troy14
a
Cartell original- Mar 25, 2008
- Las Vegas (Summerlin), NV
- Mar 22, 2013
Acabo de comprar un macbook pro retina 13 de caixa oberta i m'encanta. Applecare costa 180 $ i Best Buy em va oferir la seva garantia per 1 any 150 $... 2 anys 200 $ Crec que... inclou danys accidentals, etc.
Ara, m'encanta AppleCare. Teniu-lo al meu Mini i ja l'he fet servir 2 vegades a la placa lògica... al meu iPhone, etc. El seu servei és increïble i no us donen cap problema sense importar quin sigui el problema que el poseu. Diuen que està bé, solucioneu-lo. , i estàs satisfet. Així ha de ser!
Ara, Geek Squad, és un joc de pilota completament diferent? Mai he deixat caure ni vessar líquid als meus ordinadors, però no puc deixar de pensar com podria passar (estic a la universitat) i com de devastat estaria. Què tan difícil és tractar-los? Si volgués un ordinador nou, no podria abocar aigua al meu ordinador i aconseguir-ne un?
Gracies a tots!
Macsonic
- set 6, 2009
- Mar 22, 2013
troy14 va dir: Gairebé sento que aquesta pregunta és una mica absurd de fer... però no trobo cap fil bo amb la informació que necessito (potser sóc un mal cercador...).Suposo que Best Buy Warranty i AppleCare són diferents entre si. Un avantatge que veig a la garantia de Best Buy és la cobertura de danys accidentals amb AppleCare, pel que sé, hi ha algunes restriccions. Un personal de vendes de Mac em va dir que si hi ha un píxel d'oferta de pantalla, Apple no ho solucionarà. Els píxels morts han de ser més de 3 per classificar-se. L'iMac del meu amic tenia taques o brutícia a la pantalla. El va portar per a la garantia a la pantalla i la seva pantalla s'havia oxidat a part de les taques. Apple no arreglaria la pantalla ja que consideraven l'òxid com a culpa de l'usuari.
Acabo de comprar un macbook pro retina 13 de caixa oberta i m'encanta. Applecare costa 180 $ i Best Buy em va oferir la seva garantia per 1 any 150 $... 2 anys 200 $ Crec que... inclou danys accidentals, etc.
Ara, m'encanta AppleCare. Teniu-lo al meu Mini i ja l'he fet servir 2 vegades a la placa lògica... al meu iPhone, etc. El seu servei és increïble i no us donen cap problema sense importar quin sigui el problema que el poseu. Diuen que està bé, solucioneu-lo. , i estàs satisfet. Així ha de ser!
Ara, Geek Squad, és un joc de pilota completament diferent? Mai he deixat caure ni vessar líquid als meus ordinadors, però no puc deixar de pensar com podria passar (estic a la universitat) i com de devastat estaria. Què tan difícil és tractar-los? Si volgués un ordinador nou, no podria abocar aigua al meu ordinador i aconseguir-ne un?
Gracies a tots!
En el meu cas faig servir AppleCare i estic satisfet amb el seu servei. Només hem d'aclarir les restriccions relacionades amb AppleCare
dissenys216
- Oct 26, 2009
- Avall pel forat del conill
- Mar 22, 2013
que duplica automàticament la garantia del fabricant S
Així ho diu
- 1 de novembre de 2011
- Mar 22, 2013
Amb això fora del camí, compraré applecare per al meu macbook air només perquè no tinc ni idea de com arreglar un ordinador portàtil que tingui components soldats i afegeix 2 anys addicionals de garantia.
Escriu escèptic
Macrumors Ivy Bridge
- Jul 29, 2008
- L'horitzó llunyà
- Mar 22, 2013
Per als iPods, o alguna cosa semblant, realment no veig el sentit de comprar Applecare, però per a un ordinador, permet tranquil·litat durant tres anys, (ja que la meva experiència és que Apple compleix aquestes garanties), sobretot tenint en compte el cost de les reparacions. d'una altra manera.
