dwfaust
Cartell original- Jul 3, 2011
- Mar 5, 2020
Curiosament, un cop falla, no puc fer res perquè es connecti durant aquest viatge... però si tanco el cotxe, entro a una botiga (o el que sigui) durant tan sols 5 minuts, es connecta perfectament al següent temps.
Fins i tot quan la funcionalitat de CarPlay no s'inicia, Sync 3 es connecta correctament al meu telèfon per utilitzar-lo amb el sistema Sync 3, de manera que puc fer/rebre trucades telefòniques a través de la interfície de Sync 3... però cap funcionalitat de CarPlay (navegació, missatges, música). aplicacions, etc.).
Ni Ford ni Apple han estat d'ajuda per intentar resoldre aquest problema; tots dos culpen a l'altre... algú ha experimentat una experiència similar? Si és així, has pogut resoldre el problema? B
polsera
- Jul 31, 2013
- Mar 6, 2020
Gairebé sembla que falla, s'encalla i quan s'atura i reinicia el cotxe, reinicia el programari del cotxe com a tal perquè torni a funcionar durant un temps.
dwfaust
Cartell original- Jul 3, 2011
- Mar 6, 2020
bransoj va dir: Per interès, has provat el teu telèfon amb els teus cables a la teva dona Ford Edge? Si funciona correctament cada vegada que hi ha, sabeu que és un problema amb el programari del vostre cotxe i probablement necessiti una actualització de programari reinstal·lar-lo com a tal per resoldre'l.
Gairebé sembla que falla, s'encalla i quan s'atura i reinicia el cotxe, reinicia el programari del cotxe com a tal perquè torni a funcionar durant un temps.
Fa temps que he sospitat que és la unitat principal, ja que és l'única peça nova d'aquest trencaclosques. I, segons la meva experiència, apagar el cotxe durant un període de temps més llarg (no puc dir quant de temps, però molt més que només aturar-se i reiniciar immediatament) sembla que el problema es resol quan passa, però quan entro al meu cotxe, normalment és perquè tinc un altre lloc on estar, així que normalment no em puc permetre el luxe d'apagar-lo i esperar.
He provat els mateixos cables/telèfon a l'Edge de la meva dona i funcionen com s'esperava. De la mateixa manera, res ha canviat (telèfon/iOS/cables) des que vaig rebre l'Escape... i van funcionar gairebé perfectament amb el meu cotxe anterior (Mazda MX-5 amb Alpine ILX-107 del mercat de recanvi). Sempre he sospitat que el problema és la unitat principal Ford Sync 3. Podria comptar amb una mà les vegades que he tingut problemes de connectivitat tant amb l'Edge de la dona com amb la unitat principal Alpine durant els darrers 12-15 mesos.
Dit tot això, sospitar de la unitat principal a l'Escape i poder fer-hi alguna cosa són coses diferents. Ni Ford ni Apple estan disposats a fer-se càrrec del problema i oferir més ajuda que culpar a altres coses: Ford assenyala el cable i el telèfon; Apple culpa el cotxe o un cable del mercat secundari (Anker).
Vaig aconseguir trobar una seqüència per reiniciar manualment la unitat Sync 3 i ho intentaré la propera vegada que passi. Si algú està experimentant una experiència similar i vol provar el procés de reinici, heu de mantenir premut el botó VOLUM/POWER i el botó NEXT TRACK (>>|) durant 5 segons. B
polsera
- Jul 31, 2013
- Mar 6, 2020
Els concessionaris d'automòbils són un dolor al darrere quan es tracta d'arreglar les coses... si és de consol, el meu Vauxhall Insignia, seria un Buick Regal als Estats Units, va entrar als concessionaris el 12 de desembre per un problema amb ell a l'atzar. mode coix que s'ha traçat a un problema del pedal de l'accelerador. Encara no he recuperat el cotxe i no hi ha cap senyal de tornar-lo aviat. Aparentment, més de 1200 cotxes a tot el Regne Unit amb el mateix problema i sense peces per solucionar-los.
dwfaust
Cartell original- Jul 3, 2011
- Mar 6, 2020
bransoj va dir: Crec que podeu estar bastant segur que és el programari/la unitat principal de l'Escape, aquest és el problema, veig que els dos cotxes tenen Sync 3, així que tenen la mateixa versió del programari? Sospito que hi ha una manera de comprovar-ho. Si és possible, m'apuntaria als distribuïdors i intentaria replicar els problemes per mostrar-los que és la unitat principal de l'Escape.
