Fòrums

So fent clic - Airpod Pro

BytesizeKieran

Cartell original
5 de novembre de 2019
  • 5 de novembre de 2019
Tenint problemes amb els meus Airpods, he rebut aquest so de clic digital al pod esquerre en moments aleatoris i en alguns casos sembla que activa Siri al meu iPhone o, a partir d'avui, avança o retrocedeix als meus podcasts o música.
De totes maneres, no puc replicar manualment el clic a l'airpod quan el tinc a l'orella, de manera que no és com si estigués colpejant alguna cosa que no hauria de fer.

M'he posat en contacte amb Apple per a un reemplaçament, però volia veure si altres tenen problemes similars.
Reaccions:arn

arn

Membre del personal
9 d'abril de 2001


  • 5 de novembre de 2019
Tinc aquest problema. AirPods pro dret. El clic només comença a passar. Acostuma a aturar la música i a deixar-la fora de la cancel·lació del soroll o la transparència. Si apagar, funciona millor. He intentat reiniciar-lo. No va ajudar. He vist altres queixes al respecte.

suposo que només és una mala parella.

https://www.reddit.com/r/airpods/comments/dr2b5p

Feek

9 de novembre de 2009
JO01
  • 6 de novembre de 2019
Fan clic molt silenciosament quan accioneu els controls de pessic. Sembla que els AirPods Pro pensen que els estàs activant, per això rebeu els clics i comencen a fer coses com saltar, posar en pausa i canviar de mode.

Són defectuosos. Torneu-los a intercanviar.

arn

Membre del personal
9 d'abril de 2001
  • 6 de novembre de 2019
Així que vaig portar el meu a l'Apple Store. El geni era simpàtic però no va ser tan útil. Va passar davant seu. I quan passa, passa de la cancel·lació de soroll a la transparència. És com si l'interruptor s'activés per si mateix.

volia que intentés algunes coses de restabliment i canviés la configuració de la tija dels AirPods durant una estona. Ja els havia restablert abans. I l'altra cosa no semblava útil.

de totes maneres no tenien recanvis ni estoc. Els vaig tornar i els vaig tornar a demanar en línia. No volia haver de tornar a passar pel suport i penso que és un problema de maquinari.
Reaccions:BytesizeKieran

BytesizeKieran

Cartell original
5 de novembre de 2019
  • 7 de novembre de 2019
arn va dir: Així que vaig portar el meu a la botiga d'Apple. El geni era simpàtic però no va ser tan útil. Va passar davant seu. I quan passa, passa de la cancel·lació de soroll a la transparència. És com si l'interruptor s'activés per si mateix.

volia que intentés algunes coses de restabliment i canviés la configuració de la tija dels AirPods durant una estona. Ja els havia restablert abans. I l'altra cosa no semblava útil.

de totes maneres no tenien recanvis ni estoc. Els vaig tornar i els vaig tornar a demanar en línia. No volia haver de tornar a passar pel suport i penso que és un problema de maquinari.
Tenint una euga de temps amb suport jo mateix, però vaig poder programar la meva per a un reemplaçament. Només cal esperar la recollida ara. Sembla que aquest clic ha de ser un retorn popular, ja que no tinc cap pregunta sobre com restablir el meu. C

currrr

12 d'abril de 2016
  • 6 de gener de 2020
Recentment m'he adonat que el so de clic a l'orella esquerra és molt més notable i més fort que el clic de l'orella dreta. Algú també ha experimentat això després de l'actualització? Soundwise sembla força coherent amb les dues orelles. Em pregunto si estic ensopegada. T

tkukoc

Cancel·lat
set 16, 2014
  • 7 de gener de 2020
currrr va dir: Recentment m'he adonat que el so de clic a l'orella esquerra és molt més notable i més fort que el clic de l'orella dreta. Algú també ha experimentat això després de l'actualització? Soundwise sembla força coherent amb les dues orelles. Em pregunto si estic ensopegada.
Després de l'última actualització del microprogramari, va fer malbé els meus Airpod Pros. Vaig fer una prova amb 3 airpods i vaig poder reproduir el soroll de clic cada cop. Els va portar a la botiga d'Apple després de no arribar a cap lloc amb el servei d'atenció al client, tot i que hi havia un problema amb l'última actualització. No es va preocupar d'això, ja que cap d'ells s'ho va prendre seriosament. Apple finalment ha retirat l'actualització del firmware, però el dany ja està fet per a molts usuaris. Si realment ho arreglen, puc obtenir un altre parell, però he estat utilitzant els meus Airpod 2 i no trobo a faltar la cancel·lació del soroll, així que ja ho veurem. C

