Usuaris d'iPhone 13 que experimenten un error 'No es poden comunicar amb Apple Watch' amb el desbloqueig de la màscara

Diversos iPhone 13 Els usuaris han visitat fòrums en línia i xarxes socials per informar que després de rebre els seus nous iPhones, estan experimentant un error que impedeix que es comuniqui amb el seu Apple Watch, cosa que fa que el que se suposa que és una experiència perfecta sigui una molèstia.

Com descrit a Reddit , després de rebre un ‌iPhone 13‌, alguns clients no poden activar la funció 'Desbloquejar amb Apple Watch', que permet als usuaris desbloquejar el seu iPhone mentre porten una màscara gràcies al seu Apple Watch. Quan intenten activar la funció, alguns clients reben el missatge 'No es pot comunicar amb Apple Watch', sense una solució clara.

Les publicacions i comentaris a Reddit suggereixen que les solucions típiques de resolució de problemes no funcionen, com ara reiniciar els dos dispositius i fins i tot desvincular i reparar l'Apple Watch al iPhone . Les publicacions a Twitter i Reddit indiquen que el problema està molt estès entre els nous ‌iPhone 13‌ usuaris, però almenys fins ara, no estem veient informes d'altres ‌iPhone‌ models afectats.

L'‌iPhone 13‌ inicialment enviat amb una versió obsoleta de iOS 15 , de manera que els clients que experimentin l'error haurien d'assegurar-se primer que estan executant l'últim ‌iOS 15‌ i watchOS 8 versió. Tot i així, fins i tot llavors, els informes suggereixen que això fa poc per esmenar els problemes.

El nou error s'uneix a una llista creixent d'errors relacionats amb ‌iOS 15‌ i els nous iPhones, inclòs un error que pot provocar que Apple Music no funcioni després d'una restauració , un error que pot provocar que els widgets es reiniciïn , i un error afectant l'emmagatzematge d'iPhone i iPad informat .

Apple està provant actualment iOS i iPadOS 15.1, però donat el nombre creixent de problemes que experimenten els usuaris, la companyia pot decidir llançar iOS 15.0.1 abans de la seva primera actualització de punts significativa per a iOS i iPad 15 . Ens hem posat en contacte amb Apple per fer comentaris sobre l'error i l'actualitzarem si tenim resposta.