Fòrums

iPhone 12 AT&T iPhone 12 no s'activa correctament: no hi ha cap pla ni número

Macmyworld

Cartell original
25 de maig de 2006
Minneapolis, MN
  • Oct 23, 2020
Vaig comprar el meu iPhone 12 a Apple i vaig començar el procés de transferència des del meu iPhone 11. Va morir intentant activar-se i el procés de transferència des de l'iPhone 11 també va morir. Vaig reiniciar els dos telèfons però la transferència no va tornar a començar.

He provat de configurar manualment l'iPhone 12 però no es connecta a AT&T. La pantalla d'activació s'atura i després continua, però no hi ha connexió.

Estic totalment perplex sobre com activar l'iPhone 12 en aquest moment. Idees?

Zazoh

4 de gener de 2009


Sant Antoni, Texas
  • Oct 23, 2020
Has traslladat el sim d'antic a nou, o el nou té un nou Sim?

Macmyworld

Cartell original
25 de maig de 2006
Minneapolis, MN
  • Oct 23, 2020
Zazoh va dir: Vas moure el sim del vell al nou, o el nou té un Sim nou?
Va venir amb un nou Sim (d'Apple)

Zazoh

4 de gener de 2009
Sant Antoni, Texas
  • Oct 23, 2020
macmyworld va dir: Ve amb un nou Sim (d'Apple)

Pot ser Apple G

glhughes

Jul 4, 2009
  • Oct 23, 2020
Tinc el mateix problema. Vaig transferir la informació a l'eSim del 12 pro des del meu 11 pro, d'alguna manera va crear diversos plans mòbils (primaris i secundaris) i no tenia cap senyal. He eliminat el pla secundari i ara cap dels dos telèfons té servei.

He actualitzat els iPhones gairebé cada 1-2 anys i mai he tingut un problema com aquest. Els activeu, inicieu la sessió i només funcionen.

EDIT: He provat de seguir l'enllaç att.com/activations tal com m'ha suggerit AT&T per activar un telèfon, però s'equivoca dient que els he de trucar... sense telèfon! WTF.

EDICIÓ 2: el suport d'Apple no va servir per res. Ni tan sols saben com és un iPhone. Increïble. Última edició: 23 d'octubre de 2020 C

CK1 Tsar

21 de gener de 2010
  • Oct 24, 2020
Estic tenint el mateix problema. Anem a la botiga ATT aquest matí per veure si es pot arreglar. I

ecthomp

Mar 11, 2011
  • Oct 24, 2020

Guies d'inici ràpid d'AT&T per al consumidor

Trobeu una llista de guies d'inici ràpid digital i instruccions per als productes i serveis d'AT&T Consumer incl. telèfons, tauletes i targetes SIM. www.att.com Vaig demanar directament a ATT i hi havia un paper a la caixa que ens deia que anéssim a aquest lloc per activar-lo. Semblava que la meva activació estava encallada girant, vaig perdre la connexió i no em va permetre tornar-ho a provar. Cap telèfon tenia servei i cap dels dos s'activaria. Vaig acabar reiniciant el meu telèfon nou i va començar a funcionar. ATT ha estat un gran dolor aquesta vegada! M

mrwilly25

Oct 4, 2015
  • Oct 24, 2020
ecthomp ha dit:

Guies d'inici ràpid d'AT&T per al consumidor

Trobeu una llista de guies d'inici ràpid digital i instruccions per als productes i serveis d'AT&T Consumer incl. telèfons, tauletes i targetes SIM. www.att.com Vaig demanar directament a ATT i hi havia un paper a la caixa que ens deia que anéssim a aquest lloc per activar-lo. Semblava que la meva activació estava encallada girant, vaig perdre la connexió i no em va permetre tornar-ho a provar. Cap telèfon tenia servei i cap dels dos s'activaria. Vaig acabar reiniciant el meu telèfon nou i va començar a funcionar. ATT ha estat un gran dolor aquesta vegada!

