Fòrums

L'iPhone 12 no canvia automàticament a les dades mòbils quan la WIFI ja no està disponible

D

daschicago

Cartell original
18 de desembre de 2020
  • 18 de desembre de 2020
Actualment tinc un iPhone 12 Pro amb iOS 14.3. M'he adonat que des que tinc el nou iPhone, sovint té un problema per canviar automàticament de WIFI a dades mòbils quan surto de casa o d'una altra ubicació on he estat utilitzant WIFI. Quan intento utilitzar Internet (per exemple, una cerca a Google) no passa res, les aplicacions es pengen o em donen un error, les pàgines web no es carreguen, etc... Suposo perquè encara està intentant accedir a Internet mitjançant WIFI. He d'anar a la configuració per desactivar físicament la WIFI perquè el telèfon reconegui que ja no està connectat a WIFI i, a continuació, canvia a utilitzar dades mòbils (en el meu cas, T-Mobile). Després de fer-ho, la cerca de Google funciona i puc utilitzar aplicacions, etc. No és cada vegada que em mou entre WIFI i accés a Internet mòbil, però passa amb prou freqüència com per ser molt molest. Algú més té aquest problema amb el seu nou iPhone? Pel que recordo, aquest ha estat un problema des del primer dia (començant amb iOS 14). No va ser cap problema amb el meu iPhone anterior. No tinc el problema que altres han informat on perden la connexió mòbil 5G
Reaccions:Njiphoner

Marko58

29 de gener de 2021


  • 29 de gener de 2021
Daschicago va dir: Actualment tinc un iPhone 12 Pro amb iOS 14.3. M'he adonat que des que tinc el nou iPhone, sovint té un problema per canviar automàticament de WIFI a dades mòbils quan surto de casa o d'una altra ubicació on he estat utilitzant WIFI. Quan intento utilitzar Internet (per exemple, una cerca a Google) no passa res, les aplicacions es pengen o em donen un error, les pàgines web no es carreguen, etc... Suposo perquè encara està intentant accedir a Internet mitjançant WIFI. He d'anar a la configuració per desactivar físicament la WIFI perquè el telèfon reconegui que ja no està connectat a WIFI i, a continuació, canvia a utilitzar dades mòbils (en el meu cas, T-Mobile). Després de fer-ho, la cerca de Google funciona i puc utilitzar aplicacions, etc. No és cada vegada que em mou entre WIFI i accés a Internet mòbil, però passa amb prou freqüència com per ser molt molest. Algú més té aquest problema amb el seu nou iPhone? Pel que recordo, aquest ha estat un problema des del primer dia (començant amb iOS 14). No va ser cap problema amb el meu iPhone anterior. No tinc el problema que altres han informat on perden la connexió mòbil 5G
Sí! Mateix problema, mateix transportista!
Quina és la solució?
Totes les aplicacions estan configurades per a dades mòbils. D

daschicago

Cartell original
18 de desembre de 2020
  • 29 de gener de 2021
Pel que sembla, tu i jo som els únics amb aquest problema!

No tinc cap solució per si mateix, però el que em vaig adonar és que el nou iPhone sembla preferir Wi-Fi a mòbil, fins i tot Wifi que no esteu realment connectat o no teniu accés a Internet i continuarà fent-ho. intenteu accedir als llocs web a través d'aquesta xarxa (mala) en lloc de passar per error a les dades mòbils. Per exemple, fa un temps m'he d'haver unit a una xarxa wifi XfinityWifi. Aleshores, el que crec (no estic segur) que estava passant és que sempre que estigués a prop d'una xarxa XfinityWifi, el telèfon gravitava cap a aquesta xarxa... fins i tot si realment no em podia connectar ni tenir accés a Internet. I en lloc d'esgotar el temps ràpidament i després provar la connexió mitjançant dades mòbils de T-Mobile, el telèfon es penjaria intentant accedir a Internet mitjançant XfinityWifi. Així que li vaig dir que oblidés XfinityWifi i sembla que ara tinc el problema amb menys freqüència... tot i que no ha desaparegut del tot. Avisa'm si això t'ajuda
Reaccions:Douglasb7

