Apple News

Apple amplia silenciosament el programa de reparació d'AirPods Pro que aborda el crackling/l'estàtica

Dimecres, 13 d'octubre de 2021 16:24 PDT per Juli Clover

A l'octubre del 2020, Apple va introduir un programa de serveis adreçar-se AirPods Pro problemes que podrien fer que experimentin sons estàtics, crepitants o problemes amb la cancel·lació activa del soroll. En aquell moment, Apple va dir que el programa cobriria els ‌AirPods Pro‌ durant dos anys després de la venda al detall de la unitat.





AirPods PRO aïllats
Apple ara ha ampliat el programa, actualitzant en silenci document de suport adjunt torna a principis d'octubre. Com s'ha assenyalat a Reddit , la secció 'Informació addicional' de la pàgina ara assenyala que el programa cobreix els ‌AirPods Pro‌ durant tres anys després de la primera venda al detall de la unitat, a partir dels dos anys inicials.

Els clients que van comprar AirPods al llançament l'any 2019 estaran coberts ara fins a l'octubre de 2022 si aquest problema apareix, i els que van comprar l'any 2020 abans de sortir la versió reparada l'octubre de 2020 poden obtenir reparacions fins al 2023.





‌AirPods Pro‌ que necessiten reparació presenten els problemes següents:

  • Sons crepitants o estàtics que augmenten en entorns sorollosos, amb exercici o mentre es parla per telèfon
  • La cancel·lació activa del soroll no funciona com s'esperava, com ara una pèrdua de so greu o un augment dels sons de fons, com ara el soroll del carrer o de l'avió

Els AirPods afectats es van fabricar abans de l'octubre de 2020 i els que tenen ‌AirPods Pro‌ Si tingueu problemes, podeu portar-los a Apple o a un proveïdor de serveis autoritzat d'Apple per obtenir el servei gratuït. Apple diu que els ‌‌AirPods Pro‌‌ s'examinaran abans del servei per verificar que són aptes per al programa. Es substituiran els auriculars d'‌AirPods Pro‌‌ que demostrin el problema (esquerra, dreta o tots dos).

El programa només s'aplica als ‌AirPods Pro‌ i no els AirPods ni els AirPods Max .

Resum relacionat: AirPods Pro Guia del comprador: AirPods Pro (neutre) Fòrum relacionat: AirPods