Apple ha enviat un correu electrònic a alguns clients que tenien programat un iPhone XS o un iPhone XS Max per a la recollida a la botiga en una Apple Store avui. El correu electrònic diu que les seves comandes 'no estaran a punt per a la recollida' durant l'hora d'entrada especificada a causa de 'problemes logístics d'última hora', segons diversos lectors d'Eternal.
Com a situació fluida, no està clar quants clients es veuen afectats, quant de temps es poden retardar les comandes o quins són els problemes logístics. Ens vam posar en contacte amb Apple per obtenir un aclariment, però no vam rebre cap informació nova per compartir.
Sens dubte, és possible que Apple tingui prou estoc a la botiga més tard durant el dia per complir algunes o totes les comandes de recollida endarrerides.
@Etern 8:00 Recollida amb retard. 😭 Per què @Poma ? pic.twitter.com/EB82B1QsXA — Mateu Lanz (@matgod) 21 de setembre de 2018
Hi ha algunes proves que donen suport als problemes logístics d'última hora. Ahir, alguns clients van veure l'estat de la seva comanda actualitzat a 'Enviament per retenir' a Apple.com, mentre que UPS va indicar que algunes comandes programades inicialment per al lliurament del divendres 21 de setembre es posposarien fins al dilluns 24 de setembre.
En la seva major part, però, sembla que els lliuraments d'iPhone estan a punt. S'ha informat a Eternal que els estats 'Enviament per retenir' eren errònies, mentre que moltes estimacions de lliurament de comandes d'UPS han tornat al divendres 21 de setembre.
Tot i així, és possible que algun percentatge dels enviaments d'iPhone XS i iPhone XS Max des de la Xina no hagin arribat a les botigues d'Apple a temps per al llançament d'avui, però la nostra conjectura és tan bona com qualsevol en aquest moment. Apple demana disculpes al seu correu electrònic i diu que 'està treballant ràpidament per resoldre el problema'.
Com s'obté un registre de pantalla a l'iPhone
Apple diu que avisarà els clients per correu electrònic tan bon punt les seves comandes estiguin preparades per a la recollida:
Actualització important de la vostra comanda de recollida d'Apple
Com obrir iCloud a l'iPhoneGràcies per la teva comanda recent a l'Apple Store. Sabem que estàs emocionat de recollir el teu nou producte.
Malauradament, a causa d'alguns problemes logístics d'última hora, la vostra comanda no estarà preparada per a la recollida durant l'hora d'entrada.
Tan bon punt la vostra comanda estigui llesta per a la recollida, us ho farem saber per correu electrònic.
Demanem disculpes pel retard en posar el vostre nou producte a les vostres mans. Estem treballant ràpidament per resoldre el problema.
poma
Les botigues d'Apple i els distribuïdors autoritzats encara poden tenir l'iPhone XS, l'iPhone XS Max i l'Apple Watch Series 4 disponibles per comprar-los en quantitats limitades per als clients d'avui, com a solució alternativa. Les comandes anticipades en línia es poden retornar a qualsevol Apple Store dins dels 14 dies posteriors al lliurament.
Entrades Populars