Fòrums

iPad Pro No s'ha pogut activar Best Buy iPad Pro a Verizon

S

stflush

Cartell original
Jul 1, 2017
  • Jul 1, 2017
Algú més ha tingut problemes per activar un nou model professional a Verizon? Vaig comprar un mòbil de 12,9 64 GB a BB Sunday, però mai no vaig poder activar-lo a la xarxa de Verizon. Verizon va dir que l'IMEI no estava al seu sistema. Vaig trucar a Apple i em van dir que alguns models no funcionaran a la xarxa de Verizon, però no em van poder dir per què. Em van dir que treballés amb el departament de telefonia mòbil de BB i que sabien què fer. He passat més d'una hora a BB aquest matí sense sort. BB va dir que era el model de Verizon correcte, però tampoc no podia arribar enlloc (treballant amb Verizon). Això utilitzava dues targetes SIM de Verizon diferents. No en tenien un altre en estoc que no fos daurat, així que finalment em vaig rendir, el vaig tornar i vaig demanar una versió WiFi al lloc web de BB. No havia de tenir dades mòbils, però per a aquells que en tinguin, no recomanaria comprar a BB ara mateix si esteu amb Verizon.

SDColorat

6 de novembre de 2011


Highlands Ranch, CO
  • Jul 1, 2017
Tens una botiga de Verizon a prop teu? Vaig tenir un problema similar quan vaig canviar el meu iPhone de T-Mobile a Verizon, on la targeta SIM de Verizon que vaig rebre d'Apple no funcionava, però la vaig portar a la botiga de Verizon i van poder activar-la amb una altra SIM. .

Edita: realment no necessiteu un model de Verizon. El que vaig recollir ahir era només un amb la SIM d'Apple, però em van donar una SIM de Verizon a la recollida. Els vaig canviar i va funcionar bé. S

stflush

Cartell original
Jul 1, 2017
  • Jul 1, 2017
SDColorado va dir: Tens una botiga de Verizon a prop teu? Vaig tenir un problema similar quan vaig canviar el meu iPhone de T-Mobile a Verizon, on la targeta SIM de Verizon que vaig rebre d'Apple no funcionava, però la vaig portar a la botiga de Verizon i van poder activar-la amb una altra SIM. .

Edita: realment no necessiteu un model de Verizon. El que vaig recollir ahir era només un amb la SIM d'Apple, però em van donar una SIM de Verizon a la recollida. Els vaig canviar i va funcionar bé.
Primer vaig tenir una SIM de recanvi no utilitzada i avui en vaig fer servir una de nova de BB. Les targetes SIM no importaven, Verizon no avançaria després que els donés l'IMEI cada vegada (tres trucades de telèfon diferents més a BB avui). Verizon va dir que no era un dispositiu compatible.

SDColorat

6 de novembre de 2011
Highlands Ranch, CO
  • Jul 1, 2017
I això es va vendre com a model de Verizon?

Com he dit, no vaig obtenir un model específic de transportista. Així que la botiga d'Apple em va donar una SIM de Verizon. Vaig treure la safata, vaig afegir la SIM i, tan aviat com vaig fer, la targeta SIM de Verizon va aparèixer com una opció a Dades mòbils. Des d'allà vaig poder fer clic a Gestiona el compte de Verizon i afegir el nou iPad. Era senzill.

Però quan vam canviar els nostres telèfons, la portabilitat no va anar tan bé per al meu. El telèfon de la meva dona va passar immediatament, però el servei de Verizon va passar per 3 o 4 targetes SIM intentant treure la meva per algun motiu. Simplement li donava errors i no s'activava. Finalment, gràcies a l'ajuda de trucar a la nau mare de Verizon, finalment va aconseguir fer-ho Reaccions:SDColorat S

stflush

Cartell original
Jul 1, 2017
  • Jul 1, 2017
onepoint va dir: Vas portar l'iPad a una botiga física de VZW? Un cop el servei d'atenció al client hagi observat el vostre compte amb el problema IMEI, imagino que obtindreu respostes enllaunades d'ells tret que augmenteu el problema per telèfon.

VZW desactiva la SIM d'Apple integrada als iPads comprats directament a ells i obliga l'ús de SIM físiques. Probablement és un singlot relacionat amb això.