Spink10
Suspès
- 3 de novembre de 2011
- Oklahoma
- Mar 22, 2013
troy14
a
Cartell original- Mar 25, 2008
- Las Vegas (Summerlin), NV
- Mar 23, 2013
Els danys accidentals sempre em fan por. Crec que només aniré amb l'Applecare. S
snberk103
- Oct 22, 2007
- Una illa al mar de Salish
- Mar 23, 2013
troy14 va dir: ....
Els danys accidentals sempre em fan por. Crec que només aniré amb l'Applecare.
No tinc experiència amb la garantia de Best Buy, així que no puc comparar. Tanmateix, una de les coses d'AppleCare que ningú ha esmentat encara és que AppleCare no només es tracta de reparacions, sinó que també inclou suport tècnic. Durant 3 anys pots trucar (o xatejar, suposo) Apple per fer preguntes sobre qualsevol problema de programari d'Apple.
Una de les altres coses que m'agraden d'AppleCare és que el centre telefònic pot autoritzar prèviament una reparació. Fa un parell de mesos, el MBP del meu nebot presentava problemes estranys, però intermitents. Estava bastant segur que començava a sortir el disc dur... però ja l'havia portat a una Apple Store, i com que era intermitent les proves no havien trobat res. Mentre visitava el seu sistema va mostrar el problema, així que immediatament vam trucar a AppleCare i els vaig mantenir en línia i em van demanar que executés aquesta prova i aquella prova, algunes de les quals funcionaven bé i algunes van llançar un missatge d'error. Finalment, només van autoritzar prèviament un reemplaçament del disc dur. Quan el meu nebot va portar la màquina a la botiga, no van poder duplicar l'error, és clar, però com que ja estava autoritzat prèviament, van substituir el disc dur independentment.
Comproveu les vostres targetes de crèdit. Algunes targetes inclouen una assegurança molt semblant a la cobertura de BB. Pot ser possible obtenir essencialment ambdues cobertures si utilitzeu aquest CC i després compreu AppleCare.
macking104
- 14 de gener de 2003
- Califòrnia, USA
- Mar 23, 2013
palmharbor
- Jul 31, 2007
- Mar 23, 2013
amb CA, obté assistència telefònica de qualitat... ho aconsegueixes amb Best Buy... amb CA, repararan o substituiran qualsevol part de l'ordinador... BB...' vaja que la peça no ha tingut? entreu encara... torneu a comprovar d'aquí a una setmana... això és una obvietat. T
troy14
a
Cartell original- Mar 25, 2008
- Las Vegas (Summerlin), NV
- Mar 24, 2013
palmharbor va dir: amb AC obté assistència telefònica que és de qualitat... ho aconsegueixes amb Best Buy... amb AC repararan o substituiran qualsevol part de l'ordinador... BB.... 'Gee the part' encara no ha entrat... torneu a comprovar d'aquí a una setmana... això és una obvietat.
Tot i que agraeixo molt tots els comentaris, sembla que la majoria s'han perdut. Suposo que no ho vaig aclarir realment al principi, però no faré servir l'assistència telefònica. Puc fer gairebé qualsevol cosa sense problemes, i si hi ha alguna cosa amb la qual necessito assistència, normalment només ho puc saber en línia. He trucat al servei d'assistència dues vegades i les dues vegades ja ho he sabut/ho he provat tot abans de trucar, no m'han servit de res. Gairebé semblava despistat.
Applecare és fantàstic, ho sé, no es molesten amb cap reparació, etc. No estic discutint això.
