Altres

ATT: Per què paguem la factura amb un mes d'antelació?

P

puma1552

Suspès
Cartell original
20 de novembre de 2008
  • 14 de novembre de 2011
Acabo de rebre la meva primera factura d'AT&T i la vaig pagar, que era de 385 dòlars per dos telèfons, que és més o menys el que esperava, ja que hi havia càrrecs d'activació i vaig haver de pagar una factura prorratejada des de la data en què vaig demanar el 4S fins al 8 de novembre, i una factura del 09/11/11 al 08/12/11.

La meva pregunta és, quin sentit té pagar una factura de telèfon amb un mes d'antelació? Tenint en compte que es tracta d'un servei que pot fluctuar en el càrrec en funció de l'ús, no tindria més sentit utilitzar el servei i després cobrar pel servei que heu utilitzat?

No entenc per què AT&T et factura amb un mes d'antelació, així que si algú pogués donar-hi una mica de llum, t'ho agrairia.

Suc de poma

16 d'abril de 2008


A la secció de trucs d'iPhone.
  • 14 de novembre de 2011
Crec que tots els operadors sense fil fan el mateix. D

Digidesign

7 de gener de 2002
  • 14 de novembre de 2011
AT&T té les seves maneres complicades de fer les coses. Això també ho vam notar amb les nostres factures de telèfon. Crec que el representant va dir que és a causa de com funcionen els seus sistemes, quan comenceu, han de cobrar el cicle de facturació complet. Però després d'un cicle de facturació o dos, s'hauria de facturar amb normalitat. D

Ull sec

21 de novembre de 2010
UK
  • 14 de novembre de 2011
Al Regne Unit se'ns factura després del cicle del mes... També 385 dòlars, merda, als EUA us estafeu, càrrecs addicionals o no... Al Regne Unit podeu tenir DOS iPhone 4S per 35 £ per línia , que són 70 £, així que uns 100 dòlars al mes? Són dades il·limitades i text i veu pràcticament il·limitats.

Els operadors de telefonia bojos dels EUA N

nostresshere

30 de desembre de 2010
  • 14 de novembre de 2011
Les companyies telefòniques han facturat per avançat durant molt de temps. Els càrrecs mensuals són fixos i només hi ha canvis d'ús determinats.

Podrien facturar DESPRÉS d'acabar el mes? Segur que podrien. I, si ho fessin, hi havia un augment de les tarifes.

Per què un augment? Perquè la facturació actual suposa que reben els diners per avançat. Si arriba més tard, s'han d'inventar en algun lloc. També haurien d'augmentar les taxes per tenir en compte les persones que no paguen i finalment es tanquen. Tot està integrat en el model de negoci, una cosa que la majoria de la gent oblida, i encara més no tenen ni idea de com funciona.

És només com és.

Shadowbech

Oct 18, 2011
  • 14 de novembre de 2011
Estàs segur? Perquè sóc a AT&T i se'm factura per l'últim mes d'ús. Ara mateix és novembre. El meu cicle comença el 8 de cada mes. La factura que acabo de rebre és del 8/10/11 al 7/11/1. Però encara no surt al banc. Tinc configurat el pagament automàtic, de manera que sortirà automàticament del meu banc al final de cada mes.

Stealthipad

30 d'abril de 2010
  • 14 de novembre de 2011
Shadowbech va dir: N'estàs segur? Perquè sóc a AT&T i se'm factura per l'últim mes d'ús. Ara mateix és novembre. El meu cicle comença el 8 de cada mes. La factura que acabo de rebre és del 8/10/11 al 7/11/1. Però encara no surt al banc. Tinc configurat el pagament automàtic, de manera que sortirà automàticament del meu banc al final de cada mes. Feu clic per ampliar...

Jo tampoc no entenc de què parla l'OP.

tardman91

Oct 21, 2009
Àrea de Tampa, FL
  • 14 de novembre de 2011
Shadowbech va dir: N'estàs segur? Perquè sóc a AT&T i se'm factura per l'últim mes d'ús. Ara mateix és novembre. El meu cicle comença el 8 de cada mes. La factura que acabo de rebre és del 8/10/11 al 7/11/1. Però encara no surt al banc. Tinc configurat el pagament automàtic, de manera que sortirà automàticament del meu banc al final de cada mes. Feu clic per ampliar...

