Fòrums

No es pot canviar la contrasenya del temps de pantalla!!!

Daniel F. Scarnati M.

Cartell original
Jul 25, 2020
  • Jul 25, 2020
Hola!
No recordo haver posat mai una contrasenya de temps de pantalla i ara vull canviar les opcions de compra des de l'aplicació, però no puc perquè no tinc el PW. Vaig provar He oblidat la contrasenya i intento canviar-la introduint el meu ID d'Apple i PW (que estic segur que estic introduint correctament), però només m'envia de nou a la pantalla de contrasenya de Screentime i marca un intent fallit addicional.

Alguna pista sobre què fer?
Gràcies
D

WildSky

Col·laborador
16 d'abril de 2020


A l'est del sol, a l'oest de la lluna
  • Jul 25, 2020
Si seguiu tots els passos exactament, incloses les actualitzacions, de l'article d'assistència següent i no funciona, és possible que hàgiu de contactar amb l'assistència. Recordeu també que hi ha una diferència entre la contrasenya i la contrasenya.

support.apple.com

Si heu oblidat la vostra contrasenya de temps de pantalla

Obteniu informació sobre com restablir la vostra contrasenya si l'heu oblidat. support.apple.com Última edició: 26 de juliol de 2020
Reaccions:Daniel F. Scarnati M.

Daniel F. Scarnati M.

Cartell original
Jul 25, 2020
  • Jul 26, 2020
Gràcies. Estic al dia i he anat seguint cada pas. El meu telèfon ja no té garantia ☹️

WildSky

Col·laborador
16 d'abril de 2020
A l'est del sol, a l'oest de la lluna
  • Jul 26, 2020
No hi ha cap garantia que funcioni per a iOS 13, però un altre consell d'aquest article (per a iOS 12) és tancar la sessió d'iCloud i tornar-hi a entrar. Si això no funciona, tanqueu la sessió d'iCloud, desactiveu el temps de pantalla i torneu a iniciar la sessió a iCloud.

appletoolbox.com

Com restablir la contrasenya del temps de pantalla a iOS, iPadOS o macOS - AppleToolBox

Screen Time a iOS necessita una contrasenya diferent de la del dispositiu. Apreneu a restablir la contrasenya de Screen Time si l'heu oblidat o mai no l'heu tingut! appletoolbox.com appletoolbox.com
A part d'esborrar el dispositiu i configurar-lo com a nou, no estic segur de tenir cap altre suggeriment.

Daniel F. Scarnati M.

Cartell original
Jul 25, 2020
  • Jul 29, 2020
Namara va dir: No hi ha cap garantia que funcioni per a iOS 13, però un altre consell d'aquest article (per a iOS 12) és tancar la sessió d'iCloud i tornar-hi a entrar. Si això no funciona, tanqueu la sessió d'iCloud, desactiveu el temps de pantalla i torneu a iniciar la sessió a iCloud.

appletoolbox.com

Com restablir la contrasenya del temps de pantalla a iOS, iPadOS o macOS - AppleToolBox

Screen Time a iOS necessita una contrasenya diferent de la del dispositiu. Apreneu a restablir la contrasenya de Screen Time si l'heu oblidat o mai no l'heu tingut! appletoolbox.com appletoolbox.com
A part d'esborrar el dispositiu i configurar-lo com a nou, no estic segur de tenir cap altre suggeriment.

Gràcies! No puc tancar la sessió perquè no està disponible per a restriccions... que aparentment està controlada per Screen Time. Estic encallat

WildSky

Col·laborador
16 d'abril de 2020
A l'est del sol, a l'oest de la lluna
  • Jul 30, 2020
Daniel F. Scarnati M. ha dit: Gràcies! No puc tancar la sessió perquè no està disponible per a restriccions... que aparentment està controlada per Screen Time. Estic encallat
Vaja! Feu-nos saber què suggereix el suport d'Apple.
Reaccions:Daniel F. Scarnati M. I

Emilie Doyle

Oct 19, 2020
  • Oct 19, 2020
Daniel F. Scarnati M. ha dit: Gràcies! No puc tancar la sessió perquè no està disponible per a restriccions... que aparentment està controlada per Screen Time. Estic encallat

Tinc aquest problema exacte quan intento esborrar el meu telèfon antic. Em bloqueja durant una hora, però no hi ha manera d'establir una contrasenya nova! Vaig anar a l'Apple Store i la gent d'allà tampoc no tenia ni idea de per què passava.