Best Buy ofereix protecció accidental. Vessaments, gotes, qualsevol cosa pot passar i semblava una quantitat econòmica/raonable pagar per aquesta protecció. Tenia curiositat per saber si algú aquí tenia algun problema específicament i havia de tractar amb Best Buy tant si eren positius com negatius. M'agradaria pensar que la majoria de les persones que publiquen en aquests fòrums són una mica més inclinades a la tecnologia. Llegir un munt de persones despistades en una pàgina de facebook o despotricar a google no m'ajuda tant, a més, la gent poques vegades arriba i diu coses positives, per tant, els negatius són sempre més grans en nombre substancialment.
cosmos
- 17 de desembre de 2003
- Cincinnati, Ohio
- Mar 24, 2013
eric/
Convidat
- set 19, 2011
- Ohio, Estats Units
- Mar 24, 2013
Macsonic
- set 6, 2009
- Mar 24, 2013
cosmos va dir: Una cosa a tenir en compte és l'estat financer de Best Buy. M'agraden, però si busqueu a Google les seves finances, actualment estan en un terreny inestable. Existiran quan necessiteu la cobertura de la garantia? Pregunteu a algú que va comprar les garanties ampliades de Circuit City si estan cobertes.
Gràcies pels avisos, ja que no sabia de l'estat financer de Best Buy. Triaria AppleCare entre les 2 opcions. AppleCare ofereix les darreres peces/models disponibles com a recanvis en cas que el model antic ja s'hagi deixat de fabricar. I
les teves joguines7
a
- set 3, 2007
- Mar 24, 2013
Apple Care és la millor aposta amb diferència, si en tingués una, només aniria a Apple Care. C
csjo00
- 17 de maig de 2010
- Arkansas
- Mar 24, 2013
Lordskelic
- 3 de novembre de 2010
- Texas
- Mar 24, 2013
Si el vostre ordinador es fa malbé, estarà cobert, però no és un pla de substitució que no passa ni un dia que hagi de barallar-me amb un client enfadat perquè l'he d'enviar per reparar-lo. Totes les nostres reparacions van a Geek Squad City, que es troba a Kentucky. Normalment estaràs sense l'ordinador durant uns 12 dies, però pot trigar més. Si el dany supera el valor de l'ordinador portàtil, se us aprovarà per obtenir-ne un de nou, en cas contrari, repararan els danys i el retornaran. Si el dany és 'excessiu', com ara abocaments extrems, esquerdes extremes o danys que no es produeixin simplement per caure o vessar-hi líquid, no es repararà. Així que si deixes l'ordinador d'un balcó, l'atropellas o li disparas, no l'acceptarem. A més, si el problema és només estètic i no afecta la usabilitat, no es repararà. Si el vostre ordinador es repara tres vegades, també serà apte per substituir-lo. En general, el procés per enviar el vostre ordinador és bastant fàcil. Aneu a qualsevol Geek Squad, buscaran el vostre pla pel vostre número de telèfon, crearan una ordre de treball, us demanaran la sessió i després l'enviaran. Després, un cop estigui dins, et trucaran, entres amb el teu document d'identitat amb foto o còpia de l'ordre de treball, signes un paper i te'n vas amb el teu ordinador portàtil reparat. Nota lateral: Geek Squad City està aprovat per funcionar amb productes electrònics d'Apple i no anul·laran la garantia del fabricant. També parlant d'això, podeu anar a Geek Squad i demanar-los que enviïn el vostre ordinador sota la garantia de MFG per a reparacions sense cap cost per a vosaltres.
NOTA: Això és com és el meu Geek Squad, en realitat som competents, sé que n'hi ha alguns que no saben res o no us ajudaran.
Crec que ho he cobert tot, però si teniu més preguntes, feu-m'ho saber. Última edició: 24 de març de 2013
velocityg4
- 19 de desembre de 2004
- Geòrgia
- Mar 24, 2013
El pla de danys accidentals tampoc no garanteix que obtingueu un reemplaçament. Poden considerar que el dany es deu a una negligència de la vostra part anul·lant la garantia. A quin dany líquid cauria. El fet que el venedor digui alguna cosa no vol dir que tinguin raó sobre el que cobreix.
