Fòrums

No es pot iniciar la sessió ni tan sols la contrasenya és correcta. Ajuda!

irock101

Cartell original
Jul 26, 2011
  • 22 de juny de 2021
hola,
Acabo d'intentar utilitzar un d'aquests teclats per a jocs Razer amb el meu MacBook. Vaig baixar el seu programari, vaig reiniciar el MacBook (el de la meva signatura) i quan vaig voler iniciar sessió, no va acceptar la meva contrasenya.
Vaig desconnectar el teclat, vaig escriure la contrasenya al teclat del portàtil, encara no vaig tenir sort.

Uns quants intents més i encara res... i finalment es va descobrir com entrar en mode de recuperació. He intentat recuperar el meu Mac, però no em permet tornar a instal·lar MacOS perquè no hi ha 'cap usuari amb drets d'administrador' (algun missatge com aquest).

Així, bàsicament, el meu MBA M1 és un maó ara mateix. En aquest punt només vull tornar a instal·lar i després restaurar alguns fitxers des de la còpia de seguretat.
No puc eliminar la partició del disc dur per tornar a instal·lar MacOS perquè no tinc drets d'administrador.

Fet amb una cita al Genius Bar, però la primera cita és d'aquí a 3 dies... Espero que algú em pugui ajudar.

irock101

Cartell original
Jul 26, 2011


  • 22 de juny de 2021
Vaig comprovar la configuració de l'idioma del teclat, de manera que aquest tampoc era el problema. Encara intento solucionar-ho o trobar una manera de reinstal·lar MacOS i obtenir-hi una còpia de seguretat de la màquina del temps.

Apple_Robert

set 21, 2012
Enmig de diversos llibres.
  • 22 de juny de 2021
Quan vau configurar el vostre M1, vau marcar la casella que us permet utilitzar el vostre ID d'Apple per restablir la contrasenya? Si és així, proveu el següent....

Macbook Air M1 - Contrasenya oblidada - Comunitat d'Apple

discussions.apple.com

irock101

Cartell original
Jul 26, 2011
  • 22 de juny de 2021
Gràcies! Malauradament, FileVault està habilitat i tampoc acceptarà la meva contrasenya.

Apple_Robert

set 21, 2012
Enmig de diversos llibres.
  • 22 de juny de 2021
irock101 va dir: Gràcies! Malauradament, FileVault està habilitat i tampoc acceptarà la meva contrasenya.
Has provat els passos als quals he enllaçat?

Apagueu el vostre MacBook Air (M1, 2020).
Manteniu premut el botó d'engegada (Touch ID) fins que la pantalla digui 'S'estan carregant les opcions d'inici'.
Trieu Opcions i, a continuació, feu clic a Continuar.
Si se us demana una contrasenya d'administrador, seleccioneu 'Heu oblidat totes les contrasenyes?'. Si se us demana que us autentiqueu amb el vostre ID d'Apple, feu-ho per continuar.
Ara hauríeu de veure una finestra amb quatre opcions: Restaurar des de Time Machine, Instal·lar macOS, Safari, Utilitat de disc. No trieu cap d'aquests; en lloc d'això, aneu a la barra de menú a la part superior de la pantalla i feu clic a Utilitats. A continuació, seleccioneu Terminal.
Escriviu 'resetpassword' sense les cometes i premeu Enter (Retorn).
Si FileVault està desactivat, hauríeu de poder restablir la vostra contrasenya sense problemes.

Si FileVault està habilitat, veureu la pantalla següent: B

benshive

macrumors semi-déu
Feb 26, 2017
Estats Units
  • 22 de juny de 2021
Potser durant la recuperació obriu una finestra de terminal i proveu d'executar 'resetpassword'
No estic segur de si funcionarà amb Mac Big Sur o M1, però abans m'ha funcionat bé en dispositius antics.

irock101

Cartell original
Jul 26, 2011
  • 22 de juny de 2021
Sí, ho vaig provar, però em diu alguna cosa com que no hi ha cap usuari per recuperar una contrasenya.
Potser he equivocat alguna cosa a les utilitats del disc intentant suprimir la partició de macOS abans, que semblava que funcionava, però quan intento instal·lar-me em dóna el missatge que no hi ha cap usuari amb privilegis.
Prou estrany si comprovo les utilitats de disc, encara puc veure 300 GB més o menys disponibles a la unitat de 512 GB, així que no crec que s'hagi esborrat res.
Al meu iPad, afortunadament, encara puc accedir als meus fitxers d'iCloud o m'enfonsaria totalment.
Alguna idea de què més puc provar?