currrr

12 d'abril de 2016
  • 7 de gener de 2020
tkukoc va dir: Després de l'última actualització del firmware, va fer malbé els meus Airpod Pros. Vaig fer una prova amb 3 airpods i vaig poder reproduir el soroll de clic cada cop. Els va portar a la botiga d'Apple després de no arribar a cap lloc amb el servei d'atenció al client, tot i que hi havia un problema amb l'última actualització. No es va preocupar d'això, ja que cap d'ells s'ho va prendre seriosament. Apple finalment ha retirat l'actualització del firmware, però el dany ja està fet per a molts usuaris. Si realment ho arreglen, puc obtenir un altre parell, però he estat utilitzant els meus Airpod 2 i no trobo a faltar la cancel·lació del soroll, així que ja ho veurem.
Què vols dir amb reproduir el soroll del clic? Vols dir un costat més fort que l'altre? T

tkukoc

Cancel·lat
set 16, 2014
  • 7 de gener de 2020
currrr va dir: què vols dir amb reproduir el soroll del clic? Vols dir un costat més fort que l'altre?
El soroll de clic es pot reproduir a cada parell d'AirPod Pro que vaig tenir durant la prova col·locant-los a l'orella i movent lleugerament el cap. Un altre és col·locar el dit índex a la vora superior de l'AirPod mentre està a l'orella i això farà que el soroll del clic sigui més fort i sigui constant. No vaig tenir gaire problema amb el nivell de so excepte quan parlava. Quan hi havia el soroll de clic i utilitzeu la funció del micròfon, provocarà una retroalimentació massiva fins al punt que s'esgota provocant un fort crack. Una altra vegada una cosa que vaig poder reproduir amb Apple. Aquests problemes no estaven presents en el firmware passat quan s'activaven NC o Transparència. Quan aquestes funcions estan desactivades, aquests problemes són inexistents. C

currrr

12 d'abril de 2016
  • 7 de gener de 2020
tkukoc va dir: El soroll del clic es pot reproduir a cada parell d'AirPod Pro que vaig tenir durant les proves col·locant-los a l'orella i movent lleugerament el cap. Un altre és col·locar el dit índex a la vora superior de l'AirPod mentre està a l'orella i això farà que el soroll del clic sigui més fort i sigui constant. No vaig tenir gaire problema amb el nivell de so excepte quan parlava. Quan hi havia el soroll de clic i utilitzeu la funció del micròfon, provocarà una retroalimentació massiva fins al punt que s'esgota provocant un fort crack. Una altra vegada una cosa que vaig poder reproduir amb Apple. Aquests problemes no estaven presents en el firmware passat quan s'activaven NC o Transparència. Quan aquestes funcions estan desactivades, aquests problemes són inexistents.
No estic notant un problema tant com el vostre amb el nou firmware. Però definitivament noto fer clic al volum (possiblement caiguda de volum) a l'orella dreta. Estava ensopegada i tenia por que fos perquè vaig deixar caure els airpods adequats a la catifa des de l'alçada de peu (orella a catifa). Suposo que hauré d'esperar que l'actualització del firmware es confirmi. Les possibilitats de 'danys de volum' per una caiguda de catifes són rares, no? Com he dit, probablement estic ensopegant. C

cmatuk

Jul 10, 2013
  • 20 de gener de 2020
Vaig començar a notar un xiuxiueig o un so cruixent al meu AirPod Pro dret; Els vaig portar avui a Apple, van fer algunes proves i van decidir que havien de substituir-lo; no tenen estoc, així que he d'esperar que els rebin i després el substituiré... una mica de llàstima, estaven bé la setmana passada S

píxel fumat

28 de gener de 2020
  • 28 de gener de 2020
tkukoc va dir: El soroll del clic es pot reproduir a cada parell d'AirPod Pro que vaig tenir durant les proves col·locant-los a l'orella i movent lleugerament el cap. Un altre és col·locar el dit índex a la vora superior de l'AirPod mentre està a l'orella i això farà que el soroll del clic sigui més fort i sigui constant. No vaig tenir gaire problema amb el nivell de so excepte quan parlava. Quan hi havia el soroll de clic i utilitzeu la funció del micròfon, provocarà una retroalimentació massiva fins al punt que s'esgota provocant un fort crack. Una altra vegada una cosa que vaig poder reproduir amb Apple. Aquests problemes no estaven presents en el firmware passat quan s'activaven NC o Transparència. Quan aquestes funcions estan desactivades, aquests problemes són inexistents.

