Fòrums

No es pot afegir la targeta a Apple Pay

curtis242

Cartell original
22 d'agost de 2017
Anglaterra
  • Oct 23, 2020
Avui he rebut el meu nou iPhone 12 Pro, restaurat amb una còpia de seguretat del meu iPhone X, però quan intento afegir la meva targeta bancària a Apple Pay, rebo un error que em diu que no el puc afegir, proveu de contactar amb l'emissor de la meva targeta. Sé que no és el banc que ho atura, ja que el vaig afegir al meu iPhone X. Estic al Regne Unit, hi ha algú més que tingui aquest problema. Els dos telèfons tenen iOS 14.1 (el telèfon antic s'ha restablert a la fàbrica, de manera que la targeta no està activada). el telèfon vell)

thehua

Oct 23, 2020


  • Oct 23, 2020
curtis242 va dir: Avui he rebut el meu nou iPhone 12 Pro, restaurat amb una còpia de seguretat del meu iPhone X, però quan intento afegir la meva targeta bancària a Apple Pay, rebo un error que diu que no el puc afegir, proveu de contactar amb l'emissor de la meva targeta. Sé que no és el banc que ho atura, ja que el vaig afegir al meu iPhone X. Estic al Regne Unit, hi ha algú més que tingui aquest problema. Els dos telèfons tenen iOS 14.1 (el telèfon antic s'ha restablert a la fàbrica, de manera que la targeta no està activada). el telèfon vell)
En el mateix vaixell; dues hores amb el suport d'Apple i el meu banc i encara no puc esbrinar què va passar. Vam treure de la meva X, però quan vaig anar a posar la targeta de nou, ara tinc el mateix error a la X. Pot ser un problema d'iOS 14 B

BeauGiles

23 de novembre de 2008
Sydney, Austràlia
  • Oct 23, 2020
T'has posat en contacte amb l'emissor de la teva targeta? És possible que tinguin un límit al seu extrem i, per qualsevol motiu, eliminar una targeta d'un dispositiu en realitat no l'elimina del seu backend (per tant, assolint el límit quan intenteu afegir-la a un altre dispositiu, o fins i tot al mateix dispositiu després). treure la targeta)

curtis242

Cartell original
22 d'agost de 2017
Anglaterra
  • Oct 24, 2020
BeauGiles va dir: T'has posat en contacte amb l'emissor de la teva targeta? És possible que tinguin un límit al seu extrem i, per qualsevol motiu, eliminar una targeta d'un dispositiu en realitat no l'elimina del seu backend (per tant, assolint el límit quan intenteu afegir-la a un altre dispositiu, o fins i tot al mateix dispositiu després). treure la targeta)

M'he posat en contacte amb el meu banc avui i m'han dit que tenen un límit de 4 dispositius en qualsevol moment, (l'home amb qui vaig parlar va dir que havien rebut unes quantes trucades sobre el mateix problema), però només l'he tingut mai. el meu iphone X i la sèrie 4 d'Apple Watch. Vaig tenir el mateix problema quan vaig rebre la meva sèrie 6 i ara amb el meu telèfon nou. He informat de comentaris a Apple i espero que sigui un error que solucionaran a la propera actualització.

thehua

Oct 23, 2020
  • Oct 24, 2020
curtis242 va dir: avui m'he posat en contacte amb el meu banc i m'han dit que tenen un límit de 4 dispositius en qualsevol moment, (l'home amb qui vaig parlar va dir que havien rebut unes quantes trucades sobre el mateix problema), però només he fet alguna vegada el tenia al meu iphone X una sèrie 4 d'Apple Watch. Vaig tenir el mateix problema quan vaig rebre la meva sèrie 6 i ara amb el meu telèfon nou. He informat comentaris a Apple i espero que sigui un error que solucionaran a la propera actualització.
Al final, ho vas fer funcionar? Apple i el Banc no ho poden esbrinar

curtis242

Cartell original
22 d'agost de 2017
Anglaterra
  • Oct 24, 2020
thehua va dir: Al final, ho vas fer funcionar? Apple i el Banc no ho poden esbrinar

