mjb25
Cartell original- 26 de desembre de 2020
- 26 de desembre de 2020
gràcies.
robbieduncan
Moderador emèrit
- Jul 24, 2002
- Harrogate
- 26 de desembre de 2020
mjb25
Cartell original- 26 de desembre de 2020
- 26 de desembre de 2020
I... estem en confinament, a tot arreu està tancat.
robbieduncan
Moderador emèrit
- Jul 24, 2002
- Harrogate
- 26 de desembre de 2020
cuestakid
- 14 de juny de 2006
- Sant Fran
- 26 de desembre de 2020
Apple_Robert
- set 21, 2012
- Enmig de diversos llibres.
- 26 de desembre de 2020
DeltaMac
- Jul 30, 2003
- Delaware
- 26 de desembre de 2020
Heu provat de posar-vos en contacte amb el venedor, que, pel que sembla, va intentar convèncer-vos que era nou? (Més com, amb prou feines utilitzada, l'acabo d'encendre, no m'ha agradat i oblideu-vos de dir-vos que havien configurat una contrasenya; torneu-la a posar a la caixa; així que, amb prou feines utilitzada)
chscag
Col·laborador
- Feb 17, 2008
- Fort Worth, Texas
- 26 de desembre de 2020
O bé, feu com va dir i aconsellar @Apple_Robert.
gecko579
- 10 de gener de 2009
- Turó de la Capella
- 26 de desembre de 2020
Si heu oblidat la contrasenya a l'iPad, o si l'iPad està desactivat
Si heu oblidat la contrasenya de l'iPad o si un missatge diu que l'iPad està desactivat, obteniu informació sobre què heu de fer. support.apple.commjb25
Cartell original- 26 de desembre de 2020
- 26 de desembre de 2020
Aquests són els fets:
-He comprat un iPad nou a Apple.com en línia,
-El vaig configurar (és a dir, posar l'identificador de la poma, etc.) i després el vaig deixar de banda durant algun temps. El mateix dia hi torno per continuar treballant-hi. I voilà! l'iPad està bloquejat, demanant-me la PASSCODE que mai he configurat.
-Vaig trucar al suport d'Apple, ells no i no podia aportar cap motiu per què el nou iPad demana la contrasenya!!
-Em van dir que iniciés sessió a iCloud i esborrés l'iPad del compte,
-I això és el que vaig fer: ho vaig esborrar del meu compte. Ah, però SORPRESA, SORPRESA, els genis d'Apple a Califòrnia no van pensar en aquesta part:
L'esborrat de l'iPad no es pot processar tret que l'iPad estigui en línia !
-Així, per descomptat, si el dispositiu no es pot iniciar la sessió, com es connectarà?
-L'única solució sembla ser (que no estic segur que vagi a funcionar) connectar el dispositiu al meu ordinador, cosa que, per descomptat, no és possible perquè no tinc port USB C al meu ordinador portàtil.
Sempre he tingut ordinadors i els he configurat jo mateix sense cap problema. Encara hi ha un iPad de 1.400 dòlars al meu escriptori i no el puc utilitzar perquè l'enginyeria és culpable. Sé que hi ha molts seguidors fidels d'Apple, però he de dir que la manera com s'ha configurat aquest producte no té sentit i no és gens fàcil d'utilitzar. M'esperava molt més de la marca, però tot és un hocus pocus! Vaig comprovar en línia i MOLTÍSTES persones tenen el mateix problema d'aconseguir una CONTRANYA que els impedeixi entrar al seu dispositiu nou. Aquesta és la primera vegada que compro un producte Apple i probablement l'última.
ericwn
- 24 d'abril de 2016
- 26 de desembre de 2020
Els iPads, un cop instal·lats correctament, solen estar en línia tot el temps, per la qual cosa es va suggerir l'eliminació remota. Això, per descomptat, requereix un entorn operatiu normal amb un iPad en funcionament i una connexió a Internet activa mitjançant wifi o mòbil, si està disponible.