7è fill

macrumors semi-déu
13 de maig de 2012
Six Rivers, CA
  • 29 de gener de 2021
El primer que em ve al cap és que heu obtingut una targeta SIM nova amb el dispositiu o heu transferit-ne una des d'un dispositiu antic? El problema podria ser una targeta SIM antiga. Això és el que faria si estigués experimentant això. Primer feu un restabliment dur. Propera actualització a 14.4. Si això no ho soluciona, proveu de restablir la configuració de la xarxa. Està activat Ask per unir-se a xarxes WiFi? Si és així, prova d'apagar-lo. L'últim que faria és tornar a instal·lar des d'una còpia de seguretat d'iCloud. D

daschicago

Cartell original
18 de desembre de 2020
  • 29 de gener de 2021
Gràcies... vaig rebre una SIM nova amb el nou iPhone al desembre, així que una SIM antiga no és el problema. He fet nombrosos restabliments durs (i almenys 1 restabliment de la xarxa) durant el curs d'intentar resoldre aquest i altres problemes (per exemple, missatges de xat de grup que falten) amb el telèfon. Estic executant 14.4 (el vaig instal·lar aquest matí)... massa aviat per saber si ha resolt aquest problema.

7è fill

macrumors semi-déu
13 de maig de 2012
Six Rivers, CA
  • 29 de gener de 2021
Tens activat Ask To join Networks? Potser apagueu-lo si és així. O espereu a veure si 14.4 ho soluciona. D

daschicago

Cartell original
18 de desembre de 2020
  • 29 de gener de 2021
Sí, puc provar-ho... tot i que és una característica agradable per tenir activada quan passeu d'una xarxa Wifi a una xarxa Wifi... i sembla que el telèfon hauria de ser prou intel·ligent com per adonar-se quan no té Internet. connexió mitjançant wifi i canvieu automàticament a dades mòbils... més ràpid que 5+!

7è fill

macrumors semi-déu
13 de maig de 2012
Six Rivers, CA
  • 29 de gener de 2021
Només intento diagnosticar el problema. Esperaria a veure si 14.4 ho soluciona abans d'apagar-lo.

DeepIn2U

30 de maig de 2002
Toronto, Ontario, Canadà
  • 29 de gener de 2021
7thson va dir: El primer que em ve al cap és que vas aconseguir una targeta SIM nova amb el dispositiu o n'has transferit una des d'un dispositiu més antic? El problema podria ser una targeta SIM antiga. Això és el que faria si estigués experimentant això. Primer feu un restabliment dur. Propera actualització a 14.4. Si això no ho soluciona, proveu de restablir la configuració de la xarxa. Està activat Ask per unir-se a xarxes WiFi? Si és així, prova d'apagar-lo. L'últim que faria és tornar a instal·lar des d'una còpia de seguretat d'iCloud.

El primer que em ve al cap és restablir la configuració de la xarxa a iOS.
A continuació, contacteu amb el transportista.
Feu que comprovin els SOC restants que no s'hagin extret del vostre compte de facturació i commutador de xarxa per actualitzar la targeta SIM existent. Una SIM nova no necessàriament resol un problema com aquest.
A partir de llavors, buscaria substituir la targeta SIM.
Reaccions:kazmac

7è fill

macrumors semi-déu
13 de maig de 2012
Six Rivers, CA
  • 29 de gener de 2021
DeepIn2U va dir: El primer que em ve al cap és restablir la configuració de la xarxa a iOS.
A continuació, contacteu amb el transportista.
Feu que comprovin els SOC restants que no s'hagin extret del vostre compte de facturació i commutador de xarxa per actualitzar la targeta SIM existent. Una SIM nova no necessàriament resol un problema com aquest.
A partir de llavors, buscaria substituir la targeta SIM.
Bon material. Aquest hauria de ser un problema resoluble.
Reaccions:DeepIn2U J

Jeff Flowerday

23 d'agost de 2007
Calgary, AB
  • 30 de gener de 2021
Tens l'assistència sense fil activada o desactivada? Es troba a la part inferior de la pantalla del mòbil a la configuració. N

Njiphoner

Feb 14, 2021
  • Feb 14, 2021
Seguint @daschicago

Tinc el mateix problema amb el meu nou iPhone 12 Pro i esperava que l'actualització des del meu XR i a T-Mobile des de Sprint ara a 5G hauria corregit qualsevol d'aquests problemes, però acabo de buscar aquest tema mentre estic assegut. el meu sofà potser a 8' del meu encaminador amb barres WiFi completes mostrades i només 1 cel·la de barra (és típic amb sprint/t-mobile, malauradament) i no he pogut carregar la cerca.

