Fòrums

iPhone 12 Pro Max Compte amb la teva oïda! El volum de la música va augmentar de sobte al màxim en fer doble clic al botó d'augmentar el volum

El teu telèfon té aquest problema de volum?

  • Sí. Crec que és un problema relacionat amb el maquinari.

  • Sí. Crec que és un problema relacionat amb el programari.

  • No. El meu iPhone està bé.

  • No. Només és un cas individual que requereix manteniment


Els resultats només es poden veure després de la votació. H

Hofstede

Cartell original
15 de desembre de 2014
  • 17 de gener de 2021
Acabo de comprar un iPhone 12 Pro Max de 256 GB. Sovint escolto música al meu iPhone. El problema és:
Recentment, la meva orella es va fer mal sovint a causa del volum de la música que va augmentar sobtadament al màxim a un volum molt baix. Això passa amb freqüència.

Després de provar repetidament el meu iPhone, el problema es pot reproduir mitjançant:
1. Obriu l'aplicació de música i reproduïu la música a baix volum (ja sigui amb l'altaveu del telèfon o els auriculars)
2. Premeu el botó de repòs/despertar i feu doble clic immediatament al botó d'augmentar el volum quan s'hagi girat la pantalla.
3. El volum augmentarà de sobte al màxim per explotar-te les orelles.

Si falla, proveu-ho unes quantes vegades més per reproduir el problema i veure si el vostre iPhone és normal.

Fins ara, només puc reproduir aquest problema al meu iPhone 12 PM, però no al meu iPhone XS i iPhone X.

Una instal·lació nova d'iOS 14 no pot resoldre el problema.

Com està el teu iphone?
Reaccions:auth A

auth

Feb 1, 2021
  • Feb 1, 2021
Estic bastant segur que és un problema comú amb 12 Pro Max. Estic molt frustrat per això després de canviar de 12. No va passar allà. Estic 100% segur que és comú perquè he preguntat almenys a 3-5 persones i totes van tenir el mateix problema. Us adjunto un vídeo que m'ha passat. Tinc més vídeos dels meus amics, però són més llargs i no té sentit adjuntar-ne més.
El vídeo s'està carregant o processant.

leslieqq

19 de juny de 2021


  • 19 de juny de 2021
Estic fent servir iPhone 12 mini, tinc exactament el mateix problema des que vaig comprar aquest telèfon.
Molt molest i estrany, abans vaig fer servir molts iPhone diferents i mai no vaig tenir aquest problema tan fàcil relacionat amb el maquinari.
però com podria Apple fer una mena de fallada en aquesta cosa bàsica fins i tot al seu darrer iPhone...
Vinga…. J

jennyx10

Oct 11, 2021
  • Oct 12, 2021
Algú ha resolt el problema? El suport d'Apple em va dir que enviés el meu iPhone per fer diagnòstics. Però em temo que no trobaran el problema perquè no és tan obvi i només passa després de prémer el botó de bloqueig. Si algú ha passat per aquest procediment, si us plau, que m'expliqui els resultats H

Hofstede

Cartell original
15 de desembre de 2014
  • Oct 13, 2021
jennyx10 va dir: Algú ha resolt el problema? El suport d'Apple em va dir que enviés el meu iPhone per fer diagnòstics. Però em temo que no trobaran el problema perquè no és tan obvi i només passa després de prémer el botó de bloqueig. Si algú ha passat per aquest procediment, si us plau, que m'expliqui els resultats
Vaig proporcionar les dades de diagnòstic i vaig informar d'aquest problema unes quantes vegades. El problema encara persisteix des de diverses actualitzacions d'iOS 14 a l'iOS existent 15.0.2. J

jennyx10

Oct 11, 2021
  • Oct 13, 2021
Hofstede va dir: Vaig proporcionar les dades de diagnòstic i vaig informar d'aquest problema unes quantes vegades. El problema encara persisteix des de diverses actualitzacions d'iOS 14 a l'iOS existent 15.0.2.
Sí, aquí mateix. Heu realitzat una prova de diagnòstic de forma remota amb l'assessor d'assistència d'Apple o l'heu portat al centre de servei? H

Hofstede

Cartell original
15 de desembre de 2014
  • Oct 13, 2021
jennyx10 va dir: Sí, el mateix aquí. Heu realitzat una prova de diagnòstic de forma remota amb l'assessor d'assistència d'Apple o l'heu portat al centre de servei?
Tots dos ho van intentar, però en va. Vaig renunciar-hi. Vaig presentar un cas al suport d'Apple des del gener de 2021.

