Fòrums

iPhone X Puc reparar les ratllades de la pantalla amb AppleCare?

B

barcarola

Cartell original
Oct 10, 2018
  • Oct 10, 2018
Actualment estic al programa d'actualització d'Apple per al meu iPhone X. He estat utilitzant uns 10 mesos o més. Això vol dir que tinc AppleCare+.

Vaig començar a notar rascades a la pantalla. No hi ha altres esquerdes importants.

Puc utilitzar el meu AppleCare+ amb un deduïble de 29 dòlars per a la reparació? Algú que hagi canviat o reparat per aquest motiu?

Gràcies!

Adjunts

  • Visualitza l'element multimèdia ' href='tmp/attachments/screen-shot-2018-10-10-at-4-05-16-pm-png.793886/' > Captura de pantalla del 10/10/2018 a les 16.05.16.png'file-meta'> 2,3 MB · Visualitzacions: 4.001
A

Appurushido

set 28, 2012
  • Oct 10, 2018
Teniu previst actualitzar el 12è mes? En cas afirmatiu, ni tan sols us molesteu si no teniu previst comprar el vostre iPhone X directament. Pel que fa a la substitució de la pantalla a les ratllades, ho dubto. Crec que només s'aplica a pantalles esquerdades. Corregiu-me si m'equivoco.

Jordània 921

Jul 7, 2010


Àrea de la badia
  • Oct 10, 2018
AppleCare no cobrirà les rascades cosmètiques. Si la pantalla estava trencada sí.

Winryito

set 15, 2015
  • Oct 10, 2018
L'altre dia vaig tenir una conversa amb l'especialista en cura de poma sobre suport. Em preocupaven principalment les ratllades al vidre posterior o a les bandes, però em va dir que Apple Care+ cobreix els danys estètics, només heu de pagar el deduïble.

Adjunts

  • Mostra l'element multimèdia ' href='tmp/attachments/76933252-7c56-472c-bcea-8bae00f09cf1-jpeg.793905/' > 76933252-7C56-472C-BCEA-8BAE00F09CF1.jpeg'file-meta'> 859,3 KB · Visualitzacions: 3.688

indychris

19 d'abril de 2010
Fort Wayne, IN
  • Oct 10, 2018
Vaig tenir un problema idèntic amb el meu 8+. Vaig estar en una botiga d'Apple a Beaver Creek, OH i vaig preguntar al geni local que estava treballant al telèfon de la meva filla i em va dir que no era cap problema per arreglar les ratllades a AppleCare, però que faria servir una 'instància' al meu cobertura. No vaig tenir temps de programar-ho aquell dia, així que vaig esperar fins que vaig estar a Indy unes setmanes més tard i vaig fer que substituïssin la pantalla. En aquell moment, el representant d'aquella botiga em va dir que no podien fer-ho perquè AppleCare no cobreix els danys estètics.

Crec que hi ha molta discreció en algunes d'aquestes decisions. Estic segur que si hagués pressionat el tema podria haver prevalgut, però no estava intentant crear problemes per a ningú. Les rascades són, òbviament, culpa meva i són definitivament estètica.

GGJstudios

16 de maig de 2008
  • Oct 10, 2018
De: AppleCare+ per a iPhone
Apple ho farà no proporcionar serveis de maquinari o serveis ADH en les circumstàncies següents:

(a) per protegir contra el desgast normal, o per reparar danys estètics que no afectin la funcionalitat de l'Equip Cobert;

bryanc28

7 de desembre de 2007
Arlington, Va
  • Oct 10, 2018
Què passa amb totes les esgarrapades dels iPhones ara? Tinc un SE i no hi ha rascades a la pantalla. Algú va dir que era el vidre del goril·la el que estava ratllant. Per què molestar-se amb gorilla galss si es rascarà? La pantalla de l'iPhone 8 del meu germà està coberta d'esgarrapades.
Reaccions:TrickyTreeRed

Cinc_Oh

7 de gener de 2017
Flyover Country, EUA
  • Oct 10, 2018
No entenc per què Apple no substituiria la pantalla per pràcticament cap motiu amb Apple Care +. Sobretot quan després de rebutjar-te, un client podria deixar caure el telèfon i DESPRÉS canviar la pantalla.
Reaccions:ApplePii B

barcarola

Cartell original
Oct 10, 2018
  • Oct 10, 2018
Five_Oh va dir: No entenc per què Apple no substituiria la pantalla per pràcticament cap motiu amb Apple Care +. Sobretot quan després de rebutjar-te, un client podria deixar caure el telèfon i DESPRÉS canviar la pantalla.

Exactament. I si trenco la pantalla intencionadament?
[doublepost=1539238181][/doublepost]Gràcies per totes les vostres aportacions! Sembla que necessito provar un bar genial.

ApplePii

13 de maig de 2019
  • 13 de maig de 2019
indychris va dir: Vaig tenir un problema idèntic amb el meu 8+. Vaig estar en una botiga d'Apple a Beaver Creek, OH i vaig preguntar al geni local que estava treballant al telèfon de la meva filla i em va dir que no era cap problema per arreglar les ratllades a AppleCare, però que faria servir una 'instància' al meu cobertura. No vaig tenir temps de programar-ho aquell dia, així que vaig esperar fins que vaig estar a Indy unes setmanes més tard i vaig fer que substituïssin la pantalla. En aquell moment, el representant d'aquella botiga em va dir que no podien fer-ho perquè AppleCare no cobreix els danys estètics.

Crec que hi ha molta discreció en algunes d'aquestes decisions. Estic segur que si hagués pressionat el tema podria haver prevalgut, però no estava intentant crear problemes per a ningú. Les rascades són, òbviament, culpa meva i són definitivament estètica.

Al meu entendre, són paraules de mostela per part d'Apple. Pel que fa a mi, estàs pagant molts diners per Apple Care+ i després TAMBÉ hauràs de pagar el deduïble.

L'assegurança és entre un 20 i un 25% del cost del telèfon... i DESPRÉS s'ha de pagar a més. Tindria la temptació de trencar accidentalment a propòsit el dispositiu (de manera controlada) si aquest fos el cas. Pel que fa a mi... teniu fins a dos reemplaçaments de pantalles... si hi ha algun dany, hauríeu d'estar cobert.