Fòrums

Número de telèfon de confiança de l'identificador d'Apple de l'iPhone 12 Pro Max

J

jts1207

Cartell original
4 de gener de 2021
  • 11 de juny de 2021
En la meva recerca de resolució de problemes per resoldre el meu problema del teclat, el suport d'Apple em va dir que esborrés tot i que reiniciés, després iniciés sessió i fes una restauració.

Feu tot això i inicieu sessió amb l'identificador d'Apple i diu verificació en dos passos. El problema són els dos últims números del meu número de confiança que mai havia sentit abans. L'assistència em diu que sense aquest número de telèfon no puc fer res. Així que tot està perdut aparentment.

No he sentit mai a parlar d'aquest número i hauria hagut de verificar-lo per text quan l'he afegit

Alguna ajuda? N

ara ho veig

2 de gener de 2002


  • 11 de juny de 2021
jts1207 va dir: El suport em diu que sense aquest número de telèfon no puc fer res. Així que tot està perdut aparentment.

Shirasaki

16 de maig de 2015
  • 11 de juny de 2021
Bé, un altre personal d'Apple em va dir que el número de telèfon estava emmagatzemat a la targeta SIM, de manera que el codi 2FA s'hauria d'enviar i omplir automàticament. Tens algun altre dispositiu amb el mateix ID d'Apple?

Shirasaki

16 de maig de 2015
  • 11 de juny de 2021
jts1207 va dir: En la meva recerca de resolució de problemes per resoldre el meu problema del teclat, el servei d'assistència d'Apple em va dir que esborrés tot i que reiniciés i després iniciés sessió i fes una restauració.

Feu tot això i inicieu sessió amb l'identificador d'Apple i diu verificació en dos passos. El problema són els dos últims números del meu número de confiança que mai havia sentit abans. L'assistència em diu que sense aquest número de telèfon no puc fer res. Així que tot està perdut aparentment.

No he sentit mai a parlar d'aquest número i hauria hagut de verificar-lo per text quan l'he afegit

Alguna ajuda?
El vostre cas és la primera raó per la qual odio el 2FA: mai pensen realment en l'escenari en què només teniu un dispositiu per obtenir el codi 2FA, com si això fos una mena de cas extrem.
2FA està allà per protegir el compte de l'accés no autoritzat. Però, quin sentit té tenir 2FA si et tanca fora de casa teva?

Aquest número és el vostre tancat? Els teus amics? Els teus familiars?
Reaccions:shakopeemn S

shakopeemn

Jul 29, 2014
  • 11 de juny de 2021
Shirasaki va dir: El vostre cas és la primera raó per la qual odio 2FA: mai pensen realment en l'escenari en què només teniu un dispositiu per obtenir el codi 2FA, com si aquest és una mena de cas extrem.
2FA està allà per protegir el compte de l'accés no autoritzat. Però, quin sentit té tenir 2FA si et tanca fora de casa teva?

Aquest número és el vostre tancat? Els teus amics? Els teus familiars?


Encara no he habilitat 2FA amb Apple per aquest fet. 2FA és un gran concepte, però és realment per a tothom?

(Sobretot quan no es pot desactivar després d'haver activat x dies.) J

jts1207

Cartell original
4 de gener de 2021
  • 11 de juny de 2021
El número no és res del que he sentit mai

Apple_Robert

set 21, 2012
Enmig de diversos llibres.
  • 11 de juny de 2021
jts1207 va dir: En la meva recerca de resolució de problemes per resoldre el meu problema del teclat, el servei d'assistència d'Apple em va dir que esborrés tot i que reiniciés i després iniciés sessió i fes una restauració.

Feu tot això i inicieu sessió amb l'identificador d'Apple i diu verificació en dos passos. El problema són els dos últims números del meu número de confiança que mai havia sentit abans. L'assistència em diu que sense aquest número de telèfon no puc fer res. Així que tot està perdut aparentment.

