Apple News

Apple llança el programa de reparació de 'malalties tàctils' per a l'iPhone 6 Plus

Dijous 17 de novembre de 2016 15:07 PST per Juli Clover

Apple ha llançat avui un nou programa de reparació per a l'iPhone 6 Plus , abordant les queixes sobre un problema de fabricació que pot fer que l'iPhone 6 Plus no respongui al tacte.





Segons Apple, alguns dispositius iPhone 6 Plus poden presentar problemes de Multi-Touch després de 'caure diverses vegades sobre una superfície dura', causant danys al dispositiu. Sota el seu programa de reparació, Apple arreglarà els dispositius iPhone 6 Plus afectats per un preu de servei de 149 dòlars.

iphone6plus
Els clients que hagin pagat més de 149 dòlars per arreglar els seus dispositius abans que s'implementés el programa de reparació podran rebre el reemborsament dels diners per part d'Apple.



Necessito un Apple Watch?

Les queixes sobre el problema de la pantalla tàctil de l'iPhone 6 Plus van començar a l'agost, després que iFixit publicés un vídeo que destacava l'error i l'anomenava 'Malaltia tàctil'. La malaltia tàctil es presenta com una barra grisa parpellejant a la part superior de la pantalla i una pantalla que no respon o respon menys al tacte.

millor promoció de compra a&t


Es creu que el problema és causat pels xips del controlador de la pantalla tàctil soldats a la placa lògica del telèfon, cosa que dificulta les reparacions. Els punts de venda de reparacions de tercers van especular que el problema podria estar relacionat amb el mateix defecte de disseny estructural que va provocar la gran controvèrsia 'Bendgate', i el suggeriment d'Apple que és causat per danys físics repetits sembla confirmar-ho.

Els clients que tinguin un iPhone 6 Plus amb problemes Multi-Touch poden visitar un proveïdor de serveis autoritzat Apple o una botiga Apple per veure si compleixen els requisits per a la tarifa de reparació de 149 dòlars.