Fòrums

iPhone X So apagat a la veu de sortida, només funció del telèfon

D

dencentral

Cartell original
15 de desembre de 2014
  • 3 de gener de 2018
Vaig rebre un iPhone X a través del meu operador (Fido, Canadà) el 10 de desembre i de seguida vaig tenir problemes amb ell com a telèfon: la gent es queixava que no em sentia clarament.

Vaig provar el micròfon i funciona correctament amb totes les altres aplicacions (inclosos Voice Memo, Facetime). Sono clar per als altres a la funció Telèfon quan canvio a l'altaveu; només s'apaga a l'aplicació Telèfon i només quan desactivo l'altaveu.

Vaig consultar el servei d'assistència d'Apple, vaig diagnosticar + reformatejar el telèfon amb un Apple Store Genius, vaig suprimir la meva còpia de seguretat i vaig executar només la configuració bàsica i l'últim iOS 11.2.1, vaig provar tot el que m'havia suggerit el suport, des de comprovar si hi havia residus o bloqueig de la caixa fins a restablir la configuració de la xarxa. , activant/desactivant la veu LTE i el filtre de soroll de fons.

Més de 2 setmanes + desenes d'hores de resolució de problemes. Finalment vaig convèncer el meu operador de canviar el telèfon com a defectuós, però tinc el mateix problema amb el telèfon X #2.

Apple necessita revisar urgentment l'aplicació de funcions del telèfon. És evident que és un problema de programari + Veig als fòrums en línia que no sóc l'únic, i no es limita a la X: alguns usuaris del 8 informen del mateix problema.
Reaccions:mihir parla

PBz

3 de novembre de 2005


SoCal
  • 3 de gener de 2018
Tenir un nou 8. Tenir problemes de trucada on la gent no em pot escoltar i, de tant en tant, no els escolto. És prou freqüent que això no sigui normal.
Reaccions:psac i dencentral

Nadeem_Guroo

Mar 15, 2017
  • 3 de gener de 2018
dencentral va dir: Vaig rebre un iPhone X a través del meu operador (Fido, Canadà) el 10 de desembre i de seguida vaig tenir problemes amb ell com a telèfon: la gent es queixava que no em sentia clarament.

Vaig provar el micròfon i funciona correctament amb totes les altres aplicacions (inclosos Voice Memo, Facetime). Sono clar per als altres a la funció Telèfon quan canvio a l'altaveu; només s'apaga a l'aplicació Telèfon i només quan desactivo l'altaveu.

Vaig consultar el servei d'assistència d'Apple, vaig diagnosticar + reformatejar el telèfon amb un Apple Store Genius, vaig suprimir la meva còpia de seguretat i vaig executar només la configuració bàsica i l'últim iOS 11.2.1, vaig provar tot el que m'havia suggerit el suport, des de comprovar si hi havia residus o bloqueig de la caixa fins a restablir la configuració de la xarxa. , activant/desactivant la veu LTE i el filtre de soroll de fons.

Més de 2 setmanes + desenes d'hores de resolució de problemes. Finalment vaig convèncer el meu operador de canviar el telèfon com a defectuós, però tinc el mateix problema amb el telèfon X #2.

Apple necessita revisar urgentment l'aplicació de funcions del telèfon. És evident que és un problema de programari + Veig als fòrums en línia que no sóc l'únic, i no es limita a la X: alguns usuaris del 8 informen del mateix problema. Feu clic per ampliar...
Vaig tenir el mateix problema al meu iphone 7, més tard va ser substituït per Apple i el dispositiu substituït no va tenir aquest problema. B

betasp

Jul 21, 2008
  • 5 de gener de 2018
Tens un cas? Quin? G

gh2k

11 de gener de 2016
  • 7 de gener de 2018
Sé que això sona estúpid, però com ho aguanteu? Tens algun dit a prop de la zona de la càmera? He descobert que amb tots els iPhones més nous si teniu alguna cosa a prop d'aquesta zona s'embolica amb la cancel·lació de soroll.

Prova-ho, truca a algú i parla amb ell com de costum, després posa la mà a prop o per sobre de la zona de la càmera i pregunta-li si sembla que estàs en un túnel. Passa si tens un d'aquests estoigs cada vegada perquè s'embolica amb el micròfon.

Sé que és estrany, però passa amb persones amb pèl a la zona o si estàs massa a prop d'alguna cosa com la finestra del cotxe. D

dencentral

Cartell original
15 de desembre de 2014
  • 9 de gener de 2018
betasp va dir: Estàs executant un cas? Quin? Feu clic per ampliar...
L'Apple iPhone X Leather Folio. El micròfon està obert a la part inferior i el micròfon funciona amb la resta d'aplicacions amb telèfon en cas de ser.

