Apple News

Apple llança el programa de substitució del cable de càrrega USB-C per a MacBook Retina

Divendres 12 de febrer de 2016 15:29 PST per Juli Clover

Apple avui va llançar un programa de substitució a tot el món per als cables de càrrega USB-C que es van enviar amb el MacBook Retina de 12 polzades fins al juny de 2015, ja que aquests cables poden fallar 'a causa d'un problema de disseny'.





Segons Apple, els cables afectats poden fer que el MacBook no es carregui o es carregui de manera intermitent quan està connectat a un adaptador de corrent. Els cables amb el problema es poden identificar mitjançant el seu etiquetatge, que diu 'Dissenyat per Apple a Califòrnia'. Muntat a la Xina.' Els cables redissenyats tenen el mateix text, però també inclouen un número de sèrie.

appleusbccablereplacementprogram
Apple ofereix cables de càrrega USB-C nous i redissenyats als propietaris de MacBook amb cables defectuosos sense cap cost. A més dels cables que s'envien amb el MacBook, el programa de substitució també inclou cables defectuosos que es venien com a accessoris autònoms.



Els clients que hagin proporcionat una adreça postal vàlida en registrar el seu producte o comprar-lo a través de l'Apple Online Store rebran els seus cables nous automàticament, mentre que altres propietaris de MacBook elegibles poden contacteu amb l'assistència d'Apple , busqueu un proveïdor de serveis autoritzat d'Apple o visiteu una botiga Apple per substituir els cables. Els cables de càrrega USB-C afectats es poden substituir amb aquest programa fins al 8 de juny de 2018.

El Retina MacBook es va posar a la venda per primera vegada l'abril del 2015, de manera que els cables problemàtics es van vendre durant aproximadament dos mesos abans que es va publicar una versió redissenyada.