Apple_Robert

set 21, 2012
Enmig de diversos llibres.
  • 22 de juny de 2021
irock101 va dir: Sí, ho vaig provar, però em diu alguna cosa com que no hi ha cap usuari per recuperar una contrasenya.
Potser he equivocat alguna cosa a les utilitats del disc intentant suprimir la partició de macOS abans, que semblava que funcionava, però quan intento instal·lar-me em dóna el missatge que no hi ha cap usuari amb privilegis.
Prou estrany si comprovo les utilitats de disc, encara puc veure 300 GB més o menys disponibles a la unitat de 512 GB, així que no crec que s'hagi esborrat res.
Al meu iPad, afortunadament, encara puc accedir als meus fitxers d'iCloud o m'enfonsaria totalment.
Alguna idea de què més puc provar?
Aneu a Terminal i introduïu 'restableix la contrasenya'. Fes aquesta ordre dues vegades sense els parèntesis. Aleshores, heu de suprimir la unitat amb el nom Apple SSD (amb números), canviar-la per Macintosh HD i assegurar-vos que és APFS.

irock101

Cartell original
Jul 26, 2011
  • 22 de juny de 2021
Gràcies! Això semblava haver funcionat! reinstal·lant BigSur ara... no s'ha pogut restaurar des de la còpia de seguretat de la màquina del temps. Em va dir que necessito utilitzar l'assistent de migració
Reaccions:Apple_Robert

irock101

Cartell original
Jul 26, 2011
  • 22 de juny de 2021
Estava baixant BigSur... diu que triguen 3 hores... acabo de comprovar-ho i deia error de descàrrega de PDK... Torno a provar-ho ara

irock101

Cartell original
Jul 26, 2011
  • 22 de juny de 2021
He tornat a instal·lar bigSur, he configurat un nou usuari amb una contrasenya totalment senzilla. La instal·lació acaba, intento iniciar sessió, contrasenya incorrecta !! No m'ho puc creure i no sé què fer després...

Corre per diversió

6 de novembre de 2017
  • 22 de juny de 2021
El teclat és sense fil? Hi ha problemes amb l'ús de teclats sense fil que no siguin d'Apple amb File Vault habilitat.

irock101

Cartell original
Jul 26, 2011
  • 22 de juny de 2021
He desconnectat tots els dispositius i estava escrivint des del propi teclat del portàtil.

Ara estic tornant a instal·lar BigSur de nou...

circatee

Jul 18, 2020
  • 22 de juny de 2021
Per confirmar, és la vostra contrasenya 'ID d'Apple' la que sembla incorrecta?

Us suggeriria que inicieu sessió al vostre compte d'Apple des de un altre ordinador, o fins i tot un telèfon intel·ligent. Així, assegureu-vos que s'estan introduint les credencials correctes.

irock101

Cartell original
Jul 26, 2011
  • 22 de juny de 2021
El meu ID d'Apple com el que inicio sessió a iCloud and co està bé. És la contrasenya que creo per iniciar sessió al meu usuari de MacBook que no funciona.

turboman

23 de juny de 2021
  • 23 de juny de 2021
El teclat que heu connectat al vostre Mac ha canviat el mètode d'entrada a la configuració, haureu de provar un altre teclat i després introduirà la contrasenya correcta, probablement també ha canviat l'entrada del teclat per al Mac.

circatee

Jul 18, 2020
  • 23 de juny de 2021
Com que es tracta d'un MacBook, durant la instal·lació i la configuració del sistema operatiu, quan creeu el compte no podeu utilitzar el teclat del MacBook?

En fer-ho, no podeu iniciar sessió? Publica l'anterior i, després, prova l'altre teclat que has comprat...