Finalment per a les reparacions no saps quant de temps poden trigar. Sovint, cap del personal de Geeksquad està qualificat per treballar amb Mac. Així que els envien i espereu que la tecnologia de baix pagament sota molta pressió per treballar ràpidament aconsegueix la reparació correcta la primera vegada sense causar més danys.
Dels dos, només rebria l'atenció d'Apple i no guardés una copa al costat del vostre ordinador portàtil.
Francament, no agafaria el mal costum de comprar garanties. Les empreses obtenen almenys un marge de benefici del 60% amb aquests. Si mireu quant hauríeu gastat durant tota la vida, haureu gastat molt més en garanties que el valor que rebeu en reparacions. En lloc de comprar garanties, poseu els diners en un fons de dia plujós. Finalment, trobareu que s'ha acumulat un gran excedent que podeu utilitzar per a altres coses agradables. P
pbacsik
- 20 de juny de 2010
- Mar 25, 2013
Vaig tornar a comprar la protecció, simplement perquè cobria danys líquids, i les seves reparacions solen trigar entre 2 i 3 setmanes com a màxim per a les reparacions més serioses del meu Dell, i mai no va sortir de la butxaca per això. Si no tingués el pla de protecció per al meu Dell, m'haurien cobrat al wah-zoo per tot. El meu pla de protecció per al macbaby va expirar el setembre passat i m'havia plantejat ampliar-lo o no. Vaig decidir no fer-ho simplement perquè estava massa trencat i el meu macbaby ha estat funcionant perfectament des que el vaig portar a casa. L'únic problema que he tingut mai va ser amb el cable Magsafe... la carcassa de goma es va dividir uns quants centímetres d'on es connecta a l'ordinador. La botiga d'Apple la va substituir sense fer cap pregunta.
També vaig tenir la protecció al meu Blackberry que vaig tenir durant menys de quatre mesos. Em va morir (literalment), el vaig agafar, van admetre que era una llimona, la van enviar i em van donar una reforma/reacondicionament que vaig tornar a vendre immediatament per comprar un iPhone (teníem diverses línies per actualitzar).
Encara no he tingut una experiència realment negativa amb ells. No estic segur de com funciona Applecare en termes de solucions ràpides, però Geek Squad de Best Buy sembla fer una feina bastant decent si en teniu una a la vostra ciutat. Espero que això us pugui ajudar a prendre una decisió! S
Smorgie84
- Jul 26, 2011
- Chicago, IL
- Oct 12, 2013
També estic planejant comprar un pla d'assegurança per al meu nou iPhone5s i vaig venir aquí a buscar informació que compareu AppleCare i GeekSquad. L'única cosa a tenir en compte que ningú ha discutit és que AppleCare és un càrrec inicial únic de 99 dòlars que cobreix 2 incidències amb un deduïble de 79,00 dòlars per cada incident. La protecció Geek Squad de BestBuy solia ser de 14,99 dòlars al mes (crec que s'ha reduït a 10 dòlars al mes), però ho pagueu durant el temps que vulgueu la cobertura. Aleshores, el deduïble per a la reparació d'1 incidència és de 149,00 $.
Les matemàtiques tan senzilles em diuen que després de dos anys sense incidents, AppleCare em costaria 99 dòlars i la protecció GeekSquad costaria 240,00 dòlars (suposant que ara és de 10 dòlars al mes).
Amb 1 incident que requereix reparació, AppleCare després de dos anys costaria 178 $ (99 $ + 79 $), mentre que GeekSquad costaria 389 $ (240 $ + 149 $).
themumu
a
- Feb 13, 2011
- Sunnyvale
- Oct 15, 2013
Smorgie84 va dir: També estic planejant comprar un pla d'assegurança per al meu nou iPhone5s i vaig venir aquí a buscar informació que compara AppleCare i GeekSquad. L'única cosa a tenir en compte que ningú ha discutit és que AppleCare és un càrrec inicial únic de 99 dòlars que cobreix 2 incidències amb un deduïble de 79,00 dòlars per cada incident. La protecció Geek Squad de BestBuy solia ser de 14,99 dòlars al mes (crec que s'ha reduït a 10 dòlars al mes), però ho pagueu durant el temps que vulgueu la cobertura. Aleshores, el deduïble per a la reparació d'1 incidència és de 149,00 $.
