub 4.

Així doncs, BT Home Hub 5: només fibra
BT Home Hub 4: només banda ampla.' M

mannyo1221

set 21, 2011
Blandford, Regne Unit
  • Oct 4, 2014
Canviar a un HH4 no farà cap diferència, tinc el mateix problema amb 5GHZ en un HH4.

Funciona bé amb 2,4 GHZ, el 5 GHZ es connecta, però segueix deixant la connexió. Puc mantenir-lo estable canviant la configuració de 802.11n 40mhz (recomanat) a 802.11a/n i roman connectat. Tanmateix, aquesta configuració té una velocitat màxima de WIFI de 130 en lloc de la predeterminada de 300.

l'iphone es connecta i es manté connectat a 5 GHz independentment de qualsevol configuració que canviï, de manera que sembla relacionat amb OSX. T

TracyPh

set 30, 2014
  • Oct 6, 2014
Vaig crear els SSID duals per a les connexions de 2,4 i 5 GHz, sembla haver resolt el problema..... de moment de totes maneres

Snow Leopard 2008

Jul 4, 2008
Silicon Valley
  • Oct 6, 2014
És un encaminador del vostre ISP? Són horribles. T

TracyPh

set 30, 2014
  • Oct 6, 2014
Sí, BT Home Hub 5, és el seu darrer sortit i està pensat per ser els genolls de les abelles, però hi ha un petit problema que tant Apple com BT no semblen tenir una resposta, que era que seguia perdent connexió. Quan vaig apagar el meu iMac i el vaig tornar a encendre, hauria de tornar a connectar-me a la xarxa cada cop i vaig rebre el missatge de contrasenya no vàlida.

No obstant això, un usuari del fòrum va suggerir dessincronitzar el SSID dual (2 Ghz i 5 Ghz) i canviar el nom d'un d'ells, ho vaig fer i sembla que de moment es manté. N

nòmada

3 de novembre de 2014
  • 3 de novembre de 2014
Robert Davies va dir: Lucy, fes una ullada a això aquí:

http://bt.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/44798/~/i-have-problems-connecting-5ghz-and-dual-band-devices-wirelessly-to-the-bt-home

Dessincronitzar els 2,4 Ghz i els 5 Ghz em va clavar.

G

GeoffShoulders

17 d'agost de 2004
  • Feb 9, 2015
Va treballar per a mi!

Dessincronitzar els 2,4 Ghz i els 5 Ghz també va funcionar perfectament aquí. És curiós que mai no hagi estat un problema per al meu iMac, però el MacBook Pro de la meva dona cau cada dia.

Gràcies per la solució. Última edició: 9 de febrer de 2015 D

dbedford1958

12 de maig de 2015
  • 12 de maig de 2015
Problemes de connexió BT HH5 i 5GHz a Macs!

GeoffShoulders va dir: Dessincronitzar els 2,4 Ghz i els 5 Ghz també va funcionar perfectament aquí. És curiós que mai no hagi estat un problema per al meu iMac, però el MacBook Pro de la meva dona cau cada dia.

Gràcies per la solució.

Acabo d'instal·lar un BT HH5, sense sincronitzar els senyals de 2,4 i 5GHz, donant un nom diferent al SSID de 5Ghz, però als meus Mac (iMac i Macbook) és molt encertat si està connectat o no. la majoria dels casos rebo la resposta 'Contrasenya no vàlida'. Mentre escrivia això al meu iMac, vaig intentar connectar-me al 5G i ho va fer... però quan vaig provar ahir a la nit de reiniciar la connexió es va perdre i només em vaig poder connectar a la 2.4. Només hi ha un altre senyal 5G que puc trobar a la zona i està en un canal completament diferent. El meu BT HH5 es troba a 3 metres de distància, en línia de visió.

Qualsevol organisme té alguna idea, si us plau, gràcies per endavant.

David

ansietat clau

23 de novembre de 2011
  • 12 de maig de 2015
JarScott va dir: També vaig preguntar a The Verge i la gent d'allà va dir que té alguna cosa a veure amb la versió actual de Mac OSX i no amb l'encaminador. Esperem que aviat tinguem una solució. Mentrestant, 2,4 GHz està bé.

Hola Jar Scott,

No estic segur de si això s'ha suggerit encara: has provat de canviar el xifratge sense fil a WPA2-PSK només ? 5

576316

Cartell original
19 de maig de 2011
  • 12 de maig de 2015
keysofanxiety va dir: Hola JarScott,

No estic segur de si això s'ha suggerit encara: has provat de canviar el xifratge sense fil a WPA2-PSK només ?

Ja no tinc aquest problema. A més, recentment hem rebut una actualització que significa que l'HomeHub selecciona la freqüència del dispositiu en lloc de triar el dispositiu. Això vol dir que el MacBook ja no veu dues freqüències.

Gràcies per prendre el temps de respondre, però! M'havia oblidat completament d'aquest fil.

Dennis Bla

5 de desembre de 2013
Holanda
  • 13 de maig de 2015
Hola, només estic saltant al fil.
Algú de vosaltres va fer algun control sense fil a la vostra zona?
Tingueu en compte que la vostra banda base i el vostre canal són realment importants per a la velocitat i la connectivitat.

5GHZ no us pot donar internet des de lluny com ho pot fer un 2,4GHZ.

Si el canal ja l'utilitzen més xarxes, canvia a un canal 'més silenciós'.
Al costat d'això, la vostra banda base en b/g/n us donarà tot el suport que necessiteu, ja que un dispositiu determinarà quina banda base li agrada utilitzar.

Tinc molts problemes de WiFi
Fins i tot un ssid ocult no funcionava, però amb una mica de sintonització i augment del senyal, ara vaig aconseguir un WiFi perfecte.

(Els meus problemes eren principalment la distorsió d'altres xarxes i dispositius, no similars als concentradors BT, però una raó com 'aquest només és per a connexió de fibra i no de banda ampla' no tindrà res a veure amb la vostra connexió de xarxa WiFi local, només la vostra connexió real. connexió WAN)

Si realment teniu massa distorsió, busqueu a Google 'cage of Faraday' # això resoldrà TOTS els vostres problemes de WiFi # J

JCBKent

15 de maig de 2015
  • 15 de maig de 2015
Un punter a un problema amb 5 Ghz a BT Home Hub 5?

De manera molesta, m'he trobat amb aquest problema, demanant constantment la contrasenya WPA2, amb el meu nou BTHomeHub 5 al meu Mac Mini a mitjan 2011 amb Yosemite 10.10.2. Les meves connexions sense fil de 2,4 Ghz i 5,0 Ghz no estan sincronitzades i tenen noms SSID i contrasenyes WPA2 diferents.

L'única manera en què puc aconseguir que el Mac Mini es connecti al wifi de 5 GHz és deixant anar el 'Tipus d'interfície sense fil' al BT HomeHub 5 a la seva opció més baixa: 802.11 a (fins a 54 Mb/s). Per descomptat, això no és el que faré! Prefereixo molt el 802.11 a/n/ac (fins a 1300 Mb/s)! Així que és de 2,4 Ghz!

Tant de bo Apple reconegui aquest problema, ja que el BT HomeHub 5 gestiona la majoria de les xarxes Infinity Home de BT a tot el Regne Unit.