No he sentit mai a parlar d'aquest número i hauria hagut de verificar-lo per text quan l'he afegit

Alguna ajuda?
Si el número que veieu com a número de confiança no és el que coneixeu, poseu-ne un que conegueu i traieu l'altre. No el podeu eliminar fins que hi hagi un número nou per ocupar el seu lloc. J

jts1207

Cartell original
4 de gener de 2021
  • 11 de juny de 2021
Apple_Robert va dir: Si el número que veieu com a número de confiança no és el que coneixeu, poseu-ne un que conegueu i traieu l'altre. No el podeu eliminar fins que hi hagi un número nou per ocupar el seu lloc.

No tens aquesta opció.

Apple_Robert

set 21, 2012
Enmig de diversos llibres.
  • 11 de juny de 2021
jts1207 va dir: No teniu aquesta opció.
Ho he fet diverses vegades al llarg dels anys. J

jts1207

Cartell original
4 de gener de 2021
  • 11 de juny de 2021
Apple_Robert va dir: Ho he fet diverses vegades al llarg dels anys.

No podeu iniciar sessió al vostre AppleID per canviar-lo.

NoBoMac

Moderador
Membre del personal
Jul 1, 2014
  • 11 de juny de 2021
Podria donar una oportunitat a iforgot.apple.com.

Apple_Robert

set 21, 2012
Enmig de diversos llibres.
  • 11 de juny de 2021
jts1207 va dir: No podeu iniciar sessió al vostre AppleID per canviar-lo.
Estàs provant això a appleid.apple.com? Això és el que he utilitzat. J

jts1207

Cartell original
4 de gener de 2021
  • 11 de juny de 2021
NoBoMac va dir: Podria donar una oportunitat a iforgot.apple.com.

Inicio sessió amb el nom i la contrasenya, després passa a la verificació en dos passos i envia text a un número que no conec J

jts1207

Cartell original
4 de gener de 2021
  • 11 de juny de 2021
Apple_Robert va dir: Estàs provant això a appleid.apple.com? Això és el que he utilitzat.

No em permetrà iniciar sessió sense verificar un número de confiança, no tinc ni idea de què és J

jts1207

Cartell original
4 de gener de 2021
  • 11 de juny de 2021
El suport d'Apple diu que no puc fer res sense aquest número, així que totes les meves fotos, música, subscripció a la televisió de pagament... tot s'ha anat

Apple_Robert

set 21, 2012
Enmig de diversos llibres.
  • 11 de juny de 2021
jts1207 va dir: El suport d'Apple diu que no puc fer res sense aquest número, així que totes les meves fotos, música, subscripció a la televisió de pagament... tot s'ha anat
Si no reconeixeu els últims dígits que es mostren del que sembla l'únic número de confiança que apareix a la llista, sembla que esteu bloquejat.

Vostè pot intentar

Com utilitzar la recuperació del compte quan no podeu restablir la contrasenya de l'ID d'Apple

Si utilitzeu l'autenticació de dos factors i no podeu iniciar la sessió ni restablir la contrasenya, podeu recuperar l'accés després d'un període d'espera per a la recuperació del compte. support.apple.com
Mai no heu tancat la sessió d'iCloud en cap dels vostres dispositius? Si és així, com vau passar el codi?
Reaccions:VineRider J

jts1207

Cartell original
4 de gener de 2021
  • 11 de juny de 2021
Apple_Robert va dir: Si no reconeixeu els darrers dígits que es mostren del que sembla l'únic número de confiança de la llista, sembla que esteu bloquejat.

Vostè pot intentar

Com utilitzar la recuperació del compte quan no podeu restablir la contrasenya de l'ID d'Apple

Si utilitzeu l'autenticació de dos factors i no podeu iniciar la sessió ni restablir la contrasenya, podeu recuperar l'accés després d'un període d'espera per a la recuperació del compte. support.apple.com
Mai no heu tancat la sessió d'iCloud en cap dels vostres dispositius? Si és així, com vau passar el codi?