Heu trobat una solució? J

jqbighead

14 de desembre de 2020
  • 14 de desembre de 2020
Tinc exactament el mateix problema quan intento esborrar el meu telèfon antic. No puc eliminar la contrasenya del temps de pantalla amb el meu ID d'Apple i la meva contrasenya. Em deixa tancat durant una hora. Algú té una solució?

Apple_Robert

set 21, 2012
Enmig de diversos llibres.
  • 14 de desembre de 2020
jqbighead va dir: Tinc exactament el mateix problema quan intento esborrar el meu telèfon antic. No puc eliminar la contrasenya del temps de pantalla amb el meu ID d'Apple i la meva contrasenya. Em deixa tancat durant una hora. Algú té una solució?
Heu provat el mode DFU o la restauració a una còpia de seguretat anterior, on podeu provar d'establir una contrasenya nova (si cal) abans d'esborrar-la? J

jqbighead

14 de desembre de 2020
  • 14 de desembre de 2020
Ara mateix vaig xatejar amb el suport d'Apple i em van dirigir a aquesta pàgina: https://support.apple.com/en-us/HT204306 . Sembla que això m'ajudarà a esborrar la contrasenya.

Apple_Robert

set 21, 2012
Enmig de diversos llibres.
  • 14 de desembre de 2020
jqbighead va dir: Vaig xatejar amb el suport d'Apple ara mateix i em van dirigir a aquesta pàgina: https://support.apple.com/en-us/HT204306 . Sembla que això m'ajudarà a esborrar la contrasenya.
Aquest és el mateix article enllaçat anteriorment. I

Emilie Doyle

Oct 19, 2020
  • 15 de desembre de 2020
Vaig anar a la botiga d'Apple i mai havien vist aquest problema abans, així que no va ser molt útil lol.

Vaig acabar restablint-lo connectant el telèfon al meu ordinador portàtil i restaurant-lo mitjançant itunes, primer heu d'eliminar el dispositiu per trobar el meu iphone i després es va esborrar a l'instant. A

aeh802

Feb 2, 2021
  • Feb 2, 2021
Jo també tinc aquest problema!! La contrasenya del temps de pantalla no es restablirà el meu ID d'Apple. Realment espero no haver d'esborrar el meu telèfon, ja que no tinc un ordinador al qual el pugui connectar fàcilment... Algú més té algun altre suggeriment? G

gongbone

13 d'abril de 2020
  • Feb 19, 2021
aeh802 va dir: Jo també tinc aquest problema!! La contrasenya del temps de pantalla no es restablirà el meu ID d'Apple. Realment espero no haver d'esborrar el meu telèfon, ja que no tinc un ordinador al qual el pugui connectar fàcilment... Algú més té algun altre suggeriment?
Vaig tenir el mateix problema. Vaig utilitzar la meva contrasenya habitual per desbloquejar l'iPad, però no va funcionar. Com que mai vaig configurar la contrasenya en primer lloc, vaig provar 0000 i va funcionar. A

aeh802

Feb 2, 2021
  • Feb 19, 2021
gongbone va dir: Vaig tenir el mateix problema. Vaig utilitzar la meva contrasenya habitual per desbloquejar l'iPad, però no va funcionar. Com que mai vaig configurar la contrasenya en primer lloc, vaig provar 0000 i va funcionar.
Gràcies per la resposta. Vaig provar totes les meves contrasenyes habituals, així com les 0000, 0123 i 1234 sense èxit. És molt frustrant!!

burro nated

Mar 24, 2021
  • Mar 24, 2021
Estic tenint el mateix problema. Super frustrant. G

gongbone

13 d'abril de 2020
  • Mar 24, 2021
Prova la contrasenya 0000, em va funcionar. Ho sento, no he vist la publicació de dalt. A

aeh802

Feb 2, 2021
  • Mar 24, 2021
Continuo esperant que amb cada actualització Apple solucioni aquest problema...