sodaftl
Cartell original- 27 de gener de 2008
- Fort Lauderdale, FL
- Oct 15, 2021
iPhone 13 Pro amb iOS 15.0.2
AW Abyss Blue Aluminum Sèrie 7 amb watchOS 8.0.1
Dexcom G6 amb l'última versió de programari.
Símptomes: gravar la complicació Dexcom a qualsevol cara de l'AW o trucar directament a l'aplicació AW G6 fa que l'aplicació es bloquegi i, finalment, es mostri l'aplicació Check G6 al vostre iPhone.
reparacions provades:
Desvincular i restablir l'AW, tornar a emparellar l'AW: sense èxit.
Desinstal·leu i torneu a instal·lar l'aplicació AW G6 mitjançant l'aplicació AW per a iPhone: sense èxit.
reinici del rellotge: sense èxit.
reinici del telèfon: sense èxit.
el combo anterior:
iPhone 13 Pro amb iOS 15.0.2
Sèrie 6 d'acer inoxidable AW amb watchOS 8.0.1
Dexcom G6 amb l'última versió de programari.
funcionava bé.
va deixar una sol·licitud d'assistència a Dexcom Support, però tinc curiositat si altres veuen el mateix problema amb una sèrie AW 7?
gràcies. C
cvilledave
- Jul 10, 2008
- Oct 16, 2021
sodaftl va dir: symptons: gravar la complicació Dexcom a qualsevol cara AW o trucar directament a l'aplicació AW G6 fa que l'aplicació es bloquegi i, finalment, es mostri l'aplicació Check G6 al vostre iPhone. Feu clic per ampliar...
Estic veient el mateix. Funciona bé a la meva AW Series 4, però no a la nova AW Series 7. De tant en tant podia fer que l'Apple Watch mostrés l'aplicació Dexcom, però semblava que no s'actualitzava amb els últims números i, la majoria de les vegades, s'estavellava. i mostra l'aplicació de comprovació al missatge del telèfon. A més, la complicació Dexcom que faig servir a la cara del meu rellotge només mostraria '---'.
bkmac423
- Oct 16, 2021
- Oct 16, 2021
sodaftl va dir: Equip actual:Sí, jo també tinc el mateix problema. Suposo que també deixaré una sol·licitud d'assistència amb Dexcom, potser també Apple. C
iPhone 13 Pro amb iOS 15.0.2
AW Abyss Blue Aluminum Sèrie 7 amb watchOS 8.0.1
Dexcom G6 amb l'última versió de programari.
Símptomes: gravar la complicació Dexcom a qualsevol cara de l'AW o trucar directament a l'aplicació AW G6 fa que l'aplicació es bloquegi i, finalment, es mostri l'aplicació Check G6 al vostre iPhone.
reparacions provades:
Desvincular i restablir l'AW, tornar a emparellar l'AW: sense èxit.
Desinstal·leu i torneu a instal·lar l'aplicació AW G6 mitjançant l'aplicació AW per a iPhone: sense èxit.
reinici del rellotge: sense èxit.
reinici del telèfon: sense èxit.
el combo anterior:
iPhone 13 Pro amb iOS 15.0.2
Sèrie 6 d'acer inoxidable AW amb watchOS 8.0.1
Dexcom G6 amb l'última versió de programari.
funcionava bé.
va deixar una sol·licitud d'assistència a Dexcom Support, però tinc curiositat si altres veuen el mateix problema amb una sèrie AW 7?
gràcies. Feu clic per ampliar...
Crzylgs15
- 18 de juny de 2010
- Oct 18, 2021
Abans feia servir una sèrie 6 d'AW i estava bé. AW7 sembla ser el problema.
sodaftl
Cartell original- 27 de gener de 2008
- Fort Lauderdale, FL
- Oct 21, 2021
mikemj23
- Jul 27, 2010
- Oct 21, 2021
Aprofitaré aquesta oportunitat per despotricar un minut sobre Dexcom. En primer lloc, diré que m'encanta el meu Dexcom i que no puc estar-ne sense, però no estic segur que entenguin la importància de la complicació d'Apple Watch per a les persones que utilitzen el seu CGM. Per no parlar, el 2017 Apple va habilitar el suport per a Core Bluetooth a watchOS 4. Això va permetre la comunicació directa entre el sensor Dexcom i l'Apple Watch, sense que el vostre iPhone estigués a prop. Dexcom encara no ha activat aquesta funcionalitat més de 4 anys després. Seria molt bo tenir aquesta funcionalitat per a córrer, a la platja, etc., així que no he de portar el meu iPhone amb mi a tot arreu.
