Fòrums

La biblioteca d'Apple Music no es sincronitzarà entre l'ordinador i l'iPhone

D

DualShock

a
Cartell original
29 de juny de 2008
  • set 22, 2020
Tinc una biblioteca d'iTunes a Windows que havia sincronitzat originalment amb el meu iPhone mitjançant USB. Llavors vaig començar una subscripció a Apple Music i, fins avui, només vaig reproduir música cercant o utilitzant Siri.

Avui he activat la biblioteca de música d'iCloud a iTunes i s'ha executat el procés de fer coincidir la meva música i penjar les coincidències que no s'han trobat. Sembla que ha funcionat correctament.

Ara al meu iPhone he activat la biblioteca de sincronització, que ha trigat un parell de segons i també sembla que ha funcionat correctament.

Tanmateix, ara quan afegeixo àlbums o cançons d'Apple Music a través d'iTunes o del meu iPhone, les actualitzacions no apareixen a l'altra ubicació. Estic desconcertat per què passa això.

He revisat les pàgines d'assistència d'Apple Music i indiquen iniciar sessió amb el mateix ID d'Apple als dos dispositius. Tinc 2 ID d'Apple, el meu principal d'iCloud i un altre que havia estat utilitzant anteriorment per comprar cançons a iTunes (l'anomenaré ID d'Apple 'iTunes'). He iniciat la sessió amb l'iCloud principal del meu telèfon, que faig servir per a tots els serveis d'iCloud, i també l'iCloud del meu telèfon per comprar música. (A la pàgina de configuració d'iCloud del meu telèfon, la que hi ha a la part superior de Configuració amb el meu nom, l'identificador d'Apple d'iTunes apareix a 'Mitjans i compres'.) També vaig utilitzar el meu ID d'Apple d'iTunes quan em vaig registrar originalment a Apple Música a través del meu iPhone. Aquest mateix iTunes Apple ID està iniciat a iTunes al meu ordinador.

Tenint en compte tot això, algú té alguna idea de per què els àlbums que afegeixo a iTunes al meu ordinador i al meu iPhone no es mostren a l'altre dispositiu? Gràcies! T

Terbor

Jul 24, 2002


  • set 22, 2020
Utilitzeu iOS14? Crec que això està relacionat amb aquesta actualització. Vaig tancar la sessió d'iCloud i vaig fer un restabliment al meu iPhone. Ara l'única música i llistes de reproducció que tinc s'han comprat (no la subscripció) en aquest dispositiu tot i haver iniciat sessió de nou. Em vaig adonar que tot el que faig a iTunes al meu iMac se sincronitza amb el reproductor web ( https://music.apple.com/ ) però no al meu telèfon. He creat una nova llista de reproducció i apareix a la web. El motiu pel qual sospito que iOS14 és que el meu iPad tampoc s'està sincronitzant amb la nova llista de reproducció. D

DualShock

a
Cartell original
29 de juny de 2008
  • set 22, 2020
Terbor va dir: Utilitzeu iOS14? Crec que això està relacionat amb aquesta actualització. Vaig tancar la sessió d'iCloud i vaig fer un restabliment al meu iPhone. Ara l'única música i llistes de reproducció que tinc s'han comprat (no la subscripció) en aquest dispositiu tot i haver iniciat sessió de nou. Em vaig adonar que tot el que faig a iTunes al meu iMac se sincronitza amb el reproductor web ( https://music.apple.com/ ) però no al meu telèfon. He creat una nova llista de reproducció i apareix a la web. El motiu pel qual sospito que iOS14 és que el meu iPad tampoc s'està sincronitzant amb la nova llista de reproducció.

Interessant. Sí, estic fent servir iOS 14. He suprimit tota la música d'iTunes sincronitzada del meu telèfon i he tornat a activar la sincronització al núvol a l'iTunes i al meu telèfon, i també només veig que la meva música comprada es mostra al telèfon. També vaig intentar afegir un àlbum a Apple Music a la meva biblioteca d'iTunes i, de fet, va aparèixer al reproductor web.

Molt estrany. De fet, estic al telèfon ara mateix amb el suport d'Apple Music, així que veurem si tenen alguna altra informació. T

Terbor

Jul 24, 2002
  • set 23, 2020
O pot ser un problema de temps? Hi va haver algun tipus de problema amb Apple Music i alguns dels seus altres serveis ahir al matí i a la tarda. Ahir a la nit, el meu telèfon i l'iPad es van sincronitzar. Tots dos mostren la nova llista de reproducció que vaig crear i també sembla que el meu telèfon té totes les cançons de la biblioteca (encara que no ho ha descarregat tot). D

DualShock

a
Cartell original
29 de juny de 2008
  • set 23, 2020
D'acord, així és com va anar tot. Vaig aconseguir que funcionés amb l'ajuda del suport d'Apple per telèfon, vaig trigar aproximadament una hora i mitja compartint la pantalla al meu telèfon i a l'ordinador. Em vaig trobar amb una interrupció menor dels serveis quan s'executava inicialment la sincronització, però tot apareixia i es sincronitzava al reproductor web, de manera que vam descartar el costat d'iTunes.

Resulta que semblava que tenia 2 ID d'Apple (un per a iCloud i l'altre per a iTunes / App Store) el que estava causant el problema. Sorprenentment, la sincronització va funcionar perfectament al meu iPhone 5S retirat amb iOS 12 que ara és efectivament un iPod Touch.

Per resoldre el problema, vaig tancar la sessió dels meus 2 ID d'Apple al meu telèfon actual i vaig tornar a iniciar sessió amb tots dos. Aleshores, la sincronització va començar a funcionar correctament.

Malauradament, només ho vam descobrir després de fer un restabliment de tots els paràmetres i un restabliment de la configuració de la xarxa tal com va recomanar la persona d'assistència d'Apple. Això va causar els seus propis problemes perquè es va restablir tots els paràmetres per a cada aplicació (notificacions, Apple Pay, etc.), així que després vaig restaurar des d'una còpia de seguretat d'aquell matí. Això em va fer perdre un parell d'iMessages importants perquè no tenia els missatges d'iCloud activats (de nou, perquè tenia un ID d'Apple diferent configurat per a iMessage). De seguida vaig canviar el correu electrònic d'iMessage perquè fos el mateix que iCloud per poder aprofitar els missatges d'iCloud.