Fòrums

Els discs HDD externs s'expulsen quan MBP entra en mode de repòs, problemes? quina és la millor configuració?

Artur75

Cartell original
Mar 9, 2015
parís, França
  • Oct 23, 2020
hola,
Estic utilitzant molt el meu MBP (13' de finals de 2016 amb barra tàctil) en mode clamshell en un monitor extern.

I tinc alguns discs HDD connectats a ell i un concentrador USB (un de senzill: USB C cap al Mac per a l'alimentació i les dades, USB 3 per als discos).

Sovint deixo el meu Mac encès durant força temps sense vigilància (fins i tot a la nit de vegades), i quan hi torno, gairebé sistemàticament el disc dur es desmunta i tinc molts missatges de 'disc no expulsat correctament':




I molt per a ells (tractant de tancar-los tots prenent edats):
Visualitza l'element multimèdia ' data-single-image='1'>
(en francès però mateix missatge que l'anterior)

I la majoria de vegades necessito reiniciar per tornar a muntar els discs (de vegades es tornen a muntar ells mateixos, però força rar, i desconnectar el concentrador quan estan desmuntats normalment no els torna a muntar, així que reinicieu el camí a seguir...).

Així que tinc diverses preguntes Reaccions:danmart O

Odisseu

Mar 18, 2008


  • 19 de desembre de 2020
Bé, tinc les meves unitats USB externes connectades a la meva base CalDigit Thunderbolt 3, i aquesta expulsió forçada no es va produir mai quan estava connectada al meu MacBook Pro 2018, fins i tot quan executava Big Sur, però va començar a passar de cop un cop vaig canviar a un MBP 13' M1. O

Odisseu

Mar 18, 2008
  • 19 de desembre de 2020
AlDavis va dir: Assegureu-vos que el HD extern estigui connectat i encès abans de la instal·lació. Feu clic per ampliar...
Per què seria necessari?

AlDavis

7 de maig de 2007
  • 19 de desembre de 2020
Odisseu va dir: Per què seria necessari? Feu clic per ampliar...
Depèn. Els programadors fan coses estranyes. Només és ser precautós. Si el programari ho veu, s'hauria d'instal·lar el controlador.

Marty Hewlett

27 de desembre de 2020
  • 27 de desembre de 2020
Tinc aquest mateix problema. Tinc un MacBook Pro (comprat l'estiu passat) amb OS Big Sur. He tingut dos discs durs externs (un Seagate i un Western Digital). Amb tots dos vaig seguir rebent el missatge expulsat incorrectament del disc durant la nit. Finalment, ambdues unitats van fallar i no es van poder reparar. Les unitats es van connectar directament al port USB-C de l'ordinador. És un problema de Big Sur? Em resisteixo a comprar una altra unitat en aquest moment i estic considerant utilitzar l'emmagatzematge d'iCloud per a la còpia de seguretat. Alguna idea?

AlDavis

7 de maig de 2007
  • 27 de desembre de 2020
Sé que aquest problema va desaparèixer quan es va instal·lar Big Sur mentre els discs durs externs estaven engegats i connectats al MacBook Pro. Quan els discs durs externs estan connectats a l'ordinador, crec que OS X ho veu i fa els ajustos adequats amb determinats controladors. Això és el que he fet i el problema ha desaparegut permanentment. No està de més provar-ho. Primer, feu una còpia de seguretat del vostre sistema i torneu a instal·lar Big Bur amb els discs durs externs connectats i engegueu-los.

Solia tenir aquest problema, però ja no. Tinc discs durs externs LaCie al meu iMac i un MacBook Pro. Última edició: 27 de desembre de 2020
Reaccions:Marty Hewlett

Telegraph Road

Jul 9, 2010
  • 11 de gener de 2021
El meu M1 Mac mini té una connexió USB a un OWC Mercury pro amb dues unitats de 4TB. Tots dos s'han desmuntat diverses vegades avui. Puc tornar-los a connectar desconnectant el cable i tornant a connectar-lo, però en cas contrari les unitats han desaparegut: no estan a la utilitat de disc. Esperaré uns quants dies i potser faré una reinstal·lació completa.

macattack80

Feb 6, 2021
  • Feb 6, 2021
Ei, tinc exactament el mateix problema, probablement des de l'actualització a macOS 11.0 Big Sur!