Vaig notar el so crepitjant fa un parell de setmanes, així com una distorsió / retroalimentació massiva quan faig servir el micròfon, exactament com heu descrit anteriorment. Finalment els vaig portar ahir a la botiga d'Apple: va necessitar una mica de convèncer abans que el Genius estigués convençut i es pogués reproduir. Malauradament, només tenia un reemplaçament en estoc per a un d'ells, i és tan dolent tenir un AirPod bo i un altre dolent. Espero no haver d'esperar massa a la segona. R

robjulo

Suspès
Jul 16, 2010
  • 29 de gener de 2020
Tinc un altre fil que vaig publicar sobre un problema similar. Un so gairebé estàtic com un esclat o un cruixent en escoltar podcasts. Quan vaig provar el problema, escoltant el mateix punt del podcast, no el vaig poder sentir quan escoltava pels altaveus del meu cotxe o quan escoltava pels altaveus del telèfon, així que vaig suposar que era l'APP. Uns dies més tard, mentre anava a portar la meva APP per a una cita a l'Apple Store, vaig escoltar exactament aquell episodi i el soroll va desaparèixer.

Vaig substituir l'APP i tot semblava bé. Tanmateix, aquest matí he escoltat un nou episodi del podcast i el soroll ha tornat. Estava escoltant el podcast a través de l'aplicació ESPN. Vaig decidir canviar a una altra aplicació de podcast i vaig escoltar exactament el mateix episodi de podcast i el soroll va desaparèixer.

Sembla que el meu problema específic és la pròpia aplicació o l'iPhone que té problemes amb aquesta aplicació. C

cmatuk

Jul 10, 2013
  • 29 de gener de 2020
Vaig rebre la meva APP correcta de reemplaçament en aproximadament una setmana; fins ara, tot bé. Semblava un micròfon o alguna cosa així. Espero que només substituir-ne un estigui bé i que l'esquerra no comenci a fer malbé!! A

poma2100

22 d'abril de 2015
  • Feb 1, 2020
Acabo de recollir el meu tercer parell després d'haver tornat el segon a causa del problema que es va produir a les dues orelles amb els reemplaçaments. A veure com va el tercer set. A

poma2100

22 d'abril de 2015
  • Feb 1, 2020
Bé, és bastant just dir que el control de qualitat de l'APP és impactant. Tercer parell en l'espai de dues setmanes, els dos primers amb problemes de qualitat de so i ara el tercer parell té problemes amb el pod esquerre que no es connecta aleatòriament, no hi ha so i aconsegueix el signe d'exclamació vermell. Per molt que els estimo tant pel so com per les qualitats de cancel·lació de soroll, són massa escamoses per ser útils. No estic segur que valgui la pena tornar-ho a provar o deixar-los perdre.

Bazooka-joe

Mar 12, 2012
Swindon, Anglaterra
  • Feb 1, 2020
Ja he demanat un altre parell d'AirPods en previsió del meu parell que va arribar ahir sense cancel·lació de soroll i fallada del micròfon S

supergt

Feb 22, 2019
  • Feb 1, 2020
Esperem que la propera actualització del microprogramari resolgui molts dels problemes d'aquestes plaques. Malauradament, sembla que Apple torna a tenir un maquinari increïble paralitzat per un programari fallit. Arran dels problemes d'iOS13 i Catalina, això no inspira confiança.

Bernar.d

Mar 9, 2020
Zouk, Líban
  • Mar 9, 2020
Hola nois,

Suposo que he trobat una possible solució. Almenys, em va funcionar.

