Fòrums

iMessage i FaceTime em tanquen contínuament

xeux

Cartell original
Jul 19, 2007
Phoenix, AZ
  • 12 de gener de 2021
Necessito una mica d'ajuda! Tinc un MBP de 16 polzades amb 11.1. Estic molt en contra de crear un usuari nou, he fet un esforç ridícul per configurar totes les meves preferències i fitxers de punts de la manera que vull. Estic convençut que hi ha algun fitxer de preferències o memòria cau que m'està causant dolor que cal esborrar.

He treballat amb els passos de resolució de problemes següents:
  1. Tancat completament d'iCloud
  2. S'ha reiniciat, s'ha iniciat la sessió a iCloud, etc., torna al primer lloc.
  3. S'han eliminat elements relacionats del clauer, com ara com.apple.facetime, etc
  4. S'ha reiniciat, s'ha iniciat la sessió a iMessage i es torna al cas.
  5. He canviat la meva contrasenya d'iCloud
  6. S'ha reiniciat, s'ha iniciat la sessió a iMessage i es torna al cas.
  7. S'han tornat a esborrar els elements del clauer
  8. S'ha reiniciat, s'ha iniciat la sessió a iMessage i es torna al cas.
  9. Va eliminar completament tot el que hi ha a la carpeta a ~/Library/Messages
  10. S'ha reiniciat, s'ha iniciat la sessió a iMessage i es torna al cas.
  11. Aneu a altres dispositius que tinguin la sessió iniciada a iCloud, després tanqueu la sessió i torneu a iniciar-hi cadascun. (iPad, Mac Pro, iPhone, etc.)
  12. S'ha reiniciat, s'ha iniciat la sessió a iMessage i es torna al cas.
Estirant-me els cabells en aquest moment. iMessage funciona perfectament al meu iPad, iPhone, Mac Pro a Catalina... Introdueixo les meves credencials d'inici de sessió i després apareix la finestra d'iMessage i en qüestió de segons torna a l'inici de sessió. Algú té alguna idea?

També sembla que no estic sol.
El suport d'Apple no va valer absolutament cap valor.



Visualitza l'element multimèdia '> Última edició: 12 de gener de 2021

xeux

Cartell original
Jul 19, 2007
Phoenix, AZ
  • 13 de gener de 2021
També s'han esborrat totes les preferències avui...

xeux

Cartell original
Jul 19, 2007
Phoenix, AZ
  • 13 de gener de 2021
Tancant el bucle sobre això, Apple va haver de desbloquejar el Mac en qüestió al costat del servidor iCloud. Si algú més té aquest mal de cap, poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència d'Apple i pregunteu específicament sobre el desbloqueig.
Reaccions:lisajth EL

lisajth

3 de maig de 2021
  • 3 de maig de 2021
Moltes gràcies per tancar el llaç. Després de seguir totes les instruccions i fer tot el possible per restablir-lo jo mateix, vaig trucar a Apple sabent què hauria de fer el representant perquè les coses funcionin. M'has estalviat molt de temps i mal de cap. Gràcies de nou!
Reaccions:xeux C

cafè si us plau

set 28, 2019
  • 3 de maig de 2021
Oh, això està passant a l'iPad de la meva mare. Provaré això a veure si funciona.

xeux

Cartell original
Jul 19, 2007
Phoenix, AZ
  • 5 de juny de 2021
lisajth va dir: Moltes gràcies per tancar el bucle. Després de seguir totes les instruccions i fer tot el possible per restablir-lo jo mateix, vaig trucar a Apple sabent què hauria de fer el representant perquè les coses funcionin. M'has estalviat molt de temps i mal de cap. Gràcies de nou!
De benvingut

WildSky

Col·laborador
16 d'abril de 2020
A l'est del sol, a l'oest de la lluna
  • 5 de juny de 2021
lisajth va dir: Moltes gràcies per tancar el bucle. Després de seguir totes les instruccions i fer tot el possible per restablir-lo jo mateix, vaig trucar a Apple sabent què hauria de fer el representant perquè les coses funcionin. M'has estalviat molt de temps i mal de cap. Gràcies de nou!
Suposo que el suport d'Apple va ser útil després de tot (i no va ser absolutament inútil com a la vostra primera publicació).

xeux

Cartell original
Jul 19, 2007
Phoenix, AZ
  • 7 de juny de 2021
WildSky va dir: Suposo que el suport d'Apple va ser útil després de tot (i no va ser del tot inútil com a la vostra primera publicació).
Per tenir clar les primeres vegades que interactuaven amb ells, no servien de res.