Així és com funciona la meva factura de Verizon. Hi ha una raó per la qual en diuen a postpagament compte. La factura del primer mes sempre és merda a causa de les coses prorratejades.

jca24

Jul 28, 2010
DFW
  • 14 de novembre de 2011
Shadowbech va dir: N'estàs segur? Perquè sóc a AT&T i se'm factura per l'últim mes d'ús. Ara mateix és novembre. El meu cicle comença el 8 de cada mes. La factura que acabo de rebre és del 8/10/11 al 7/11/1. Però encara no surt al banc. Tinc configurat el pagament automàtic, de manera que sortirà automàticament del meu banc al final de cada mes. Feu clic per ampliar...

Estaves amb el vell att wireless abans que Cingular els comprés?

bobr1952

21 de gener de 2008
Melbourne, FL
  • 14 de novembre de 2011
A mi també em cobren després. Tinc configurat el pagament automàtic i la meva factura es va pagar el 6 de novembre per al període del 14 de setembre al 13 d'octubre. Tenia Cingular abans que el comprés ATT.

Jos125

28 d'abril de 2008
Katy, TX
  • 14 de novembre de 2011
VZW també ho fa com s'ha esmentat. Acabo de rebre la meva primera factura amb ells. A més, les companyies de cable també ho fan o almenys Comcrap.

dukebound85

Jul 17, 2005
5045 peus sobre el nivell del mar
  • 14 de novembre de 2011
Em cobren el mes anterior P

puma1552

Suspès
Cartell original
20 de novembre de 2008
  • 14 de novembre de 2011
Digidesign va dir: AT&T té les seves maneres complicades de fer les coses. Això també ho vam notar amb les nostres factures de telèfon. Crec que el representant va dir que és a causa de com funcionen els seus sistemes, quan comenceu, han de cobrar el cicle de facturació complet. Però després d'un cicle de facturació o dos, s'hauria de facturar amb normalitat. Feu clic per ampliar...

Si aquest és el cas, hauria de tenir un mes en què no calgui cap factura?

Shadowbech va dir: N'estàs segur? Perquè sóc a AT&T i se'm factura per l'últim mes d'ús. Ara mateix és novembre. El meu cicle comença el 8 de cada mes. La factura que acabo de rebre és del 8/10/11 al 7/11/1. Però encara no surt al banc. Tinc configurat el pagament automàtic, de manera que sortirà automàticament del meu banc al final de cada mes. Feu clic per ampliar...

Stealthipad va dir: Jo també, no entenc de què parla l'OP. Feu clic per ampliar...

Fes una ullada (només una part de la factura):



Vaig pagar una factura prorratejada per al 14/10-11/08 que té sentit, però TAMBÉ la factura íntegra del 09/11-12/08. Això és el que esperava, ja que això és el que em va dir el representant quan vaig comprar el telèfon, però és una manera bastant estúpida de facturar el servei sense fil IMO. Encara no veig per què aquesta és una manera lògica de fer les coses.

Ben obert

27 d'agost de 2010
Geòrgia
  • 14 de novembre de 2011
jca24 va dir: estaves amb el vell att wireless abans que Cingular els comprés? Feu clic per ampliar...

Sí, AT&T Wireless va ser l'últim operador que vaig conèixer que va facturar en mora. A

Krandor

Jul 15, 2010
  • 14 de novembre de 2011
puma1552 va dir: Acabo de rebre la meva primera factura d'AT&T i la vaig pagar, que era de 385 dòlars per dos telèfons, que és més o menys el que esperava, ja que hi havia càrrecs d'activació i vaig haver de pagar una factura prorratejada des de la data en què vaig demanar el 4S fins al novembre. 8, i una factura del 09/11/11 al 08/12/11.

La meva pregunta és, quin sentit té pagar una factura de telèfon amb un mes d'antelació? Tenint en compte que es tracta d'un servei que pot fluctuar en el càrrec en funció de l'ús, no tindria més sentit utilitzar el servei i després cobrar pel servei que heu utilitzat?

No entenc per què AT&T et factura amb un mes d'antelació, així que si algú pogués donar-hi una mica de llum, t'ho agrairia. Feu clic per ampliar...

