Apple descriu les opcions de reparació i la disponibilitat de peces del MacBook Pro 2018

Apple ha descrit les opcions de reparació i la disponibilitat de peces per al nou MacBook Pro 2018 en un document intern distribuït divendres a les botigues Apple i als proveïdors de serveis autoritzats d'Apple i obtingut per Eternal.

Si es porta un MacBook Pro de 2018 defectuós a una botiga d'Apple, Genius Bar podrà enviar-lo per correu a un centre de reparació d'Apple fora del lloc, que podrà reparar components menors a partir de finals de juliol i components principals a finals. setembre, segons el document, que no especifica la distinció menor-major.

Les botigues d'Apple i els proveïdors de serveis autoritzats d'Apple només podran realitzar reparacions limitades in situ fins que estigui disponible l'inventari del servei de peces de recanvi, com sol ser el cas d'un nou producte Apple:

• Apple diu que els nous models de MacBook Pro de 13 polzades amb Touch Bar tenen un 'nou' adaptador d'alimentació, amb recanvis disponibles a finals de juliol. L'adaptador encara és de 61 W, segons el lloc web d'Apple, i el seu disseny extern sembla que segueix sent el mateix, de manera que qualsevol canvi potencial pot ser intern.
  

• Els kits de claus estaran disponibles a mitjans d'agost. Tant de bo es necessitaran menys, ja que iFixit va descobrir que el MacBook Pro 2018 té una fina barrera de silicona a sota de cada tecla, que creuen que és per evitar que la pols i altres partícules facin que les tecles s'enganxin, es repeteixin o funcionin de manera inconsistent. Apple no ha confirmat aquesta teoria, només diu que els teclats de tercera generació són més silenciosos.
  

• Altres peces de servei estaran disponibles a finals de setembre.

Eternal va rebre aquesta informació d'una font fiable, però les opcions de reparació i la disponibilitat de peces de servei poden variar en funció de la botiga o taller de reparació, la regió, etc. Aquestes són només directrius subjectes a canvis.

Per iniciar una reparació, aneu a Contacta amb l'assistència d'Apple portal, seleccioneu Mac → Portàtils Mac, seleccioneu la categoria i el tipus de problema, seleccioneu Porta per a la reparació i reserveu una cita amb una Apple Store o un proveïdor de serveis autoritzat d'Apple. També hi ha opcions de telèfon, xat i correu electrònic per resoldre problemes.