Intentaré restablir la configuració de la xarxa (Configuració > General > Restablir > Restablir la configuració de la xarxa)

@Jeff Flowerday per respondre a la teva pregunta, sí, tinc l'assistència WiFi activada. Última edició: 14 de febrer de 2021 A

albertoroldan

19 d'abril de 2020
  • 3 d'abril de 2021
El mateix problema aquí, sens dubte ha de ser relacionat amb l'operador o alguna cosa perquè des del llançament tenia el meu 12 Pro Max sense cap d'aquests problemes mentre estava amb Vodafone. Tan bon punt em vaig mudar a Yoigo (un altre operador d'Espanya) això va començar a passar i ara cada vegada que surto d'una xarxa Wi-Fi he d'activar i desactivar el mode avió per poder utilitzar correctament el mòbil. Última edició: 5 d'abril de 2021

Gent

24 d'agost de 2012
València, Espanya.
  • 5 d'abril de 2021
Albertoroldan va dir: El mateix problema aquí, sens dubte ha de ser relacionat amb l'operador o alguna cosa així perquè tenia el meu 12 Pro Max des del llançament sense cap d'aquests problemes mentre estava amb Vodafone. Tan bon punt em vaig mudar a Yoigo (un altre operador d'Espanya) això va començar a passar i ara cada vegada que surto d'una xarxa Wi-Fi he d'activar i desactivar el mode avió per poder utilitzar correctament el mòbil.
Vaja, ara no sé què fer, encara estic amb iOS 13.7 Coneixeu algú que tingui aquests problemes amb Movistar? Perquè aquest és el meu portador.

Pugh

6 d'abril de 2021
  • 6 d'abril de 2021
Hola... el mateix problema aquí. Estic a Sud-àfrica amb Vodacom. Vaig experimentar aquest problema amb el meu iPhone X l'any 2019. Finalment es va rendir i vaig pensar que potser el meu telèfon tenia un problema de maquinari de xarxa. Acabo de rebre un iPhone12 Pro MAX nou, una targeta SIM nova i encara tens aquest problema. Vodacom diu que investigaran.

DimaVR

Suspès
14 de novembre de 2017
  • 6 d'abril de 2021
El wifi sempre s'ha de desactivar quan sortiu de casa, dieu que fins i tot si desactiveu el wifi no tornarà a LTE?

Pugh

6 d'abril de 2021
  • 6 d'abril de 2021
DimaVR va dir: El wifi sempre s'ha de desactivar quan sortiu de casa, dieu que fins i tot si desactiveu el wifi no tornarà a LTE?
no, no ho fa. He de canviar el telèfon al mode avió i després apagar-lo per actualitzar la xarxa perquè les aplicacions (com WhatsApp) o qualsevol altra aplicació que necessiti connexió a Internet tornin a funcionar. Vodocam a SA diu que aquesta queixa sembla ser habitual entre els usuaris d'iPhone. ningú més a la meva llar té aquest problema (telèfons Samsung). A

albertoroldan

19 d'abril de 2020
  • 10 d'abril de 2021
Actualització: l'he arreglat restablint la configuració de la xarxa, sembla que ara funciona com s'esperava.

Gent

24 d'agost de 2012
València, Espanya.
  • 12 d'abril de 2021
albertoroldan va dir: Actualització: l'he arreglat restablint la configuració de la xarxa, sembla que ara funciona com s'esperava.
Vaig a actualitzar avui, informaré de qualsevol problema amb 14.4.2 amb Movistar, si en tinc. Fins ara, tot ha anat bé amb iOS 13.7, però és hora d'actualitzar. Afortunadament, una instal·lació neta em donarà el millor rendiment i menys possibilitats que es produeixin aquests problemes. R

