enèrgic
Cartell original- set 27, 2011
- Atenes, Grècia, Europa, Terra, Univers
- 5 de novembre de 2018
La meva pantalla de l'iPad Pro 12.9 (2017) ha estat des del principi, una mica sense resposta de tant en tant. El vaig portar a l'Apple Store fa un any a Regent Street i van dir que això passa probablement a causa de la connexió de baixa velocitat, que en aquell moment sona una mica estranya per ser el motiu real. Van afirmar que la pàgina de Safari es carregava lentament fins i tot a l'Apple Store, tot i que el mateix comportament passava a totes les aplicacions. Segons la seva aplicació de diagnòstic, l'iPad estava bé sense errors. Ves a pensar ara.
De totes maneres, el veritable problema ara és que tinc una línia blanca gruixuda i molt molesta a través de la pantalla. Comproveu les fotos següents i veureu exactament on és el problema. Algú ha experimentat un problema així?
Visualitza l'element multimèdia ' data-single-image='1'> Visualitza l'element multimèdia ' data-single-image='1'>
Visualitza l'element multimèdia ' data-single-image='1'>
Lobwedgephil
Col·laborador
- 7 d'abril de 2012
- 5 de novembre de 2018
Loopy65
- 6 de juny de 2008
- Gal·les, Regne Unit
- 5 de novembre de 2018
Tanmateix, tindrien el seu dret d'enviar-vos al vostre punt de venda, però si això és Apple, no s'hauria de resoldre cap problema.
Tot el millor amb això,
charlituna
- 11 de juny de 2008
- Los Angeles, CA
- 5 de novembre de 2018
[/quote]
Aquestes lleis de consumidors sobre problemes no estan presents en el moment del lliurament, encara que no es manifestin fins més tard? Així que hauríeu de demostrar que això va ser causat per alguna cosa defectuosa quan es va vendre i no es va desgastar o fins i tot deixar caure l'ipad, sotmetre'l a una altra pressió per estar a una motxilla, etc. Bona sort amb això. Apple podria anar amb ell si fossin el punt de venda i aquestes lleis de consumidors de la UE encara s'apliquen amb tot el Brexit, etc., simplement per evitar la premsa posterior, però si es va comprar a qualsevol altre lloc, podrien demanar la carta de sol·licitud de la llei i el venedor. podria no rodar tan fàcilment Darrera edició: 5 de novembre de 2018
macduke
- 27 de juny de 2007
- Centre dels EUA
- 5 de novembre de 2018
Loopy65
- 6 de juny de 2008
- Gal·les, Regne Unit
- 5 de novembre de 2018
charlituna va dir: [QUOTE='Loopy65, post: 26759332, member: 191581]Recordeu, però, que a la UE hem ampliat la garantia si alguna cosa no funciona com s'esperaria, qualsevol cosa fins a sis anys, així que la vostra a menys de dos anys no hauria de ser. no serà cap problema. Feu clic per ampliar...
Aquestes lleis de consumidors sobre problemes no estan presents en el moment del lliurament, encara que no es manifestin fins més tard? Així que hauríeu de demostrar que això va ser causat per alguna cosa defectuosa quan es va vendre i no es va desgastar o fins i tot deixar caure l'ipad, sotmetre'l a una altra pressió per estar a una motxilla, etc. Bona sort amb això. Apple podria anar amb ell si fossin el punt de venda i aquestes lleis de consumidors de la UE encara s'apliquen amb tot el Brexit, etc., simplement per evitar la premsa posterior, però si es va comprar a qualsevol altre lloc, podrien demanar la carta de sol·licitud de la llei i el venedor. potser no rodar tan fàcilment[/QUOTE]
Sí, si hi ha alguna possibilitat de dany accidental o d'error de l'usuari, òbviament no està cobert. Vaig reemplaçar un iPhone després de 18 mesos sense cap dubte perquè el botó d'inici va deixar de funcionar, de manera que evidentment no era 'adequat per al seu propòsit'.
Crec que és una zona grisa enorme i la cobertura pot dependre de l'actitud de la persona amb qui acabes en contacte!
enèrgic
Cartell original- set 27, 2011
- Atenes, Grècia, Europa, Terra, Univers
- 5 de novembre de 2018
https://www.apple.com/uk/legal/statutory-warranty/
El meu iPad ha estat en una funda des del primer dia. No es va produir mai cap caiguda i no es va aplicar cap pressió a la pantalla o a la part posterior del dispositiu. De fet, l'iPad s'asseu i està dret sobre un escriptori.
El que va ser realment molest és que Apple no tenia una explicació adequada o almenys va reconèixer el que estava passant a l'iPad.
No cal esmentar que, a part d'aquest problema que veieu a les fotos, la pantalla es torna encara més sense resposta durant la càrrega. Fins i tot el teclat virtual no respon i de vegades he de treure el cable de càrrega de l'iPad per reduir aquest comportament.
A més, si traieu la funda i quan l'iPad s'està carregant també podeu sentir al cos d'alumini amb la mà que hi passa corrent. No és estàtic, sinó una condició estranya que es pot sentir a mà.
enèrgic
Cartell original- set 27, 2011
- Atenes, Grècia, Europa, Terra, Univers
- 25 de desembre de 2018
Vaig portar l'iPad al Genious Bar de l'Apple Store Regent Street i vaig explicar tot l'anterior. La seva resposta va ser que l'iPad Pro estava doblegat i que aquest era el motiu de la pantalla defectuosa. Parlem d'iPads doblegats, bé el meu ha estat dempeus com vaig dir al meu escriptori des del primer dia i l'estat era com estava de fàbrica.
Finalment em van dir que podrien canviar el meu iPad Pro per un nou iPad Pro del mateix model per 559 £ sense cables ni carregador i amb una garantia d'Apple de 90 dies. Els vaig preguntar si seria un iPad renovat i em van dir que no, és un iPad de reemplaçament per a aquests casos. Els vaig demanar una alternativa i em van dir que em poden fer un descompte de 430 £ per aconseguir l'iPad Pro de tercera generació i vaig pensar per què no?
Per tant, vaig fer esborrar el contingut del meu iPad Pro al moment de la botiga i després van tornar a comprovar el dispositiu i van dir que els podia donar, però hauré de pagar l'import total de l'iPad Pro de 3a generació, perquè el meu el dispositiu ara no té cap valor. Bé, això no tenia cap sentit, així que al final no es va fer res. Em vaig quedar amb l'iPad i després de quatre dies vaig comprar un nou iPad Pro per a mi i també un altre per a la meva dona.
He de dir que el servei i suport de la botiga d'Apple en aquest cas no va ser un suport digne d'Apple en absolut i va trobar una manca de comunicació entre els empleats, que finalment acaben no contents gens.
A part dels nous dispositius de l'iPad Pro 3rd Gen 12.9 256 GB, ara tinc a mà el meu antic dispositiu i el problema encara persisteix. Algun consell al respecte? He d'aconseguir un reemplaçament de totes maneres per 559 £ i després vendre'l? No tinc ni idea de què val realment la pena o si hi ha opcions alternatives?
Els vostres comentaris en tota aquesta aventura seran apreciats.
enèrgic
Cartell original- set 27, 2011
- Atenes, Grècia, Europa, Terra, Univers
- 29 de desembre de 2018
Entrades Populars