Fòrums

Bateria sobtadament morta, enganxada al 0%, condició: substituïu ara

A

ahoydecoy

Cartell original
24 d'abril de 2015
  • Mar 21, 2020
Tinc un dels primers MacBook Pros del 2016.

S'ha portat molt bé fins avui. Tot anava bé aquest matí, però l'he tancat unes hores i quan he tornat ha trigat una estona a tornar-se a encendre com si s'hagués estavellat.

Em vaig adonar que la bateria era del 0% i, finalment, que no s'estava carregant i ara diu que la condició és substituir ara.

Hi ha alguna possibilitat que sigui algun tipus d'error? Vaig fer una prova recentment (potser fa 4 o 5 mesos) i la meva capacitat era del 88% o alguna cosa així. Ara és 0.

La meva bateria té 413 cicles, cosa que no crec que sigui massa dolenta.

Òbviament, les botigues ara estan tancades de moment, així com el meu lloc de reparació amb llicència més proper. La bona notícia és que no estic treballant en moviment en aquests moments, però haver d'estar endollat ​​i tenir cura de no deixar caure el plom perquè no s'estavella enmig de la meva feina, no és ideal.

No crec que tingui més remei que esperar la situació actual i després pagar un reemplaçament, però només volia veure si es tracta d'algun tipus de problema conegut que es pot solucionar a nivell de programari.

chscag

Col·laborador
Feb 17, 2008


Fort Worth, Texas
  • Mar 21, 2020
Quan les botigues d'Apple tornin a obrir, fes una cita al bar genial i fes-ho. Amb només 413 cicles a la bateria, Apple podria substituir-la gratuïtament. Manteniu-vos allunyats de substitucions de bateries de tercers. Si rebeu l'error 'substituïu ara', no hi ha res amb el programari que el pugui solucionar. Mantingueu-lo en corrent de CA fins que Apple pugui substituir la bateria. I

eric89074

set 19, 2012
  • Mar 21, 2020
Proveu de restablir l'SMC. Només triga un moment i, si teniu sort, solucionarà els problemes de la bateria.

support.apple.com

Com restablir l'SMC del vostre Mac

Restablir el controlador de gestió del sistema (SMC) pot resoldre determinats problemes relacionats amb l'alimentació, la bateria, els ventiladors i altres funcions. support.apple.com
També tinc curiositat per saber què va mostrar l'informe del sistema de quant de la capacitat original li quedava la bateria.

elit953

Mar 4, 2019
Pakistan
  • Mar 22, 2020
També vaig tenir aquest problema amb el meu macbook pro 2015 fa uns mesos. No es va encendre en absolut, ni tan sols connectat amb el carregador durant hores.
Proveu de restablir SMC i NVRAM un parell de vegades i la cosa començarà definitivament. segueix-ho intentant i funcionarà al 100% A

ahoydecoy

Cartell original
24 d'abril de 2015
  • Mar 22, 2020
eric89074 va dir: Proveu de restablir l'SMC. Només triga un moment i, si teniu sort, solucionarà els problemes de la bateria.

support.apple.com

Com restablir l'SMC del vostre Mac

Restablir el controlador de gestió del sistema (SMC) pot resoldre determinats problemes relacionats amb l'alimentació, la bateria, els ventiladors i altres funcions. support.apple.com
També tinc curiositat per saber què va mostrar l'informe del sistema de quant de la capacitat original li quedava la bateria.


Gràcies a tots. Com puc saber si he restablert correctament l'SMC? Ho vaig provar i, aleshores, el meu ordinador portàtil no va respondre/encendre durant uns minuts, i quan va fer-ho tot semblava igual.

elit953

Mar 4, 2019
Pakistan
  • Mar 22, 2020
ahoydecoy va dir: Gràcies a tots. Com puc saber si he restablert correctament l'SMC? Ho vaig provar i, aleshores, el meu ordinador portàtil no va respondre/encendre durant uns minuts, i quan va fer-ho tot semblava igual.

ha començat el teu ordinador portàtil? I

eric89074

set 19, 2012
  • Mar 22, 2020
ahoydecoy va dir: Gràcies a tots. Com puc saber si he restablert correctament l'SMC? Ho vaig provar i, aleshores, el meu ordinador portàtil no va respondre/encendre durant uns minuts, i quan va fer-ho tot semblava igual.
Quan reinicieu l'SMC en un macbook amb un carregador USB C, sentireu el so que fa un iPhone quan connecteu el cable del llamp. Després de restablir-lo, encara rebeu el missatge de substitució de la bateria?