Problemes:
  1. Expulsat mentre està inactiu : amb els discos externs connectats, s'expulsen automàticament d'alguna manera després d'un temps sense utilitzar l'ordinador. Gairebé cada vegada que torno al meu portàtil, hi ha algunes notificacions sobre discs expulsats incorrectament.
  2. Expulsat mentre dormia : els discs també s'expulsen amb aquest error quan poso explícitament l'ordinador en suspensió i el desperto. Això no va ser mai un problema en el passat, però encara és més lògic que el problema estigui present quan l'ordinador entra a dormir, que en el cas 1. anterior quan l'ordinador NO es posa a dormir i encara passa després d'un temps.
  3. El disc de Time Machine es corromp : en algun moment fa que el meu disc de Time Machine sigui corrupte i no es pugui reparar. A hores d'ara crec que ja he necessitat de tornar a formatar, configurar i fer una còpia de seguretat inicial amb Time Machine 3 vegades a causa d'aquest problema.
  4. No es poden tornar a muntar els discs: Un cop succeeix aquest problema, aproximadament el 50% de les vegades, els discs no es poden muntar ni tan sols des de la Utilitat de Discs. O apareixen en gris o no apareixen gens a la llista. Aleshores, l'única solució és reiniciar l'ordinador. i després apareixen.

La meva configuració:
  • MBP '2017 amb macoS 11.2
  • Uns quants discs SSD USB externs (WD, Toshiba) connectats a un dongle tipus C alimentat de qualitat amb ports USB tipus A.
  • MBP connectat a l'alimentació mitjançant el meu dongle en tot moment pel que fa a aquest problema.
  • Vaig tenir la mateixa configuració de maquinari des del 2017: mateix dongle, mateixos discs i no hi va haver problemes. De sobte, fa uns mesos, això va començar a passar amb tots els discos que tinc. Crec que el problema es correlaciona una mica amb l'actualització a Big Sur.


El que he provat:
  • Vaig comprar un dongle nou per descartar que es tracta del dongle (i no ho era), i també vaig provar un altre que tenia a casa
  • S'ha experimentat amb tots els paràmetres de preferències del sistema pel que fa a la configuració d'energia. He provat totes les combinacions i cap podria fer que aquest problema desaparegués (no posis discs a dormir, encès/apaga la migdiada, etc.).


Solució alternativa:
  • Tanmateix, hi ha una petita solució: Preferències del sistema > Bateria > Adaptador d'alimentació > i configureu Desactiva la pantalla després a 'Mai'. . Vaig descobrir que mentre la pantalla estigui encesa, aquest problema no es produeix! Per cert, quan la pantalla s'apaga, no vol dir que l'ordinador s'apagui, així que aquesta és una solució sorprenent per a mi. Tanmateix, no és una solució real, perquè no deixaré els meus 2 monitors encesos les 24 hores del dia, òbviament...
  • Hi ha una aplicació que es diu Embarcament que desmunta els discs abans que l'ordinador s'endormi. Actualment estic provant aquest. Seria lògic que resolgués el problema 2., però no l'1. Però qui sap que podria resoldre 1. també. Tornaré a informar aquí si aquest programa és una solució alternativa.
    • Actualització: No, no soluciona el problema 1, que els discs s'expulsen quan l'ordinador està inactiu (i la pantalla s'atura).


Aquest problema és tan gran, que ja no puc confiar en la meva còpia de seguretat de Time Machine, ja que es corromp per aquestes expulsions de disc. Fins i tot em vaig registrar aquí només per desconvocar aquest.