Sempre he anat al seu lloc d'activació cada vegada que actualitzo per activar el telèfon, tant si es compra a Apple com a AT&T. Primer faig l'activació del lloc i després espero 10-15 minuts per encendre el nou dispositiu. El dispositiu nou té servei immediatament i el dispositiu antic deixa de funcionar.
Reaccions:MareLuce G

glhughes

Jul 4, 2009
  • Oct 24, 2020
CK1Czar va dir: Tinc el mateix problema. Anem a la botiga ATT aquest matí per veure si es pot arreglar.

Avui he anat a la botiga d'AT&T per aconseguir una SIM nova. El telèfon funciona ara. El que em va semblar hilarant és que hi havia un noi que actualitzava el seu telèfon a un iPhone 12 al meu costat (el va comprar a la botiga i li estaven guiant pel procés) i va dir que 'em demana que introduís el meu número de telèfon' i 'No tinc cap servei': eh, em sona familiar. Crec que alguna cosa s'ha equivocat amb AT&T i Apple aquest any; Mai abans havia tingut un problema com aquest.

EDIT: No estic segur de si vol dir res, però van intentar activar la SIM que venia amb el telèfon (marca AT&T) i van dir que no la trobaven al seu inventari. Aleshores, potser un lot dolent de SIM o algú s'ha oblidat de registrar-los? Última edició: 24 d'octubre de 2020

DoofenshmirtzEI

a
Mar 1, 2011
  • Oct 24, 2020
També vaig tenir problemes per activar el meu telèfon, però vaig poder trucar a AT&T i fer que ho fessin. La targeta SIM en si estava bé. C

CK1 Tsar

21 de gener de 2010
  • Oct 24, 2020
Vaig anar a la botiga ATT i em van dir que la SIM que tenien registrada no coincidia, així que em van haver de donar una targeta SIM nova. Treballant ara.

DoofenshmirtzEI

a
Mar 1, 2011
  • Oct 24, 2020
Només per a tu, si actives un telèfon amb una SIM d'AT&T (com el meu comprat com a telèfon d'AT&T d'Apple) a l'eSIM, la SIM física s'acabarà bloquejada o acabaràs amb plans primaris/secundaris, segons sobre com ho fas. Per tant, si el vostre telèfon no s'activa correctament, no activeu l'eSIM en un telèfon que ja tingui una SIM física de l'operador.

Hi ha alguna cosa de merda amb l'activació en una quantitat de telèfons, això és segur.
Reaccions:CK1 Tsar

DoofenshmirtzEI

a
Mar 1, 2011
  • Oct 24, 2020
mrwilly25 va dir: Sempre he anat al seu lloc d'activació cada vegada que actualitzo per activar el telèfon, tant si es compra a Apple com a AT&T. Primer faig l'activació del lloc i després espero 10-15 minuts per encendre el nou dispositiu. El dispositiu nou té servei immediatament i el dispositiu antic deixa de funcionar.
Vaig intentar fer-ho i va continuar intentant configurar el telèfon en una línia nova, sense substituir el meu telèfon antic. No he pogut esbrinar una manera d'activar-lo correctament en línia, així que vaig haver de trucar a AT&T.
Reaccions:CK1 Tsar

tanster

15 de juny de 2009
Àrea de la badia de San Francisco
  • Oct 25, 2020
Vaig comprar el meu iPhone 12 Pro a través d'Apple.

Vaig experimentar exactament el mateix: no vaig poder activar el meu iPhone AT&T a casa. He transferit tot el contingut del meu telèfon antic molt bé, però no he pogut esbrinar com moure el meu número de telèfon. En els més de 12 anys d'actualització d'iPhone, això no havia passat mai abans.

He intentat anar a att.com/activations, però he rebut un missatge d'error.

Finalment vaig haver d'anar a la meva botiga local d'AT&T, on el personal va transferir el meu IMEI i la meva targeta SIM del telèfon antic al telèfon nou.

Tot bé ara!
Reaccions:CK1 Tsar