Altres

quant de temps triga a substituir una bateria?

G

ghanwani

Cartell original
8 de desembre de 2008
  • 2 de juny de 2013
He anat avui a buscar un carregador de recanvi a causa de problemes amb la funda que es desfà a prop del connector Magsafe. Tot i que havia comprat Apple Care, el Genius encara va intentar dir-me que no estava cobert i que no hi havia mal desgast, però quan vaig demanar que parlés amb el gerent, va anar al darrere i va sortir uns minuts més tard. , i va dir que anirien endavant i el cobririen.

De totes maneres, com a part de la cita, em van demanar que portés la meva màquina i ell va fer diagnòstics i va dir que la bateria tenia alguns problemes i que estaria coberta per la garantia, però que trigaria 3-5-7 dies a fer-ho. És bastant normal, o hi ha alguna manera de fer-ho abans? És possible fer-ho mai el mateix dia?

Gràcies.

simsaladimbamba

Convidat
28 de novembre de 2010


situat
  • 2 de juny de 2013
Normalment hauria de trigar menys de 30 minuts. Vegeu aquí per a tot el procediment.

Potser la botiga té un gran retard o no té la bateria a mà o ambdues coses. G

ghanwani

Cartell original
8 de desembre de 2008
  • 2 de juny de 2013
simsaladimbamba va dir: Normalment hauria de trigar menys de 30 minuts. Vegeu aquí per a tot el procediment.

Potser la botiga té un gran retard o no té la bateria a mà o ambdues coses.

Va dir que tenien un endarreriment. Així doncs, el servei el mateix dia seria possible si aconsegueixen esborrar l'endarreriment? No entenc per què s'han de quedar amb la màquina, però... sempre poden dir a la gent que vingui en una data/hora determinada per fer-ho. EL

Lyshen

12 de gener de 2008
Califòrnia
  • 3 de juny de 2013
Ghanwani va dir: Va dir que tenien un endarreriment. Així doncs, el servei el mateix dia seria possible si aconsegueixen esborrar l'endarreriment? No entenc per què s'han de quedar amb la màquina, però... sempre poden dir a la gent que vingui en una data/hora determinada per fer-ho.

Aquí teniu una idea possible, ni idea de com s'ho prendrà el geni que ajuda...

Feu 2 o 3 cites consecutives i demaneu al geni que substitueixi la bateria dins d'aquest temps.

Això hauria de donar 30 o 45 minuts per fer la substitució de la bateria.

I realment només hauria de trigar uns 10-20 minuts inclòs la documentació. G

ghanwani

Cartell original
8 de desembre de 2008
  • 3 de juny de 2013
Lyshen va dir: Aquí hi ha una idea possible, ni idea de com s'ho prendrà el geni que ajuda...

Feu 2 o 3 cites consecutives i demaneu al geni que substitueixi la bateria dins d'aquest temps.

Això hauria de donar 30 o 45 minuts per fer la substitució de la bateria.

I realment només hauria de trigar uns 10-20 minuts inclòs la documentació.

No estic segur que això funcionarà. Quan truco per concertar una cita, diuen que la majoria del servei triga entre 1 i 3 dies i cal que vinguis a parlar amb un tècnic per obtenir més informació. Segons el que vaig obtenir a la meva última interacció, sembla que han de mantenir la màquina amb ells durant aquest temps... tot i que només és un endarreriment. Cosa que em sembla estrany, ja que sempre poden demanar cita per quan la peça estigui disponible i fer-ho durant la cita. El vídeo que mostra com substituir la bateria (gràcies simsaladimbamba) fa que sembli que el procediment és bastant senzill.

Però a mesura que va passar la meva experiència amb el carregador (vegeu la publicació original), no estic segur de si la gent de la botiga intenta ser útil... en realitat sembla que intenten ser tan poc útils com sigui possible. Avui he trucat a una altra botiga que es troba a 30 milles de distància i la persona amb qui vaig parlar també va ser súper groller... em va recordar el geni amb què vaig haver de tractar ahir. Última edició: 3 de juny de 2013

patent 10021

23 d'abril de 2004
  • Feb 26, 2019
Lyshen va dir: Aquí hi ha una idea possible, ni idea de com s'ho prendrà el geni que ajuda...

Feu 2 o 3 cites consecutives i demaneu al geni que substitueixi la bateria dins d'aquest temps.

Això hauria de donar 30 o 45 minuts per fer la substitució de la bateria.

I realment només hauria de trigar uns 10-20 minuts inclòs la documentació.
Ho sento per vèncer un cavall mort, però com es fan 2-3 cites consecutives? No et diran que només pots demanar una cita per a un tema? J

Jerryk

Col·laborador
3 de novembre de 2011
Àrea de la badia de San Francisco
  • Feb 26, 2019
patent10021 va dir: Ho sento per vèncer un cavall mort, però com es poden fer 2-3 cites consecutives? No et diran que només pots demanar una cita per a un tema?

El fil és del 2013. Les regles d'Apple han canviat molt des de llavors.