Estic bloquejat i no puc creure que no hi hagi cap altra manera d'autenticar-me. No tinc ni idea d'on prové aquest número i estic segur que he rebut missatges de text d'Apple per verificar Apple TV, etc. amb el meu número de telèfon correcte

Apple_Robert

set 21, 2012
Enmig de diversos llibres.
  • 11 de juny de 2021
jts1207 va dir: Estic bloquejat i no puc creure que no hi hagi cap altra manera d'autenticar-me. No tinc ni idea d'on prové aquest número i estic segur que he rebut missatges de text d'Apple per verificar Apple TV, etc. amb el meu número de telèfon correcte
Algun membre de la família ha tingut accés al vostre compte? Podeu provar l'enllaç que he publicat on Apple intentarà validar les credencials del vostre compte i possiblement tornar-vos al vostre compte. J

jts1207

Cartell original
4 de gener de 2021
  • 11 de juny de 2021
Apple_Robert va dir: Algun membre de la família ha tingut accés al vostre compte? Podeu provar l'enllaç que he publicat on Apple intentarà validar les credencials del vostre compte i possiblement tornar-vos al vostre compte.

Fins i tot amb l'enllaç que has publicat has de conèixer aquest número de confiança. Ningú té accés a aquest compte J

jts1207

Cartell original
4 de gener de 2021
  • 11 de juny de 2021
El que és més desconcertant és que hauria hagut de verificar aquest número de confiança. Això no va passar mai

VineRider

a
24 de maig de 2018
  • 11 de juny de 2021
Aquesta podria ser una opció

Com utilitzar la recuperació del compte quan no podeu restablir la contrasenya de l'ID d'Apple

Si utilitzeu l'autenticació de dos factors i no podeu iniciar la sessió ni restablir la contrasenya, podeu recuperar l'accés després d'un període d'espera per a la recuperació del compte. support.apple.com
Edita. Acabo de veure que Apple Robert ho va suggerir abans J

jts1207

Cartell original
4 de gener de 2021
  • 11 de juny de 2021
VineRider va dir: Aquesta podria ser una opció

Com utilitzar la recuperació del compte quan no podeu restablir la contrasenya de l'ID d'Apple

Si utilitzeu l'autenticació de dos factors i no podeu iniciar la sessió ni restablir la contrasenya, podeu recuperar l'accés després d'un període d'espera per a la recuperació del compte. support.apple.com
Edita. Acabo de veure que Apple Robert ho va suggerir abans

No em permetrà recuperar-me sense saber aquest número de confiança. Conec la contrasenya i puc fer qualsevol d'això:


En alguns casos, és possible que pugueu accelerar el procés de recuperació del compte o restablir la contrasenya immediatament verificant un codi de sis dígits enviat a la vostra adreça de correu electrònic principal. També podeu escurçar el temps d'espera proporcionant els detalls de la targeta de crèdit per confirmar la vostra identitat. Si teniu aquesta opció, s'enviarà una sol·licitud d'autorització a l'emissor de la targeta.*


El suport d'Apple diu que això no és possible

VineRider

a
24 de maig de 2018
  • 11 de juny de 2021
jts1207 va dir: No em permetrà recuperar-me sense conèixer aquest número de confiança. Conec la contrasenya i puc fer qualsevol d'això:


En alguns casos, és possible que pugueu accelerar el procés de recuperació del compte o restablir la contrasenya immediatament verificant un codi de sis dígits enviat a la vostra adreça de correu electrònic principal. També podeu escurçar el temps d'espera proporcionant els detalls de la targeta de crèdit per confirmar la vostra identitat. Si teniu aquesta opció, s'enviarà una sol·licitud d'autorització a l'emissor de la targeta.*


El suport d'Apple diu que això no és possible
Aquesta és una situació molt difícil d'estar. L'única cosa que se m'acut és veure si pots augmentar el problema amb suport. Els millors desitjos per solucionar-ho

Apple_Robert

set 21, 2012
Enmig de diversos llibres.
  • 11 de juny de 2021
Al meu entendre, Apple hauria de permetre que un usuari desactivi 2FA en qualsevol moment que ho desitgi. Feu que l'usuari passi per una o dues pantalles addicionals que mostren què podria passar si s'apaga abans de continuar. J

jts1207

Cartell original
4 de gener de 2021
  • 11 de juny de 2021
No entenc com es va verificar que aquest número estigués vinculat al meu compte