Creuem els dits per aconseguir-ho amb una bona resolució!
Apple automàtica
Suspès
- 28 de novembre de 2018
- Massachusetts
- 26 de desembre de 2020
mjb25 va dir: D'acord, gràcies a tots per totes les vostres respostes.T'has quedat el rebut? Porteu-lo a una Apple Store i solucionaran el vostre problema amb molt de gust. No podem fer gaire per ajudar-te en aquesta situació (almenys amb la informació que has proporcionat).
Aquests són els fets:
-He comprat un iPad nou a Apple.com en línia,
-El vaig configurar (és a dir, posar l'identificador de la poma, etc.) i després el vaig deixar de banda durant algun temps. El mateix dia hi torno per continuar treballant-hi. I voilà! l'iPad està bloquejat, demanant-me la PASSCODE que mai he configurat.
-Vaig trucar al suport d'Apple, ells no i no podia aportar cap motiu per què el nou iPad demana la contrasenya!!
-Em van dir que iniciés sessió a iCloud i esborrés l'iPad del compte,
-I això és el que vaig fer: ho vaig esborrar del meu compte. Ah, però SORPRESA, SORPRESA, els genis d'Apple a Califòrnia no van pensar en aquesta part:
L'esborrat de l'iPad no es pot processar tret que l'iPad estigui en línia !
-Així, per descomptat, si el dispositiu no es pot iniciar la sessió, com es connectarà?
-L'única solució sembla ser (que no estic segur que vagi a funcionar) connectar el dispositiu al meu ordinador, cosa que, per descomptat, no és possible perquè no tinc port USB C al meu ordinador portàtil.
Sempre he tingut ordinadors i els he configurat jo mateix sense cap problema. Encara hi ha un iPad de 1.400 dòlars al meu escriptori i no el puc utilitzar perquè l'enginyeria és culpable. Sé que hi ha molts seguidors fidels d'Apple, però he de dir que la manera com s'ha configurat aquest producte no té sentit i no és gens fàcil d'utilitzar. M'esperava molt més de la marca, però tot és un hocus pocus! Vaig comprovar en línia i MOLTÍSTES persones tenen el mateix problema d'aconseguir una CONTRANYA que els impedeixi entrar al seu dispositiu nou. Aquesta és la primera vegada que compro un producte Apple i probablement l'última.
rui no onna
Col·laborador
- Oct 25, 2013
- 26 de desembre de 2020
mjb25 va dir: D'acord, gràcies a tots per totes les vostres respostes.
Aquests són els fets:
-He comprat un iPad nou a Apple.com en línia,
-El vaig configurar (és a dir, posar l'identificador de la poma, etc.) i després el vaig deixar de banda durant algun temps. El mateix dia hi torno per continuar treballant-hi. I voilà! l'iPad està bloquejat, demanant-me la PASSCODE que mai he configurat.
-Vaig trucar al suport d'Apple, ells no i no podia aportar cap motiu per què el nou iPad demana la contrasenya!!
-Em van dir que iniciés sessió a iCloud i esborrés l'iPad del compte,
-I això és el que vaig fer: ho vaig esborrar del meu compte. Ah, però SORPRESA, SORPRESA, els genis d'Apple a Califòrnia no van pensar en aquesta part:
L'esborrat de l'iPad no es pot processar tret que l'iPad estigui en línia !
-Així, per descomptat, si el dispositiu no es pot iniciar la sessió, com es connectarà?
-L'única solució sembla ser (que no estic segur que vagi a funcionar) connectar el dispositiu al meu ordinador, cosa que, per descomptat, no és possible perquè no tinc port USB C al meu ordinador portàtil.