Les matemàtiques tan senzilles em diuen que després de dos anys sense incidents, AppleCare em costaria 99 dòlars i la protecció GeekSquad costaria 240,00 dòlars (suposant que ara és de 10 dòlars al mes).
Amb 1 incident que requereix reparació, AppleCare després de dos anys costaria 178 $ (99 $ + 79 $), mentre que GeekSquad costaria 389 $ (240 $ + 149 $).
A part de l'alt cost, se sap que GeekSquad té temps durant el temps que pugui quan feu una reclamació. Una vegada vaig rebre la seva garantia per a una càmera (era jove i estúpid) i quan es va trencar, tot dit i fet, van trigar 2 mesos a substituir-la, amb diversos viatges d'anada i tornada a la botiga. Simplement no val la pena la molèstia que us donaran en el moment de la reclamació.
En general, quan el cost de la 'protecció' és una fracció tan gran del cost d'un dispositiu nou, és millor posar aquests diners en un compte d'estalvi independent al vostre nom i conservar-los per pagar el reemplaçament si i quan sorgeixi la necessitat. Si feu això per a diversos dispositius (per exemple, tots els telèfons i càmeres de la vostra llar), és probable que no es trenquin tots al mateix temps, però si un ho fa, tindreu prou diners per comprar-ne un de nou sense efecte en el vostre flux de caixa. C
xafra
- 22 d'agost de 2014
- 22 d'agost de 2014
Aleshores, què has aconseguit? Acabo de comprar un ordinador portàtil amb unitat d'estat sòlid MacBook Pro de 13,3 polzades i tinc curiositat. 150 $/any enfront de 200 $/any, correcte?
troy14 va dir: Gràcies nois, agraeixo les respostes. La pregunta no és si hauria d'aconseguir-ne un, obtindré una garantia, però no sé si hauria de ser Best Buy o Applecare. Esperava que algú pogués compartir informació sobre les seves experiències amb Best Buy i els (cars) productes d'Apple.T
Els danys accidentals sempre em fan por. Crec que només aniré amb l'Applecare.
troy14
a
Cartell original- Mar 25, 2008
- Las Vegas (Summerlin), NV
- 22 d'agost de 2014
chafra va dir: Aleshores, què has aconseguit? Acabo de comprar un ordinador portàtil amb unitat d'estat sòlid MacBook Pro de 13,3 polzades i tinc curiositat. 150 $/any enfront de 200 $/any, correcte?