Adjunts

  • Visualitza l'element multimèdia ' href='tmp/attachments/screen-shot-2018-01-09-at-9-51-05-am-png.746009/' > Captura de pantalla 2018-01-09 a les 9.51.05 AM.png'file-meta'> 493,2 KB · Visualitzacions: 623
B

betasp

Jul 21, 2008
  • 11 de gener de 2018
Hi ha problemes amb el cas foli i la cancel·lació de soroll. Busqueu-lo i hi trobareu referències. S

SHARONVEAZEY

mar 16, 2018
Slidell La
  • mar 16, 2018
dencentral va dir: Vaig rebre un iPhone X a través del meu operador (Fido, Canadà) el 10 de desembre i de seguida vaig tenir problemes amb ell com a telèfon: la gent es queixava que no em sentia clarament.

Vaig provar el micròfon i funciona correctament amb totes les altres aplicacions (inclosos Voice Memo, Facetime). Sono clar per als altres a la funció Telèfon quan canvio a l'altaveu; només s'apaga a l'aplicació Telèfon i només quan desactivo l'altaveu.

Vaig consultar el servei d'assistència d'Apple, vaig diagnosticar + reformatejar el telèfon amb un Apple Store Genius, vaig suprimir la meva còpia de seguretat i vaig executar només la configuració bàsica i l'últim iOS 11.2.1, vaig provar tot el que m'havia suggerit el suport, des de comprovar si hi havia residus o bloqueig de la caixa fins a restablir la configuració de la xarxa. , activant/desactivant la veu LTE i el filtre de soroll de fons.

Més de 2 setmanes + desenes d'hores de resolució de problemes. Finalment vaig convèncer el meu operador de canviar el telèfon com a defectuós, però tinc el mateix problema amb el telèfon X #2.

Apple necessita revisar urgentment l'aplicació de funcions del telèfon. És evident que és un problema de programari + Veig als fòrums en línia que no sóc l'únic, i no es limita a la X: alguns usuaris del 8 informen del mateix problema. Feu clic per ampliar...


Tinc els mateixos problemes amb l'Iphone 6s Plus. Estava mirant aquí per veure si el problema encara s'ha solucionat. alguna idea. estic pensant en alguna cosa més enllà de l'Iphone. Tothom em va demanar que em repeteixi i que la meva veu està apagada.
[doublepost=1521219388][/doublepost]
dencentral va dir: Vaig rebre un iPhone X a través del meu operador (Fido, Canadà) el 10 de desembre i de seguida vaig tenir problemes amb ell com a telèfon: la gent es queixava que no em sentia clarament.

Vaig provar el micròfon i funciona correctament amb totes les altres aplicacions (inclosos Voice Memo, Facetime). Sono clar per als altres a la funció Telèfon quan canvio a l'altaveu; només s'apaga a l'aplicació Telèfon i només quan desactivo l'altaveu.

Vaig consultar el servei d'assistència d'Apple, vaig diagnosticar + reformatejar el telèfon amb un Apple Store Genius, vaig suprimir la meva còpia de seguretat i vaig executar només la configuració bàsica i l'últim iOS 11.2.1, vaig provar tot el que m'havia suggerit el suport, des de comprovar si hi havia residus o bloqueig de la caixa fins a restablir la configuració de la xarxa. , activant/desactivant la veu LTE i el filtre de soroll de fons.

Més de 2 setmanes + desenes d'hores de resolució de problemes. Finalment vaig convèncer el meu operador de canviar el telèfon com a defectuós, però tinc el mateix problema amb el telèfon X #2.

Apple necessita revisar urgentment l'aplicació de funcions del telèfon. És evident que és un problema de programari + Veig als fòrums en línia que no sóc l'únic, i no es limita a la X: alguns usuaris del 8 informen del mateix problema. Feu clic per ampliar...

Ho he provat tot amb el meu iPhone 6s Plus. La meva veu s'ha apagat des que el vaig comprar i estava mirant si encara hi havia algun problema amb l'iPhone des que van sortir l'X. Sembla que encara hi ha un problema. El vaig portar a la botiga d'Apple després de rebre'l per primera vegada i el van canviar per un altre telèfon. Mateix problema. Vaig anar a ATT i ho van intentar i encara tinc el mateix problema. He tingut un iPhone tan sol que no sé quin tipus de telèfon aconseguir. Estic preparat per rendir-me. M'encanta tota la resta del telèfon. Llàstima que no en puc parlar.