Sempre he tingut ordinadors i els he configurat jo mateix sense cap problema. Encara hi ha un iPad de 1.400 dòlars al meu escriptori i no el puc utilitzar perquè l'enginyeria és culpable. Sé que hi ha molts seguidors fidels d'Apple, però he de dir que la manera com s'ha configurat aquest producte no té sentit i no és gens fàcil d'utilitzar. M'esperava molt més de la marca, però tot és un hocus pocus! Vaig comprovar en línia i MOLTÍSTES persones tenen el mateix problema d'aconseguir una CONTRANYA que els impedeixi entrar al seu dispositiu nou. Aquesta és la primera vegada que compro un producte Apple i probablement l'última.
Un cable USB-A a USB-C hauria de funcionar igual de bé per a la restauració de DFU.
Tenim diversos dispositius iOS a la llar i no hem experimentat el problema del qual et queixes ni una vegada. Potser només has tingut mala sort. Tot plegat, mil usuaris que pateixen aquest problema no són gaire en comparació amb els aproximadament 40 milions d'iPads venuts cada any. Això és menys del 0,01%.
ericwn va dir: L'últim que vaig comprovar, heu de configurar una contrasenya per a qualsevol configuració d'iOS quan introduïu les vostres credencials per primera vegada; esteu segur que no és aquesta? Aquests dispositius també requereixen aquest codi després d'un temps d'inactivitat o un reinici.
Sí, això. La contrasenya forma part de la configuració inicial. Fins i tot podria ser abans d'iniciar sessió a iCloud. No recordo exactament. Fa temps que vaig configurar un iDevice com a nou.
mjb25
Cartell original- 26 de desembre de 2020
- 26 de desembre de 2020
Apple_Robert va dir: Per què no saltar-vos tot el drama tecnològic i portar el vostre dispositiu i la prova de compra a la botiga d'Apple, on us el desbloquejaran i podreu esborrar-lo i començar de nou? Per què passar el temps intentant trobar solucions alternatives quan no n'hi ha? Estàs perdent el temps fent això.Estem en confinament el proper mes.
Editat per afegir: si no hi ha cap botiga oberta a prop teu, truca a Apple i inicia una devolució. Un cop completada la devolució, compra un iPad nou.
No hauria de ser tan difícil com ho penses. Sé que és frustrant amb un dispositiu nou en aquest estat, però deixeu d'executar-vos en cercles i trieu una d'aquestes solucions fàcils.
transportador d'acer34
- Jul 23, 2019
- 26 de desembre de 2020
Apple_Robert
- set 21, 2012
- Enmig de diversos llibres.
- 26 de desembre de 2020
mjb25 va dir: Estem en un bloqueig per al proper mes.A continuació, truqueu a Apple i comenceu un retorn. No hi ha manera que us puguin ajudar per telèfon, ja que és impossible connectar-vos a un iPad a distància.
Si teniu AC+ al dispositiu, també podeu sol·licitar una substitució exprés i us enviaran un iPad nou durant la nit i després els enviareu l'actual. Hi ha una retenció temporal a la vostra targeta fins que Apple rebi l'iPad problemàtic.
lletch
- 26 d'abril de 2013
- Terra
- 26 de desembre de 2020
Vinga OP, neteja amb el que has fet.
Edita: si l'OP utilitzés la funció de sincronització que transfereix la informació del compte d'un dispositiu Apple a un altre, la contrasenya d'aquest dispositiu també es transferiria. Per tant, si l'OP sincronitzava la informació d'un iPhone que tenia una contrasenya, aquesta es transferiria al nou ipad pro.
Apple_Robert
- set 21, 2012
- Enmig de diversos llibres.