Tenia el mateix problema i he tingut la meva part d'investigació a Internet i també he trobat que molts altres també tenien el mateix problema, fins i tot les persones que els van substituir a Apple tenien el mateix problema amb la nova unitat. Així que vaig aprendre que el soroll de clic només es produeix en mode de cancel·lació de soroll i en mode de transparència, així que sabia que els meus AirPods Pro no estaven trencats, però definitivament hi havia alguna cosa malament amb els sensors responsables de permetre la cancel·lació de soroll i la transparència. Així que per curiositat, vaig treure la punta de l'orella del meu parell dret, que és amb el qual tenia el problema de fer clic. Els vaig posar tots dos a les orelles, un amb la punta de l'orella i el parell correcte sense la punta de l'orella i vaig tocar una mica de música. Els dos bàndols estaven jugant i, per a la meva sorpresa, el soroll de clic es va aturar! Així que vaig concloure que hi deu haver alguna cosa malament en el flux d'aire de l'AirPod correcte. Portava la mida mitjana, així que la vaig canviar per la gran de la caixa. El vaig enganxar, els vaig tornar a posar tots dos a les meves orelles, vaig tocar música i, boom, el soroll de clic es va aturar al meu parell dret amb la punta de l'orella gran. No estic segur de com ni per què, però va funcionar, així que proveu i feu-m'ho saber!

ErikGrim

20 de juny de 2003
Brisbane, Austràlia
  • Mar 9, 2020
Gah. Avui també he començat a tenir aquest problema amb el meu AP esquerre. Sens dubte, alguna cosa a veure amb la cancel·lació de soroll. Si només els tinc sense reproduir so i giro el cap, hi haurà un xiulet/clic diferent a l'AP esquerre. Si escolto podcasts és constant. Va intentar substituir/netejar les puntes sense èxit.

V_Home

Cancel·lat
1 d'agost de 2013
  • Mar 10, 2020
Les meves segueixen funcionant perfectament. 2-3 setmanes després. Creuem els dits, tinc un bon parell.

Duncan68

set 22, 2018
  • Mar 10, 2020
Aquest ha estat dels productes més problemàtics que Apple ha llançat mai. T

tywebb13

21 d'abril de 2012
  • Mar 12, 2020
Bernar.d va dir: Hola nois,

Suposo que he trobat una possible solució. Almenys, em va funcionar.

Tenia el mateix problema i he tingut la meva part d'investigació a Internet i també he trobat que molts altres també tenien el mateix problema, fins i tot les persones que els van substituir a Apple tenien el mateix problema amb la nova unitat. Així que vaig aprendre que el soroll de clic només es produeix en mode de cancel·lació de soroll i en mode de transparència, així que sabia que els meus AirPods Pro no estaven trencats, però definitivament hi havia alguna cosa malament amb els sensors responsables de permetre la cancel·lació de soroll i la transparència. Així que per curiositat, vaig treure la punta de l'orella del meu parell dret, que és amb el qual tenia el problema de fer clic. Els vaig posar tots dos a les orelles, un amb la punta de l'orella i el parell correcte sense la punta de l'orella i vaig tocar una mica de música. Els dos bàndols estaven jugant i, per a la meva sorpresa, el soroll de clic es va aturar! Així que vaig concloure que hi deu haver alguna cosa malament en el flux d'aire de l'AirPod correcte. Portava la mida mitjana, així que la vaig canviar per la gran de la caixa. El vaig enganxar, els vaig tornar a posar tots dos a les meves orelles, vaig tocar música i, boom, el soroll de clic es va aturar al meu parell dret amb la punta de l'orella gran. No estic segur de com ni per què, però va funcionar, així que proveu i feu-m'ho saber!

Gracies per aixo. Això va passar amb les meves APP i crec que heu indicat com solucionar-ho. Realment no vull canviar la mida de l'orella. Estic al mitjà.

Simplement traieu les puntes de les orelles i torneu-les a posar de nou.

Potser es solten una mica després d'un ús prolongat i només cal que es tornin a col·locar.

ErikGrim

20 de juny de 2003
Brisbane, Austràlia
  • Mar 12, 2020
tywebb13 va dir: N'hi ha prou amb treure les puntes de les orelles i tornar-les a posar de nou.

Potser es solten una mica després d'un ús prolongat i només cal que es tornin a col·locar.
M'alegro que això funcioni per a alguns. No em va funcionar. Tanmateix, va trigar 10 minuts a substituir-se a una Apple Store. M

ManicMarc

Jul 1, 2012
  • Mar 22, 2020
Jo he tingut això. Suposem que es tracta d'un error del programari, ja que posar l'AirPod a la carcassa i tornar-lo a posar a l'orella sempre ho resol.