00sjsl

Col·laborador
Jul 23, 2011
Hampshire, Regne Unit
  • mar 16, 2018
El meu iPhone SE té el mateix problema, sembla una característica estàndard. Vaig acabar utilitzant un telèfon funcional per a trucades de veu.

sussexjojo

Feb 3, 2018
  • Jul 2, 2018
Has trobat mai una solució? He lluitat amb el mateix problema i també he substituït el telèfon. Per a mi, és una combinació de problemes de maquinari i programari. Només tinc el problema en algunes (la majoria) ubicacions. Al bar Genius funciona perfectament tot i que la recepció és una mica inestable (2-3 punts). A casa tinc 4 punts i encara no he tingut una trucada amb èxit. G

grgsiocl

13 de desembre de 2015
  • Jul 2, 2018
També estic davant del mateix problema i em passa des de l'iOS 9. Tanmateix, és un problema de programari.

sussexjojo

Feb 3, 2018
  • Jul 3, 2018
grgsiocl va dir: També estic davant del mateix problema i em passa des de l'iOS 9. Tanmateix, és un problema de programari. Feu clic per ampliar...

Crec que l'alimentació del mòdem depèn de la recepció. I quan el voltatge és 'perfecte', interfereix amb el micròfon inferior. La cancel·lació de soroll empitjora el problema, així que ho he desactivat. Crec que a hores d'ara hauríem vist un pedaç si Apple realment pogués resoldre-ho. T

TheNukie

Feb 6, 2018
  • Jul 3, 2018
Tinc el mateix problema al meu iPhone 6s Plus, suposo que és un problema de programari. F

Feelio

Mar 9, 2015
  • 24 d'agost de 2018
Tinc el mateix problema. Recentment he descobert que quan taco el micròfon de la part posterior del telèfon (és el petit forat que hi ha sota el flaix de la càmera) amb el dit mentre truco, el problema ha desaparegut i la gent finalment em pot escoltar correctament. Molt estrany. Enviaré el meu iPhone per a la reparació. J

JnPC

11 de desembre de 2017
  • Oct 25, 2018
dencentral va dir: Vaig rebre un iPhone X a través del meu operador (Fido, Canadà) el 10 de desembre i de seguida vaig tenir problemes amb ell com a telèfon: la gent es queixava que no em sentia clarament.

Vaig provar el micròfon i funciona correctament amb totes les altres aplicacions (inclosos Voice Memo, Facetime). Sono clar per als altres a la funció Telèfon quan canvio a l'altaveu; només s'apaga a l'aplicació Telèfon i només quan desactivo l'altaveu.

Vaig consultar el servei d'assistència d'Apple, vaig diagnosticar + reformatejar el telèfon amb un Apple Store Genius, vaig suprimir la meva còpia de seguretat i vaig executar només la configuració bàsica i l'últim iOS 11.2.1, vaig provar tot el que m'havia suggerit el suport, des de comprovar si hi havia residus o bloqueig de la caixa fins a restablir la configuració de la xarxa. , activant/desactivant la veu LTE i el filtre de soroll de fons.

Més de 2 setmanes + desenes d'hores de resolució de problemes. Finalment vaig convèncer el meu operador de canviar el telèfon com a defectuós, però tinc el mateix problema amb el telèfon X #2.

Apple necessita revisar urgentment l'aplicació de funcions del telèfon. És evident que és un problema de programari + Veig als fòrums en línia que no sóc l'únic, i no es limita a la X: alguns usuaris del 8 informen del mateix problema. Feu clic per ampliar...
[doublepost=1540460911][/doublepost]No hi ha cap solució. Tinc el meu telèfon des del novembre de l'any passat i des de llavors no l'he pogut fer servir. No em puc permetre el luxe de comprar un telèfon nou i no el podré canviar fins a l'1 de novembre. És ridícul. He aconseguit 3 telèfons nous d'Apple. Poden escoltar el problema (com els he anomenat des de dins de la barra d'Apple i admeten que és un problema), però no tenen ni idea de com solucionar-ho. És terrible. La nova actualització d'Apple que t'indica quant has parlat al teu telèfon em va dir que només l'he fet servir durant 12 minuts aquest mes. Ho odío. Com podria tenir un telèfon amb el qual no puc parlar? Ningú em pot entendre. És indignant. El pitjor és que m'encanta tot del meu X, però com pots crear un telèfon en el qual la gent no t'escolti. Quan vaig estar a la botiga l'última vegada, la parella que estava davant meu tenia el mateix problema. He fet de tot per resoldre el problema. Comproveu el micròfon, LTE apagat, LTE activat, estoig nou, enregistreu-me (que estranyament funciona bé), canvieu la configuració, reinicieu el telèfon. Tot. No funciona res. Ho sento per tu. F

Feelio

Mar 9, 2015
  • 16 de novembre de 2018
Per tant, per fi he substituït el meu iPhone X avui. El telèfon nou té el mateix problema. Renuncio a contactar amb Apple sobre això. Seguiu fent servir el meu dit per cobrir el micròfon de la part posterior mentre feu una trucada. J