- 26 de desembre de 2020
laptech va dir: L'OP va fer malbé la configuració de l'Ipad i s'ha oblidat del que es va fer O algú del mateix edifici que l'OP ho va veure i va decidir configurar-hi una contrasenya perquè quan configureu l'ipad, primer us demanarà per configurar Touch ID. Si no ho voleu en aquest moment, podeu prémer 'configurar Touch ID més tard' i us portarà a una pantalla de contrasenya on configurareu la contrasenya. Si no voleu configurar una contrasenya, heu de prémer 'Opcions de contrasenya', que us mostraran opcions per desactivar la contrasenya. Només si l'OP passava per aquest procés EXACTE es desactivaria una contrasenya. L'ipad no l'habilitaria per si mateix perquè, si ho fes, aquest fòrum s'inundria de propietaris d'ipad enutjats que es queixen exactament del mateix problema. El fet que no estem veient aquest problema em diu que l'OP ha fet alguna cosa i ha oblidat el que es va fer i ara demana ajuda aquí.A menys que no hagi entès malament l'OP, va introduir les seves credencials d'identificació d'Apple i després se'n va anar abans de configurar una contrasenya.
Vinga OP, neteja amb el que has fet.
Edita: si l'OP utilitzés la funció de sincronització que transfereix la informació del compte d'un dispositiu Apple a un altre, la contrasenya d'aquest dispositiu també es transferiria. Per tant, si l'OP sincronitzava la informació d'un iPhone que tenia una contrasenya, aquesta es transferiria al nou ipad pro.
lletch
- 26 d'abril de 2013
- Terra
- 26 de desembre de 2020
Apple_Robert va dir: tret que no entés malament l'OP, va introduir les seves credencials d'identificació d'Apple i després se'n va anar abans de configurar una contrasenya.Haver d'introduir l'identificador d'Apple es fa DESPRÉS de configurar l'identificador tàctil i la contrasenya. Per tant, perquè la contrasenya estigui desactivada, l'OP HA de tenir premudes les opcions de 'contrasenya' per poder desactivar la contrasenya.
Si l'OP va arribar a la part on s'introdueix l'identificador d'Apple, se us demana que accepteu els T&C d'Apple. Quan hi esteu d'acord, us portarà a configurar Siri, si dieu que no, el següent que vegeu a la pantalla us preguntarà si voleu enviar dades de diagnòstic a Apple. Aquestes poques pantalles es troben a només uns segons de la pantalla de configuració de l'ID d'Apple, de manera que si l'OP no va acabar la configuració, per què no, quan a partir d'aquesta etapa només es triga uns segons a acabar de configurar l'ipad. He configurat centenars d'ipads on treballo i cap ha patit el problema que descriu l'OP.
Per tant, crec que l'OP ha fet alguna cosa que no ens diuen.
Apple_Robert
- set 21, 2012
- Enmig de diversos llibres.
- 26 de desembre de 2020
laptech va dir: Haver d'introduir l'identificador d'Apple es fa DESPRÉS de configurar l'identificador tàctil i la contrasenya. Per tant, perquè la contrasenya estigui desactivada, l'OP HA de tenir premudes les opcions de 'contrasenya' per poder desactivar la contrasenya.Gràcies per l'actualització. Fa temps que vaig configurar el meu iPad Pro. Estàs en el correcte. O l'OP està sent intencionadament obtus i evasiu amb els fets o ell no és el propietari.
Si l'OP va arribar a la part on s'introdueix l'identificador d'Apple, se us demana que accepteu els T&C d'Apple. Quan hi esteu d'acord, us portarà a configurar Siri, si dieu que no, el següent que vegeu a la pantalla us preguntarà si voleu enviar dades de diagnòstic a Apple. Aquestes poques pantalles es troben a només uns segons de la pantalla de configuració de l'ID d'Apple, de manera que si l'OP no va acabar la configuració, per què no, quan a partir d'aquesta etapa només es triga uns segons a acabar de configurar l'ipad. He configurat centenars d'ipads on treballo i cap ha patit el problema que descriu l'OP.
Per tant, crec que l'OP ha fet alguna cosa que no ens diuen.
