Fòrums

El touchpad remot d'Apple TV 4 ha deixat de funcionar correctament

MythicFrost

Cartell original
Mar 11, 2009
Austràlia
  • 5 de gener de 2017
Tenim un Apple TV 4. Tot ha funcionat bé durant els últims sis mesos, i res ha canviat pel que fa a la configuració.

Tanmateix, aquest matí, el touchpad del comandament Siri ha deixat de funcionar correctament. Lliscar cap amunt o cap avall no fa res el 90% del temps i, quan funciona, salta pels menús massa ràpid. El comandament a distància està completament carregat, ho va provar directament davant de l'Apple TV, etc.

El comandament pot ser defectuós? Algú més s'ha trobat amb aquest problema?

benjitek

a
set 23, 2012


  • 5 de gener de 2017
Tant de bo encara tingueu AppleCare, si és així, el substituiran; si no, haureu de comprar-ne un de nou.

JeffPerrin

a
Jul 21, 2014
  • 6 de gener de 2017
MythicFrost va dir: Tanmateix, aquest matí el touchpad del comandament Siri ha deixat de funcionar correctament. Lliscar cap amunt o cap avall no fa res el 90% del temps i, quan funciona, salta pels menús massa ràpid. El comandament a distància està completament carregat, ho va provar directament davant de l'Apple TV, etc.

Sembla una fallada del programari. Heu provat de reiniciar l'Apple TV?

Hi ha alguns bons consells en aquest article:

http://www.imore.com/how-pair-or-repair-siri-remote-to-your-apple-tv
Reaccions:Cyrealkiller jo

odio els telèfons

a
Jul 5, 2010
Philly Suburbs, PA
  • 6 de gener de 2017
MythicFrost va dir: Tenim un Apple TV 4. Tot ha funcionat bé durant els últims sis mesos, i res ha canviat pel que fa a la configuració.

Tanmateix, aquest matí, el touchpad del comandament Siri ha deixat de funcionar correctament. Lliscar cap amunt o cap avall no fa res el 90% del temps i, quan funciona, salta pels menús massa ràpid. El comandament a distància està completament carregat, ho va provar directament davant de l'Apple TV, etc.

El comandament pot ser defectuós? Algú més s'ha trobat amb aquest problema?

Vaig tenir problemes amb el comandament a distància, no responia/lag... Vaig desconnectar l'Apple TV durant un minut i després vaig reiniciar-lo. Això em va solucionar els problemes.
Reaccions:GzyOnline, Spaniel95 i cínics H

hinesmj

19 de novembre de 2015
Nova York
  • 6 de gener de 2017
Vaig tenir el mateix problema. Vaig executar l'actualització de programari, això no la va solucionar, així que la vaig reiniciar. Encara no ho va arreglar. El vaig desconnectar i vaig esperar un parell de minuts, després el vaig tornar a engegar i voilà! Treball a distància.
Reaccions:spaniel 95 C

cínics

8 de gener de 2012
  • 6 de gener de 2017
Odio els telèfons que van dir: Vaig tenir problemes amb el meu comandament a distància, no responia/lag... Vaig desconnectar l'Apple TV durant un minut i després vaig reiniciar-lo. Això em va solucionar els problemes.

Idem. No vaig poder aconseguir que el comandament a distància em fes 'reiniciar' a la configuració que era tan dolent. Desconnectar-lo i tornar-lo a connectar s'ha solucionat.

MythicFrost

Cartell original
Mar 11, 2009
Austràlia
  • 9 de gener de 2017
Gràcies a tots per les vostres respostes!

Sí, reiniciar-lo sembla haver-ho solucionat. Tanmateix, va trigar uns 10 minuts més o menys després de la reinici, cosa que va ser estranya...

spaniel 95

9 de gener de 2017
  • 9 de gener de 2017
El meu fa exactament el mateix, vaig haver de desconnectar el meu Apple TV, tornar a connectar i es va arreglar.

afinitat estrella

14 de novembre de 2007
  • Oct 9, 2017
Això em passa encara més sovint des que he actualitzat el meu Apple TV (4a generació) a tvOS 11. El que em sembla estrany és que quan succeeixi ara, un reinici no resoldrà que el comandament respongui completament, però un dormir i despertar fa.

Em pregunto si es solucionarà en una actualització de tvOS. Crec que això hauria de funcionar millor, ja que Apple està darrere tant del maquinari com del programari. Però potser no tothom té aquest problema? R

Cautxó

mar 11, 2018
  • mar 11, 2018
MythicFrost va dir: Tenim un Apple TV 4. Tot ha funcionat bé durant els últims sis mesos, i res ha canviat pel que fa a la configuració.

