Fòrums

iPhone 11 Pro baix volum de trucades (telèfon nou)

M

MacTiki

Cartell original
17 de novembre de 2008
  • Mar 20, 2021
Vaig comprar dos nous iPhone 11 Pros per als meus pares fa només una setmana i ara em diuen que l'altaveu EAR és molt baix quan faig una trucada.

Estic fora de la ciutat en aquests moments i intento ajudar-los a resoldre problemes de forma remota.

Alguna suggerència?

I sí, la pel·lícula de plàstic està apagada i el volum puja al màxim mentre estàs fent una trucada i he provat de desactivar la cancel·lació de soroll.

Poma bona dol. És un telèfon. M'escoltes ara.

chscag

Col·laborador
Feb 17, 2008


Fort Worth, Texas
  • Mar 20, 2021
Demaneu-los que vagin a Configuració, Sons i Hàptics i comproveu si han seleccionat (a Timbre i Alertes) 'Canvia amb botons'.

Feu-los provar movent la barra de so cap amunt. Poden trucar-se entre ells per comprovar quina configuració els funciona millor.
Reaccions:un més M

MacTiki

Cartell original
17 de novembre de 2008
  • Mar 20, 2021
chscag va dir: Feu-los provar movent la barra de so cap amunt.
Hola.

Els vaig fer trucar i mentre NO estava a l'altaveu els vaig fer canviar el volum.

Em van dir que la barra augmentava i disminuïa de mida.

Els hauria de deixar que comprovin l'opció a la configuració? N

ara ho veig

2 de gener de 2002
  • Mar 20, 2021
utilitzar l'altaveu. També ajuda que l'altra persona de la línia a l'altre extrem t'escolti millor

LFC2020

4 d'abril de 2020
  • Mar 20, 2021
MacTiki va dir: Hola.

Els vaig fer trucar i mentre NO estava a l'altaveu els vaig fer canviar el volum.

Em van dir que la barra augmentava i disminuïa de mida.

Els hauria de deixar que comprovin l'opció a la configuració?
Si la barra de volum està amunt tant a l'altaveu com a l'altaveu i el volum encara és baix, és probable que sigui un telèfon defectuós. M

MacTiki

Cartell original
17 de novembre de 2008
  • Mar 20, 2021
LFC2020 va dir: molt probablement un telèfon defectuós.
Telèfon(s)?

Quin patiment. M

MacTiki

Cartell original
17 de novembre de 2008
  • Mar 20, 2021
ara veig que diu: fes servir l'altaveu. També ajuda que l'altra persona de la línia a l'altre extrem t'escolti millor
Aquesta és una opció temporal, però no molt bona si necessiteu una mica de privadesa.

LFC2020

4 d'abril de 2020
  • Mar 20, 2021
MacTiki ha dit: Telèfon(s)?

Quin patiment.
Hmmm, quines possibilitats hi ha que els dos telèfons estiguin defectuosos. 🤔 ara sembla un problema de programari. Dubte que els dos telèfons puguin tenir altaveus defectuosos.

Potser proveu de restaurar-los o executeu iOS 14.5 beta 4 i comproveu si canvia alguna cosa.