RealJC123

21 d'abril de 2021
  • 21 d'abril de 2021
Hola a tots. Estic passant un mal moment amb el meu 12 Pro des que el vaig rebre al novembre. No puc utilitzar el telèfon a l'oficina de casa i altres zones de la casa o a prop de la casa com el camí sense que es desconnecti. Sembla ser un problema quan m'allunyo prou del WiFi. Utilitzo trucades per WiFi la major part del temps perquè tinc un senyal feble a casa, però no fora. He passat 6 mesos d'anada i tornada amb l'operador (AT&T) i Apple i el meu ISP. He fet tots els passos imaginables, canvi de SIM, restabliment, actualitzacions, encaminador nou, fins i tot un nou 12 Pro, etc. Apple diu que són tots menys ells i tots els altres diuen que és un problema d'iPhone. El meu X, 11 i 11 Pro NO tenen aquest problema en absolut. El denominador comú és aquest 12 Pro. Veig tot tipus de problemes com aquest a Internet, però Apple no solucionarà. Aquesta ha estat la pitjor experiència d'iPhone que he tingut mai. R

RealJC123

21 d'abril de 2021
  • 21 d'abril de 2021
RealJC123 va dir: Hola a tots. Estic passant un mal moment amb el meu 12 Pro des que el vaig rebre al novembre. No puc utilitzar el telèfon a l'oficina de casa i altres zones de la casa o a prop de la casa com el camí sense que es desconnecti. Sembla ser un problema quan m'allunyo prou del WiFi. Utilitzo trucades per WiFi la major part del temps perquè tinc un senyal feble a casa, però no fora. He passat 6 mesos d'anada i tornada amb l'operador (AT&T) i Apple i el meu ISP. He fet tots els passos imaginables, canvi de SIM, restabliment, actualitzacions, nou encaminador, fins i tot un nou 12 Pro, etc. Apple diu que són tots menys ells i tots els altres diuen que és un problema d'iPhone. El meu X, 11 i 11 Pro NO tenen aquest problema en absolut. El denominador comú és aquest 12 Pro. Veig tot tipus de problemes com aquest a Internet, però Apple no solucionarà. Aquesta ha estat la pitjor experiència d'iPhone que he tingut mai.
Només afegir que estic a 14.4.2 i realment crec que és un problema amb el canvi del telèfon entre WiFi i mòbil. C

Chucky91

9 de juny de 2021
  • 10 de juny de 2021
Nugh va dir: Hola... el mateix problema aquí. Estic a Sud-àfrica amb Vodacom. Vaig experimentar aquest problema amb el meu iPhone X l'any 2019. Finalment es va rendir i vaig pensar que potser el meu telèfon tenia un problema de maquinari de xarxa. Acabo de rebre un iPhone12 Pro MAX nou, una targeta SIM nova i encara tens aquest problema. Vodacom diu que investigaran.
Morning Nugh, tinc el mateix problema amb el meu iPhone 12 pro a Vodacom. Has aconseguit trobar una solució?

hipermiling_guy

Jul 16, 2021
  • Jul 16, 2021
Acabo de rebre un iPhone 12 (juliol de 2021), trobant la mateixa merda exacta. He d'utilitzar les trucades wifi a l'interior i, per assegurar-me que de tant en tant no s'abandonin les trucades a causa de tornar a les trucades mòbils de tant en tant quan el senyal cel·lular és prou fort a l'interior, he d'activar el mode avió (segons la gent del suport tècnic). Això ha estat el meu normal fins ara fer servir el meu iPhone 8, i per tornar a les trucades mòbils a l'aire lliure, només desactivo el wifi i el mode avió per tornar al senyal cel·lular normal.

Però .... Ara que estic fent el mateix a l'iPhone 12, no es tornarà a connectar a la xarxa cel·lular (i ni tan sols parlo de LTE aquí, ni tan sols la xarxa de veu mòbil no apareixerà). .) Per tant, el meu telèfon està bàsicament fora de línia fins que recordo que potser no està connectat (perquè no m'interessa mirar la pantalla constantment per veure si està connectat mentre estic treballant i intento estar disponible per a trucades entrants)

Per cert, vaig comprar l'iPhone 12 a causa d'una indicació (o una afirmació contundent) d'un empleat d'Apple Store que el 12 tindria una millor recepció que el meu iPhone 8, fet que em va fer pensar que no hauria de seguir canviant a les trucades wifi a l'interior. Però no hi ha tanta sort....