Fòrums

NO PUC CANCEL·LAR LA MEVA SUBSCRIPCIÓ A ICLOUD

apple_bg

Suspès
Cartell original
1 d'agost de 2019
  • Oct 11, 2019
Només faig servir Apple Music i iCloud dels serveis d'Apple. Tanmateix, només Apple Music està present a la meva llista de subscripcions i de cap manera puc trobar iCloud. He intentat rebaixar la categoria però m'han tornat a cobrar aquest matí. Algú sap com puc contactar amb ells o he de crear un nou compte d'iCloud perquè no hi ha manera d'aturar-ho?

Adjunts

  • Visualitza l'element multimèdia ' href='tmp/attachments/41ae23e1-44cb-4dec-a92d-f9b3712172de-jpeg.868563/' > 41AE23E1-44CB-4DEC-A92D-F9B3712172DE.jpeg'file-meta'> 107,8 KB · Visualitzacions: 375

Strelok

6 de juny de 2017


Estats Units
  • Oct 11, 2019
Configuració -> El vostre compte (a la part superior) -> iCloud -> Gestiona l'emmagatzematge -> Canvia el pla d'emmagatzematge
Reaccions:willmtaylor, IndianBird i apple_bg

apple_bg

Suspès
Cartell original
1 d'agost de 2019
  • Oct 11, 2019
Strelok va dir: Configuració -> El teu compte (a la part superior) -> iCloud -> Gestiona l'emmagatzematge -> Canvia el pla d'emmagatzematge Feu clic per ampliar...

Adjunts

  • Mostra l'element multimèdia ' href='tmp/attachments/4161716d-867f-4f77-9f33-6df59eab55f0-png.868564/' > 4161716D-867F-4F77-9F33-6DF59EAB55F0.png'file-meta'> 93,8 KB · Visualitzacions: 502
Reaccions:Strelok

apple_bg

Suspès
Cartell original
1 d'agost de 2019
  • Oct 11, 2019
Strelok va dir: Configuració -> El teu compte (a la part superior) -> iCloud -> Gestiona l'emmagatzematge -> Canvia el pla d'emmagatzematge Feu clic per ampliar...
evidentment fins que acabi el mes no el podré canviar?

poma de sol

Jul 16, 2013
Holanda
  • Oct 11, 2019
apple_bg ha dit: Algú sap com puc contactar amb ells Feu clic per ampliar...

Contactar amb l'assistència a través de support.apple.com? Però potser no crideu ni parleu en cursiva, això probablement no marcarà la diferència?
Reaccions:Givmeabrek i willmtaylor P

Puonti

Mar 14, 2011
  • Oct 11, 2019
La captura de pantalla mostra que sou (ara) al pla gratuït. Suposo que heu trobat la configuració just després de cobrar-vos, de manera que ara teniu disponible un mes d'iCloud de major capacitat, després del qual no se us cobrarà i passareu al pla gratuït (també visible a la captura de pantalla: 'Caduca el 10/11/2019').

De la documentació d'Apple:

'Quan baixeu el vostre pla d'emmagatzematge d'iCloud, la disminució d'emmagatzematge es farà efectiva un cop finalitza la vostra subscripció mensual o anual actual'.
Reaccions:apple_bg

apple_bg

Suspès
Cartell original
1 d'agost de 2019
  • Oct 11, 2019
Puonti va dir: La captura de pantalla mostra que sou (ara) al pla gratuït. Suposo que heu trobat la configuració just després de cobrar-vos, de manera que ara teniu disponible un mes d'iCloud de major capacitat, després del qual no se us cobrarà i passareu al pla gratuït (també visible a la captura de pantalla: 'Caduca el 10/11/2019').

De la documentació d'Apple:

'Quan baixeu el vostre pla d'emmagatzematge d'iCloud, la disminució d'emmagatzematge es farà efectiva un cop finalitza la vostra subscripció mensual o anual actual'. Feu clic per ampliar...
Vaig utilitzar un pla de 50 GB i sé que bàsicament per desactivar-lo només he d'entrar a les subscripcions i hi estarà, però no el tenia i no sé per quin motiu