Citylightsapple
- 16 de desembre de 2020
- 26 de desembre de 2020
Apple_Robert va dir: '...O l'OP està sent intencionadament obtus i evasiu amb els fets o, ell no és el propietari .'
IMO, és probable que aquest sigui el cas.
chscag
Col·laborador
- Feb 17, 2008
- Fort Worth, Texas
- 26 de desembre de 2020
mjb25 va dir: Aquesta és la primera vegada que compro un producte d'Apple i probablement l'última.
Donem a l'OP el benefici del dubte en lloc de la crítica. Admet que aquesta és la seva primera compra d'un producte d'Apple. És molt fàcil confondre's sobre què fer per configurar-lo.
FHoff
Col·laborador
- Mar 21, 2020
- 26 de desembre de 2020
Marshall73
- 20 d'abril de 2015
- 26 de desembre de 2020
mjb25 va dir: D'acord, gràcies a tots per totes les vostres respostes.Si l'heu eliminat del vostre compte d'iCloud, poseu-lo en mode DFU i restaurau-lo mitjançant un ordinador.
Aquests són els fets:
-He comprat un iPad nou a Apple.com en línia,
-El vaig configurar (és a dir, posar l'identificador de la poma, etc.) i després el vaig deixar de banda durant algun temps. El mateix dia hi torno per continuar treballant-hi. I voilà! l'iPad està bloquejat, demanant-me la PASSCODE que mai he configurat.
-Vaig trucar al suport d'Apple, ells no i no podia aportar cap motiu per què el nou iPad demana la contrasenya!!
-Em van dir que iniciés sessió a iCloud i esborrés l'iPad del compte,
-I això és el que vaig fer: ho vaig esborrar del meu compte. Ah, però SORPRESA, SORPRESA, els genis d'Apple a Califòrnia no van pensar en aquesta part:
L'esborrat de l'iPad no es pot processar tret que l'iPad estigui en línia !
-Així, per descomptat, si el dispositiu no es pot iniciar la sessió, com es connectarà?
-L'única solució sembla ser (que no estic segur que vagi a funcionar) connectar el dispositiu al meu ordinador, cosa que, per descomptat, no és possible perquè no tinc port USB C al meu ordinador portàtil.
Sempre he tingut ordinadors i els he configurat jo mateix sense cap problema. Encara hi ha un iPad de 1.400 dòlars al meu escriptori i no el puc utilitzar perquè l'enginyeria és culpable. Sé que hi ha molts seguidors fidels d'Apple, però he de dir que la manera com s'ha configurat aquest producte no té sentit i no és gens fàcil d'utilitzar. M'esperava molt més de la marca, però tot és un hocus pocus! Vaig comprovar en línia i MOLTÍSTES persones tenen el mateix problema d'aconseguir una CONTRANYA que els impedeixi entrar al seu dispositiu nou. Aquesta és la primera vegada que compro un producte Apple i probablement l'última.
- Connecteu l'iPad Pro a l'ordinador mitjançant un cable USB
- Obriu iTunes en un PC amb Windows o el cercador en un Mac
- Premeu el botó Pujar el volum i deixeu-lo anar a l'iPad Pro
- Premeu el botó per baixar el volum i deixeu-lo anar a l'iPad Pro
- Ara mantingueu premut el botó d'engegada fins que la pantalla de l'iPad Pro es torni negra, pot trigar uns 10-15 segons
- Mentre manteniu premut el botó d'engegada, ara manteniu premut el botó d'engegada i el botó de baixar el volum durant 5 segons més
- Deixeu anar el botó d'engegada, però manteniu premut el botó de baixar el volum durant 10 segons més
- En aquest punt, iTunes/Finder hauria d'aparèixer amb un missatge d'advertència que digués que s'ha detectat un iPad en mode de recuperació. Heu de restaurar aquest iPad abans que es pugui utilitzar, això indica que l'iPad Pro està correctament en mode DFU
- 1
- 2
- 3
Entrades Populars