Sembla que aquest problema també s'ha informat a apple.com:

M1 MacBook Pro 'El disc no s'ha expulsat correctament... - Comunitat d'Apple

discussions.apple.com

Algú ha avançat aquí per comprendre i prevenir aquest problema? Espero que el macOS 11.2 que s'acaba de llançar solucioni això, però puc informar que el problema és el mateix. Última edició: 8 de febrer de 2021 S

seamusm99

Feb 10, 2021
  • Feb 10, 2021
El mateix problema al meu M1 Mac Mini, però només des que vaig actualitzar a 11.2.1 ahir a la nit, i després d'una llarga sessió telefònica amb el servei d'assistència al client (malgrat els seus millors suggeriments i una reinstal·lació completa del programari del sistema), el problema continua.

Tan...

Nou (uns 2 mesos d'antiguitat) Mini amb i SSD extern d'1 TB amb 2 particions connectades a un port Thunderbolt. 1 partició, que conté els meus diferents documents, fotos, etc. sempre muntada i visible a l'escriptori. L'altre, buit en previsió de tenir finalment una unitat de clon d'arrencada, sempre desmuntada. (Tinc la preferència del sistema d'estalvi d'energia de 'apagar les unitats externes durant el repòs' desmarcada).

Fins ahir a la nit, només hi havia 2 ocasions en què vaig rebre l'avís 'Disc no expulsat correctament' i en ambdues ocasions el monitor tampoc s'havia despertat del son, així que vaig suposar que els problemes estaven relacionats. (També, possiblement relacionat, aproximadament una vegada en 10 o 20, quan escolliu Repòs al menú d'Apple, es torna a despertar immediatament i l'he de posar a dormir una segona vegada. Això no ha canviat després de l'actualització. )

Així que, de totes maneres, després de l'actualització d'ahir a la nit, CADA cop que poso el mini a dormir, aboca la unitat externa, però aquí està l'interessant. Amb només una de les particions muntada abans de la repòs, quan aconsegueixo i tanco l'avís 'no expulsat correctament' al despertar, però no faig RES per tornar a muntar la partició, al cap d'aproximadament un minut, el Mini s'apaga i torna a muntar les dues particions per si mateix. Vaig trobar això interessant, així que vaig provar de desmuntar les dues particions de la unitat d'1 TB (però la vaig mantenir connectada), però connectant un extern de 256 GB a una altra ranura i deixant-la muntada mentre posava l'ordinador a dormir. En despertar, rebo l'avís sobre la unitat de 256 GB, no faig res, i el Mini rastreja i munta DOS discs externes (ambdues particions d'1 TB i de 256 GB).

Així, d'alguna manera, sembla que si la unitat externa no s'ha expulsat deliberadament abans de la repòs, l'ordinador 'sap (?)' que alguna cosa ha anat malament i s'estan enquestant els seus ports per a les unitats connectades. Potser això podria donar una pista del que està passant.

A més, durant el temps amb el Servei d'Atenció al Client, em van suggerir un parell de vegades que una mesura preventiva recomanada era connectar la unitat a una alimentació externa. Vaig explicar que aquestes unitats externes A) són d'estat sòlid, de manera que no cal mantenir els discs girant durant el repòs, i B) no tenen cap lloc on connectar l'alimentació externa de totes maneres. A més, atès que l'única variable entre l'ordinador que funciona fins ahir a la nit i que no funciona ara, és la nova actualització del sistema, de manera que hi ha d'haver alguna cosa al programari que ho provoqui.

També em pregunto si hi ha alguna cosa al codi per abocar les unitats externes durant el repòs per preservar les bateries dels ordinadors portàtils, però no es té en compte que això no és necessari per a una unitat d'escriptori connectada.

De totes maneres, obert a suggeriments, i si hi ha un lloc específic on seria útil enviar aquests detalls a Apple perquè els solucionin errors, fes-m'ho saber i també l'enviaré allà.

Gràcies,

macattack80

Feb 6, 2021
  • Feb 10, 2021
Malauradament, puc informar que una actualització a macOS11.2.1no soluciona el problema. Els discs encara s'expulsen quan la pantalla entra en repòs (només la pantalla, no l'ordinador).