Primer vaig treballar amb un representant de Winback que va afirmar que va enviar una sol·licitud per afegir l'IMEI a la base de dades (dimarts). Mai no van tornar amb mi i mai van respondre a un correu electrònic uns dies després demanant una actualització. Després vaig treballar amb televenda i després amb suport tècnic. El suport tècnic va dir que tornaria a enviar la sol·licitud, però es mostrava molt escèptic que funcionés. En base a això, vaig tornar a trucar a Apple. Aquest representant va parlar amb un assessor sènior i va tornar dient que tenien documentació sobre que era un problema conegut i em va dir que retornés el dispositiu per un altre. Però no em van poder dir com sabria si un funcionaria. No conec les vostres experiències personals en una botiga de Verizon, però segons la meva, vaig considerar que era una pèrdua de temps fer-hi un viatge. Tot el que vaig investigar i segons els comentaris anteriors, semblava que ambdues targetes SIM funcionaven com s'esperava, a part de connectar-se a la xarxa. L'iPad les va reconèixer com a targetes Verizon i va canviar la configuració del mòbil per reflectir-la.

un punt

a
3 d'agost de 2010
USA
  • Jul 1, 2017
stflush va dir: No estic familiaritzat amb les vostres experiències personals en una botiga de Verizon, però, segons la meva, vaig considerar que era una pèrdua de temps fer un viatge allà.
En general, les meves experiències en el tracte amb proveïdors de serveis en persona són exponencialment més productives que les interaccions electròniques o telemàtiques.
Reaccions:A.R.E.A.M.

mcpryon2

a
12 de desembre de 2008
  • Jul 1, 2017
Vaig tenir problemes per activar el meu Verizon 12.9'. Tot el procés de comanda va ser un desastre. En resum, després de tres hores al telèfon, finalment ho van activar. El problema que va crear va ser que un dels representants va cancel·lar essencialment la meva original i va fer una nova comanda i després la va poder activar, així que ara tinc una nova comanda en procés de processament al meu compte i no puc aconseguir que ningú la faci funcionar. lluny. Això va ser a sobre que d'alguna manera van perdre la meva comanda original tot i que tenia un rebut.

L'hauria tornat, però tinc una gravació de vídeo i el necessitem com a peça del nostre trencaclosques de producció. He tingut algunes experiències dolentes amb Verizon, com l'iPhone 5s que vaig tenir nou, que tenia la targeta SIM morta el dia 16 i van haver de substituir el telèfon per un renovat, però no em van reemborsar res per la diferència. Segons la meva experiència, no es fan gens per compensar els clients. Tanmateix, vaig poder obtenir un descompte d'accés a la línia al meu pla a causa d'aquest darrer fiasco. El seu servei és molt millor que la competència de la meva zona que realment no tinc cap opció. I ho saben.

SDColorat

6 de novembre de 2011
Highlands Ranch, CO
  • Jul 1, 2017
McPyron també vau comprar un model específic de Verizon que vau tenir problemes per activar? Acabo de recollir un dels models 12.9 no específics amb l'Apple integrat LTE i configurar-lo per utilitzar-lo amb Verizon no podria haver estat més senzill. Els meus passos van ser...

1) Inseriu la targeta SIM de Verizon que em va proporcionar l'Apple Store a la safata del transportista. Mirant Cellular, ara va mostrar Verizon i em va donar les opcions per configurar plans o afegir-ne al meu existent.

2) Vaig activar l'aplicació Verizon al meu iPhone i vaig utilitzar l'opció per afegir un dispositiu nou.

3) Escaneja el codi de barres IMEI de la part posterior de la caixa de l'iPad amb el telèfon quan se'l demana

4) Quan se li va demanar, va escanejar el codi de barres d'identificació de la targeta SIM de l'embalatge de la SIM (targeta de crèdit).

5) Vaig rebre un missatge del dispositiu afegit correctament i em van dir que reiniciés el meu iPad

6) L'iPad es va reiniciar i es va connectar a Verizon i vaig rebre un missatge que s'havia afegit correctament.

