Apple News

Apple finalitza oficialment el programa de substitució de l'iPod Nano, però encara compleix les sol·licituds

Apple va eliminar recentment el seu programa de substitució d'iPod nano de primera generació lloc web de suport , més de cinc anys després de començar.





ipod_nano_replacement_notice
Etern vam contactar amb uns quants proveïdors de serveis autoritzats d'Apple que van confirmar que el programa havia acabat, i se'ns va aconsellar que ens posem en contacte directament amb Apple. L'equip d'assistència d'Apple ens va informar inicialment que el programa ja no està en funcionament, però un assessor sènior d'AppleCare va honrar el programa després que vam escalar la nostra sol·licitud.

En altres paraules, si encara teniu un iPod nano de dotze anys, és possible que encara tingueu sort, però pot ser que calgui una mica de persistència per arribar a la persona adequada.





El programa de substitució es va llançar a tot el món el novembre de 2011 després que Apple determinés que, en casos molt rars, la bateria de l'iPod nano de primera generació es podria sobreescalfar i suposar un risc per a la seguretat. El defecte de fabricació es limita als models d'iPod nano venuts entre setembre de 2005 i desembre de 2006.

On trobo iCloud al meu iPhone