Vaig agafar AppleCare de la foto de bh per 177 dòlars. He llegit la lletra petita i la protecció de Geeksquad sembla que tenen moltes sortides per enfonsar-te. Vaig pensar que si passava alguna cosa accidental (encara res) només mossegaria la bala, però també vaig decidir intentar cuidar-ho millor. C
xafra
- 22 d'agost de 2014
- 22 d'agost de 2014
Xuisyd9
- mar 17, 2016
- mar 17, 2016
troy14 va dir: Gairebé sento que aquesta pregunta és una mica absurd de fer... però no trobo cap fil bo amb la informació que necessito (potser sóc un mal cercador...).[doublepost=1458245852][/doublepost]He tingut les dues garanties en diferents Macbook que tinc. Però sobretot per a Apple Care, només faig servir la garantia gratuïta del primer any que ve de sèrie. La meva experiència amb Apple i el Genius Bar sempre ha estat excepcional. He solucionat problemes addicionals que ni tan sols demanava. Han canviat tota la carcassa de la carcassa per petites rascades i rascades. He reemplaçat tot el teclat per algunes tecles adhesives, etc. Però, d'altra banda, aquests problemes eren pocs i distants. Els meus Macbook s'han mantingut notablement bé. Així que 250 dòlars poden semblar molts, però també és agradable tenir tranquil·litat. Pel que fa a la garantia de Geek squad: això sempre ha estat imprescindible per a mi. Tinc propensió a vessar begudes al meu teclat en gran part a causa dels meus dos gats, així com a la meva tendència a tenir una tassa gran d'alguna cosa a mà. I després només hi ha la meva mala sort. M'han substituït gairebé tots els meus Macbook a causa d'aquest problema. Al principi, quan he portat el meu ordinador portàtil danyat, sembla que això seria una molèstia, perquè el primer que diuen és que l'hem d'enviar per mirar-lo per decidir què es farà. Et diuen que pot trigar fins a 2 setmanes més o menys. Però, afortunadament, el que ha acabat passant és que rebo una trucada telefònica dos dies més tard dient-me que vingui a la botiga per triar un ordinador portàtil de substitució del mateix valor. Ara el que he fet en aquests moments, si les circumstàncies ho permeten, ha estat invertir diners addicionals per aconseguir un model superior al que he tingut. A més, com que es considera un ordinador portàtil nou, puc pagar una nova garantia. Així que, a causa del meu gat i de la meva mala sort, he pogut aconseguir un ordinador portàtil nou i més alt cada any més o menys. L'únic inconvenient és un cop substituït el vostre ordinador portàtil, la vostra garantia actual està tancada. Així que si el malmeteu 2 mesos a la vostra garantia, heu de començar de nou. Però almenys tindreu un ordinador portàtil nou que no s'hauria substituït si només tinguéssiu una garantia d'Apple Cares. Perdoneu la resposta tan llarga, no en surto gaire... ha ha
Acabo de comprar un macbook pro retina 13 de caixa oberta i m'encanta. Applecare costa 180 $ i Best Buy em va oferir la seva garantia per 1 any 150 $... 2 anys 200 $ Crec que... inclou danys accidentals, etc.
Ara, m'encanta AppleCare. Teniu-lo al meu Mini i ja l'he fet servir 2 vegades a la placa lògica... al meu iPhone, etc. El seu servei és increïble i no us donen cap problema sense importar quin sigui el problema que el poseu. Diuen que està bé, solucioneu-lo. , i estàs satisfet. Així ha de ser!
Ara, Geek Squad, és un joc de pilota completament diferent? Mai he deixat caure ni vessar líquid als meus ordinadors, però no puc deixar de pensar com podria passar (estic a la universitat) i com de devastat estaria. Què tan difícil és tractar-los? Si volgués un ordinador nou, no podria abocar aigua al meu ordinador i aconseguir-ne un?
Gracies a tots!
[doublepost=1458245923][/doublepost]
troy14 va dir: Gairebé sento que aquesta pregunta és una mica absurd de fer... però no trobo cap fil bo amb la informació que necessito (potser sóc un mal cercador...).
Acabo de comprar un macbook pro retina 13 de caixa oberta i m'encanta. Applecare costa 180 $ i Best Buy em va oferir la seva garantia per 1 any 150 $... 2 anys 200 $ Crec que... inclou danys accidentals, etc.
Ara, m'encanta AppleCare. Teniu-lo al meu Mini i ja l'he fet servir 2 vegades a la placa lògica... al meu iPhone, etc. El seu servei és increïble i no us donen cap problema sense importar quin sigui el problema que el poseu. Diuen que està bé, solucioneu-lo. , i estàs satisfet. Així ha de ser!
Ara, Geek Squad, és un joc de pilota completament diferent? Mai he deixat caure ni vessar líquid als meus ordinadors, però no puc deixar de pensar com podria passar (estic a la universitat) i com de devastat estaria. Què tan difícil és tractar-los? Si volgués un ordinador nou, no podria abocar aigua al meu ordinador i aconseguir-ne un?
Gracies a tots!
Entrades Populars