Bé, esperem que resolguin els problemes de l'AW 7 i potser algun dia tindrem un sensor per veure la comunicació directa. Última edició: 21 d'octubre de 2021
cvilledave
- Jul 10, 2008
- Oct 29, 2021
Crzylgs15
- 18 de juny de 2010
- Oct 29, 2021
cvilledave va dir: Per a la gent que s'ha trobat amb el problema en què la complicació Dexcom no funciona en un Apple Watch Series 7, he trobat que puc utilitzar Sugarmate per fer que les meves dades Dexcom siguin visibles a la cara del rellotge Apple Watch Infograph. No és una pantalla tan gran com la complicació Dexcom, però sembla que funciona de manera bastant fiable. Felicitats al desenvolupador de Sugarmate: he estat utilitzant aquesta aplicació des que va sortir i ha estat fantàstic. Feu clic per ampliar...Algun consell per a algú que mai ha fet servir Sugarmate? És senzill posar-lo en marxa? C
cvilledave
- Jul 10, 2008
- Oct 30, 2021
Crzylgs15 va dir: Algun consell per a algú que mai no hagi utilitzat Sugarmate? És senzill posar-lo en marxa? Feu clic per ampliar...
Sí, és bastant senzill de configurar i hi ha instruccions detallades integrades a l'aplicació per guiar-vos. Utilitza un calendari d'iCloud per mostrar els vostres números de BG a l'Apple Watch. L'aplicació per a iPhone mostra moltes més estadístiques i tendències, i hi ha molta capacitat de personalització per mostrar-vos els detalls i la durada que us interessa. També hi ha una aplicació complementària que s'executa al Mac anomenada Sugarmate Glance, que mostra els vostres números de BG a la barra de menús i també us pot mostrar el mateix tipus de tendències i estadístiques que l'iPhone. Crec que Sugarmate va ser adquirit per Tandem l'any passat.
No és una imatge fantàstica, però podeu veure com es veu a l'Apple Watch a continuació (cap a la part superior del rellotge, a sobre del calendari/dia). Malauradament, el '--' cap a la part inferior de la pantalla és tot el que veig a la complicació de l'aplicació Dexcom.
Adjunts
- Visualitza l'element multimèdia ' href='tmp/attachments/watch-jpg.1884110/' >
Watch.jpg'file-meta'> 321,9 KB · Visualitzacions: 40
realdealrd
- Oct 30, 2021
- Oct 30, 2021
realdealrd
- Oct 30, 2021
- 1 de novembre de 2021
Demanem disculpes per les molèsties que això us hagi causat. Dexcom és conscient del problema amb la compatibilitat Apple Watch Series 7 recentment llançada amb l'aplicació Dexcom G6. Dexcom ja està treballant en les proves obligatòries d'aquest dispositiu de rellotge intel·ligent perquè sigui compatible amb l'aplicació G6 el més aviat possible. Tanmateix, pot trigar uns quants mesos o més a completar la verificació necessària i actualitzar les aplicacions perquè siguin totalment compatibles. Actualitzarem la llista de dispositius compatibles quan Dexcom finalitzi les proves a https://www.dexcom.com/compatibility . Feu clic per ampliar...C
Crzylgs15
- 18 de juny de 2010
- 1 de novembre de 2021
realdealrd va dir: Acabo de rebre una actualització del suport de l'aplicació Dexcom. Suposo que estem esperant. Espero que aquesta informació sigui útil per als altres. Feu clic per ampliar...Agraeixo la teva actualització. Realment espero que no trigui mesos, però sembla que pot passar una estona.
Segur que estaria bé que treballessin de manera proactiva amb Apple abans de sortir el nou rellotge perquè estigui llest per al llançament. Probablement haurien de començar a treballar en la compatibilitat amb la Sèrie 8 un cop s'hagi completat la Sèrie 7.
Gràcies de nou!
Patolantern
- 2 de novembre de 2021
- 2 de novembre de 2021
cvilledave va dir: Sí, és bastant senzill de configurar i hi ha instruccions detallades integrades a l'aplicació per guiar-vos. Utilitza un calendari d'iCloud per mostrar els vostres números de BG a l'Apple Watch. L'aplicació per a iPhone mostra moltes més estadístiques i tendències, i hi ha molta capacitat de personalització per mostrar-vos els detalls i la durada que us interessa. També hi ha una aplicació complementària que s'executa al Mac anomenada Sugarmate Glance, que mostra els vostres números de glucosa a la barra de menús i també us pot mostrar el mateix tipus de tendències i estadístiques que l'iPhone. Crec que Sugarmate va ser adquirit per Tandem l'any passat.També he estat utilitzant Sugarmate com a solució alternativa a Watch 7, però acaben d'enviar un missatge dient que a partir del 4 de novembre, l'usuari de Sugarmate als EUA ja no rebrà dades de Dexcom (això ja va passar als seus mercats fora dels EUA). ). Estan treballant amb Dexcom per solucionar-ho, però no hi ha cap indicació de quant de temps trigarà. Em vaig posar en contacte amb Dexcom la setmana passada per informar-los del problema del rellotge 7 i vaig rebre la mateixa resposta inútil a la llista de comprovació de compatibilitat. Havia configurat Nightscout fa uns anys, però vaig trobar que el manteniment era una mica onerós, així que vaig deixar d'utilitzar-lo. Si algú té alguna altra idea que pugui compartir, seria fantàstic perquè confio en les dades de Dexcom al rellotge, molt. J
No és una imatge fantàstica, però podeu veure com es veu a l'Apple Watch a continuació (cap a la part superior del rellotge, a sobre del calendari/dia). Malauradament, el '--' cap a la part inferior de la pantalla és tot el que veig a la complicació de l'aplicació Dexcom. Feu clic per ampliar...