Adjunts

  • Visualitza l'element multimèdia ' href='tmp/attachments/screen-shot-2021-10-13-at-11-29-07-pm-png.1863985/' > Captura de pantalla 2021-10-13 a les 23.29.07.png'file-meta'> 53,2 KB · Visualitzacions: 52
Reaccions:Uaenitag J

jennyx10

Oct 11, 2021
  • Oct 13, 2021
Gràcies per fer-m'ho saber! La prova de diagnòstic en línia tampoc va indicar el problema per a mi. Per tant, vaig dubtar a enviar el meu telèfon al centre de servei. No em puc creure que no ho puguin resoldre durant tant de temps. El meu amic també té iPhone 12 pro max 256 GB i no té aquest problema. En aquest moment no sé ni què fer H

Hofstede

Cartell original
15 de desembre de 2014
  • Oct 13, 2021
jennyx10 va dir: Gràcies per avisar-me! La prova de diagnòstic en línia tampoc va indicar el problema per a mi. Per tant, vaig dubtar a enviar el meu telèfon al centre de servei. No em puc creure que no ho puguin resoldre durant tant de temps. El meu amic també té iPhone 12 pro max 256 GB i no té aquest problema. En aquest moment no sé ni què fer
M'interessa saber si l'iPhone 13 PM té el mateix problema. Lol U

Uaenitag

Oct 27, 2021
  • Oct 27, 2021
auth va dir: Estic bastant segur que és un problema/problema comú amb 12 Pro Max. Estic molt frustrat per això després de canviar de 12. No va passar allà. Estic 100% segur que és comú perquè he preguntat almenys a 3-5 persones i totes van tenir el mateix problema. Us adjunto un vídeo que m'ha passat. Tinc més vídeos dels meus amics, però són més llargs i no té sentit adjuntar-ne més.
Veure l'annex 1722858

El meu iPhone 12 mini fa exactament el mateix; No crec que només sigui el 12 Pro i el Pro Max. Vaig anar a l'Apple Store i el van enviar al centre de servei, però el van tornar sense fer res perquè podrien replicar el problema d'alguna manera. No sé què fer en aquest moment. No substituiran el telèfon, però tampoc el repararan. I, tanmateix, sembla que d'alguna manera està relacionat amb el maquinari, perquè restablir el telèfon a la configuració de fàbrica no fa res per solucionar-ho. M

pavelló

4 d'agost de 2014
SFV, CA, EUA
  • Oct 27, 2021
Algú amb un 13 (qualsevol model) té aquest problema?

Taz Mangus

mar 10, 2011
  • Oct 27, 2021
mpavilion va dir: Algú amb un 13 (qualsevol model) té aquest problema?
Vaig intentar reproduir-lo al 13 Pro Max. L'únic que va passar va ser que el volum va pujar lleugerament. Última edició: 27 d'octubre de 2021
Reaccions:BigMcGuire U

Uaenitag

Oct 27, 2021
  • Oct 30, 2021
Uaenitag va dir: El meu iPhone 12 mini fa exactament el mateix; No crec que només sigui el 12 Pro i el Pro Max. Vaig anar a l'Apple Store i el van enviar al centre de servei, però el van tornar sense fer res perquè podrien replicar el problema d'alguna manera. No sé què fer en aquest moment. No substituiran el telèfon, però tampoc el repararan. I, tanmateix, sembla que d'alguna manera està relacionat amb el maquinari, perquè restablir el telèfon a la configuració de fàbrica no fa res per solucionar-ho.
Avui hem tornat a l'Apple Store. Es van quedar amb el meu telèfon per reparar-lo. Ara he tornat a casa i ho he provat i el problema encara hi és...