Fòrums

Quant cal substituir Face ID a l'iPhone X a l'Apple Store?

S

SimmZ

Cartell original
10 de gener de 2006
  • Mar 29, 2021
Algú em va regalar un iPhone X de 256 GB una mica usat perquè em deia que Face ID va deixar de funcionar de manera inesperada, així que va comprar un iPhone 12 nou al seu operador i em va donar l'iPhone X. Com que sóc tècnic informàtic des de fa gairebé 20 anys, Vaig pensar que alguns passos bàsics de resolució de problemes solucionarien aquest problema, però malauradament no. Ja ha restablert de fàbrica l'iPhone X abans de donar-me'l, el que no ha solucionat el problema. El primer que demana l'iPhone X després de la configuració inicial i després de qualsevol reinici és 'Face ID no es pot inicialitzar en aquest iPhone'. Així que vaig continuar amb tots els passos coneguts, com ara posar l'iPhone X en mode de recuperació i realitzar una restauració de metall nu... També vaig trobar que el 99% dels problemes de Face ID són causats per un sensor de proximitat mort, que és barat i fàcil. substituir, però NO és el meu cas aquí perquè el meu sensor de proximitat funciona perfectament quan es prova, així com la càmera frontal. Aleshores, aquest iPhone X mai ha tingut cap dany líquid, ni cap dany físic i mai no ha estat reparat. Així que vaig trobar informació addicional sobre com funciona la tecnologia Face ID i tots els components implicats i em pregunto si botiga d'Apple Puc substituir tot el mòdul Face ID del meu iPhone X i quant pot costar fer-ho, també fora de garantia? Aquest iPhone X 256 Gb està en perfecte estat i només té uns 2,5 anys, però malauradament l'anterior propietari no va prendre la garantia ampliada d'Apple Care, però crec que val la pena guardar-lo per als meus fills adolescents o la meva dona, ja que ja tinc un iPhone 12. jo mateix.

Abans que algú respongui això, ja sé que l'Apple Store pot fer un pressupost de reparació gratuït, però visc al Canadà en una ubicació que no està coberta per cap Apple Store propera, de fet, l'Apple Store més propera està a més d'1,5 hores de distància, així que perquè conduint aquesta distància, vaig intentar trucar a la línia d'assistència d'Apple Care i no poden proporcionar cap estimació aproximada. Si aquest cost de reparació, diguem 200 $, probablement val la pena, però si costa 450 $ segurament no val la pena el viatge, ni aquest preu... per això estic aquí avui demanant la vostra ajuda! Reaccions:BugeyeSTI

BugeyeSTI

19 d'agost de 2017


Arizona
  • Mar 29, 2021
SimmZ va dir: Aprofitaré per presentar una queixa al servei d'atenció al client d'Apple, ja que 2,5 anys de vida útil no em sembla molt just i sobretot al Canadà, on la llei ens protegeix contra una vida útil injusta del producte, potser puc negociar ser elegible d'alguna manera per a algun programa de permuta per obtenir un nou iPhone 'sigui quin sigui el model' (un XR o 11 estaria bé per als meus fills adolescents) a un preu decent. Pagar com 350 $ per un canvi en un telèfon nou seria bastant just, però segurament no 549 $ per a un model de 3 anys... Feu clic per ampliar...
El meu iPhone X ha estat un telèfon meravellós i, per sort, no he tingut cap problema amb ell. Després de tres anys i mig, necessita una substitució de la bateria, cosa que estic més que encantat de fer, però sempre hi ha la possibilitat que puguin danyar el telèfon durant la reparació. Una cosa a tenir en compte, vaig llegir un fil d'aquest fòrum on un membre va deixar de funcionar el seu FaceID i Apple va dir que el telèfon necessitava un reemplaçament. Va treure la pantalla i va trobar una quantitat excessiva de pols dins del telèfon, especialment als components de FaceID i al voltant. Després de bufar tota la pols amb aire enllaunat, el FaceID va tornar a funcionar bé. No dic que això sigui el que està malament amb el teu telèfon, però si no tens sort amb Apple i vols fer una ullada a l'interior del telèfon per veure si hi ha alguna cosa evident, no crec que tinguis res a perdre Darrera edició: 29 de març , 2021 S

SimmZ

Cartell original
10 de gener de 2006
  • Mar 29, 2021
BugeyeSTI va dir: El meu iPhone X ha estat un telèfon meravellós i, per sort, no he tingut cap problema amb ell. Després de tres anys i mig, necessita una substitució de la bateria, cosa que estic més que encantat de fer, però sempre hi ha la possibilitat que puguin danyar el telèfon durant la reparació. Una cosa a tenir en compte, vaig llegir un fil en aquest fòrum on un membre va deixar de funcionar el seu FaceID i Apple va dir que el telèfon necessitava un reemplaçament. Va treure la pantalla i va trobar una quantitat excessiva de pols dins del telèfon, especialment als components de FaceID i al voltant. Després de bufar tota la pols amb aire enllaunat, el FaceID va tornar a funcionar bé. No dic que això sigui el que passa amb el teu telèfon, però si no tens sort amb Apple i vols fer una ullada dins del telèfon per veure si hi ha alguna cosa evident, no crec que no tinguis res a perdre. Feu clic per ampliar...

Molt bon punt. Com que tinc una experiència bastant bona arreglant l'iPhone 6/6S, suposo que no hi ha molta diferència per desmuntar l'iPhone X. Segurament, una mica de pols que entra al telèfon per la malla de l'auricular pot causar problemes. Segur que ho miraré abans d'anar més enllà.

BugeyeSTI

19 d'agost de 2017
Arizona
  • Mar 29, 2021
SimmZ va dir: Molt bon punt. Com que tinc una experiència bastant bona arreglant l'iPhone 6/6S, suposo que no hi ha molta diferència per desmuntar l'iPhone X. Segurament, una mica de pols que entra al telèfon per la malla de l'auricular pot causar problemes. Segur que ho miraré abans d'anar més enllà. Feu clic per ampliar...
Hi ha alguns vídeos de desmuntatge excel·lents a YouTube de REWA Technologies. Crec que els cables de la pantalla s'encaminen de manera diferent a la del 6S, de manera que potser voldreu veure'n un abans de treure la pantalla. Molta sort!🤞

noblesa

20 de novembre de 2011
  • 2 d'abril de 2021
Vaig tenir un fracàs similar al meu antic XS, vaig acabar intercanviant-lo per més que puc vendre al mercat usat, definitivament ho recomano. Llàstima que bàsicament no el reparin i només us donen un telèfon nou per a 550. El sensor s'ha de vincular amb Secure Enclave (similar al sensor Touch ID) a la fàbrica, així que ni tan sols sé si un tercer pot reparar-lo. , tot i que el nou programa de tercers podria abordar això.