No, encara no puc afegir la meva targeta bancària, fins i tot vaig provar la meva altra targeta amb un compte bancari diferent amb un altre banc i segueixo tenint el mateix problema. esperem que això s'arregli aviat

thehua

Oct 23, 2020
  • Oct 24, 2020
curtis242 va dir: No, encara no puc afegir la meva targeta bancària, fins i tot vaig provar la meva altra targeta amb un compte bancari diferent amb un altre banc i segueixo tenint el mateix problema. esperem que això s'arregli aviat
No estic segur de si ajudarà; però vaig anar al meu banc i acabo de rebre una targeta nova i aquesta vegada s'ha afegit

curtis242

Cartell original
22 d'agost de 2017
Anglaterra
  • 1 de novembre de 2020
thehua va dir: No estic segur de si ajudarà; però vaig anar al meu banc i acabo de rebre una targeta nova i aquesta vegada s'ha afegit

M'he posat en contacte amb el meu banc i he demanat que s'enviï una targeta de substitució, espero que tingui el mateix èxit que tu M

McScooby

Oct 15, 2005
Els Paps de Glenn Close, Escòcia.
  • 1 de novembre de 2020
Va tenir el mateix problema l'any passat amb l'iPhone 11, encara no hi ha cap solució per a un cert banc alt, fins i tot amb una targeta de reemplaçament, banc no interessat a resoldre.
El cínic em diu que pot ser que el banc no estigui interessat, ja que ha de perdre diners amb les transaccions d'ApplePay, però la meva queixa es va confirmar i 50 £ per les molèsties.

Elcapitan767

13 d'abril de 2021
  • 13 d'abril de 2021
Alguna solució?

Tinc el mateix problema només amb les targetes CapitalOne (targetes de dèbit i de crèdit). He provat de tot, he contactat amb el servei d'assistència d'Apple i capitalone, però no hi ha cap solució, cosa divertida als meus altres dispositius com l'iPad, puc afegir aquestes targetes amb èxit, però no puc al meu iPhone 12 Pro actualment executa iOS 14.4.2, però fa mesos que tinc aquest problema sense solució.

jdogg836

Jul 28, 2010
Oklahoma
  • 14 d'abril de 2021
Elcapitan767 va dir: Alguna solució?

Tinc el mateix problema només amb les targetes CapitalOne (targetes de dèbit i de crèdit). He provat de tot, he contactat amb el servei d'assistència d'Apple i capitalone, però no hi ha cap solució, cosa divertida als meus altres dispositius com l'iPad, puc afegir aquestes targetes amb èxit, però no puc al meu iPhone 12 Pro actualment executa iOS 14.4.2, però fa mesos que tinc aquest problema sense solució.
Vaig tenir aquest problema i era 100% per part de Capital One. Vaig seguir plantejant-los el problema una i altra vegada fins que vaig trobar algú a Capital One que sabia què fer. La targeta no es va alliberar pel seu extrem, com altres havien esmentat anteriorment. Un cop el van llançar, es va activar a Apple Pay sense cap esforç.

Elcapitan767

13 d'abril de 2021
  • 14 d'abril de 2021
jdogg836 va dir: Vaig tenir aquest problema i era 100% per part de Capital One. Vaig seguir plantejant-los el problema una i altra vegada fins que vaig trobar algú a Capital One que sabia què fer. La targeta no es va alliberar pel seu extrem, com altres havien esmentat anteriorment. Un cop el van llançar, es va activar a Apple Pay sense cap esforç.
Sembla un problema diferent, perquè en el meu cas ni tan sols puc afegir les meves mares o les targetes de germans de capitalone al meu telèfon. Les targetes estan perfectament bé en altres dispositius, repeteixo que aquest problema NOMÉS passa amb les targetes CapitalOne i al meu iPhone 12 Pro.
La meva conjectura és que podria ser un problema de programari amb una actualització o potser CapitalOne d'alguna manera bloquejat o restringit el meu telèfon per afegir noves targetes a Apple Pay.
Per tant, no pot ser un problema amb la targeta en si, ja que puc afegir les targetes en altres dispositius com el meu iPad. ha de ser una altra cosa.