Fòrums

Apple Watch continua bloquejant (demanant la contrasenya)

D

DSTOFEL

a
Cartell original
Feb 11, 2011
  • 21 de gener de 2019
Tinc un Apple Watch Series 3 que (de cop en els darrers 2 dies) s'ha començat a bloquejar mentre tenia el canell. Quan porteu el rellotge, es bloqueja al cap d'un minut aproximadament... em demana que introdueixi la meva contrasenya per desbloquejar-lo per fer qualsevol cosa (és a dir, accedir al centre de control, etc...).

La meva pregunta és: Sona això com un problema de maquinari o algun tipus de configuració que he canviat sense voler i que no sóc conscient.

Alguns fets:
  • Tant el meu telèfon (XR) com el meu rellotge estan a les últimes actualitzacions
  • Tinc Desbloquejar amb iPhone per activar-lo a l'aplicació de rellotge. Del meu telèfon
  • La detecció del canell està activada al meu rellotge
  • He provat de forçar tant el telèfon com el rellotge
  • He tingut les Sèries 0 i 2 i mai no he tingut cap problema amb això... Porto la Sèrie 3 al mateix lloc amb la mateixa estanquitat.
  • No he provat de desvincular i configurar-lo com a rellotge nou... després que comencés aquest bloqueig.

L'únic que he trobat que funciona per evitar que el telèfon es bloquegi mentre tinc el canell és desactivar la detecció del canell... òbviament, no és la millor solució.

Acabo de comprar la sèrie 3 al novembre... així que encara està en garantia. Abans de programar i fer una cita amb el Genius Bar d'Apple, només volia veure si hi ha alguna configuració que em perdo. A

AppleHaterLover

15 de juny de 2018


  • 21 de gener de 2019
El vostre rellotge es bloquejarà quan hàgiu introduït la vostra contrasenya tan bon punt detecti que ja no està al canell.

Pot ser que sigui una característica del programari (esborrar i tornar a emparellar-se podria funcionar), però això sembla una fallada de maquinari. El teu sensor de freqüència cardíaca funciona?

lyricthejoe

7 de desembre de 2011
  • 21 de gener de 2019
Què tan fluix portes el rellotge? Si detecta una ruptura en contacte amb el canell durant uns quants segons, tornarà a demanar la contrasenya. D

DSTOFEL

a
Cartell original
Feb 11, 2011
  • 21 de gener de 2019
lyricthejoe va dir: Què tan fluix portes el rellotge? Si detecta una ruptura en contacte amb el canell durant uns quants segons, tornarà a demanar la contrasenya.
Res ha canviat des del novembre quan el vaig comprar (és a dir, pel que fa a com el porto)... i he tingut dues versions més del rellotge i mai he tingut aquest problema. Així doncs, un autèntic rascador de cap! D

DSTOFEL

a
Cartell original
Feb 11, 2011
  • 22 de gener de 2019
DSTOFEL va dir: Tinc un Apple Watch Series 3 que (de cop en els últims 2 dies) s'ha començat a bloquejar mentre tinc el canell. Quan porteu el rellotge, es bloqueja al cap d'un minut aproximadament... em demana que introdueixi la meva contrasenya per desbloquejar-lo per fer qualsevol cosa (és a dir, accedir al centre de control, etc...).

La meva pregunta és: Sona això com un problema de maquinari o algun tipus de configuració que he canviat sense voler i que no sóc conscient.

Alguns fets:
  • Tant el meu telèfon (XR) com el meu rellotge estan a les últimes actualitzacions
  • Tinc Desbloquejar amb iPhone per activar-lo a l'aplicació de rellotge. Del meu telèfon
  • La detecció del canell està activada al meu rellotge
  • He provat de forçar tant el telèfon com el rellotge
  • He tingut les Sèries 0 i 2 i mai no he tingut cap problema amb això... Porto la Sèrie 3 al mateix lloc amb la mateixa estanquitat.
  • No he provat de desvincular i configurar-lo com a rellotge nou... després que comencés aquest bloqueig.

L'únic que he trobat que funciona per evitar que el telèfon es bloquegi mentre tinc el canell és desactivar la detecció del canell... òbviament, no és la millor solució.

Acabo de comprar la sèrie 3 al novembre... així que encara està en garantia. Abans de programar i fer una cita amb el Genius Bar d'Apple, només volia veure si hi ha alguna configuració que em perdo.
D'acord... acabo de provar el monitor de freqüència cardíaca i no funciona... no mesuraré la meva freqüència cardíaca actual i diu que la darrera lectura va ser fa 6 dies. Sembla que definitivament és un problema amb el rellotge en si. Per tant, només vaig a programar i fer una cita perquè Apple ho faci una ullada... mentre estigui en garantia.
[doublepost=1548170125][/doublepost]
DSTOFEL va dir: D'acord... acabo de provar el monitor de freqüència cardíaca i no funciona... no mesuraré la meva freqüència cardíaca actual i diu que la darrera lectura va ser fa 6 dies. Sembla que definitivament és un problema amb el rellotge en si. Per tant, només vaig a programar i fer una cita perquè Apple ho faci una ullada... mentre estigui en garantia.
Només afegiré una darrera actualització... En cas que algú més es trobi amb aquest mateix problema: vaig trucar al servei d'assistència d'Apple i li vaig explicar els símptomes (el rellotge es va mantenir bloquejat mentre estava al canell i el monitor de freqüència cardíaca no registrava la freqüència cardíaca). Van fer alguns diagnòstics al rellotge de forma remota i van veure que els sensors havien fallat. M'envien una caixa per tornar el rellotge i el substituiran! Última edició: 22 de gener de 2019
Reaccions:TheSkywalker77, MEJHarrison i rgyiv

rgyiv

30 de gener de 2018
  • 22 de gener de 2019
Vaja, genial, m'alegro que se'n facin càrrec!

triangletechie

21 d'abril de 2017
NC
  • Feb 4, 2019
La meva Sèrie 4 s'ha bloquejat per si mateixa unes quantes vegades al dia. Està ajustat al meu canell. El sensor cardíac funciona, així que no estic segur de quin és el problema. És possible que el suport d'Apple també faci diagnòstics.

Dacoldz

15 de novembre de 2019
  • 15 de novembre de 2019
triangletechie va dir: La meva sèrie 4 s'ha bloquejat per si mateixa unes quantes vegades al dia. Està ajustat al meu canell. El sensor cardíac funciona, així que no estic segur de quin és el problema. És possible que el suport d'Apple també faci diagnòstics.
El mateix amb mi... l'Apple Series 4 també va tenir aquest problema. Llavors, com? Que hauria de fer.. D

Darkstream

Feb 7, 2020
  • Feb 7, 2020
Això va començar a fallar per a mi amb l'última actualització de watchOS 6.1.2 fa només 2 dies i és frustrant, especialment per al tacte de trànsit amb una cua de gent darrere.
Dacoldz va dir: El mateix amb mi... l'Apple Series 4 també va tenir aquest problema. Llavors, com? Que hauria de fer..