A molts llocs amb servei els agrada facturar per avançat. El motiu és que si utilitzeu el servei i després no el pagueu després de fer-lo servir, no hi ha una manera fàcil de recuperar un servei. Al contrari de dir un cotxe que es pot recuperar. Per tant, la facturació per avançada sovint estalvia diners a les empreses de serveis ja que redueix la seva responsabilitat per a les persones que no paguen. Sovint es veu un telèfon mòbil com un luxe, per la qual cosa, tot i que poden desactivar el servei, hi ha gent que està bé amb això i que després segueixi deixant AT&T intentant cobrar el servei ja prestat.

Conclusió: les empreses prefereixen els diners per endavant perquè és més fàcil que intentar recollir diners després que el client ja hagi utilitzat el servei.

jca24

Jul 28, 2010
DFW
  • 14 de novembre de 2011
Wide openN va dir: Sí, AT&T Wireless va ser l'últim operador que vaig conèixer que va facturar en mora. Feu clic per ampliar...

Correcte. Si eres un vell client d'att sense fil, llavors cingular, després att, les teves factures estan en mora.

Si us heu convertit en client durant els dies concrets fins ara, se us facturarà amb un mes d'antelació. A

admanimal

22 d'abril de 2005
  • 14 de novembre de 2011
jca24 va dir: Correcte. Si eres un vell client d'att sense fil, llavors cingular, després att, les teves factures estan en mora.

Si us heu convertit en client durant els dies concrets fins ara, se us facturarà amb un mes d'antelació. Feu clic per ampliar...

Em vaig convertir en client d'AT&T l'any 2008 (és a dir, amb l'iPhone 3G) i em facturaran el mes anterior. Per exemple, la meva factura pendent actual, que s'ha de pagar el 28/11, és per a l'activitat del 3/10 al 2/11. F

fizzwinkus

27 de gener de 2008
  • 14 de novembre de 2011
sembla ser una manera divertida de gestionar els vostres clients de postpagament, en contraposició als vostres clients de prepagament...

Sandman 1969

5 de novembre de 2007
  • 14 de novembre de 2011
Sí, la meva factura d'AT&T s'ha disparat aquest mes.

Va ser 168 dòlars per dos telèfons.

A meitat d'octubre (que ja vaig pagar) vaig afegir una tercera línia (la meva sogra a l'antic 3GS de la dona) i vaig augmentar el pla de 200 MB de la dona a 2 GB i, a finals de mes, la vaig posar a un 4 GB connectat.

La meva factura és de 303 dòlars i estic intentant esbrinar per què la factura total de dades de la meva dona supera els 80 dòlars.

Esperava que fos més amb l'activació del sogre i el telèfon i les dades prorratejades, però aquest total em va sorprendre. H

hexonxonx

Jul 4, 2007
Denver, Colorado
  • 14 de novembre de 2011
Applejuiced va dir: Crec que tots els operadors sense fil fan el mateix. Feu clic per ampliar...

Correcte, és el mateix amb tots els operadors, Sprint i Verizon inclosos.

Suc de poma

16 d'abril de 2008
A la secció de trucs d'iPhone.
  • 14 de novembre de 2011
hexonxonx va dir: Correcte, passa el mateix amb tots els operadors, inclosos Sprint i Verizon. Feu clic per ampliar...

És estrany com la gent encara no entén com funcionen els contractes i les subvencions, els càrrecs prorratejats i les factures mensuals, etc.
Tot ha estat igual durant els últims 15 anys amb els operadors sense fil? H

hexonxonx

Jul 4, 2007
Denver, Colorado
  • 14 de novembre de 2011
Applejuiced va dir: És estrany com la gent encara no entén com funcionen els contractes i les subvencions, els càrrecs prorratejats i les factures mensuals, etc.
Tot ha estat igual durant els últims 15 anys amb els operadors sense fil? Feu clic per ampliar...
Això és correcte. Tots els operadors trigaran els pocs dies des que vau activar el compte i afegiran aquests pocs dies a la factura dels primers mesos complets, de manera que la primera factura sempre serà una mica més del que pagaríeu normalment.

Tinc les factures del mòbil des de l'any 1993 més o menys i la factura sempre s'avançava amb un mes. Crec que fins i tot en els vells temps dels cercapersones, la factura també es va avançar.