Això va ser. Potser van trigar 5 minuts des de l'activació de l'aplicació fins al reinici.
Reaccions:nefrona8 i un punt

mcpryon2

a
12 de desembre de 2008
  • Jul 1, 2017
SDColorado va dir: McPyron també vau comprar un model específic de Verizon que vau tenir problemes per activar?

Sí, de fet ho vaig rebre de Verizon. No vaig poder activar-lo jo mateix i vaig necessitar tres (crec) repeticions al telèfon per esbrinar-ho. Van haver de fer alguna cosa per activar-lo, ja que no hi havia cap registre del meu iPad al seu sistema. És sorprenent com no saben els representants del primer nivell.

Sembla que el meu cas és únic perquè sempre he activat els dispositius amb èxit per mi mateix abans. Alguna cosa va passar en el procés de comanda que ho va provocar.
Reaccions:SDColorat

SDColorat

6 de novembre de 2011
Highlands Ranch, CO
  • Jul 1, 2017
mcpryon2 va dir: Sí, realment ho vaig rebre de Verizon. No vaig poder activar-lo jo mateix i vaig necessitar tres (crec) repeticions al telèfon per esbrinar-ho. Van haver de fer alguna cosa per activar-lo, ja que no hi havia cap registre del meu iPad al seu sistema. És sorprenent com no saben els representants del primer nivell.

Sembla que el meu cas és únic perquè sempre he activat els dispositius amb èxit per mi mateix abans. Alguna cosa va passar en el procés de comanda que ho va provocar.

Sembla una mica estrany que els iPad Pro no específics de l'operador siguin més fàcils d'activar a Verizon que els específics de l'operador. Sembla que alguna cosa s'ha perdut en la traducció i els registres no s'han actualitzat correctament? J

jtdeese

Feb 12, 2018
  • Feb 12, 2018
SDColorado va dir: McPyron també vau comprar un model específic de Verizon que vau tenir problemes per activar? Acabo de recollir un dels models 12.9 no específics amb l'Apple integrat LTE i configurar-lo per utilitzar-lo amb Verizon no podria haver estat més senzill. Els meus passos van ser...

1) Inseriu la targeta SIM de Verizon que em va proporcionar l'Apple Store a la safata del transportista. Mirant Cellular, ara va mostrar Verizon i em va donar les opcions per configurar plans o afegir-ne al meu existent.

2) Vaig activar l'aplicació Verizon al meu iPhone i vaig utilitzar l'opció per afegir un dispositiu nou.

3) Escaneja el codi de barres IMEI de la part posterior de la caixa de l'iPad amb el telèfon quan se'l demana

4) Quan se li va demanar, va escanejar el codi de barres d'identificació de la targeta SIM de l'embalatge de la SIM (targeta de crèdit).

5) Vaig rebre un missatge del dispositiu afegit correctament i em van dir que reiniciés el meu iPad

6) L'iPad es va reiniciar i es va connectar a Verizon i vaig rebre un missatge que s'havia afegit correctament.

Això va ser. Potser van trigar 5 minuts des de l'activació de l'aplicació fins al reinici.
SDColorat
Acabo de rebre (gener-2018) un Ipad Pro 10.5 wi-fi +cell (provenia d'una botiga d'Apple) com a regal i abans d'obrir-lo m'agradaria saber la següent pregunta. Heu d'utilitzar la targeta SIM de Verizon o podríeu haver utilitzat la targeta SIM incrustada d'Apple per afegir-la al vostre compte de Verizon? Això és el que m'agradaria fer és afegir-lo al meu compte de Verizon.

burgman

set 24, 2013
  • Feb 12, 2018
jtdeese va dir: SDColorado
Acabo de rebre (gener-2018) un Ipad Pro 10.5 wi-fi +cell (provenia d'una botiga d'Apple) com a regal i abans d'obrir-lo m'agradaria saber la següent pregunta. Heu d'utilitzar la targeta SIM de Verizon o podríeu haver utilitzat la targeta SIM incrustada d'Apple per afegir-la al vostre compte de Verizon? Això és el que m'agradaria fer és afegir-lo al meu compte de Verizon.
No, Verizon requereix la seva pròpia targeta SIM. Recolliu-ne un de franc a la botiga d'Apple i activeu-lo al lloc web, o aneu a la botiga Verizon i obteniu-ne un, però hauran d'activar-lo. La tarifa d'activació és la mateixa en qualsevol cas. J

jtdeese

Feb 12, 2018
  • Feb 12, 2018
burgman va dir: No, Verizon requereix la seva pròpia targeta SIM. Recolliu-ne un de franc a la botiga d'Apple i activeu-lo al lloc web, o aneu a la botiga Verizon i obteniu-ne un, però hauran d'activar-lo. La tarifa d'activació és la mateixa en qualsevol cas.