Jimmie Geddes
- 25 de juny de 2007
- 2 de novembre de 2021
Jimmie Geddes
- 25 de juny de 2007
- 2 de novembre de 2021
Jimmie Geddes
- 25 de juny de 2007
- 3 de novembre de 2021
Xateja amb Dexcom
https://dexcom.custhelp.com/app/chat/chat_avail
Suport
Atenció al client general de Dexcom
1-888-738-3646
De dilluns a divendres de 6:00 a 17:00 PST
Dissabte de 8:00 a 16:00 PST
Suport tècnic global
Resolució de problemes de producte o consultes de substitució
1-844-607-8398
Disponible les 24 hores del dia;
7 dies a la setmana J
Jimmie Geddes
- 25 de juny de 2007
- 3 de novembre de 2021
Potser si escolten que més gent està disposada a canviar a Freestyle Libre, ja que la seva aplicació de rellotges funciona amb la sèrie 7, poden funcionar molt més ràpidament per solucionar el problema. Podrien contactar fàcilment amb Apple per resoldre-ho. Augmenta la pressió a Dexcom trucant, xatejant, enviant correus electrònics i utilitzant les xarxes socials per encendre un partit sota el cul.
He publicat tota la informació de contacte a dalt. Hi ha força en números i no volen perdre clients G6 amb Freestyle Libre. Inundeu-los si hem de fer-ho. M
mikemj23
- Jul 27, 2010
- 3 de novembre de 2021
Jimmie Geddes va dir: He enviat un missatge a Dexcom indicant quant depenc de l'aplicació G6 que funcioni a Apple Watch i si no es soluciona el més aviat possible, passaré a Freestyle Libre.Convingut. Sembla que Dexcom no té la mà d'obra o no opta per invertir-hi per mantenir-se al dia amb l'Apple Watch. Que diguin 'això podria trigar uns quants mesos o més' és una broma absoluta. Em fa preguntar-me com serà la integració/operabilitat del G7 quan es publiqui.
Potser si escolten que més gent està disposada a canviar a Freestyle Libre, ja que la seva aplicació de rellotges funciona amb la sèrie 7, poden funcionar molt més ràpidament per solucionar el problema. Podrien contactar fàcilment amb Apple per resoldre-ho. Augmenta la pressió a Dexcom trucant, xatejant, enviant correus electrònics i utilitzant les xarxes socials per encendre un partit sota el cul.
He publicat tota la informació de contacte a dalt. Hi ha força en números i no volen perdre clients G6 amb Freestyle Libre. Inundeu-los si hem de fer-ho. Feu clic per ampliar...
Jimmie Geddes
- 25 de juny de 2007
- 3 de novembre de 2021
Jimmie Geddes
- 25 de juny de 2007
- 4 de novembre de 2021
https://www.reddit.com/r/dexcom/comments/qat1hu P
Patolantern
- 2 de novembre de 2021
- 4 de novembre de 2021
Instal·lació clàssica de bricolatge - Nightscout
nightscout.github.iodthiss01
- set 29, 2018
- Port Saint Lucie
- 5 de novembre de 2021
Jimmie Geddes
- 25 de juny de 2007
- 7 de novembre de 2021
Sembla que està a punt de funcionar i Dexcom no hauria de trigar mesos a actualitzar-se. M'encantaria que ho fessin en els propers dies i mantindria la sèrie 7. M'agrada molt el disseny, la sensació, el color, la pantalla més gran (sembla que l'S4-S6 podria tenir tipus de lletra més grans), la pantalla sempre en pantalla , etc., però fa tres dies que porto la meva sèrie 4. Confio en Dexcom probablement més del que hauria. J
Jimmie Geddes
- 25 de juny de 2007
- 9 de novembre de 2021
Algú encara utilitza Sugarmate amb el servei dient que no funcionarà als EUA? Estic als Estats Units i el meu encara està treballant a les sèries 4, 7 i és precís.
Podria provar Nightscout. Com es mostra a les teves complicacions?
Gràcies per endavant. Última edició: 9 de novembre de 2021 V
volçalum
- 9 de gener de 2011
- 9 de novembre de 2021
Entrades Populars