JnPC

11 de desembre de 2017
  • 16 de novembre de 2018
Feelio va dir: Així, per fi he substituït el meu iPhone X avui. El telèfon nou té el mateix problema. Renuncio a contactar amb Apple sobre això. Seguiu fent servir el meu dit per cobrir el micròfon de la part posterior mentre feu una trucada. Feu clic per ampliar...
Així que acabo de rebre el nou XS esperant que s'aturi. No ho ha fet. El tornaré i aniré a un droide. Vaig tenir la meva X durant un any. No he pogut fer trucades telefòniques en absolut. Apple el va substituir 3 vegades. Això és ridícul. S

Sagegrouse

21 d'abril de 2020
  • 21 d'abril de 2020
JnPC va dir: [doublepost=1540460911][/doublepost]
No hi ha cap solució. Tinc el meu telèfon des del novembre de l'any passat i des de llavors no l'he pogut fer servir. No em puc permetre el luxe de comprar un telèfon nou i no el podré canviar fins a l'1 de novembre. És ridícul. He aconseguit 3 telèfons nous d'Apple. Poden escoltar el problema (com els he anomenat des de dins de la barra d'Apple i admeten que és un problema), però no tenen ni idea de com solucionar-ho. És terrible. La nova actualització d'Apple que t'indica quant has parlat al teu telèfon em va dir que només l'he fet servir durant 12 minuts aquest mes. Ho odío. Com podria tenir un telèfon amb el qual no puc parlar? Ningú em pot entendre. És indignant. El pitjor és que m'encanta tot del meu X, però com pots crear un telèfon en el qual la gent no t'escolti. Quan vaig estar a la botiga l'última vegada, la parella que estava davant meu tenia el mateix problema. He fet de tot per resoldre el problema. Comproveu el micròfon, LTE apagat, LTE activat, estoig nou, enregistreu-me (que estranyament funciona bé), canvieu la configuració, reinicieu el telèfon. Tot. No funciona res. Ho sento per tu. Feu clic per ampliar...
Jo he tingut els mateixos problemes. El telèfon funciona quan fa FaceTime o fa zoom i sona bé

no funciona quan es tracta d'una trucada telefònica normal. Les paraules de la persona que truca començaran a repetir-se com si estiguessin bloquejades en mode de repetició. El telèfon començarà a fer clic o la veu de la persona que truca s'alentirà o s'accelerarà o simplement s'abandonarà. Dos restabliments, dues targetes SIM noves, diversos viatges a Apple, múltiples cicles activats i desactivats,

no funciona amb auriculars, telèfon altaveu, Bluetooth o si estic subjectant el telèfon o no

Apple vol que compri un reemplaçament, ja que, tot i que l'estic pagant encara després de tenir-ne la propietat durant 15 mesos, estic fora de garantia perquè fa més d'un any.

això va començar abans de la garantia
Però com que és intermitent, no em vaig adonar que era el telèfon i no només estar en una mala ubicació. També ha empitjorat amb el pas del temps
Encès.
Realment crec que és una cosa amb el maquinari del telèfon o potser un programari perquè tota la resta funciona al telèfon. I el telèfon funciona molt bé amb zoom i facetime Tant àudio com visual.
Pensaments? S

xerès

Suspès
19 de maig de 2020
  • 27 de maig de 2020
Sagegrouse va dir: He tingut els mateixos problemes. El telèfon funciona quan fa FaceTime o fa zoom i sona bé

no funciona quan es tracta d'una trucada telefònica normal. Les paraules de la persona que truca començaran a repetir-se com si estiguessin bloquejades en mode de repetició. El telèfon començarà a fer clic o la veu de la persona que truca s'alentirà o s'accelerarà o simplement s'abandonarà. Dos restabliments, dues targetes SIM noves, diversos viatges a Apple, múltiples cicles activats i desactivats,

no funciona amb auriculars, telèfon altaveu, Bluetooth o si estic subjectant el telèfon o no

Apple vol que compri un reemplaçament, ja que, tot i que l'estic pagant encara després de tenir-ne la propietat durant 15 mesos, estic fora de garantia perquè fa més d'un any.

això va començar abans de la garantia
Però com que és intermitent, no em vaig adonar que era el telèfon i no només estar en una mala ubicació. També ha empitjorat amb el pas del temps
Encès.
Realment crec que és una cosa amb el maquinari del telèfon o potser un programari perquè tota la resta funciona al telèfon. I el telèfon funciona molt bé amb zoom i facetime Tant àudio com visual.
Pensaments? Feu clic per ampliar...
Recentment he descobert que quan taco el micròfon de la part posterior del telèfon (és el petit forat que hi ha sota el flaix de la càmera) amb el dit mentre truco, el problema ha desaparegut i la gent finalment em pot escoltar correctament.