Gràcies, la botiga Verizon és quilòmetres més a prop meu. Només hi aniré. Sé que encara heu de pagar una tarifa d'activació, però la targeta SIM també és gratuïta a la botiga Verizon? Gràcies de nou per la teva ajuda. Última edició: 13 de febrer de 2018

burgman

set 24, 2013
  • Feb 12, 2018
jtdeese va dir: Gràcies, la botiga de Verizon és un quilòmetre més a prop meu. Només hi aniré. Sé que encara heu de pagar una tarifa d'activació, però la targeta SIM també és gratuïta a la botiga Verizon? Gràcies de nou per la teva ajuda.
Ha estat en el passat, probablement encara ho és. J

jtdeese

Feb 12, 2018
  • Feb 13, 2018
Burgman va dir: Ha estat en el passat, probablement encara ho és.

Gràcies de nou per la teva ajuda. Sóc vell i no tinc gaire ganes de coses tecnològiques. I com havia dit això era un regal. També a la meva darrera publicació hauria d'haver llegit 'la botiga de Verizon està més a prop' no mil. Avui aniré cap a la botiga tan bon punt obrin. Ja us faré saber com ha sortit.

burgman

set 24, 2013
  • Feb 13, 2018
jtdeese va dir: Gràcies de nou per la teva ajuda. Sóc vell i no tinc gaire ganes de coses tecnològiques. I com havia dit això era un regal. També a la meva darrera publicació hauria d'haver llegit 'la botiga de Verizon està més a prop' no mil. Avui aniré cap a la botiga tan bon punt obrin. Ja us faré saber com ha sortit.
Gaudeix del teu iPad, és un dispositiu increïble. J

jtdeese

Feb 12, 2018
  • Feb 13, 2018
burgman va dir: Gaudeix del teu iPad, és un dispositiu increïble.

El representant de Verizon va trigar uns 10 minuts a instal·lar una targeta nano-sim de Verizon i engegar-la. Sóc un client actual, així que l'acaba d'afegir al meu compte sense cap tarifa d'activació, ja que tinc l'equip i no li vaig comprar.
Hi havia una tarifa de 3,00 dòlars per la targeta nano-sim de Verizon perquè és una botiga al detall de Verizon i no una botiga de l'empresa Verizon. Va ser massa fàcil, va anar tal com havíeu dit, excepte que el representant de Verizon va fer tot i va afegir que no vaig fer res. Sóc un campista feliç............. GRÀCIES

un punt

a
3 d'agost de 2010
USA
  • Feb 14, 2018
jtdeese va dir: El representant de Verizon va trigar uns 10 minuts a instal·lar una targeta nano-sim de Verizon i engegar-la. Sóc un client actual, així que l'acaba d'afegir al meu compte sense cap tarifa d'activació, ja que tinc l'equip i no li vaig comprar.
Hi havia una tarifa de 3,00 dòlars per la targeta nano-sim de Verizon perquè és una botiga al detall de Verizon i no una botiga de l'empresa Verizon. Va ser massa fàcil, va anar tal com havíeu dit, excepte que el representant de Verizon va fer tot i va afegir que no vaig fer res. Sóc un campista feliç............. GRÀCIES
Tens sort! VZW normalment us paga una tarifa d'activació independentment d'on heu comprat l'equip. Gaudeix d'aquest nou iPad!

burgman

set 24, 2013
  • Feb 14, 2018
onepoint va dir: tens sort! VZW normalment us paga una tarifa d'activació independentment d'on heu comprat l'equip. Gaudeix d'aquest nou iPad!
La tarifa d'activació està a la factura no cobrada a la botiga.
Reaccions:un punt