Tanmateix, aquest matí, el touchpad del comandament Siri ha deixat de funcionar correctament. Lliscar cap amunt o cap avall no fa res el 90% del temps i, quan funciona, salta pels menús massa ràpid. El comandament a distància està completament carregat, ho va provar directament davant de l'Apple TV, etc.

El comandament pot ser defectuós? Algú més s'ha trobat amb aquest problema?
[doublepost=1520806313][/doublepost]Manteniu premuda la tecla d'inici i el volum amunt durant 3 segons per tornar a vincular-lo a l'Apple TV. S'ha solucionat el problema per a mi. G

GzyOnline

27 de novembre de 2011
  • Feb 24, 2019
Odio els telèfons que van dir: Vaig tenir problemes amb el meu comandament a distància, no responia/lag... Vaig desconnectar l'Apple TV durant un minut i després vaig reiniciar-lo. Això em va solucionar els problemes.
He tingut el meu Apple TV de 4a generació durant diversos anys, recentment vaig començar a tenir un trackpad remot lent, que no respon i que no respon; reiniciar l'Apple TV no ajuda, el comandament es carrega al 100%; Acabo de provar el propi suggeriment d'Apple .com de mantenir premut el botó Menú + Pujar el volum durant 3 segons, però això no va ajudar. M'alegro d'haver trobat aquest post; Vaig desconnectar el meu Apple TV durant 5 minuts, en tornar a engegar-me, el meu comandament a distància respon com hauria de fer-ho (jay!!!)! Moltes gràcies a tots!
Per cert, això és ridícul que fins i tot sigui necessari.
Reaccions:George Dawes C

Canucknuck

Oct 26, 2019
  • Oct 26, 2019
He tingut aquest problema diverses vegades i normalment desconnectar fa el truc, excepte avui. Vaig provar diverses coses (menú/volum, connectar el comandament a distància, cables HDMI, assegurar-me que totes les pàgines estaven tancades, etc.). Sembla que he hagut de seguir un ordre determinat per fer-lo funcionar: desconnecteu l'Apple TV, després connecteu el comandament i DESPRÉS torneu a connectar Apple TV.
Afegiu-lo a la llista de coses que Apple no sembla abordar, tot i que sembla un problema menor en comparació amb altres, especialment aquells que van actualitzar els seus telèfons a iOS 13? R

RustyWolf

set 15, 2020
  • set 15, 2020
Després de 30 anys al telèfon amb Apple fent totes les coses anteriors sense cap resultat, això és el que van suggerir que va funcionar:

configuració/general/remots i dispositius/seguiment de superfícies tàctils

canviar d'on està configurat a una altra opció (canvia si enrere si ho desitja)

problema solucionat
Reaccions:George Dawes EN

wow74

27 de maig de 2008
  • set 16, 2020
La col·locació de l'aTV al costat d'altres aparells electrònics té un impacte notable en el funcionament del comandament a distància.

Tinc el meu aTV a la part posterior del meu televisor, una mica recolzat al suport que subjecta el televisor. Puc lliscar l'aTV d'un costat a l'altre gairebé tota l'amplada del televisor, i hi ha alguns llocs on el comandament és horrible. Suposo que hi ha alguna cosa al televisor que emet una mica de RF que interfereix. fins i tot un parell de polzades (uns 5 cm) poden marcar una diferència notable.

Si acabes de tenir el teu a la part superior de la caixa de cable o d'altres aparells electrònics, pots provar de moure't a un lloc diferent a la part superior o al costat.

Com que el comandament utilitza bluetooth, qualsevol dispositiu que utilitzi wifi de 2,4 GHz també té el potencial d'interferir si s'acosta massa.
Reaccions:George Dawes

Cyrealkiller

Mar 4, 2021
West Haven, CT
  • Mar 4, 2021
JeffPerrin va dir: Sona com una fallada del programari. Heu provat de reiniciar l'Apple TV?

Hi ha alguns bons consells en aquest article:

http://www.imore.com/how-pair-or-repair-siri-remote-to-your-apple-tv
Sé que han passat uns quants anys més tard, però acabo de patir aquest problema i el següent em va funcionar des de l'enllaç anterior:

Com restablir el vostre comandament a distància Siri

Si el vostre comandament Siri Remote no respon o falla, podeu restablir-lo i tornar-lo a vincular amb el vostre Apple TV.

  1. Manteniu premuts els botons Menú i Pujar volum alhora.
  2. Mantingueu premut durant dos o tres segons.
  3. Allibera els botons.
Veureu un missatge emergent a l'extrem superior dret del televisor que us indica que el comandament a distància està vinculat o vinculat.