Els concessionaris d'automòbils són un dolor al darrere quan es tracta d'arreglar les coses... si és de consol, el meu Vauxhall Insignia, seria un Buick Regal als Estats Units, va entrar als concessionaris el 12 de desembre per un problema amb ell a l'atzar. mode coix que s'ha traçat a un problema del pedal de l'accelerador. Encara no he recuperat el cotxe i no hi ha cap senyal de tornar-lo aviat. Aparentment, més de 1200 cotxes a tot el Regne Unit amb el mateix problema i sense peces per solucionar-los.
Sí, he comprovat els números de versió i l'Edge és Sync 3 v3.3, compilació 19052... l'Escape és Sync 3 v3.4, compilació 19200... actualment no hi ha cap actualització ni per a l'Edge ni per a l'Escape... així que només he de fer front a això... ni tan sols el distribuïdor pot fer gaire si els dos dispositius estan actualitzats amb la versió del programari. Per descomptat, poden fer el diagnòstic per assegurar-se que no hi ha cap altre problema (peces dolentes, problemes de cablejat, etc.)... continuaran lluitant amb ells i veureu què passa.
dwfaust
Cartell original- Jul 3, 2011
- Mar 8, 2020
dwfaust
Cartell original- Jul 3, 2011
- set 11, 2020
Morgan Shiller
- set 29, 2020
- set 29, 2020
dwfaust va dir: Una actualització més... Vaig tenir l'Escape al distribuïdor per a una cita de servei de retirada i vaig esmentar la cosa intermitent de CarPlay. L'assessor de servei va fer una nota... quan vaig recuperar el cotxe, havien actualitzat el programari SYNC3 a la v3.4, versió 20136. Pel que sembla, això encara és una 'construcció interna', és a dir, Ford encara no l'ha llançat per a actualització mitjançant el programari del cotxe. Després de 4 dies, sembla haver solucionat el problema.La teva publicació m'ha fet sentir com si no estigués sol! Moltes gràcies, tinc els mateixos problemes que vaig provar de reiniciar amb el volum i el botó de seguiment dret i va funcionar perfectament. Em pregunto per a què va ser el teu record? També tinc un Ford escape de titani del 2020, però és un híbrid, qualsevol visió seria útil, gràcies
dwfaust
Cartell original- Jul 3, 2011
- set 29, 2020
Morgan Shiller va dir: La teva publicació em va fer sentir com si no estigués sol! Moltes gràcies, tinc els mateixos problemes que vaig provar de reiniciar amb el volum i el botó de seguiment dret i va funcionar perfectament. Em pregunto per a què va ser el teu record? També tinc un Ford escape de titani del 2020, però és un híbrid, qualsevol visió seria útil, gràcies
La retirada era per un problema d'ABS: havien de 'reprogramar el mòdul ABS'... suposar que era una actualització de programari... Els vaig parlar del problema de CarPlay i també van actualitzar el microprogramari SYNC. La versió a la qual van actualitzar no estava disponible per a mi a través del lloc web de Ford.com. Demana cita i després, si cal, fes una escena al departament de servei.
gbhost
- 31 de desembre de 2020
- 31 de desembre de 2020
dwfaust
Cartell original- Jul 3, 2011
- 31 de desembre de 2020
gbhost va dir: Acabo de rebre un Ford Escape SEL 2020 nou i tinc els mateixos problemes de reproducció intermitent que el cartell. Intentaré el reinici tal com es descriu.
La solució es troba a la publicació núm. 7... contacteu amb el vostre distribuïdor i demaneu que actualitzin el programari SYNC3 a la v3.4, versió 20136. Ho he solucionat. Totalment.
Entrades Populars